Заведение, про которое трудно написать однозначно хороший отзыв. Начну с помещения, куда приносишь бумаги- окно справочной службы. Маленькое пространство, очень душное, без вентиляции. Солнечный свет прямыми лучами выжигает кислород, если народа много, стоять невозможно. Очередь двигается медленно, и надо знать, что тебе могут отказать в принятии документов, если у тебя нет копии. Юристы этой компании не взаимодействуют с другими отделами, и это печально. Договора уже нет на объект, а квитанции ещё выписывают полтора года????? Всем все равно куда переводить бумагу. Жаль, что нет единой базы и взаимодействия в одной структуре между отделами.
Совершенно дурацкая организация работы, все вопросы разбирает один человек в маленьком окошечке, очень долго ждать, хотя здание большое, кабинетов много и сотрудники есть. Хотя надо отдать должное, несмотря на ужасных скандальных посетителей, женщина консультант вела себя безупречно, вежливо, корректно и терпеливо, выдержка на 100 баллов
В самом мы в этом филиале я не была не могу сказать как там внутри всё расположено но сама организация меня не устраивает потому что квитанции приходят только к десятому числу не всегда сформирована квитанция к концу месяца то есть звонишь спрашиваешь говорят что квитанция ещё не сформирована есть некоторые грубые сотрудники которые на некоторые просьбы отвечают очень резко и очень грубо
Расчетный центр Урала в отношении неопределенного круга лиц нарушает Закон "О персональных данных". Молчание или бездействие субъекта персональных данных ни при каких обстоятельствах не может считаться согласием на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения. (п.8 ст.10.1 Закон №152-ФЗ).
5
3
Show business's response
Агния
Level 12 Local Expert
May 3, 2023
Расчетный центр переехал в здание по Фрунзе,в одном здании с магазином Чижик.В этот центр и заходить не хочется,такие короны на головах у сотрудников,такое высокомерие и грубость,толком ничего не отвечают.Просто я наблюдала с стороны,как сотрудница отвечала бабушке,у ней от страха руки тряслись,может уже порядок наведут в этой организации.
Нахождение центра в ОЧЕНЬ отдалённом месте, ужасный сотрудник консультант! Обойдя все офисы для оформения новых договоров это был самый грубый и не приятный в общении и в оформлении документов специалист.
Отвратительное заведение.7 июня пытались заплатить на ул Пархоменко 113 и Космонавтов 31А безналичный расчет не работает Пошли на следующий день на Карла Маркса опять не работает безналичный расчёт.Пошла 9 июня на Космонавтов 31а снова не работает безналичный расчёт.Когда это кончится и вы будете нормально обслуживать народ.Чтоб можно было заплатить спокойно
Очень узкие и темные коридоры. Организация занимает первый этаж жилого дома. Парковка маленькая, заезд неудобный. Вход не рассчитан на колясочников, как и очень узкие коридоры.
Идиотизм! Ранняя весна! Так отключите отопление! Всё равно по полной программе оплату начислите, за отопление. В 2020 году, в нашем районе отключили 06.05. отопление, а взяли оплату за весь месяц!!!
Кассы работают нормально, а вот специалист с физическим лицами, это просто жуть. Разговаривают как будто мы пришли к ним домой и требуем от них невыполнимого. Работают с таким раздражением, неохотой и т.д...... Зачем тогда идут на работу, наверное,чтобы отыграться на посетителях, за свои неудачи и трудности. Хотелось, чтобы администрация принимала хоть какие либо меры к улучшению работы. Небыло времени оставить притензию. Но думаю, что если это вновь повториться, буду писать в головной офис.
Сплошное хамство,они нас ненавидят (не просто равнодушие),ненавидят свою работу,это ж надо создать такую атмосферу в организации,жуть!И ,главное,им никогда ничего за это не будет!Рыба гниет с головы.
Этот центр урала какой-то ужас, без слез оттуда не выйдешь. Такое холодное отношение, сказать ничего не дают, перебивают. Мне кажется что мы пишем отзывы им по барабану. Это просто крик души после этого посещения, чувствуеш себя такой грязной.
Был сегодня в расчётом центре, зашёл в кабинет по работе с физическими лицами, спросил поздоровался спросил" Кто примет документы на перерасчёт?" На меня даже не посмотрели отправили во второй кабинет. Во втором кабинете даже не стали вникать в суть вопроса и не приняли документы.
11
2
Show business's response
ЛЕВ хиль
Level 3 Local Expert
November 25, 2020
Через их тел. 8800... просил выслать квитанцию за прошедший месяц. Выслали. Ничего не понял. Объяснять и не собирались. Нахамили, потом трубку бросали. Напишу в роспотреб. И вам желаю того же. А то сидим, стесняется.. Потом, глядишь, до пенсии ещё 5 лет плюсом. Сражаться надо, граждане!
Надо оплачивать платежи после того как оплатят пенсионеры, а они платят когда пришла платёжка. Я плочу 13 - 20 числа каждого месяца, очередь отсутствует. Здравый смысл включайте. В этот периуд очередей нет. Пеня не начисляется.