Rant
News
27 декабря Челябинск встречает 🧡 RANT!
В ТЦ «Фокус» открывается магазин, которого ждали сотни будущих и молодых родителей!
🧡 RANT – это ...
December 19, 11:05
Новый год к нам мчится, а по пятам — скидки до -50% ⏭
Под бенгальские скидки попало все: трикотаж, мебель, автокресла и, конечно, коляски ⭐...
December 19, 10:09
До 31 декабря при покупке дарим в подарок аксессуары для малышей. Декабрь — время, когда, как в детстве, мы снова верим в чудеса и ждем сюрп...
December 2, 14:01
All news (56)
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Стадион Дружба
730 m
Features
Credit card payment
Children's textiles
Staff call button
Delivery
Pickup points
Parking for people with disabilities
Baby strollers
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wheelchair accessible:Not available
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, online
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
752 reviews
July 1
Первое посещение магазина у нас было в предверии появления дочки. Нужна была кроватка и матрас. Из трёх, посещённых нами магазинов, Рант понравился и по ассортименту и по грамотному расположению товара в зале. Но самая главная причина нашего выбора магазина это грамотный и вежливый персонал. Первым менеджером был у нас Сергей, который помог быстро выбрать кровать, которая отвечала всём нашим требованиям, рассказал плюсы и минусы всех моделей. Помог выбрать матрас. И это заняло у нас минут 10. Для человека на 9-м месяце беременности это оооочень важно. Вторым менеджером, которому мы очень благодарны, стала Лилия. Она проконсультировала нас по телефону по выбору санок, скинула фотки в вотсап, забронировала для нас, понравившв
1
October 1
Хочу поблагодарить Артёма за помощь в выборе коляски! Приехали выбирать нашу первую коляску, со своими запросами и критериями. Артём все подобрал рассказал. Всё просто отлично! Очень профессионально и качественно.
Сам магазин большой, выбор хороший. Рекомендую
1
August 18
Сначала хотела поставить 5 звезд, но с появлением ребенка и введения в эксплуатацию всего купленного, могу поставить только две.
В этом магазине мы купили коляску (Rant Falcon), кроватку с матрасом и комод из серии кроватки. Всё покупали во время беременности, надеясь, что всё будет в порядке.
На моём 9-м месяце муж стал собирать кроватку и комод. У комода фасады ящиков оказались с желтой полосой, которая не оттиралась. Связались с поддержкой, сказали изготовят новые. Спустя 2 недели приходит сообщение о готовности и 2 варианта получить детали. Первый: доставка Яндекс, что не очень удобно, т. к. мы живем в Мытищах и нам быстрее приехать самим. Второй: приехать самим, НО!!! в будни с 10 до 17. Естественно в это время муж работает, я сама не поеду. Выбираем первый вариант. Ждем, забираем и понимаем, что нам сделали фасады не с тем покрытием, что мы покупали.
Дальше в течении нескольких дней решаем снова в переписке вопрос о том, что нам нужны либо новый комод, либо те фасады, что были у купленного комода. В итоге, нам решили их переделать и мы решили забрать их из магазина лично, чтобы в случае чего, оформить возврат за комод.
Приходит сообщение о готовности новых фасадов, но забрать их снова можно только в будни с 10 до 17, когда муж работает, а я на 9м месяце. Я не выдержала и позвонила просто в магазин и оказалось, что эти фасады нам могут оставить на стойке у продавцов, и забрать мы их можем в любое удобное нам время работы магазина. Приезжаем, забираем, всё в порядке. Я счастливая разложила все вещи, ожидая появления малышки.
Коляска. Наступило время её активного использования. При покупке нас уверял продавец-консультант, что у коляски идеальная амортизация. По факту амортизации нет совсем. Ребенок едет и трясется весь. Скорее всего коляска рассчитана на пол как в торговом центре, но никак не под наши тротуары с плиткой. Через 2 недели у нас начинает скрипеть шасси. Связываюсь с поддержкой. Ответ: «Привозите к нам в будни с 10 до 17, мастер посмотрит». У меня новый вопрос. Как новоиспеченная мамочка (у которой муж работает 5/2 с 8 до 17, как 90% населения России) с новорожденным должна притащить 8кг шасси от коляски? Я молчу про то, что мне нельзя тяжести поднимать.
Мне предложили вариант «привезти в выходные, забрать потом в будни в любое время». Я уточнила, будет ли подменная коляска на время диагностики и возможного ремонта коляски, мне не ответили.
Итог:
1. Красивая мебель, если вам повезло и хватает всего в наборе/нет косяков со стороны производства
2. Красивая коляска, но слабое качество, за которое (даже по гарантии от магазина, которую выдают при покупке) магазин не очень то желает нести ответственность
3. магазин товаров для детей, но в котором не думают о мамах беременных (кстати до магазина надо подниматься по лестнице) и только родивших.
4. Очень слабая работа отдела сервисного обслуживания.
Надеюсь, руководство прислушается и, возможно, поможет в решении моих проблем с коляской. Номер моего телефона есть у сервисного обслуживания.