Удачно расположенное место для детей и родителей. Посещала соляную комнату. Все супер! Бывают акции! Администратор Елена встретила приветливо, предложила удобное время. Иногда на обеде захожу попить кофе. Всегда вижу довольных мамочек и счастливых малышей, обстановка располагает!
Прочитав все негативные отзывы в защиту данного центра для плавания и развития малышей хочу сказать, я вожу своего ребенка в «Растем вместе» с возраста 1,5 месяцев, сейчас ему пол года. Уважаемые мамы, бабушки и т.д, когда вы пишете негативный отзыв о том, что в данном центре отсутствует администратор и ставите наименьшую оценку, подскажите, вы водите свое чадо для чего, чтобы вас встретил администратор или вашему ребенку была предоставленна наивысшая профессиональная, грамотная услуга?
Данный центр занимается каждодневным поиском и подбором администратора в свой коллектив, к сожалению, кандидатов нет.
Управляющая Елена, потрясающий человек ни раз входящая в положение нашей семьи, доброжелательная, делающая все, для развития и процветания своего детища.
Тренер Ирина, о ней можно говорить бесконечно, такой отдачи вашему малышу, такого трепетного отношения, такого внимания и чуткости, такого профессионализма, такой человечности в одном человеке не встретишь в наше время уже очень давно, ребенок почувствовал и принял ее сразу!
Считаю не справедливыми негативные отзывы к данному центру и прошу людей быть людьми!
Ходим на индивидуальные занятия в ванночках к Ксении. Не могу нарадоваться, как повезло нам с тренером по грудничковому плаванию. С первых минут между ними возникла невероятная связь, будто они уже давно знакомы!
Я принесла, Ксения забрала и 40 минут мамино время 😂
Ксения очень чуткая и внимательная, видно, что просто обожает малышей, у самой ведь трое деток! К тому же, всегда приятно поболтать с на "мамские" темы и получить дельный совет.
Сын купаться явно не против ), делает успехи, и тренер его хвалит! 💪 Это так важно для его развития и знакомства с миром.
Сам центр тоже просто прелесть: уютный, чистенький, новенький, аккуратненький. Помещение для плавания большое и теплое, так что малышам там очень комфортно.
Рекомендую всем мамам, чьи детки только учатся плавать!
Ходим в «растем вместе» с 2-х месяцев ( в ванночку) и могу сказать, что да, есть свои недочеты в плане организации работы центра.
Из плюсов лично для меня:
- Тренер Ирина всегда встречает нас, забирает ребенка, переодевает и подготавливает к плаванью.
- Не смотря на то, что мой ребенок тяжело привыкает к чужим рукам, тут она чувствует себя комфортно. Не плачет.
- За 2 месяца моя дочь научилась многому и я с восторгом наблюдаю за каждым новым шагом.
.
Проблем с записью у меня не было, но соглашусь с отзывами выше по поводу абониментов. Жаль, что они «сгорают». Но так выходит дешевле, что оплачивать разовое занятие.
.
Хозяйка центра старается, это видно, но еще много работы! Администратора и правда оооочень не хватает. Уверена, что если Елена прислушается к отзывам - «растем вместе» будет расти и развиваться только в лучшую сторону! Центру всего год, и хочется верить, что не запустят такое прекрасное место!
Отзывы пишу крайне редко, но тут, решила не проходить мимо.
Очень уютное, светлое, чистое место, где всегда радушно встречают и грамотно всё рассказывают.
Благодаря Елене у меня сложилось четкое понимание, что как и для чего я должна делать, чтобы мой ребенок гармонично развивался. Благодаря занятиям по плаванию доченька уверенно держит головку с 1,5 месяцев! Лично мне она оказала, сама того не подозревая, хорошую психологическую поддержку, первые месяцы для меня были достаточно тяжелыми. Сейчас нам 6 месяцев, ребенок здоров и счастлив, на занятия бежим с удовольствием.
При нас было много разных ситуаций, когда одна мамочка билась в истерике, когда её ребенок не захотел нырять на занятиях, чья-то бабушка кричала и пугала детей, все ситуации, которые я видела в одном отзыве и не опишешь. Люди разные, настроения и поведение их заботливые девушки-сотрудники терпят и пытаются сгладить. Почему я об этом вообще пишу - да потому что обидно, что такой хороший центр развития нагло и голословно обвиняют (прежде чем написать свой отзыв, я почитала остальные)
Хочу пожелать Елене терпения в её нелегком, но таком замечательном труде! Я счастлива, что во Всеволожске все-таки есть такое место, где заботятся о здоровье чужих детей. Спасибо вам!!!
Ходили несколько месяцев на занятия с Ириной. Инструктор замечательный. НО!!!! Сама хозяйка Елена ! Это ужас! Она перечеркнула все положительные эмоции! Ее постоянно нет на месте, администратора нет! Все вопросы надо решать с Ириной! У которой занятия с грудничками! В результате она занимает свое время на организационные вопросы , вместо занятий. Критику Елен не принимает совсем. Хамит, грубит . И самое милое , заносит всех в черный список !!!!! Пока не исправите отзыв, мы вас не желаем видеть в нашем центре!!!! Хотя все кто писал не ,, правильные,,, отзывы, хотели просто чтобы центр работал лучше, и инструктор , замечательный инструктор, не должен заниматься административной работой, в ущерб занятий!!! В ответ на такие отзывы, Елена откровенно хамит, и переходит на личности!!!!!!
Сходили на пробное занятие. Нам все очень понравилось,малыш был в восторге! На следующее занятие купили уже абонимент. Инструктор Ирина все подробно обьясняет и подсказывает. Профессионал своего дела. Спасибо!!!
Ходим на логопедические занятия к Елене. Очень нравится и логопед и занятия и сам центр; изначально пришли только на диагностику, но решили походить на занятия и
уже через 3 месяца увидели результаты-у ребенка увеличивается словарный запас с каждым днем .
И с каждым занятием появляются новые слова,ребенок стал дома спокойнее и организованнее , еще после занятий ходим в соляную пещеру, очень нравится!)
Случилось побывать на занятиях в разных организациях, чтобы получить идеальную услугу. Живем в СПб, но на индивидуальные занятия по грудничковому плаванию ездим во Всеволожск. Именно сочетание цены и качества заставляют нас два раза в неделю приезжать в «Центр разумного родительства» Елены. Внимательный, чуткий инструктор Ирина и строгая в правилах, но разумная руководитель Елена создают уют и добродушную атмосферу вокруг.
Плюс есть приятный бонус за отзыв - услуга на выбор (солярий, соляная комната, или кислородный коктейль, я выбрал последнее)
Очень рада ,что в нашем городе появилось такое прекрасное место для развития детей. Уютная и спокойная атмосфера начинается уже со входа в центр,прекрасный администратор расскажает о занятиях для развития,умение взаимодействовать со взрослыми. Йога для мам с детьми. Но больше всего меня и моего малыша покарил инструктор по плаванию Ирина, взаимопонимания и взаимодействия с ребенком с первого занятия. Сыну 1 год ,он очень радуется Ирине , послушно выполняет все задания . Хочу отметить ,что на фоне посещения занятии по плаванию ,улучшилась моторика ребенка,он самостоятельно ,без поддержки рук стал ходить,естественно дневной сон стал без капризов.
Были в бассейне и в соляной комнате. Всё понравилось, много игрушек, ребенок остался доволен. Провёл в соляной комнате с удовольствием, время пролетело не заметно. В бассейне учился плавать, всё прекрасно. Встретили, всё рассказали. Приветливый администратор. Понравилось, будем ходить на постоянной основе
Очень рада, что открылось такое замечательное место во Всеволожске для детей 😍 давно мечтала отдать на грудничковое плавание ребенка и тут такой подарок к рождению нашего малыша 🤗 Огромное спасибо Елене, что открыла Центр - очень в нем уютно, светло, отличная дружелюбная атмосфера. И отдельно хотелось бы отметить инструктора Ирину, находит подход к каждому малышу, ходили к ней и на
индивидуальные занятия, и попробовали на групповое плавание - полнейший восторг! Обязательно будем и дальше ходить!
Все очень нравится! Водим дочку с трех недель, индивидуальные занятия с чутким, знающим свое дело и любящим свою профессию- инструктор Ирина. Низкий ей поклон за дочурку! В центре теплая домашняя атмосфера... С нетерпением всегда ждем следующих тренировок! Процветания центру!!!!
Соленая комната в ужасном состоянии, на полу вместе с солью куча волос🤢
Решила дополнить отзыв, в связи с ответом на мой отзыв руководством.
Да, действительно у Вас есть шапочки, но скорее всего они не помогают, раз комната в плачевном состоянии.
Прошу принять мою претензию не в критику, а просто взять и ее убрать, чтобы было приятно в ней находится
Ваше заведение я не перепутала, могу подтвердить оплату за посещение банковским переводом на имя Елена Сергеевна Е. Через Сбербанк Онлайн! Всего Вам наилучшего
Хорошее место! Ходим с ребенком, ему очень нравиться! Инструктор Ирина - очень теплый, душевный человек, занимается с детьми со всей душой, через игры появляются навыки плавания, да и само плавание очень полезно для здоровья ребенка! Рекомендую!
3
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
January 2
В городе Всеволожск я очень рада что нашла такое уютное и душевное место для моей малышки. Очень профессиональные тренеры. Центр развивается, это видно и мы этому безмерно рады!
Однозначно рекомендую для мамочек, которые хотят для своих деток самого лучшего!!!
Из огромных минусов лично для моей семьи - НЕТ переноса занятий по справке от врача! И тут я была в шоке. Это очень странно. Дети маленькие так же ходят на прививки где существует банальный медотвод. Тут не хватает лояльности к клиентам на мой взгляд. Заморозка абонемента тоже Платная!
Подход мне НЕ понятен так как у меня двое детей и с таким мы сталкиваемся первый раз. Дети мои ходят постоянно в бассейн сначала ходили в СПб теперь тут.
Ну было принято решение в семье посещения центра разово, что очень меня огорчает, так как абонемент всегда выгодно брать.
Ходим к Елене на «мама и малыш», я очень довольна занятиями и приятным общением после, это специалист с большой буквы! Я часто вижу, как плавают детки с инструктором, очень жаль, что такой центр открылся у нас, когда мой ребенок уже перерос грудничковый период.
Не знаю, откуда такие положительные отзывы у данного заведения. Ведь клиентоориентированность тут на нуле. В наше первое занятие мы зашли в пустое помещение и должны были сами искать, куда и когда нам идти . Инструктор Ирина нашему ребенку решила в принципе не уделять никакого внимание и даже не стала пытаться наладить контакт. Весь месяц занятий было ощущение, что мы просто арендовали ванночку. Просто побарахтаться в воде мы могли бы и дома. После Питерской Акваняни, где с каждым занятием малышу уделялось и внимание, и инструктора всегда старались научить чему-то новому, здесь мы просто потеряли время. За то, что пришли на занятие с бабушкой выслушали кучу претензий, что она мешает. Хотя в питере никто нам подобных слов не говорил. Так как любой профессионал понимает, что маленькие дети, да и взрослые естественно могут и будут шуметь. В итоге отходили всего 3 занятия, вместо 4 оплаченных. Разумеется деньги за оставшееся занятие никто нам не вернул и возвращать не собирается.
Отличное место открылось в нашем Всеволожске !Занимаемся с 2 месяцев!Ирина -лучшая в своём деле !Елене отдельное спасибо за то ,что набрались сил и терпения для открытия своего дела!Удачи!Процветания!
Отличный центр для родителей, думающих и заботящихся о здоровье и развитии своих детей.
Инструктор Ирина - профессионал с большой буквы!!!
Цены самые низкие в области, думаю, стоит поднимать 😊
Очень классное место !)
Решила отвести ребенка без пробного занятия, сразу купив абонемент))
Все очень чисто, все очень добры ❤️
Как хорошо что в нашем городе есть такие центры для деток ))
Хочу оставить отзыв о данном центре, никаких претензий к тренеру по плаванью нету, да и к обстановке центра, но очень не понравилось отношение к клиентам, а именно руководитель центра Евстафьева Елена Сергеевна, она и администратор и занимается ведением интернет платформы.
У нас произошла не очень приятная ситуация, был куплен абонемент на 4 посещения, мы отходили 2 посещения и были записаны на 3, но произошла такая ситуация, что ребенок был очень капризный в день плаванья и не спал, я написала сообщение за 1 час 20 минут, что не сможем придти. Администратор, она же и директор, сказала что посещение аннулировано. Я потребовала возврат средств, но для этого нужно прейти и написать заявление в письменном виде.
9.09.23 пришла написать заявление, где мне было сказано, пишите в свободной форме и ещё удивились, что я пришла без заявления.
Написала заявление о возврате денежных средств, директор ясно дал понять, что деньги за пропущенное занятие возвращать не будут, с чем я была согласна и попросила вернуть деньги за одно занятие, которое было не пройдено с абонемента.
Политика центра такая, заявление рассматривается в течении 10 дней, хорошо с этим согласилась и решила
подождать. 22.09.23 деньги так и не вернули.
Меня добавили в черный список в соц сетях, на телефон не дозвониться, написано режим работы с 9;00 но заведение в это время закрыто.
Дозвонилась, ответ был такой: заявление рассматривается и по закону вернем переводом на карту, но ясную дату когда не сказали. Перевод был осуществлен вечером, но это случилось только после того как я о себе напомнила.
Вывод такой, нет клиентоориентированности, а так же уважения, данный центр, а именно руководитель не понравился. Директор считает, что он прав и такая политика заведения.
Тренер хороший, но хозяйка, она же администратор не клиентоориентированна, приобрели абонемент на 4 занятия на месяц, в итоге не смогли отгулять занятия так как сначала не было свободных мест и нас не могли записать на занятия, а потом мы заболели, справка никого не интересовала. В итоге у нас пропали 2 занятия и деньги нам никто так и не вернул. Покупая здесь абонемент, болеть нельзя…
Спасибо за такой замечательный центр. Мы ходим на индивидуальное плаванье для грудничков к тренеру Ирине. Нам безумно нравится. Будем ходить дальше. Потом попробуем чашу.
Плюсы : положительный инструктор , прекрасный в общении человек
Минусы : грязно , пришли и была рассыпана соль , вернулись через неделю она на том же месте , на телефон отвечают плохо и запись тоже неудобная
Отличное место. Шикарная вода для малышей. Прекрасный логопед и инструктор по плаванью. Очень рекомендую это место для мамочек, которые переживают за развитие своих малышей!
Единственный плюс-инструктор. Помещение холодное, дверь входной группы закрывается не плотно. Во время наших занятий в помещении присутствовал запах газа (этажом выше производили к-то работы, потек газ. Хозяин открыл окна для проветривания, в то время, когда грудничок находился в воде. Не знаю, за что здесь можнт отдавать такие деньги(
Раньше приходилось ездить с малышкой в город за подобной услугой, пару раз из за проброк опаздывали на занятия( Очень здорово, что открылось такое место рядом, всего в 10 минутах езды от дома!!!
4
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Спасибо вам Елена и Андрей за прекрасную возможность учить ребенка плаванию в нашем городе !!! Нам с дочкой очень нравится,ходим уже 4 мес регулярно ✌🏻Начинали с 1,5 мес.
По малышке видно ,как она окрепла и получает невероятное удовольствие от плавания и нырков😅
Отдельное спасибо нашему инструктору Ирине ♥️
Дважды пытались записаться, первый раз не перезвонили. Второй раз стали требовать предоплату. Неприятное общение с администратором. Хорошо, что зашла посмотреть отзывы. Лучше потратим деньги, в более лояльном к клиентам, месте.