Современная кондитерская. Внимательный персонал.Быстрое обслуживание. Нарядная атмосфера. Разнообразный ассортимент. Интересные торты. Все очень красиво, вкусно, но дороговато.
Одна из лучших кондитерских в городе! Продукция отличного качества! Анна Павлова ( пирожное) самая балеринистая ! Попробуйте. Вы станете их постоянным клиентом, согласна , дороговато , но настоящее наслаждение не бывает дешевым!!! Рекомендую!❤️
После ремонта стало светло и красиво. Очень вкусные чизкейки. Цена выше среднего. 2 кус чизкейка +2 пирожных ,,Картошка" чуть больше 1000 рублей.
Есть паста собственного приготовления и вкусное оливковое масло
Волшебное место. Обожаю советскую коллекцию: "Киевский", "Безе" и особенно "Челябинский". Ну нигде у нас больше такие торты не делают. После десятого тортика цены не пугают.
Первый раз обратилась в Раут, заказала торт на свой день рождения. Торт Искушение выбрала на сайте, где абсолютно точное его описание, фото. Изготовили торт в день заказа, доставили точно ко времени, торт оригинальный, очень красивый, вкусный, высокое качество продуктов и работы по изготовлению торта! Организация работы четкая на всех ее этапах! Ваша работа принесла мне и моим гостям радость! Благодарю!
В прошлом году заказала торт на день рождения ребенку. Когда торт на празднике достали из коробки, то из под него потекла жидкость которой пропитывали коржи. Ее оказалось так много, что она просто стала растекаться по подложке. Коржи при разрезе оказались не просто влажные, а мокрые. К тому же картинка, приклеенная сверху просто отвалилась. Было неудобно перед гостями. В кафе с претензией не обращалась, думала, что просто не буду впредь у них заказывать. В этом году решила заказать торт в другой кондитерской, но не рассчитала по срокам и пришлось опять идти в Раут. Кондитер предложила образец торта под пожелание ребенка, предоставив фото с телефона. Условием было - покрыть торт мастикой. Когда заказ был готов (обошелся в 5600 рублей и явно отличался от картинки, так как я думала, что это портфолио кондитера, а на самом деле просто из интернета)- оказалось, что мастика была только сверху, бока были отделаны кремом. Разбираться не было времени (меня ждали 10 детей на детском празднике), я забрала торт, решила, что если вкусный - съедим. Да и как бы я решила в тот момент проблему? Мене выдали бы новый торт почти на 3 кг? . Но оказалось, что эти бока невозможно было есть (это было похоже на масло с сахарной пудрой, очень жирное, причем не сливочное масло, а спрэд. Мы все сладкоежки, но это реально очень жирно и невкусно). Через день после праздника я с куском торта пришла в кондитерскую, Начальства не было, ко мне вышла сама девушка-кондитер. Сказала, что в составе данного крема масло и творожный сыр (я сама пеку торты, от сыра если и были, то следы). Еще сказала, что можно было бы использовать ганаш на основе сливок и шоколада, на мой вопрос - почему она так не сделала ответа не последовало. Оказывается мастику нельзя было положить на весь торт (как планировалось) технологически. Почему она это не сказала при заказе - непонятно. В итоге девушка только молчала, даже не извинилась. Тогда я решила позвонить в кондитерскую и узнать как решаются такие разногласия. трубку взяла старший кондитер, выслушала, пообещала поговорить с директором и перезвонить. На некоторое время мне пришлось уехать с родственником на операцию в Москву. По приезду я вспомнила, что мне так и не перезвонили. Я опять позвонила, теперь в проблеме пообещала разобраться девушка, принимающая заказы. На следующий день, я узнала, что мои претензии не могут быть рассмотрены из-за срока давности - ответ директора. Все. Даже тот факт, что я к ним уже два раза обращалась и у меня в морозилке кусок их торта для подтверждения моих слов не поколебал их. С их слов в оформлении боков был использован ганаш (хотя при моем первом обращении кондитер сказала, что это не так). То есть заплатив за торт 5600 и выбросив половину (тот слой просто невозможно было есть - во рту оставался налет жира, думаю это подтверждает наличие растительных жиров) кондитерская Раут выставила меня саму виноватой. Никто не извинился. Естественно я у них теперь не буду заказывать торты и другим не буду советовать.
Продукция на высоте. Больше 10 лет заказываю торты на все торжества. Пирожные тоже восхитительны, обожаю Павлову. "Картошки" вкуснее в Калининграде нет.
Красиво! Вкусные эклеры...пожалуй самые вкусные в Калининграде! Хотелось бы торт Наполеон со слоеным тестом, с хрустящими коржами, но его не делают... Цены ОЧЕНЬ дорогие...
Покупала торт "Наполеон" вообще не тот "Наполеон" коржи песочные, хотя традиционно должны быть слоёные, за такую цену, можно было бы придерживаться стандарта... Раньше "Раут" был прекрасен своим качеством, а сейчас специально с другого конца города никогда не поеду, и рекомендовать никому не буду. Очень разочарована.
Разочарованы... С коллегами в предвкушении того самого вкуса из детства, купили Киевский торт. Тем более, что размещен он в разделе классика. Торт вкусный, но это НЕ КИЕВСКИЙ! Зачем же так обманывать покупателей 🙄...
Не думал что в Калининграде можно встретить настолько ужасный сервис. Тем более в таком высококонкурентном сегменте. Мало того, что у них работает курьером ужасное хамло, которое вместо праздника привезло моей девушке слёзы, и всё потому что это хамло не умеет читать комментарии к заказу. Вишенкой было то, что они ещё и торт не тот привезли