Отвратительная поликлиника .
Для получения талона на кровь по направлению врача я потратила 50 минут !
В регистратуре не дают , царицы сидят , лишний раз не ответят на вопрос .
Увидев мои направления , сказала идите в платную клинику ,где взяли эти направления . Они даже не читают !!! А направления от врача из поликлиники.
А врач отправляет в регистратуру дескать они должны . Так перерабатывают , что не знают на кого перевести свою работу !!!!
Закройте дверь , я работаю !!!! -Сказала доктор .
А я видимо трачу своё рабочее время ради развлечения , чтоб талон по направлению получить , которое собственно она и дала .
Поликлиника стала работать чуть лучше. Но. Невозможно записаться на прием через интернет, приходится ехать в поликлинику. Там через терминал записаться иногда получается. Проблемы с записью внучки к гинекологу остались.
Вчера онколог направил к терапевту Агеевой взять направление на пцр для госпитализации. Постучалась в кабинет, время было 11.55. Начала с порога, почему не пришли до 12, почему не к своему врачу( наш врач на учебе). Типичный менеджер по оказанию мед. услуг, но не врач. В коридоре никого нет.демонстративно, ходила из кабинета в кабинет, с телефоном в руках, через полчаса приняла. Не сказав ни слова, швырнула направление. Я у нее спросила, а куда обращаться дальше, на что услышала, идите куда хотели. И с этого они начинают!
Я не знаю по какому объявлению набирали врачей, но *нецензурная брань*, они выписывают фуфломицины и гомеопатию, одна пожилая терапевт, к сожалению, не помню фамилии, посоветовала верить в бога и молиться. Это такой ужас, что слов цензурных не подобрать.
А над моим заявлением: «у меня уже был ковид, я его не спутаю ни с чем, сделайте пцр» посмеялись и сказали в 106-ом: нет у тебя никакого ковида, не выдумывай, обычное орви. Спасибо, что пцр таки взяли и ковид подтвердился.
Препараты не выдают от ковида, сами лечатся и своих родных ими лечат, кт не делают. В итоге я поболела на 35000. Не было бы денег - померла, наверное. Ведь послушав пневмонию не заметили! А на мои жалобы: не сплю, задыхаюсь - ноль реакции.
Сама кт сделала, сама себя спасала.
Оооочень спорные моменты есть и вопросы к некоторым, якобы специалистам. Особенно к травмотологам.
Просто отвратительное пофигистское отношение некоторых врачей.
Вопрос, если ты так не любишь свою работу и людей, зачем ты работаешь здесь?
И в регистратуре, если бы были поприветливее, было бы не так стремно туда ходить, простой человеческой улыбки не видела там ни разу.
Ещё спрашиваешь что-то, а такое отношение, как будто денег в долг просишь.
Участковый врач - самая адекватная. Плюс еще несколько педиатров.
13
1
П
Папа
Level 11 Local Expert
August 5, 2022
Организация работы по десятибалльной шкале - минус 100. Нарушение всех возможных медицинских норм, норм безопасности и просто здравого смысла.
Нужно было закрыть больничный. Заранее позвонил уточнить - как сделать это максимально быстро. Получил заверения, что не надо записываться на конкретное время, вся процедура займёт порядка 15 минут.
Реальность: пришёл к администратору, озвучил свой вопрос (закрыть больничный), получил талончик «без записи» - но с издевательской пометкой «не опаздывайте!»; «ждите у кабинета 211, врач вас вызовет».
Прождал ДВА ЧАСА. Потом ещё час потратил, пытаясь выяснить у администратора и по всем возможным телефонам, сколько же мне ещё ждать. Никто на этот простой вопрос ответить не смог.
При этом в коридоре с 11 часов сидят кашляющие на весь коридор бабки, у которых, судя по их разговорам, запись на конкретное время: на 14:30, на 15 часов. И они с 11 часов сидят и кашляют на всех, а медицинский персонал никаких мер по обеспечению безопасности посетителей не предпринимают.
За три часа ожидания начал чувствовать себя плохо, появился активно выраженный насморк, общая слабость, ощущение поднимающейся температуры. Был вынужден уехать из поликлиники, вызвав врача на дом.
А через 20 минут мне перезванивает женщина, которая представилась заведующей терапевтическим отделением, заявляет безапелляционно, что «она мой вызов отменила» - и бросает трубку.
Вот такая «медицина».
Хорошие врачи и абсолютно не компетентные сотрудники, гоняющие больных по этажам, посылающие здоровых в очереди с ковидными... В общем в плане организации в поликлинике полный бардак!
Прохождение комиссии для устройства на работу это квест то одного врача ловишь две недели а денег берут не мало относительно того что в платной клиники здать анализ крови дешевле
Лежу в такой больнице первый раз в жизни .Персонал больницы (даже не могу слова такого придумать)От Бога!!!
Операция прошла так,как будто мне её никто не делал.
Кормят хорошо.Чистота хрустальная. Уходить не хочется.Тихо.В каждой палате телевизор. Чистое постельное бельё.
Спасибо большое всем,всем кто здесь ь работает.
Поздравляю весь медперсонал поликлиники с праздником! Большое спасибо, за вашу трудную работу!Особенно благодарю доктора Курникова И. В. Побольше бы таких внимательных и знающих докторов!
Ужасное место , где одно вылечишь ,а нервы станут не к черту !!! Пришла к офтальмологу с острой болью, итог просидела 2 часа в коридоре с опухшим глазом , и с горем пополам я попала ко врачу !!! Через скандалы !!!
Филиал ада номер 1. Ремонт конечно сделали, но ремонт там нужен не только помещения, но и среди персонала не плохо бы провести чистку! Раньше хоть главврач реагировал на жалобы, сейчас вообще все на все по барабану.
К врачам попасть невозможно. Вызывала на дом врача, участок №20 - ФИО не помню, новенькая. У мамы было давление за 200, она сама приняла лекарство, но жаловалась на сердце, врачу. Так она решила маме поменять лекарство и 15-20 минут рассказывала как его применять. Мама несколько раз сказала, что сердце болит и колит, так она даже её не послушала. На мою жалобу, что я тоже себя плохо чувствую- ответила, ко мне в поликлинику прийдете, я типа молодая-65 лет, а маме 83..............Даже в поликлинику ноги не идут к такому врачу!!!!!
С ума сойти с вашим персоналом. Потеряли карту, потеряли анализы, и ещё искать отказываются. Лично участковый терапевт заявляет, что это не ей нужно и отправляет пациентов искать самостоятельно. Где искать-то, гражданка Зверева? Может, через прокуратуру попробуем? Вместе с судебными издержками, я надеюсь, вы оплатите и повторную сдачу анализов. Кстати, за отказ от медицинской помощи с недавнего времени юридическая ответственность в виде штрафа как минимум. Так что будьте так любезны исполнять свои профессиональные обязанности.
Супруга неделю болеет.Температура,кашель сухая раздирающее горло,головная боль, и т.д. Ходила во вторник в поликлинику не пустили с температурой. 18.06.21г. и 19.06.21г. вызывала врача на дом никто не пришел. Вызвали сегодня 21.06.21г. никого.Что делать? Завтра пойдёт к врачу сама. Наше здравоохранение ,особенно Раменское ЦРБ в глубокой заднице по моему. Отправил письмо В. Путину. может быть ... Как так можно,человек неделю болеет и не может получить квалифицированную помощь?
Недавно переехали пока не могу сказать ничего конкретного по поводу этой больнице ну столкнулись с небольшой проблемой прикрепление к поликлинике феврале предоставили документы решили прикрепиться сейчас уже конец мая ребёнка нет в базе и не видит её полис
Хорошая поликлиника, за 10 лет здесь меняется все в лучшую сторону. А ковид поприжал всех грубых дам, которые не хотели тебя принимать с москлвской пропиской, хоть уже и страховую поменяла.
.
Авдеева Инна Владимировна - грамотный и внимательный терапевт, всем ее советую!
2
4
Александр
Level 18 Local Expert
October 1, 2023
Стыдно за правящий строй. А так то пока ещё людей лечить можно. Дряхлые стены таких заведений на одном интузиазме врачей ещё столько же лет не продержаться.
Сегодня была на приеме у онколога Фирсова И.А.Большое спасибо!!!!!!Других слов нет.Впервые за два года наблюдения меня осмотрели,спросили о жалобах,дали советы,пригласили на прием и взяли на заметку для проведения бесплатного обследования!До этого никого не интересовало мое состояние.Ни после операции,ни при проведении химии,ни на лучевой.Приходила,мне давали бумажку для продления больничного и на этом прием заканчивался.А потом вообще сказали ,что диспасеризация не проводится,хотите приходите,не хотите не приходите.Как наблюдаться,в какие сроки,как жить-ничего.Очень хочется,чтобы доктор подольше задержался в поликлинике.Почему то все стоящие,грамотные быстро уходят.И тогда помощи ждать просто неоткуда.А уж когда я увидела,что он сам перевязки делает,готова была поклониться в ноги.Я с дренажами приходила на прием,никого даже не заинтересовало,что по ним бежит,какие уж тут перевязки!Спасибо еще раз!
Огромные очереди что в лифт, что в кабинет, запись по времени отстаёт на 30-80 минут. Грязные туалеты, особенно на 1 этаже. Хамство персонала. Хороших врачей по пальцам пересчитать. Ремонт не ремонт. Никогда порядка не будет пока не сменить половину персонала. Которые сидят просто для того чтобы было. Которым ничего не нужно да и впринципе все равно что у тебя. Ни помочь, ни подсказать тяфкают как собаки. Повторюсь есть хорошие врачи и младший медперсонал, но их так мало.
Добрый день! Обратилась 25.06.21 г. в поликлинику города Раменское на Махова 14. Просидела тут почти 2,5 часа чтобы получить справку «мед отвод», вернее чтобы только подпись поставить и заверить. Пишут что приходить можно с 13-14:00ч. Я тут сижу с 12:45. Время уже 14:50 с, а до сих пор справку не получила. Просидев столько времени, я увидела ужасные ситуации: врачи повышают голос на своих пациентов, на пожилых людей в том числе, неуважительное так же к ним отношение. Несколько раз подходила к зав. терапевтическим отделением- Алукаевой Юлии Н. чтобы уточнить о готовности, и каждый раз она говорила громким голосом, что ждите, там очередь, хоть поликлиника была пустой. Сколько можно ждать? По времени тоже не ориентируют. Какой ужас эти гос. поликлиники. Не все врачи клиентоориентированны, далеко не все. Очень жалко, что в 21 веке до сих пор такие есть врачи.
От родственников Собченко Евгения Николаевича , находившегося в стационаре онкологического отделения. От всей души благодарим сотрудника морфологического отделения вашей клиники Трефилову Людмилу Михайловну за ее профессионализм , отзывчивость и неравнодушие. Сейчас так редко встречающее .Просьба не оставить без внимание наш отзыв и вынести благодарность вашему коллеги. Благодарные : Никитина Н.Е.Машарова Л.П. Собченко Е.Н.
Приходила к Платуновой , которая обслуживает залинейную часть. Было направление в челюстно-лицевое в стационар от стоматолога. Сдала кучу анализов, она посмотрела и выдала заключение что можно. По итогу не приняли, т.к. лейкоциты низкие! Спрашивается, куда смотрела Платунова? Детей нескем было оставить, брал муж дни, компания серьезная, согласовывается заранее и "ой не получилось", так нельзя! Кто возместит многодетному отцу семейства, единственному кормильцу! не рабочие дни? P.s. Объясните Платуновой, что если лейкоциты низкие ( особенно у постковидных низкий), то могут быть различные осложнения после операционные, поэтому нужно подождать с операцией и пересдать минимум через месяц, а лучше через два. Может ей на пенсию пора?
Народу тьма, в очереди стоят в основном те, кто пришел без талона и ещё начинают наезжать на тех, кто пришел по талону. Плюс, поймать сам талон очень тяжело. Система показывает что талонов нет, но когда приходишь к врачу, то выясняется что врач есть, а народу нет или сидят 3-4 человека с талонами. А где все остальные талоны тогда?
Заболела сначала я, температура сильная, сухой кашель, сильная слабость, ломота в теле, и в глаза как будто песок насыпали, тяжело дышать, на третий день полностью исчезло обаяние, через три дня у мужа все симптомы аналогичные. Врач пришла взяла мазки, сказала что симптомы Ковида, попросила нас из дома на куда не выходить, ни с кем не общаться. Прописала лекарства антибиотики, противовирусные, витамины и др. На КТ сказала талонов нет, только рентген предложила. Про то, что положены бесплатные лекарства, ни слова. Это мне мама затем позвонила и рассказала, что больным с подозрением на Ковид полагаются бесплатные лекарства. Позвонила в поликлинику, сказали дают только тем, у кого подтвержден Ковид. Но при этом не состыковочка, врач взяла мазки и сказала результаты будут через неделю, т.е. пациент должен ждать результаты, чтобы получить лекарства? Мазки сдала в понедельник, сегодня четверг, результатов нет. Т.е. деньги на лекарства выделяют, а до больных они не доходят! Позвонила на горячую линию по МО , где отвечают за выдачу лекарств, выслушали, сказали перезвонят в течении суток, посмотрим чем дело решится.
P.s. Сегодня уже суббота, лекарства ни мужу, ни мне так и не принесли, даже Министерство здравоохранения не имеет веса в решении проблемы
Редактирую отзыв, в итоге мазки были бы готовы через 6 дней, в субботу вечером пришло СМС с положительным результатом. За лекарства я обзвонила все горячие линии, в приемную поликлиники, звонила в страховую и Минздрав, все сочувствовали и отказывали, говорили ни чем помочь не могут. В итоге я связалась со своей участковой, и спустя 2 недели мне выдали лекарства. Если бы я знала, что за лекарства отвечает участковый врач, то не тратила бы время на звонки. Надеюсь мой отзыв станет кому-то полезен.
В связи с Всемирной ковидной истерией поликлиника практически не работает. Записи нет, к специалистам не попасть, болеть сейчас можно только Ковидом, остальные выживают как могут