Ходим в РКЦ только за справками. Всегда вежливые девочки в окошках. Все быстро и четко. Единственное, дорого! Ну не может напечатанная половина А4 стоить 40 рублей!!! И да, чеки за взятые деньги тоже не дают! А это нарушение закона, на минуточку!!!
Ужасное место. Абонентский отдел хамить начинает с порога от простых вопросов. Будто их заставили работать там бесплатно, что они стали такие обиженные.
Ведущие специалисты работают по одному, очередей нет. Чтобы распечатать дубликат квитанции, нужен паспорт, так как это секретная информация, а то что квитанции не приходят или попадают в другие почтовые ящики секретность пропадает. Нет данных кто начальник , видимо тоже секретно. Режима работы специалистов отсутствует. Начальника на работе тоже нет. Видимо все работают удаленно.
Время ожидания не большое, персонал весь вежливый. Обращались в расчётное окошко и паспортное. Везде подробно объяснили и не возникло никаких проблем. Большое спасибо девочкам.
Пришлось посетить это заведение РКЦ , обслуживание отвратительное. Толком объяснить не хотят,ещё повышают голос( точнее орут). Плюс ко всему отказались брать платёж, сославшись на то , нет сдачи.
Меня не устраивает,что платеж приходит два раза в месяц.я оплачиваю онлайн.Оплатила 7 марта и15 марта приходит также сумма, якобы не оплачено.Дозвониться нельзя
Большой просторный холл, кассиры за стеклом, близкого контакта нет ,он и не нужен, расположение очень удачное, у остановки, внизу Сбербанк, снял деньги и сразу оплатил все супер сложилось
Ужас... работают как хотят. Пришёл получить справку, а нужные кассы попросту не работают. Начал спрашивать, почему в рабочее время половину касс не работает. Мне весьма высокомерно ответили "приходить до 5" но я и пришёл до 5. Короче, жесть полная
Незаконно берут проценты за оплату ком услуг,документов предоставить не смогли.Вечные очереди.В персонале попадаются откровенные хамки которые даже не пытаются разобраться в проблеме а вызывают начальницу со словами :Пусть она разбирается. Для чего тогда такие сотрудники занимают своё рабочее место если не могут выполнить свою работу.Справка стоят не оправданных денег.
16
1
Show business's response
SerGO
Level 7 Local Expert
September 24, 2020
Ржунемогу. Закрыли кассы. Истеричка попросила всех выйти из зала, сказала. типа сан.обработка, но дверь не закрыли. Не вопрос, обработка так обработка. Все вышли на лестничный пролет.Зал просматривался с пролета. 15 минут наблюдали как человек невидимка проводит эту обработку, невидимыми тряпками. А вообще персонал ведут себя как собаки. Не первый раз замечаю. Вчера увидел картину. Пришёл дедушка за какой справкой. Начал что то спрашивать, так ему в ответ начали именно гавкать, что вся инфа есть на стендах. Не какого уважения, даже к старости. Не когда не желаю зла людям. Желаю что бы к НЕ уважаемым сотрудникам на жизненном пути попадались такие принципиальные люди как вы. И побольше в старости. Все это гавканье от безнаказанности. В любом банке и даже налоговой уже улыбаются.
П.С. А что это за замызганный листок бумаги в котором расписывается народ при получении справок ? По идее должен быть кассовый чек за оказание услуги. Я так понимаю скоро в магазинах будем расписывается на кассе за покупку хлеба, макорошек и т.д.
Вечные очереди, работники не внимательные. Любая справка стоит 50руб, даже если там одна строка (лист А4 стоит максимум 50копеек). Плачу коммуналку ОНЛАЙН БАНК, банк комиссию не берет, зато РКЦ - ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Притом, что разносят платежи как попало: заплатив в начале месяца, можно увидеть оплату через неделю, а можно в конце месяца! В общем "КРАСОТА"
Отвратительное обслуживание клиентов!Вечные очередя.Работники грубиянки,не первый раз наблюдаю как хамят и даже не пытаются выслушать и помочь пожилым людям!Стыдно должно быть!!!
Что за ХРЕНЬ !!! Не могу заплатить через лич. кабинет, точнее этот сайт пишет что у меня не правильное время на компе. До июня было все нормально. Опять придумали какую-то заморочку. В общем ДРЯНЬ, дальше .......
Стали по картам брать комиссию за то что мы платим свои же деньги за ком услуги мало того что банк себе берет ркц решили под шумок себе брать... Беспредел!