Санкт-Петербург. Перед каждым входом в автобус надо узнавать не в чёрном ли списке твоя карта. Денег на карте достаточно, но так как система кривая, деньги списывают сразу, а данные передают через неделю и я оказываюсь в чёрном списке. Какой рукожоп придумал такую кривую систему???? С 3 ноября моя карта в чёрном списке, каждый день я нажимаю разблокировать её, но ничего не выходит. Повторюсь, денег на ней достаточно. Сегодня заблокировали вторую карту, при этом деньги сняли с неё, даже баллы спасибо начислили, а у водителей я в чёрном списке с этой картой. Из аккаунта на этом кривом сайте меня выбросило, зайти нет возможности, не принимает пароль вообще. Кнопка восстановления пароля не работает. Телефон этих недосотрудников как всегда молчит. Зачем делать такой кривой сайт, который не работает???? Зачем такая система оплаты, которая не работает???21ый век! Всё оплачивается картами, но гостранспорт оплатить нельзя! Начните уже работать!!!!!
Воровская контора.
Являясь монополистом по обслуживанию карт Стрелка, в том числе карт учащегося, воруют деньги у граждан России.
Не зачисляют деньги на Стрелку. Сначала операторы горячей линии просят подождать 24 часа, а потом оказывается, что нужно ждать ещё от 15 до 30 дней. А на это время, воровская контора Расчётные решения будет незаконно обогащаться, блокируя карты Стрелка.
Операторы горячей линии Валерия, Оксана, Мария будут крутиться изо всех сил, чтобы прикрыть своих "нанимателей" , а что им делать, их наняли быть прокрадкой, вот и стараются.
Это конечно, печально. 2021 год. Оплачивают многие через NFC, телефонами, часами. Система постоянно глючит. Блокирует банковские карты без разбора. А чтобы разблокировать - это не просто танцы с бубном. Ты должен написать на почту в тех поддержку. Ждать несколько дней ответа. За них искать даты успешных или неуспешных транзакций по оплате проезда. И это затягивается на недели. Мой вопрос вообще две недели не могут решить и разблокировать две банковские карты, которые из-за глюков отсталых терминалов заблокировали. Нет ни технологических решений, чтобы самим разблокировать банковские карты, если ты оплачивал телефоном. Это боль.
А ещё! Терминалы не работают с приложением MirPay! То есть нельзя оплатить проезд на гос транспорте гос банковской картой через телефон или часы.
А ещё на автобусах 406/407 в Подольск терминалы только у водителей. Вечные очереди на вход в автобус, терминалы не принимают тройку и тупят. Добиться от мострансавто перемен невозможно. Придётся писать в прокуратуру.