Читаю комментарии и удивляюсь, в жизни всякое конечно бывает и если что-то не так, в рандеву меняют блюдо без проблем и возвращают деньги. Обычно проводим время с девочками, нравятся роллы, фри, наггетсы. Отличное место для проведения вечера с друзьями.
2
Show business's response
Elena
Level 18 Local Expert
October 5, 2021
Долгое обслуживание, маленькие порции, огромное меню, довольно вкусно. Из плюсов - красивый, уютный интерьер.
Екатерина
Level 8 Local Expert
January 23, 2022
Приятная обстановка, вскусная еда. Обычно заходила в это кафе днём, когда народу не очень много и несколько раз попадала на очень занятых официантов (девочки друг другу косички заплетали)
Мы (три молодые девушки) пришли в сие место. И знаете что? Мы ушли оттуда через 10 минут. Т.к. наш заказ не соответсвовал занимаемому месту (по мнению персонала). Сумма нашего заказа составляла около 1000р. Но девушка, услышав первую часть заказа, запретила садиться на диван и отменила наш заказ без нашего же согласия. Начала говорить, что сейчас мы все втроем закажем тортик и чай, а люди с заком в 500р. будут сидеть на неудобном месте. На вопрос "чем мы хуже?" получили ответ, что ничего такого нам не говорили, но обслуживать отказались. Каждый раз, когда мы приходим в данное кафе, то заказ несут 30 минут, а потом оказвается, что не было хлеба (для сэндвича), чизкейк несут 2 часа или "я не буду вас обслуживать, у меня много заказов". Не простите, не пожалуйста, ничего. Просим обратить внимание на все негативные комментарии.
Отвратительное обслуживание. Взяли чай и десерт. Работали два зала, один был пустой, другой заполнен менее чем наполовину.
Нас попросили пересесть на деревянные стулья, вместо столов с мягкими диванами. Изначально причину объяснить не смогли, сослались на то, что "руководство так приказало", " а вдруг сейчас придёт компания из 6 человек, а вы занимаете эти места" ( в зале было ещё миллион таких же пустых мест). В итоге выяснилось, что наш заказ менее 300 руб!! и такая сумма не позволяет нам сидеть за "царскими" местами. Администратор настойчиво просила нас пересесть, хотя её не смущало, что за нами, на таких же точно местах,сидели девушки и в их заказе был только чай. Очень интересно где это у нас прописаны такие «правила» обслуживания клиентов.
Кафе только с красивой картинкой, а по факту неграмотный персонал и кухня оставляет желать лучшего.
И смешно и грустно. С таким отношением можно потерять всех клиентов.
В итоге от заказа мы отказались, в это место больше ни ногой.
Давольно таки неплохое местечко. Из минусов-нерасторопные официанты, слишком громкая музыка, приходится кричать чтобы тебя услышали. По кухне нареканий нет все на уровне.
Аккуратней со стейками, недожарили, сделали замечание официанту, забрали стейк который мы разрезали что бы посмотреть пожарку, сразу вызвал подозрения, забрали и принесли тот же самый но уже более мение дожариный, кашмар один словом)
Заказывали супы и второе, к борщу ничего не шло, когда попробовала суп был кислющий, решила, что съем, но решили дозаказать хлеб, в итоге хлеб не выносили минут 5, суп решила вернуть, мне просто молча вернули деньги, отношение совсем в этом кафе не понравилось
Вкусно кормят по умеренным ценам. Слегка не нравится планировка и то,что основной зал на самозаказе: Нужно самому стоять в очереди на кассе и заказывать.
Грубят клиентам не достигшим 18 лет. В туалете очень грязно, нет таблички мытья туалетов, сидели там 3 часа ни разу не увидели, чтоб мыли пол в туалете.
Официанты ходят с распущенными волосами, хотя это не соответствует санитарным нормам.
Из положительных моментов только интерьер. Из отрицательных- столы грязные, убираются не своевременно, персонала много, но подача блюд очень долгая. причём одно блюдо принесут, а про следующее приходиться напоминать
2
2
Анастасия
Level 13 Local Expert
December 5, 2021
Годы идут, лучше заведение не становится. Сервис страдает, а главное - сколько реальных отзывов с реальными недочетами и жалобами. Жаль, что владельцы этого не видят или просто не хотят обращать внимания.
В кафе "Рандеву"отмечали свадьбу старшей дочери.Качество еды-отличное,обслуживание-безупречное,официанты приветливые. Музыка и оформление не подвело.Все остались довольны.
Выглядит красиво, место удачное, официанты забыли принести булочки, сам процесс какой-то не такой вроде кафе , а оплата на кассе а потом только, ожидание среднее
Обслуживание ни какое...
Кафе-ресторан очень сильно сказанно. Куда более менее. Но все портит обслуживание. Барышни на кассе вообще не понимаю зачем пришли.
Если назвались рестораном подходить к гостям надо, а не заставлять стоять в очереди...
Были в кафе 3 января, обслуживание ужасное. Чай ждали 20 минут, сначало принесли не наш заказ, через минут 5 принесли наш чай. На просьбу ребёнка принести стакан воды обычной воды) сказали подождать, так мы и ушли не попив воды.
Не плохое заведение. Обслуживание стало лучше, чем было изначально. Цены приемлемые. Большой минус в том, что не было мыла, чтоб помыть руки, поэтому только 3 звезды.