Довольно часто посещаю этот ресторан, так как готовят там просто отменно, и обслуживание всегда было на высшем уровне. Но пару недель назад, после тяжёлого рабочего дня, мы с сестрой решили поужинать в нашем любимом заведении. Мы сели за столик и были в предвкушении чего бы вкусненького нам заказать. Затем я вспомнила о том, что в прошлый раз после того как мы уже поели нам сказали, что оплата только наличкой. В этот раз я решила сама уточнить можно ли оплатить картой, на что получила отрицательный ответ, а деньги у нас были только на карте, наличных с собой было мало. Ну мы и решили заказать роллы на двоих, на напитки не хватило. Так как кнопки вызова официанта не было на столике мне приходилось каждый раз самой искать официанта. Нас обслуживала девушка со светлыми волосами и в косынке. После того как мы озвучили наш заказ, она в крайнем возмущении спрашивала «И всё? А из напитков?» мы объяснили ей ситуацию, и это при том, что нас не предупредили заранее о том, что они принимают только наличку. Я всегда оставляю официантам на чай, так как мне знаком этот адский труд, но в этот раз официант явно проявлял пассивную агрессию в нашу сторону, и соответственно никаких чаевых. Я подошла на кассу дала деньги и стала ждать сдачи. Официантка смотрит на меня и ждёт, что я уйду, увидев, что я стою на месте она, переглядываясь с другим официантом, начали ухмыляться прямо при мне. На скандал не было сил и книгу жалоб я просить не стала. Мы были разочарованы сложившейся ситуацией и просто ушли. Уважаемые официанты не забывайте, что вы обслуживающий персонал, ваше высокомерие неуместно. Оценка 4 только из-за поваров. Спасибо им огромное за лучшие блюда в городе.

Show business's response

Milsh

Level 10 Local Expert

Довольно уютно. Вежливый персонал. Аквариумы с рыбками, стеллажи с книгами. Предложили выбрать столик на любом из трех этажей. Гостей было немного. Шашлык из баранины жестковат. Обычно к нему подают овощи, но в этом заведении этого не предусмотрено. Чуду с голландским сыром невкусный. Официант сказал, что сыр будет тянуться, пока чуду горячий. Чуду обжигал руки-сыр не тянулся. Чай травяной с мятой. Подача быстрая. Чек на 1900р

Кати

Level 19 Local Expert

В кафе не была, но доставкой пользовалась регулярно. Кухня вкусная. Порции шашлыка маленькие за такую цену. Не весь шашлык хороший, заказала ребрышки из баранины они вообще не вкусные. Также сервис не очень. Я всегда пишу с какой купюры нужна сдача. Вот приехал курьер, я даю 5000 р., а он говорит сдачи нет. Я указывала с какой купюры сдача нужна, а он говорит вы мелко написали. В смысле мелко, на сайте мелко написала? Я че там рукой писала. В общем клиентоориентированность хромает, пришлось просить знакомого расплатится.

Randevu

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2690 reviews