Добрый день!
Дистанционно все мой вопросы решились на 100%. Это смена собственника квартиры и запрос продублировать затерявшуюся квитанцию.
Личный визит немного омрачил ситуацию, но вопрос решен. Спасибо!
Заходил несколько раз в ООО "РКЦ" на ул. Московской,32. Здесь почти все ресурсоснабжающие организации города...А в результате очереди, непрофессионализм, некомпетентность...Ужасно! Люди идут сюда из-за ошибок в квитанциях, из-за неправильных расчетов. Пожилые люди ходят несколько раз. А на дворе ХХI век. Кто контролирует это 000? Почему беспредел в центре города и когда будет наведен порядок? Куда писать или звонить?
Бедные менеджеры "тужаться, как дизель в заполярье", но справиться с периодическими наплывами граждан не могут. В самом учреждении непонятная система выдачи талонов самим менеджером, что создаёт ещё одну очередь. Так как многие граждане бесконфликтно решать проблемы не способны, другие вынужденно слушают возмущения и сами заводятся в ожидании решения их проблем
Очень большие скопления народа. Запись только по телефону. Если и есть в интернете, то у меня не получилось найти. Но сотрудники очень профессиональные. Спасибо
Очень долго приходиться ждать своей очереди. В помещении жарко, а там ждут своей очереди восновном пожилые люди. В вестиббюле регистратор могла бы решать несложные вопросы, а не только выдовать талоны очерёдности.
До операторов не дозвониться. При проблеме решение не предлагают, а только талдычат одно и то же (от оператора к оператору). Считаю сотрудников, которые отвечают по телефону не компетентными, запрограммированными говорить "с листа", не помогая найти выход из ситуации. Крайне неприятно общаться.
Злые не профессионалы своего дела, менять там надо всех. Сами ни чего не могут ещё людей в заблуждение вводят. Очень не нравиться этот коллектив и их работа.
Если пришли не за справкой, а с вопросом по квитанции - приготовьтесь сидеть минимум час-полтора... При этом оказывается можно взять талон на определенное время. О чем как-то мало говорится. Случайно услышала.
Машину припарковать проблематично.
Адское место. Сотрудники специально отправляют за документами, которые их коллеги даже не смотрят. По-видимому им доплачивают за то, что люди по несколько раз сидят в очереди. Беспредел.
Это ужас и жуть...народу толпы очереди неимоверные даже талон сам получить не можешь...надо стоять а очереди...а потом ждать 2 часа....Совдепия никогда не закончится....очереди это наша жизнь.. Безобразие полное
Очередь огромная 2-5 часов. Персонал просто не в состоянии быстро обслужить такое количество посетителей.Полнейший бардак в коммунальных платежах . Издевательство над жителями города
6
Д
Дарья П
Level 4 Local Expert
March 9, 2021
Документы оформили быстро. Единственное, что при сдаче паспорта для прописки, не дают никакой подтверждающей справки о том, что паспорт сдан
Огромные очереди, сотрудники не во всех вопросах компетентны. Большинство обращений по вине операторов, как они называют эти ситуации "сбой в программе"!
В начале августа подали документы о смене фамили в платежках ЖКХ, середина октября, а платежки идут со старой фамилией!!! Опять собирать документы и сидеть в очередях?
Невозможно дозвониться,пока дозванивалась потратила 14 рублей. Очевидное и невероятное! И каждый раз приходиться выслушивать один и тот же текст,как можно оплатить по квитанции. Зачем тратить на это время? Все знают как и кому удобнее платить!!!
Не могу оценить качество работы операторов т.к очередь до меня была 50 человек.Видимо столько недочетов в работе организации.Попытаюсь придти ещё раз-вдруг очередь будет меньше
Ни в чем и ни когда не помогут, на все вопросы и претензии найдутся отговорки..
1
Глеб
Level 6 Local Expert
September 2, 2019
Безобразные консультации, одни сотрудники говорят одно, другие через неделю совершенно другое! В итоге потраченное время на 2 поездки, и так и не решенный вопрос! Вытирайте слезы счастья и радости, если вам не довелось побывать в этом заведении.
Хамское отношение к людям. Звонки за счёт звонившего по 10 минут и безрезультатно. Власть в городе есть? Читает отзывы? Похоже власть также относится к людям.
Не возможно дозвониться 279797, телефон просто поставлен на автоответчик и никто на нем не работает. Чувствуется сразу, если отвечают, то дозвониться легко.
Кого обманываете!!!!!!!!