Обычно, все в этом магазине устраивало: ассортимент, цены приемлемые.
Продавцы вежливые.
И вот эти самые вежливые продавцы неожиданно 17 июня продают мне рулетики из баклажанов с сыром с плесенью! (Фото прилагается)
Придя домой увидел эту "красоту", решил вернуть их обратно.
Деньги мне вернули, но с таким недовольным видом, и фразой "такого быть не может, всё у нас свежее ".
Позвонил в этот же день в офис "Раменский деликатес", в отдел качества.
Мне сказали что разберёмся и вам перезвоним.
Видимо случай очень запущенный, уже июль, никто не перезванивал и никто не извинился за этот случай.
Больше в этот магазин ходить не буду.
Неизвестно что тебе еще некачественного могут подложить.
Какие же люди сейчас злые,не в каждом магазине всё идеально. Все только пишут жалобы,а хорошую сторону никто не замечает. Магазин хороший,чистый. Продавцы всегда вежливые,ну бывает иногда,но продавцы же тоже живые люди и эмоции не денешь никуда. Ассортимент продуктов огромный,качество хорошее,большой выбор шашлыков и колбасок жля гриля. Ну всё устраивает.
Периодически захожу в данный магазин исключительно за колбасной нарезкой, очень удобный формат продажи.
Остальное беру крайне редко, так как цены чутка выше, чем в магазинах рядом.
Но, вот сегодня 9 августа, решила приобрести колбасный сыр.
Уже дома, раскрыв его обнаружила сюрприз, это была плесень.
Печально, 79 рублей в мусорку🤷
Конечно, детально надо рассматривать товар в магазине, а вот я в спешке и не посмотрела как следует 🤷
Поэтому хочу предупредить всех быть внимательными, так как могут подсунуть испорченное.
Не плохой магазин, чтобы купить что-нибудь на перекус. Большой выбор мясной и колбасной нарезки, хлебо-булочных изделий. Но надо быть внимательнее, попадаются залежавшиеся продукты, например, окаменевшие печенья.
Подкладывают при покупке на развес испорченные сосиски. Слово "клиентооринтированность" сотрудникам незнакомо.
Несколько раз была в этом магазине и осталась недовольна. (А кому понравится регулярно покупать за свои деньги несвежие продукты?) Теперь принципиально туда не хожу. У нас есть в городе другие магазины этой сети, можно посетить их и почувствовать разницу.
Представлена мясная продукция и мясо производства Раменского мясо комбината. Так как мясо комбинат расположен близко то продукция свежая. В ассортименте также представлена разнообразная гастрономия, например кондитерские изделия, хлеб других производителей. Есть бытовая химия в небольшом ассортименте. Магазин чистый и просторный.
Периодически захожу за фаршем и колбаской, на всё остальное какие-то непомерно высокие цены. Продавцы через раз.. Есть очень доброжелательные, с есть, которые ненавидят покупателей... В принципе, кто знает продукцию, может спокойно заходить, ассортимент большой!
Сегодня столкнулась с отвратительным отношением продавцов по адресу г. ЖУКОВСКИЙ, УЛ. ЖУКОВСКОГО ОДИН. Не могли минут 20 пробить мне 1 бутылку кваса, один продавец ждал пока предыдущий покупатель деньги через телефон переведет, и это было очень долго, я решила подойти ко второму продавцу, который даже не стоял около кассы и вежливо попросила пробить товар, на что услышала: "Я тут человека обслуживаю, вы вообще о чем?" она минут десять разговаривала с каким-то мужчиной, так что я даже и не поняла, что это было обслуживание. А у меня ноги болели, я не могла долго стоять и ждать. Еще третья женщина за прилавком была абсолютно свободна и вполне могла бы пробить мне эту бутылку, пока две остальные были типа заняты, так нет же, она нарочно от меня отстранилась, когда я подошла к кассе. В результате, пришлось вернуть бутылку кваса в холодильник и пойти в другой магазин. Обращаюсь к хозяину этого бизнеса, с таким отношением к клиентам, бизнес рано или поздно прогорит, поэтому нужны ли вам такие продавцы, задумайтесь, пожалуйста!
Один из лучших магазинов города (г. Жуковский, ул. Гагарина, д. 2): всегда чисто и светло, широкий ассортимент и свежая продукция, доброжелательные сотрудники.
Приятный магазинчик Раменских товаров. Можно приобрести мясо, полуфабрикаты,макароны,тортики,молочко. Ещё можно купить воду Белозерье,придя со своей баклажкой. Мне нравится.
Отличное качество и обслуживание, большой выбор товара
4
Show business's response
Дмитрий Вертунов
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Просьба провести проверку магазина по адресу Гагарина д. 2. Сотрудница данного магазина наотрез в грубой форме отказалась взвешивать свежие люля-кебаб, ссылаясь на то, что на прилавке есть три штуки упакованные в пищевую плёнку. Я не захотел их брать, так как цвет продукта не вызывал доверия и упакованы они были в 10 утра, а в магазине я был в 20 часов. Хотел написать об этом в книгу отзывов и предложений, но там ВЫРВАНЫ страницы.
Жаль, что такие сотрудники портят общее впечатление о магазине.
P. S. Являясь постоянным покупателем.
Всегда всё свежее и в большом разнообразии. А сейчас ещё добавилась и кулинария. Очень удобно кому некогда готовить. Персонал вежливый и всегда дружелюбный.
Добрый вечер,хочу пожаловаться на сотрудницу Любовь магазина Раменского деликатеса, по улице Гагарина 2. По просьбе подсказать мне что лучше взять сотрудница промолчала. Я понимаю что вы устаете,но это не значит что на просьбу покупателя подсказать что лучше всего взять молчать.Надеюсь меня услышат и примут меры.
2
6
Show business's response
A
Anonymous review
September 10, 2020
В магазине удобная расстановка товара. Хорошие, приятные продавцы, за исключением Татьяны (сама представилась). Начнем с того, что когда я вошла в магазин, она перекрестилась и покланялась...!? Ладно, подумала я, с кем не бывает, пока я искала нужные мне продукты, она ходила по залу и толи молилась, толи просто шепталась себе под нос. Когда мне понадобилась помощь, я попросила помочь найти мне горчицу, на что Татьяна, подойдя ко мне вплотную, начала разговаривать со мной как со старой подругой на темы не относящиеся к моему вопросу, но когда она попыталась обнять меня, это был край моего терпения. На мой взгляд такое поведение продавца не то, что не неприемлемо, а просто неуважительно. Магазин мне очень понравился, но вот из-за такого поведения Татьяны отбивается всё желание туда ходить. P.S, пока я была в магазине она подходила и крестила ещё несколько человек.
Отличный магазин, рядом с домом, раньше ездила к Детскому Миру, Покупаю только продукцию Рамфуд (это не реклама), Продавцы отличные девчонки, молодец хозяин
6
Show business's response
T
Tatiana Kravtchenko
Level 15 Local Expert
November 18, 2022
Стандартный набор продуктов. Светло, чисто. Продавцы приветливые, не навязываются