Ramokna
331 review
May 26, 2024
Большое спасибо всей вашей команде!!! И отдельную большую благодарность замерщику Юрию.
1
June 21, 2022
Здравствуйте Компания Рам Окна!!! Спасибо Мне Очень понравилась ваша фирма!Вашим Хорошим коллективом с самого начала, От офисных сотрудников, замерщика и монтажников и самих окон! Приятные, грамотные, очень вежливые! Мне все фирмы предлагали стоимость в два а то и в три раза дороже чем у Вас, А окна у меня не простые, тёплые раздвижные пластиковые!!!Дорогие)) Я решила рискнуть послушав своих соседей и почитав ваши отзывы остановиться на вас! И не верила что в три раза дешевле чем у тех кому звонила мне сделают на столько хорошо! Пишу потому что советую многим, мне мои соседи посоветовали, так я и наткнулась на Вас!
И Огромное спасибо монтажникам Александру, Игорю и Виталию за качественно выполненную работу на которую я думала уйдёт несколько дней а сделали за один!!! Буду всем близким вас советовать!!!!!!! (и всей Вашей фирме)
7
1
March 4
Окна отличного качества, доставка быстра я
May 11, 2023
Дважды заказывала установку в компании рамокна - работа, конечно зависит от мастера, но если возникает проблема, устраняют оперативно и качественно. сегодня работал Александр - большое ему спасибо
3
May 31, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании РАМОКНА, оператору, замерщику доставщикам и ребятам установщикам. Всё сделано чётко, без нареканий, в срок. Дом 1965г. окна с этого времени её менялись, квартиру бреобразили! Будем сотрудничать, рекомендую!🤝👍
June 21, 2023
Установили отличные окна. В максимально короткий срок от визита в офис продаж до монтажа. Москитные сетки поставили в подарок - очень приятно! Советую ребята достойные!
1
October 1, 2023
Всё ужасно.Приехал мастер всё замерил и озвучил цену.В другой день привезли рамы и кучу запчастей.На третий раз приехал мастер установил НО выяснилось что нащельники тёмно серого цвета а рамы белые и он их не стал устанавливать.Остались щели с пеной по 8 сантиметров.Позвонила в фирму мне сказали что приедут и доделают за дополнительную оплату.Звонила несколько раз мне только хамят и говорят что так и должно быть.Давно такого хамства не встречала.Ещё купили два окна и выяснилось что не привезли ручки.Так как брат расписался они говорят что ничего нам не должны.Не советую обращаться в эту безответственную организацию.
3
October 22, 2023
Отзыв по поводу потолков. Не советую обращаться в эту организацию, н а четыре помещения прислали одного мастера, который за день сделал 1/4 работы. Но это не самое важное!!! Он испортил обои в двух местах, проколол и сбил два плинтуса, работал без пылесоса!! Больше ни за что не обратимся к ним
2
March 4, 2023
Я в шоке от того, как менеджеры обрабатывают заявки и общаются с клиентами))) не секрет, что клиент узнаёт цены у нескольких компаний, но такой подход только здесь: менеджеры вот так безобразно задают вопросы «кто считал?»)) такое впечатление, что сотрудникам совсем не нужны заказы! Отвечают долго, не дают предварительный расчет все на «честном слове» сначала окно 24-26к под ключ, потом ели уговорила дать ответ столько будет стоить Термо 60, и оно оказалось намного дороже)) огромная просьба к руководству! Научите менеджеров общаться)
9
1
July 22, 2023
Заказывали окно в калькуляторе, вместе со всеми услугами вышло 22к, позвонил менеджер, сказал что приедет замерщик подтвердить расчет и на вопрос на сколько может вырасти цена - ответил не больше 10к.
Настал день замера, приехал человек, за 20 минут снял мерки, передал инфо менеджерам. Они насчитали 66к.
Итог: Сайт мошенников и махинаторов цен, и это еще неизвестно какого качества работы они проводят.
8
1
June 28, 2024
Отказываются произвести расчет по размерам, параметрам и фото, только с вызовом замерщика. Оценка 1. Уже понятно что развод.
2
June 22, 2023
Заказывал год назад. Да, в рекламе стоимость была сильно ниже чем то что по факту вышло, но все-равно дешевле чем у всех конкурентов (профиль тот же). Монтаж ребята сделали отлично! 3 комнаты+кухня. Зимой ничего не задувало итд. Спустя год никаких проблем не выявлено.
Всем спасибо!
3
1
September 25, 2023
На телефоне сидит Юля, которой, к ак я понимаю, заказы не нужны совсем. Дает ватсап на деревню дедушке, который не привязан к телефону, перезваниваешь, а она как будто тебе одолжение делает. Ну не нужны компании заказы на 700т., ладно, другие поставят.
4
1
September 21, 2023
Прочитал а несколько отрицательных отзывов об этой компании. Да же не верится, что это про неё, как будто специально пишут, чтобы очернить. У меня застеклили балкон, всё сделали здорово:добросовестно,быстро, аккуратно! И цена очень приемлемая!
1
1
April 3, 2023
Установил окна 2020 году вот уже 3 года продувает образуется лед вода появляется когда звонил Рамокна они все время то канденсат то не работает витяжка пока не вызвал экспертизу экспертиза подтвердил что из окон дует есть шел тогда они питались что-то сделать результата ноль когда я позвонил ген директору и сказал результата нету и что я услишел в ответ оскарбление вот буду подават в судь
6
1
July 17, 2024
Монтаж тяп-ляп лишь бы побыстрее закончить, ни скидку не предоставили при заключении договора в день замера, стекло и ручки чем то измазал, обои порвал, подоконник поставил чем то испачканный, что его вообще никакими средствами не отмыть. Никто не позвонил, не узнал всё ли хорошо, всё ли устраивает. Лишь бы деньги схватить и бежать
August 17, 2022
Замеры делать в этой компании не умеют. Замеры и установку производил мастер Сергей. Заказывали здесь окна на лоджию и в несколько комнат. Как итог, на лоджию окна не встали, потому что замеры были сделаны неверно, хотя мы заранее предупреждали о наклоне плиты и даже предоставили свой лазерный уровень, чтобы нам верно произвели замер. Пришлось пойти на уступки, стало жалко монтажника (не хотели, чтобы он попал на деньги), отказались от подоконников, чтобы окна уместились. Из-за того, что окна поставили не по размеру и не учли утеплитель, нам придется отказаться от лампочек в потолке, потому что они туда просто не поместятся. Придется колхозить и тыкать светильники на стену.
Также при замере мы несколько раз говорили, что на лоджию нужны окна с тремя стёклами, потому что лоджия будет утепляться. Нас не услышали, привезли с двумя стеклами. В итоге всё-таки договорились, чтобы их поменяли, но замены стеклопакетов надо ждать ещё не меньше двух недель. С нас хотели взять деньги за замену стеклопакетов, но в итоге всё-таки настояв, что за чужие косяки мы платить не будем, произвели замену за свой счёт. Окна в комнаты замерены были также неверно, мы об этом тоже предупреждали, когда самостоятельно измерили их, но нам сказали, что и так сойдёт и все встанет как надо. Спорить не стали, потому что уже хотелось со всем побыстрее закончить. Установку окон в комнатах молодой человек производил сам, потому что занимается ремонтом и умеет их устанавливать, во время установки мучений было не мало, потому что ошибка замера составляла от 3 до 10 см, самая большая разница была с нижней и верхней частью окон, пены ушло на 2 небольших окна в 3 раза больше, чем у мастера Сергея на всю 6-метровую лоджию. Новые стеклопакеты нам привозили другие ребята и мы решили уточнить у них, насколько правильно нам произвели замер, на что нам сказали, что это кошмар и замерщик знатно накосячил. Когда я то же самое сказала мастеру Сергею, который все это замерял, он сказал что все правильно, по-другому окна точно не встали бы и все диалоги он отсекал этой фразой. К слову, это не первая фирма, которая производила замер и мастер из другой фирмы потратил почти час нас всё (Сергею хватило 15 минут прикинуть размеры не заморачиваясь) и у него были все необходимые для этого инструменты, и результаты замера там были совсем другие, то есть у другого мастера по результатам замера окна большего размера отлично бы встали в проёмы, а в фирме Рам Окна какие-то другие правила. На лоджии также пришлось самостоятельно допенивать некоторые места, потому что там были дыры (все фотографии приложу).
Когда пришли новые стеклопакеты, оказалось, что пришли неверного размера штапики (на этот раз ошибка менеджера) и установку снова отложили ещё не неделю. В итоге мы ждали 2 месяца, чтобы нам установили все это дело и мы могли продолжить ремонт в квартире.
Также хочу отметить не очень правильное отношение к клиентам. Молодой человек отпросился с работы, чтобы в понедельник присутствовать при установке окон. Прождал несколько часов монтажников, в итоге решил позвонить и узнать где они. А у них оказывается сломалась машина и предупредить они об этом не посчитали нужным. Сказали, что приедут на следующий день и установят. И неважно, что другой день будет неудобен для заказчика. Пунктуальность вообще "на высоте", мастера приезжали к нам 3 или 4 раза и ни одного раза вовремя (опоздание каждый раз не меньше, чем на 2 часа).
Ещё один ньюанс, относящийся к менеджеру, по которому можно отследить % наценки на их окна. В процессе установки новых радиаторов, нам немного поплавили накладку на нижнюю петлю окна (маленький пластиковый квадратик, 1х1см), мы позвонили менеджеру уточнить сколько он будет стоить. Нам зарядили цену в 1800₽ при том, что эти пластмаски просто валяются у менеджера (она сама об этом сказала в переписке). Забавно, что при всех косяках, они даже какую-то пластмаску зажали. Купили мы точно такую же в магазине за 67₽. Ситуация какой-то сюр.
Сейчас остаётся надеяться, что в процессе эксплуатации ничего не случится и хотя бы сами окна окажутся качественными и долговечными.
Всегда при выборе фирмы или товара ориентируюсь на отзывы и у этой компании положительных отзывов очень много. Для меня оказалось шоком то, что мы получили. Именно поэтому оставляю этот отзыв, чтобы другие несколько раз подумали, прежде чем покупать окна здесь. Если есть возможность, лучше обратиться к знакомым и узнать, кто им ставил окна и насколько хорошо это было сделано, так больше шансов, что вы не попадете в подобную отвратительную ситуацию.
Рекомендовать эту компанию друзьям и знакомым не буду, цены высокие, а отношение такое будто бесплатно ставят окна. Никаких скидок за свои косяки не предоставили, ещё и пытались содрать хоть копейку сверху, а потратили мы на весь этот кошмар 128.000₽.
8
1
September 20, 2022
Добрый день,спасибо огромное.Установили оконо на кухню очень быстро,качественно и всё очень здорово,мастер лучший.
1
May 26, 2022
Мне все понравилось в работе этой организации. Очень быстро приехал замерщик и сразу посчитал сколько будет стоять вся работа. Мне отделали и застеклили лоджию. Назвал цену разных вариантов. По телефону я даже не интересовалась, т к это без полезно. Мы заключили договор и все привозили и работали точно по графику, который мне сразу назвали. У меня работали Джамшуд и Михаил. Очень чётко и слажено они выполняли работу и прислушались ко всем моим пожеланиям. Я бы порекомендовала эту организацию. Москва. Май 2022.
1
December 30, 2022
После установки окон, пришлось все переделывать самому. Раму пропенили просто ужасно, откосы вообще сидели на «соплях». По итогу после установки окна все продувались холодным ветром. 3 раза вызывали по рекламации, приезжали мастера, ляпали точечно пеной под откосы и на этом всё. Мало того что дуло, все откосы были ледяные, оно и понятно, из под рамы задувал холодный ветер. В итоге пришлось всё разбирать, и перепенивать самому. Спасибо вам большое за отличную работу. В следующий раз лучше переплачу, но вам звонить точно не буду.
П.С. Товарищ стеклил лоджию в вашей же компании, так у него лоджия продувается, как будто там вообще окон нет. У вас демократичные цены, но после ваших демократичных цен, это все переделывать надо, либо платить ещё раз в другую компанию, чтобы они за вами переделывали.
НОМЕР ДОГОВОРА : 220920Н2М
От 22.09.2020
11
2
October 9, 2021
Всё быстро и четко, от вызова замерщика, до самой установки. На всех этапах всё очень хорошо! Довольны на 100%. Сегодня (09.10.21) был произведён монтаж окна и балконной двери по адресу Маршала Неделина 34/3.34, хочется выразить отдел нуб благодарность Монтажнику ША за великолепно сделанную работу, быстро и всё аккуратно, работает на совесть!!! Всем бы так. Большая Вам Благодарность ША!) успехов в работе. Компанию и сотрудников смело рекомендуем к сотрудничеству, довольны по всем пунктам!)
6
2
January 15, 2022
Хочу поделиться радостью и выразить свою благодарность сотрудникам фирмы РАМОКНА.
Ровно месяц назад сделали заказ на установку окна, которое выходит на шумную магистраль.
Замерщик Андрей (все же инженер)произвёл точный расчёт профиля,составил договор и помог разобраться в нюансах. Огромное спасибо за человечность ему и девушке приемщице( не знаю имени к сожалению).
Далее, в установленное время, привезли всё составляющие окна и через день, в назначенное время приехал мастер Григорий К.
Была приятно удивлена с каким мастерством, изяществом работал молодой, но такой опытный человек. Ни одного лишнего движения. Проверил размеры ещё раз. Казалось, что весь он растворился в своей работе. Невероятный мастер! И результат не заставил себя ждать. Окно отлично вписалось ,красивое ,аккуратно сделанное.Такое ощущение, что стояло здесь изначально. Не слышно шума, который был. В комнате стало уютно! А Григорий ещё и убрал весь мусор..
Ещё раз , от всего сердца моя благодарность Мастерам своего дела Андрею, Григорию и всем кто принимал участие в изготовлении моего заказа!!
2
1
August 11, 2024
Хорошие окна зимой не протекают сетка от комаров помогает!
1
1
December 27, 2024
Несколько задержек с установкой,но результат оправдал ожидания.Хорошее качество.
December 6, 2024
Не отвечают на звонки!
September 3, 2022
Колькулятор ФУФЛО !!!
Повод поиздеваться над вашим временем и ушами.
По колькулятору получилась цена 7000₽ - 8000₽. Мне нужны были 6 одинаковых окон.
Позвонил менеджерам. Они ЦИНИЧНО подтвердили мне эту цену и начали морочить голову. Втюхивать мне визит замерщика. Мол окончательная цена зависит от кирпича, пролётов окна и цвета глаз замершика. Говорили спутанно и не логично. Тогда я попросил сделать мне КП без установки. Только окна и доставка(+3000₽). И что я получил на выходе, после нудных и безтолковых попыток меня запутать?
Цену 112000₽ вместо подтверждённых в начале разговоров 48000₽. (за 6 одинаковых окон)
ПС - Там где лгут с первых слов , врятли стоит ждать качество и хороший результат.
3
February 5, 2022
Заказывали в РАМокна работы по остеклению и отделке балкона. Чтобы не том ить, сразу скажу, что все супер!
Андрей приехал и рассчитал стоимость (и холодное и тёплое остекление), проконсультировал по вопросам, очень приятный человек и честный. Договорились о дате. Наш мастер монтажа был Михаил - профессионал своего дела! Сделал все быстро и качественно, огромное ему спасибо! ❤️ Будем рекомендовать! Марина и Екатерина, Москва, м. Щелковская. Работы проводились в декабре 2021
1
1
August 14, 2023
После установки в "герметичных" стек лопакетах начал расти приятнейшего вида грибок. Про всякие мелочи типа разошедшихся стыков на фоне такой красоты упоминать как-то даже несолидно.
1
2
July 1, 2022
Заказал Окна KBE 76, углы все обработаны напильником или болгаркой, так что поставщик(производитель) окон маньяк! Выложил фотку своего старого Окна, где уголок закруглённый и аккуратный(фотку заболевал администратор), хотя окну 15 лет. Причём замерщик и оператор рамокон, сказали это премиальные Окна 🤪 сказали будут связываться с производителем, но не думаю что то решится в мою пользу, если с завода такое привезли, так что они могут сделать? Шкуркой ещё пройтись?От установки откажемся если ничего не предложат, деньги я потерял 😢 обидно до слёз! Может вам повезёт.
Продолжаю свой рассказ 😅 уговорили поставить окна, мол поменяем вам окна, актов по браку никаких не сделали. Всё на честном слове 🥸 на каждом окне, по царапинам, сколам🤣 я может и предераюсь?но простите меня, за что я заплатил? «и так сойдет?» как в мультике 😀 Решились делать, делайте хорошо. Установка продолжается, еще пленку не снялась, а маленькие косяки сыпятся🤓
Продолжение рассказа 🤪 привезли профиля(мол сделали лучше), но по факту тоже самое, так же грубо срезанные углы, но не обманули( поменяли только профиля, стёкла переставили). Могу сказать сразу, это не брак, мол такое дешевое оборудование у них, это я общался с инженером по производству профилей. Просто они покупают отдельно профиля , стеклопакет и собирают. Установили вроде хорошо( зима, время покажет) выглядит тоже неплохо, но факт того что они не могут закруглить, зашлифовать углы это грустно, могли бы предупредить, тогда не было бы этих претензий. Балкон сделали под ключ 🔑 супер, красиво.
Решать вам! Балкон шикарный, но на счёт окон тут бы не советовал, если вас не смущают такие безобразные углы, то смело заказывайте тут.
Добовляю отзыв, окна сквозят со всех щелей(где пена), на окна образуется кондексант что на подоконике лужа, мастер приезжал, но так и ничего не смог устранить, в этой конторе сказали, ничего не знаем, у вас всё хорошо, разбирайтесь сами 😂 как уже кто то писал, с ручек тоже дует и образуется грязь…..
6
May 5, 2022
Только что заказывал в РАМОКНА остекление 6- метровой лоджии. Изготовили и установили точно в согласованные в договоре сроки. Окна качественные, смотрятся красиво, в день установки даже устраивал экскурсии соседям, которые также оценили качество работ.
4
2
December 3, 2021
Сегодня 3 декабря
Прошло всего 4 дня,
А у меня в квартире поменяли 2 окна, балконный блок, остекление на балконе и отделали сам балкон.
Огромное спасибо компании Рамокна. Спасибо девочкам из офиса и замерщику Артёму за пунктуальность
И грамотный подход.
Особая благодарность монтажнику Григорию
. Молодой человек, а сколько профессионализма.
сколько грамотного подхода и деловой хватки.
Спасибо , Григорий, за доброе отношение,за очень качественную работу, за подход с душой..
Все получилось замечательно!!!
Вся семья в восторге!!
Вашу компанию буду рекомендовать друзьям.
Татьяна М
Москва.
3 декабря 2021 года.
4
1
November 1, 2021
Заказывала остекление 1-комнатной квартиры в Подольске. ( угловая, 2 окна, 1 оконный блок). Промониторила весь оконный рынок, здесь оказалась самая приятная стоимость. Замерщик Сергей отлично все организовал, был всё время на связи, квалифицированно и правдиво отвечал на все вопросы. Монтажники Заур и Дмитрий приехали вовремя, установили всё очень быстро и аккуратно, все пазы качественно запенены, окна установлены по уровню. Ребята очень культурные и отзывчивые. Спасибо большое! Очень сомневалась, слушая комментарии компаний-конкурентов : "низкая цена-низкое качество" Теперь точно могу сказать отличная работа, конкурентная стоимость и качество, нормальный стеклопакет и фурнитура. Прошу руководство поощрить ваших сотрудников за редкие человеческие качества и квалификацию!
1
1
August 31, 2021
Пока всё хорошо))) сделала заказ, конечно по телефону они говорят цену в 2 раза ниже, а когда приезжает замерщик на много больше цена, по телефону меня девушка на 100% уверила, что одно окно под ключ 20 тыс, приехал замерщик, я сразу ему сказала чт о Я жду подвоха, он видимо понимая о чём я, мило улыбнулся. И насчитал на 30тыс....Я сказала НЕТ, на отрез.....Он говорит не переживайте сейчас что нибудь сделаем, написав в атс апе пару строк, через 2 мин цена была 25 т, ну я согласилась. Понимая, что цен дешевле нет, по установке пока не жалуюсь, привезли всё в срок, поставили всё в срок, никаких переносов и недоделок, пока что я довольна, но, всего прошло 4 дня.
4
3
December 7, 2021
Вспомнил, что хотел написать отзыв, чтобы другие люди знали. Летом 2021 года заказывали окна в этой компании. Стандартные и не стандартные в загородный дом без установки. Перед этим стояла задача найти дешевле, чем у других нормальные стандартные окна для загородного дома. Так вот эта компания оказалась лучшей среди всех по Москве по цене. Окна изготовили и привезли на объект раньше на несколько дней обещанного срока. Не думали, что будет так четко и в летний сезон. Спасибо девушкам-менеджерам, всегда отвечали и консультировали, даже если не могли, перезванивали, вносили изменения в проект до отправки в работу на производство.
3
1
July 29, 2022
Здравствуйте! Несколько лет тому назад заказала окно в компании РамОкна, приехал замерщик Серёжа, все замерил по 2 раза, т.к. такое огромное у него впервые, мерил более тщательно. Когда окно было готово, мне позвонили девушка из офиса и предложила установщика Александра! Ждала его почти неделю, так как у него было много заказов! Саша потратил на моё окно почти 6 часов! Работа выполнена просто СУПЕР! Все аккуратненько, заглядение просто! Столько мусора вынес в подъезд САМ! В течении 3х лет я заказала 2 окна и окно с балконой дверью(высота 2,80м). Просила приехать именно этих ребят; замерщика Серёжу и установщика Александра! Саша потратил столько времени на демонтаж старых деревянных окон. Результат просто Супер! Спасибо Большое Вам, ребята!
Девчонки в офисе большие молодцы сказали; чтобы не трогали ничего, когда у меня при закрытии окна, что то задевало, отправили мастера сразу. Он приехал, подкрутил и сказал; окно очень тяжелое и дает усадку. Все это сделал за 5 минут! Спасибо большое, Вам компания РАмОКНА! Всем здоровья и процветания🙏! Извините, что так поздно написала отзыв. Кстати, по ценам; в 2018г. это были самые дешевые окна! И я не побоялась заказать их! Зато Ваши окна прошли проверку временем👍
1
2
September 7, 2021
Заказала три окна, балконный блок и остекление балкона. Замерщик Геннадий очень тщательно сделал все замеры, проконсультиро вал по всем вопросам. Доставка всех материалов и комплектующих точно в срок. Большое спасибо бригаде ГС Аркадию и Мартину. Качественно и аккуратно выполнены все работы. У них "золотые" руки. Рекомендую компанию и этих мастеров. Большое спасибо всем сотрудникам "Рамокна".
4
3
February 18, 2022
Не связывайтесь с этой фирмой ! Предполагаю, что все положительные отзывы написаны сотрудниками этой фирмы.
По факту - по телефону называют одну сумму, при замере она увеличивается в 1,5 раза без объяснения причин. В мом случае по телефону по моим замерам проема менеджер назвала 41-43 тысячи за 2 окна, что немного дешевле чем у конкурентов, поэтому я согласился на замер. После замера все размеры сильно уменьшились, но замерщик назвал 61500, как предварительную сумму, без скидок, с обещанием, что она уменьшится после применения скидок. И это с самым бюджетным пластиком и китайской фурнитурой. Предлагал подождать 2 ! дня, чтобы согласовать скидки с начальником. В результате мне никто не перезвонил, после моих неоднократных звонков назвали сумму 63500 после скидок (якобы начальник узнал о скором повышении цен и боится недополучить прибыль). Договор прислали только к вечеру 3-го дня после замера. При этом от начального заказа я ничего не изменял, заказал только окна без откосов и подоконников. Кстати, их замеры оказались сильно занижены, т.е. могли быть очень большие щели, со всех сторон . Я удачно заказал и поставил окна в другой фирме, по факту каждый размер оказался больше на 3-4 см от замеров сотрудника "РАМокна".
9
3
June 10, 2021
Спасибо большое! Отличная работа. Отдельное спасибо мастеру Игорю! Сложную задачу он выполнил с блеском! Внимательный, вдумчивый подход к клиенту и к работе. Результат превзошёл ожидания!
1
4
October 2, 2024
Сделали всё в срок, хорошие цены на сегодняшний день.
February 13, 2024
Дополняю отзыв. Приняли рекламацию. Откосы и уголки переделали. Спасибо 👍👍👍
November 8, 2021
В октябре заменили два окна, балконную дверь, остеклили балкон и отделали его в этой фирме Рамокна. В общем и целом я довольна работой фирмы, хотя не обошлось без косяка (замерщик ошибся с замером балкона). Но фирма быстро все заменила, вообще доставка и работа - все сделано в срок. Особенно хочу отметить работу мастера Моришко Алексея. Чувствуется - мастер своего дела, профессионал! Сразу выявил ошибку замерщика, свою работу сделал быстро и качественно, добросовестно. Спасибо!
3
August 16, 2022
Добрый день. Заказала в этой фирме окошки. Пока ставлю троечку, только из-за сдвинутой доставки. Обещали установку на след.день, посмотрим как тут будут соблюдвть сроки и качество.
Дополню позднее. И если всë будет хорошо и завтра действительно установят, то повышу оценку🫰
1
1
July 28, 2021
Заказывал 4 окна и балконную дверь для дачного дома, к окнам и двери в целом вопросов нет, а вот к мастерам установщикам есть, в фирме цена монтажа считается процент от общего заказа ,цена примерно 15 проц от цены общего заказа, в моем случае получилась не маленькая сумма, по итогу за эти деньги я получил- наплевательское отношение мастеров к порядку, да и вообще к монтажу окон, ну и в целом мастеров которые не совсем понимающих что они делают, при демонтаже старых окон повредили наличники уличные, пришлось изготавливать новые, в ходе этой работы, мастер случайно уронил лом повредил кабель канал, вроде мелочь, но как факт мастер ничего не сказал, решил скрыть это, мебель которая находилась рядом с окнами конечно же использовалась как подставка под инструменты, хорошо что ничего не повредили, попросил оставить старые отливы потому как окно стало немного выше из за подставочного профиля, в итоге 2 отлива закрепили нормально по уму, но 2 отлива мастер решил не заморачиваться и прикрутить обычными саморезами прямо в крышу видимо решил что в доме не хватает воды, с москитной сеткой тоже что что то пошло не так, в итоге изрешетили окна. Итог - не советую заказывать их установку лучше найдите нормальных знающих и аккуратных мастеров, скорее всего даже дешевле выйдет чем через фирму если заказ большой или перед тем как отпустить мастеров проверяйте все досконально и заставляйте переделывать или исправлять свои косяки, лично я не стал заставлять исправлять косяки потому как подумал что щас появится еще больше косяков, исправлял все своими силами. фото прикрепил но яндекс не допускает их по непонятной причине
17
October 20, 2022
Ужасное качество окон и установки!
Выбирали тройной стеклопакет, чтобы было тепло и тихо. В итоге дует из всех петель и ручек! Оказывается, конфигурация такая, о чем никто из этих горе-мастеров не предупредил. Ставили уже несколько раз пластиковые окна и ни разу не было подобного! Зимой их приходится заклеивать! Заклеивать пластиковые окна! Это же нонсенс! На фото видно, следы от поддувания. И стоило все это недешево! Никому не рекомендую и всех друзей предупреждаю об этой конторе! Договор 13.06.21з2М от 13.06.2021 г.
2
1
May 31, 2021
Заказывали в компании РАМОКНА остекление балкона с отделкой в старом многоэтажном доме с нестандартным балконом. Остались довольны с начала и до конца: общение с менеджером Светланой, замерщиком Сергеем и монтажниками Игорем и Александром было профессиональным и приятным. В результате у нашей бабушки чистая, светлая лоджия с учетом всех наших пожеланий, и даже больше - все специалисты на своих этапах давали грамотные профессиональные советы, как лучше сделать, и это без увеличения стоимости проекта. После монтажа весь мусор убрали за собой. Благодарю компанию и конкретно тех специалистов, с которыми мы контактировали по данному проекту. Рекомендую!
3
2
May 6, 2021
Хочу выразить свое удивление. Мне казалось, что сейчас уже так никто не работает. Приехал замерщика на большой объем балкона. И его утепление. Торопился так, что чуть не сбежал из окна. На вопросы не отвечал. Но ведь очень важно знать что и как делают. Какие предлагаются варианты. Как будет выглядеть. Он сам себе решил, что будет на моем балконе. И ушёл, саказав, что все менеджеры обсчитают и позвонят. Ок. Выходные. Ну торопится человек. Через три дня получаю расчёт. Разбивку по основным работам не вижу. Тоже сделано, как для себя, для своих мастеров. Хорошо. Жду звонка менеджера. Звонит, спрашивает, когда буду заказывать. Я говорю, что у меня много вопросов. В ответ слышу, что все уточнит. Я спрашиваю, что Вы уточните, если я вам пока не задала ни одного вопроса. Она кинула трубку на полуслове. Вопрос. С таким подходом можно заказывать серьёзные, большие работы? НЕТ. Никакие нельзя. Все на скорую руку. На отвали. Не рекомендую такую компанию.
.
30
5
July 7, 2022
Заказывал эркерное окно, чуть больше трёх метров. Замер точный, делал Владимир. По срокам всё точно до минуты. Ребятам, монтажникам окон, Игорю и Усману особый респект!
1
1
February 11, 2020
Замечательная компания!Заказала одно окно на кухню,выслушав все мои пожелания,предложили отличный вариант за отличную цену(сделали скидку )!!
Так как у всех фирм по установке окон лицом компании является в первую очередь замерщик,то тут один небольшой минус -очень фамильярно себя вел при замере.Все таки вежливость и уважение к клиентам никто не отменял.Доставка сработала четко и быстро.Ну а замыкающим звеном установщик Заур!!Отдельная ему благодарность!Очень качественно и быстро установил,мы даже не успели замерзнуть.Порядок в работе и в инструментах у этого человека,говорит о его отношении к работе.Все отлично!!
фото не очень качественное,но в бомбической кухне как то так))
3
4
December 20, 2021
Всё очень неплохо, в целом понравилoсь. Около 22 м2 общая площадь изделий. Хороший, подробный дoговор, удобные сроки замера и установки, фабричное изгoтовление, грамотные монтaжники и при этом самая низкая цена за профиль.
3
August 6, 2021
20 июля 2021г заказала окно на кухню(дог №200721В1М)..радость моя не знала границ ,тк надоело зимой ёжиться от холода в сильные морозы.5 августа доставили окно, а 6 числа в 8 утра приехал установщик.Всё бы ничего,но выявление всех неисправностей и дефектов видишь после ухода специалиста...1) осмотр с улицы показал кривизну установки отлива..2) внизу на всех стеклопакетах одинаковые повреждения поверхности..3) толи рамы разного размера толи стеклопакет кривой- не понятно Но не вооружённым глазом с улицы видно,что средняя рама кривая..4)очень не аккуратная отделка щелей вокруг окна и отлива...даже планка на сетке кривая..И ещё множество дефектов которые устанешь перечислять..Лучше бы я зимой замёрзла..Выставила меня фирма РАМокна на 36т 300 р за одно окно...кусок кривого пластика за такие деньги..А в награду бонусом получила гребёнку...и высокое давление...вот так с нами пенсионерами-инвалидами поступают в наших компаниях..Так что жду представителей фирмы для составления дефектной ведомости и исправления брака в производстве и установленном мне бракованном окне
3