Хороший центр. Внутри комфортно, светло и чисто. Есть электронная очередь, что облегчает ожидание в очереди. Но при этом очереди, как таковой, нет. Сотрудники компетентны в своей работе, работают качественно и быстро. Все вопросы были решены. От посещения остались только положительные эмоции.
Не помогли с вопросом, еще и общались на повышенных тонах «мы вам ничего не должны», задавала мне одни и те же вопросы с целью того, чтобы я сама прекратила разговор и положила трубку
Я разговаривала вежливо. 0 клиентоориентированности
С цен в квитанции я до сих пор в шоке, консультацию нормальную не получила
Не понимаю за что мы платим деньги управляющей компании, если в ответ получаем только хамство. Не могут открыть новый лицевой счёт на нового собственника. Справка из МВД о количестве проживающих для них не указ, а филькина грамота. В ответ на любой вопрос получаешь только хамство, что от рядовых сотрудников, что от руководства.
У сына тсж и квартплата в 2 раза ниже за ту же площадь. Похоже гнать их надо поганой метлой, чтобы научить нормально работать. 10 человек сидят ничего не делают, за 30 минут пришло всего 3 человека. Зато электронная очередь есть и расходы на её обслуживание и зарплату этих хамок точно в квартплату включаются.
Замечательный отдел Расчётного цента Меридиан! Чистый, светлый, уютный со спокойной обстановкой и приветливым персоналом. Была 09.03.2024 г обслужили оперативно и с позитивом! Спасибо за прекрасное обслуживание!
Расчетный центр , это кошмар.... Была поверка счетчика холодной воды, звонила узнать внесли ли данные в базу. Информацию до сих не внесли... Ответили, чтобя я звонила в компанию, кто делал поверку,хотя мне сказали что больше ничего не нужно. Только передать инфу в расчетный центр на чистопольской 63. Это тихий ужас... Заплати, передай так еще и жди 40 дней( так сказали в расчёном центре) чтобы внесли в общую базу.... Неужели нельзя все это сделать проще и не ждать 40 дней?
Огромный минус не самой организации, а нашему городскому руководству за, то, что при разрешении устанавливать заборы вокруг жилых домов, не учитывают, что нужно хотя бы между двумя соседними домами оставлять за забором в свободном доступе тротуары, которые позволяли бы свободно и удобно перемещаться пешим горожанам по огороженным жилым кварталам, а не "накручивать километраж" обходя такие дворы. Как например к такой организации
Заявку на смену счётчика горячей воды подала в ЖЭУ 38, 12.10.2024 г. Оплатила счётчик, работу слесаря. До сих пор ни слесаря, ни звонка от него. За что я плачу деньги за обслуживание дома если всем на меня плевать? Еще и подняли тариф. А ни чего нет. Жди слесаря 3 недели. Он явиться когда-нибудь, может быть, в удобное время для него.
Хороший офис Риц "Меридиан", замечательные, адекватные люди работают. Была 4.03.24 все объяснили, подсказали все хорошо. От всей души хочу поздравить сотрудников с праздником 8 марта. Здоровья, всего самого доброго.
Отлично работающий сервис. Всегда чисто, спокойно, оперативно обслуживают. Терминал, определяющий очередность, всегда в рабочем состоянии. Работники готовы помочь людям пожилого возраста.
Название не подходит.Воровской дом лучшее лицо этой компании.Беспредел на высшем уровни.Лучше не трате время справедливости там нет. У них свои законы грабить народ и не имеет значения какими способами.На пример отправить своих людей типа проверка и сорвать пломбы.
Сотрудники отзывчивые, документы о поверке счётчиков приняли без вопросов, объяснили процедуру и возможные вопросы в последствии, приятное общение. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного центра,особенно Ивановой Светлане Васильевне.За последний месяц пришлось несколько раз обратиться сюда-всегда приветливые грамотные сотрудники,очень грамотные ,вежливые,обращаются как с родными,все сделали очень быстро.Спасибо и низкий поклон за профессионализм и личные качества.
1
1
Илья Пепеляев
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Сижу второй день без света, до них не дозвониться. Соседи сказали что свет отключили по причине неуплаты, Хотя у меня все впорядке, а вот у этих же соседей имеется долг. Как то договорились там они, и решили что соседям с долгом оставим свет! А вот тот кто платит исправно отключим ! Дали номер телефона какой то особы по имени Эля! Ей звоню она сказала вы вообще видели сколько времени и сбросила. Сейчас трубку не берет в вотсапе не отвечает ! Подготавливаю документы в суд и прокуратуру за самоуправство, пусть разбираются там !
Безобразно!!! И безобразные работники, каждый документ через унижения и оскорбления. Государство в государстве, существуют по каким-то своим законам. Законов не знают Вообще. Разогнать на пенсию(и так уже пора)
Как и во всех организациях нашей страны (конторные крысы на месте и даже как будто работают). Помогли, спасибо, но снова сюда не хочется обращаться и быть там.
Безобразное обслуживание!!! Грубое отношение, гоняют людей по несколько раз. Была 21.05.21 со всеми документами в файле по поверке счетчика, отдала в руки бухгатеру, она вытащила 1 акт, сказала остальное не нужно. Перезвонила на следующий день и начала обвинять, что я ей не об’яснила и не передала все документы. Беспредел полный!!!
Как раз в прошлую субботу, 27.03.2021г и была в этом расчетном центре. Обратилась за помощью . И руководитель центра Иванова с в. Оказалась чутким и внимательным человеком. Поучаствовала в решении моей проблемы. Спасибо большое.
3
Лена Андреева
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Работают очень приятные сотрудницы! Готовы помочь в любом вопросе
Отвратительное отношение к клиентам. Ходят по домам, с заявленной целью собрать показания счетчиков, хотя я исправно подаю показания электронно. Сотрудники не представляются, не называют свои ФИО, настаивают открыть дверь, при этом не имея с собой удостоверение. Начинают угрожать отключением счетчиков.