Выгрузка на 4 утра, приехал в пол 4
Отдал документы
Через 3 часа пришёл спросить, когда начнут выгружать, сказали ждать звонка, пришёл ещё через 3 часа, одни и те же слова, ждите звонка, причину назвать не могут , в офисе всем все равно, как будто они не при делах и они ничего не знают, уже 14:00 до сих пор стою
Логист прислал , что у них задержка на 7-8 часов, уже 10 час пошёл
Попросил свои документы, сфоткать одну бумажку, документов не дали , да и ещё с возмущение закрыли перед лицом окошко со злостью...
Отношение никакого
Даже одной звезды не заслуживают
Приехал на выгрузку в 23:30 за ранее так как выгрузка на 4:00 утра. В 6:00 позвонил кладовщик, не успел ответить. Пошёл узнать на склад, кладовщик сказал поставил другую машину и нет места, за 30 минут ожидания три машины уже подъехали на ворота. Просто по человечески чтобы выгрузил сейчас так как день рождения у меня сегодня и чтобы успеть вернуться в Питер и слушать не хочет. Кто здесь находится, все недовольны с их скоростью. Первый и последний раз в этой дыре, больше и слушать не хочу про это метро.
Приехал на выгрузку (5 евро паллет) в 8:30 . Документы отдали в 20:00. Персонал делает вид что их это не касается. На вопрос почему не принимают груз был ответ " моя смена скоро закончится, пусть принимает новая." Новая смена заступила в 16:00 но тоже не спешила принимать . Груз выгрузил сам. 20 минут ушло на его прием. Вывод: искусственно продержали меня целый день. Хорошо что есть столовая и туалет.
Самое худшее рц что я видел, приехал заранее на территорию не пустили сказали ровно ко времени подъезжать, рядом встать негде знаки стоят, пришлось ехать искать стоянку, заставляют водителя самому выгружать и раскладывать каждую позицию на отдельный паллет, больше сюда не ногой, отказывайтесь от этого рц
Плюс один:запустили раньше времени. А организация погрузки сплошной минус. Каждый товар нужно грузить в своем корпусе. А не так как в других рц, подъехал и тебе закидали всё в одних воротах. С 23.00 до 07.00 грузился всю ночь.
Самое худшее рц которое существует в России. Загрузки выгрузки осуществляются постоянно с опозданием можно простоять на выгрузке более суток. С загрузками такая же беда. Поговорив с персоналом понял почему так. У них огромная текучка людей. Объезжайте это место стороной по возможности.
Выгрузка быстрая, но не на всех складах. На территорию пускают по временному окну для выгрузки, раньше приехать нельзя. На самой территории места всем не хватает!
Выгружался в Metro Ну что могу сказать Ну вроде всё быстро конечно изменения сейчас там какие тодругие раньше всё по-другому был но так ничего вроде выгрузили проблем не было
В ходе исполнения обязательств по договору по доставке груза возникла конфликтная ситуация по вине работника склада, которая допустила ошибку в работе и в ответ на замечание повысила голос на водителя. Кроме того, когда водитель пошёл навстречу и вернул некорректно оформленные документы, сотрудник склада в грубой форме сказала, что документы требуется поднять на 3 этаж и в ответ на просьбу спуститься самостоятельно повела себя грубо, чем спровоцировала конфликт и обратилась в СБ с требованием внести в чёрный список. Прошу рассмотреть данное обращение, сделать выговор сотруднику и вернуть из чёрного списка водителя и автомобиль. Оставляю ща собой право обратиться с претензий к вышесточщему руководству компании Метро
Принимают первым делом только кто их подкармливает,смена с утра если в 6 приехать отпустят к обеду, ничего не меняется,им всё вытащи,разложи и часами ещё жди..
Недостаёт стоянки для приезжающих на погрузку или разгрузку машин. Приходится стоять непонятно где а потом торопится к назначеному времени через пробки.
Могу только отметить плюсы. Очень хороший выбор территориального места нахождения,а так же продуманная досконально логистами и всеми кто участвовал в проекте ответственности и слаженности коллектива к общей работе! С искренним уважением ваш сотрудник аутсорсинга Осочкин Евгений Евгеньевич.
Ужасное место, разгрузка 7 часов вы представляете? 7 часов, это при том , что все ворота свободные и документы еще ждешь часа 3-4 охрана употребляет алкоголь на рабочем месте, начальница охраны хамка, выражается нецензурно
Стоит обратить внимание специализированных государственных организаций на эту ситуацию в данном РЦ обязательно посодействую
Здравствуйте. Нравится уважительное отношение персонала РЦ к водителям. Никаких лишних придирок, доброжелательность и теплый чистый туалет в качестве бонуса. Благодарю!
В общем там, внутри, всё хорошо. Но есть одно НО! На территорию запускают за час до загрузки. А время, к которому ты пожъезжаешь, согласно заявки, и время на которое планируют они, редко совпадает. Ну прямо как у их конкурентов х5. Перед кпп встать негде, развернуться тоже. Приходится пятиться метров 300, там разворачиваться, и ехать искать стоянку. А это МО! Тут грузовым всё запрещено.
Здесь очень быстро, если пропуск оформлен, очень приятно, подкатил сразу к шлакбанму, он открылся и поехал на свой склад
На складах тоже очень быстро принимают, а ещё быстрее, если оформление электронное про штрих-коду
Супер
Погрузка на данном рц это квест. Много беготни с бумажками. Подъезд к рампе трудный, узко, мало места для маневра. Туалеты только для персонала, водители как собаки бегают по территории в поисках места где нужду справить)))
Отвратительное отношение, на самом складе, заключаеться оно в безразличие, приехал, сдал доки, тут же поставили на ворота. Зашёл на склад, и всё на этом везение закончилось. Стою уже несколько часов некому открыть ворота для того чтобы сам выгрузил машину. Отвратительное отношение подчёркиваю, руководство склада прошу обратить внимание на это.
Выгружался. Люди не пунктуальные трудятся. Если бы я опоздал, даже на несколько минут, вернули бы груз. Но сами назначили время выгрузки и лишних 4 часа ждал пока они одумаются. Потом ещё 1 позицию,12 паллет, принимали 2 часа. Не серьёзно для такой "серьёзной" организации.
Диспечеры лоялны, заезжать за час до запланированного время, ранше не пустят и не разрешат долго стоять на территории парка. Лучше позвонить в Диспетчерскую и узнать, запустять или нет. Есть столовая но сконячими ценнами в которой есть бизнес ланчь но к водителям оказывается не относиться, хуже только аграторг наверное
Самый худший РЦ из тех где был. Для чего грузчики на складе? ... Чтобы разгружали водители. Для чего операторы? Для того чтобы водитель сам бегал и узнавал за кем и на каких воротах ему выгрузиться. Днище одним словом
Полная задница на этом Метро, все кто загрузился или выгрузился все остаются там на территории ночевать, а другие Автомобили которые на Выгрузку или Погрузку не могут проехать потому что все спят и машинами все ворота просто так заняты, нужно сделать Руководству так погрузился Ты или Разгрузился в Маршрутнике твоём поставили время и в течение пол часа должен покинуть территорию или стоять дальше 100 рублей Час, хочешь что бы было дешевле езжай сразу на. Стоянку вокруг их много несколько штук в Ногинске в Электростали да и обочина широкая и никому мешаться не Будешь просто будет сразу заметно уважение
Самые отвратительные условия что только можно придумать , маленькая парковка , организация на низшем уровне , грузчиков у них нет , много бесполезных действий должен делать водитель
Из плюсов что выгрузили быстро. Туалет один на 1 кпп, Почему-то надо идти на склад, не понятно зачем там стоять?. Про столовую не узнавал. Спс
Бабкин О.А.
Level 11 Local Expert
July 5, 2024
Качество работы данного РЦ Метро в последнее время зависит от работающей смены, работают не спеша, никто не собирается перерабатывать, наверное работают по принципу - как платят так и работаем. Для водителей тут не особо всё хорошо, если опоздал на час на выгрузку, то можно ехать обратно домой, даже не пустят на въезд, с туалетами беда, опорожняйся на въезде на 1 КПП, ни где тебя не пустят, типа не положено. Разгрузка по времени норматива, редко вовремя, чем меньше авто, тем быстрей поставят на ворота для выгрузки. Выгрузка своего авто осуществляется силами водителя механической или электрической рохлей.(хорошо устроились я про руководство РЦ), экономия на выгрузке у них, многие водители не знают, как встали на ворота так и сидят чай попивают, а надо идти на склад и разминать булки, некоторые возникают но приходится смиряться и пахать, не знаю что да как если кто себе на ногу наедет, товар повредит при разгрузке, ладно там свой, товар стоящий от предыдущей чужой выгрузке, кто будет отвечать я спрашивал у сотрудников склада, они только руками разводили, места для выгрузки мало, много валяется мусора, техника безопасности соблюдается как всегда по бутафорски. Отдельно скажу про мед книжки при оформлении доков на выгрузку, кому они вообще нужны,не дай бог ее нет или просрочена, поедешь обратно, показуха европейская. Перемещение по территории сотрудников осуществляется строго по указанным дорожкам это хорошо, водилы ходят как хотят, главное быть в жилете который тебе выдают на въезде. Можно было ещё много чего расписать в своем отзыве, негатив надо сразу вписывать, но я езжу туда не особо часто, на складах РЦ Метро я имею в виду категории, из там несколько свои порядки свои тараканы, ну а так конечно обычное РЦ со своим уставом и порядком работы, пытающееся походить на работу в европейской стране, до которой в нашей стране как до Пекина... Дополняю свой отзыв от 05.07.2024 года, дела на данном рц обстоят не очень хорошо, особенно на складе Н, катастрофически не хватает работников склада, народ уходит в отпуск и далее увольняется, работать некому (из общения с некоторыми работниками склада), на складе куча мусора, персонал еле ноги передвигает, все сонные, документы после выгрузки делаются ещё дольше чем было раннее написано мной, операторы каждую неделю всё новые, охрана всё таже как я их видел с 2015г тут, стариканы и бабуси, некоторые дреиают прям на посту на складе, смотрят по смартфонам киношки.
Большой минус нет порковки,не зарегистрироваца если раньше приехать, на территории полный бордак,я думал что хуже не бывает но ошибся,из плюсов большой быстрая выгрузка.я бы больше не желал бы туда ехать да не только это мое мнение других тоже плюются на это РЦ.
Обслуживание ужасное. Кассир один на весь магазин. На ценнике одни цены, на кассе другие. Всегда надо проверять. Кассир ушла на перерыв, а лицо её заменяющее из центра обслуживания, мало того не стала нас обслуживать по возврату денег, так ещё и орать стала. Никогда больше не посетим этот магазин!!!!
Охранники приветливые рассказал подробно в деталях куда ехать куда идти, откуда выезжать, на терминале "Н,, долгая приемуа, на территории РЦ замечательная большая стоянка
Как всегда в Москве и Подмосковье, на РЦ стоянка прибывающих машин не предусмотрена, все обочины заставлены машинами, работают с колёс, а о водителях думают по остаточном принципу. Бизнес есть бизнес, зачем вкладываться в сервис, и так сойдёт.
Вроде бы и паркинг есть и всё в асфальте...а самому выгружать фуру(это политика метро)это вообще треш...надломал палет во время выгрузки(извиняйте не профи в этом деле...)так принимать не стали,вези со обратно..говорю переберу его,а они не в какую,руководство мол сладкого на ужин не даст...ну да дуракам на верху виднее..а так РЦ как РЦ.
Люди! Человеки! Это ужас полный! У меня разгрузка 5 палет, окно в 8 утра, подъехал в 6.доки сдал всё норм. на ворота поставили в 13:10.выгрузилСАМ за 10 минут и ещё ДВА часа ждал документы! Девять часов! Какие туалеты! за машиной.
Территория большая , принимают быстро , но водители часто машины ставят , что не проехать , а в остальном всё нормально, чистый туалет не то что раньше.
Погрузка ночью,-режим до свидания. у меня была на трех разных рампах, и на каждых стоял в ожидании начала погрузки не менее часа. Места мало, приходится сильно заламывать прицеп так как расстояние между рампами в аккурат открыть ворота
Загрузка грузовиков очень плохая, воопще ужасная, стаишь под рампой более 4 часов, если 2 или 3 склада загрузки, заехал в 17;00 выедеш в 3 часа ночи, столовая плохая, могут накормить вчерашним абедом подкисшим, душ не работает, туалет есть.