Rasslabonoff
Address
Contacts
+7 (923) 605-22-00
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Школа № 1
201 m
Similar places nearby
46 reviews
January 4
Ежегодно посещали эту сауну с друзьями. Прилетали кто с Москвы, с Питера, с Новосиба возвращались. Заранее бронировали дату и время, всегда всё было ок. 30 декабря забронировали сауну на 4 января на 20 часов. 4 января в обед был контрольный звонок, где мы подтвердили, что будем в назначенное время. К 19:45 приехали на место.
Сначала нам просто не открывали двери, игнорируя наши звонки. Затем взяли трубку и сказали, что у нас бронь была на 19 часов и что наша бронь потеряна. Администратор яро утверждала, что "мы лично подтвердили на 19 часов бронь", что у неё в журнале записано 19:00 и по истечении получаса после опоздания бронь слетает; на вопросы, "почему не было в таком случае звонка, когда мы не прибыли к 19 часам?"; " Как так быстро нашлись новые клиенты (за 15 минут после слета брони)?" администратор не ответила. Далее выяснилось, что, независимо от бронирования, могут прийти "свои", которые заплатят и зайдут прямо сейчас, не считаясь с другими, а клиентам, которые бронируют заранее, будут утверждать, что у них ошибка во времени. Случай уже не первый.
Ужасный сервис, испорченный отдых, безответственность. Данного администратора в прошлые годы не встречал.
Больше в эту сауну не поедем, спасибо.
October 7, 2024
Отличная гостиница , не дорого совсем если считать по среднему чеку по Юрге , персонал вежливый , заботятся о пожеланиях вновь прибывших посетителях. В общем все молодцы! Рекомендую лично .Платон.
1
July 17, 2024
Классическая сауна: финская парная, бассейн, комната отдыха, стол, небольшой диванчик, телевизор, душ, туалет. Единственное, душ в одном месте с унитазом, пусть они и разнесены, хотелось бы все-таки раздельно. Посетил бы я ещё раз? Возможно.
1