Не первый год прохожу ТО в RAV. Качество работ на достойном уровне. Внимательный и доброжелательный персонал. По времени обслуживания и ремонта задержек не бывает.
Этот автосервис существует очень давно, лет шесть назад я у них обслуживал свой авто, ничего плохого не могу сказать, остальные года пробовал другие новооткрывающиеся сервисы, но в этом году вернулся в сервис RAV4, работают профессионалы и цены не высокие
2
1
Show business's response
Николай Сенев
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Обслуживал свою машину в данном сервисе. Меняли прокладки на Мазда 3. Работу выполнили качественно, меня постоянно держали в курсе дела. Хочу поблагодарить за оперативность, машина нужна была срочно. В целом работой доволен, цены лояльные. В дальнейшем планирую и дальше здесь обслуживать свою машину. Рекомендую!
Встретили очень дружелюбно! На сервисе работают квалифицированные специалисты. Мастер очень мне помог, буду здесь ремонтироваться! Сделали очень качественно и быстро, всем советую этот сервис!!
Отличный автосервис , уже 3 года обслуживаю Таурег ! Цены невысокие для города, обслуживание на высоте! Особенно хорош электрик Александр, решил проблему, которую не могли решить не в одном сервисе города!)
Всё великолепно! Заехала в рав центр на своей шкоде, посоветовали знакомые, что-то стучало в подвеске, всё сделали и за недорого!!!
До этого заезжала в два автосервиса, там насчитывали космические суммы и говорили, что нужно ждать запчасти.
Отдельное спасибо мастеру Тимофею!
Ехал с семьей на туареге, не доехал, машина остановилась. Нашел автосервис, позвонил им, они сразу в эвакуаторе, приняли и начали свои дела, причина была печальная, двс - пока сказали, что все можно сделать, капитальный ремонт в их силах. через неделю мне позвонили и сказали можно приезжать, в понедельник не смог приехать, во вторник забрал все просто отлично, дали гарантию, фото повреждений и рекомендательный лист по эксплуатации авто внутри все чисто и красиво после После того, как я узнал о ценах на очередную сотню, я был доволен ценой!
Отличный сервис!!! Грамотные ребята, ТО на Ауди Q5 сделали профессионально. Буду к ним ездить обслуживать машину! Заказал колодки и диски! Цены адекватные!!
Деньги содрали а толку небыло .диагностику зделали а ошибки нескинули .замерили давление масло развели руками ну может то иожет это нужкн другой мастер..спрашивается и зачем лез раз ничкго неможешь сказать ..лудше сьездить в какойнибуть гараж больше толку будет
Все отлично, сделали как надо вежливость, сервис. По времени как и обещали
1
Show business's response
KEJ
Level 10 Local Expert
April 5, 2023
Доброго времени суток! Записался по телефону на этот сервис на диагностику топливной системы на шкоде КОДИАК 2019 г.2.0. В масло пошел бензин.Приемщик машин грамотно принял и загнал мою машину.И озвучил что будет нужно сделать а именно (снять насос высокого давления и сделать диагностику проверить давление в рампе…..) .Когда процесс работы мастера начался он спросил что у вас я ему объяснил .И ТУТ ПОНЕСЛОСЬ (опять Я буду в бензине….)кроме этого его отвлекали другие мастера и в итоге крайнем оказался я. Когда АЛЕКСЕЙ (как он мне представился ) продолжил (попытался заняться моей мошиной очень жестко)я предложил ему свою помощь в снятии корпуса воздушного фильтра,и после моего действия он продолжил снимать топливный насос и открутил болты оставил и ушел к другим мастерам .Минут 15 его небыли .пришел приемщик моей машины и говорит (извините он «мастер «вашу машину не будет обслуживать)?????????Я его спрашиваю как это возможно в такой сетевой мастерской ,при этом я приехал за 150 км оставил работу….)НА что он объяснил вы уйдите не мешайте работать .Я объяснил (работать я не мешаю но при своей машине хотелось быть (по закону прав потребителя)ДАЖЕ В АВТОСАЛОНЕ ДОПУСКАЮТ КЛИЕНТОВ СВОИХ МАШИН И ПРИ ЭТОМ МОЖНО ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ. Я НЕ КРИТИК КОГО ЛИБО И ЧЕГО ЛИБО У МЕНЯ СВОЙ СТО И КЛИЕНТЫ ЛЮБЯТ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ КРОМЕ ТОГО ЧТО ТЫ( СПЕЦИАЛИСТ). В ДАННОМ СЛУЧАЕ МАСТЕРСТВО НА НУЛЕ А РУКОВОДИТЕЛЬ ЗАООДНО …
Заезжал как-то к ним в сервис. Очень понравилась организация! Грамотно все устроено. Работают грамотные сотрудники, подскажут, объяснят! Лишнее не сделают, недоделок тоже не было замечено! Персонал вежливый! Знают свою работу. Приятно было с ними посотрудничать.
Отличная команда специалистов! Работают давно!! В большинстве случаев с обращениями по ремонту находили проблему ! Может быть дороже (ненамного) чем у других, но все относительно!!!бывает долго приходится ждать но это вовсе не от незнания проблемы а по причине загруженности мастера или сложности вопроса. Рекомендуем всем знакомым !
Открыли новое направления обслуживания электромобилей - частенько видео в боксах Nissan Leaf … так что можно привозить и не только классические VAG
Со спокойной душой ,доверяю свой автомобиль для сервиса. Не дешево, зато качественно и с гарантией . Приходиться ехать с другова конца города. Оно того стоит. На днях поменяла ремень ГРМ и масло в коробке. Опытные мастера . Благодарю за работу .
Самый путевый сервис в Краснодаре. Был транзитом, сдохла турбина, в пятницу вечером проговорили все варианты ремонта, чтоб максимально ускорить процесс.
В субботу с утра за 4 часа заменили турбину. Машина задышала по новому.
Парни не просто чинят тачки а помогают решить проблему.
Слесарям респект! Мастеру приемщику Тимофею респект и уважуха!!!!
В Краснодаре недавно купил лифа,в этот же день нашёл номер Андрея,позвонил,у него оказался выходной,он бросил все свои дела и приехал на своё рабочее место,прошил мне магнитолу и приборку на Русский язык.Потом через пару недель мне понадобилось прошить батарею,живу 600 км от него, Андрей согласился приехать ко мне домой на своей машине и прошить.Денег взял за дорогу и прошивку,кстати у него оказалось на три рубля дешевле чем у другого мастера,который от меня находится 460км.Рекомендую,общается вежливо и понятно,идёт на встречу!!!
Хороший сервис, менеджеры и специалисты внимательные. Приехал проблемой утечки антифриза, а ребята еще бесплатно сделали диагностику ходовой, порекомендовали что нужно сделать. Всем советую
Отдавал на ремонт свой авто. Остался крайне не доволен. Чють не стандартная ситуация и все, мы не может, у нас нечем. А по итогу еще после замены картриджа турбины с тарый картридж не вернули! Предложили востановленный. Само по себе напрашивается, что *** и нагло врут. А еще заменили болты по 4оо рулей за штуку! Вообще офигеть, откуда такой ценник. Вообщем не рекомендую данный сервис!!!!!
Все мы не любим долгие несодержательные отзывы или перепалки между клиентом и организацией. Поэтому по фактам, с фото, в конце итог.
Позвонил сначала узнать, потом записаться на схождение-развал (22 января 2022г. в 10:51 и в 14:19). Сумма за интересующую меня услугу была названа примерно - сначала 1500, во второй раз после уточнения о том, что это полноприводный автомобиль 2000 рублей.
Загнал я автомобиль на пост в 14:59, выехал с него в 16:08.
На фото состояние нового оригинального подрамника до (только сделал заднюю подвеску в другой компании) и состояние после.
Первый же болт, который взялся регулировать мастер Максим "слизал" рамку, в которую он должен был упираться (на фото справа). Мастер попробовал отрихтовать/выгнуть её, но безуспешно. На этом решили и остановиться, чтобы не усугублять.
Приёмщик К. Дмитрий сказал, что считает, что "была выполнена диагностика схода развала", "что диагностика показала, что он есть" и что он считает, что потраченное время мастера должно быть оплачено в размере 1000 рублей, которые он и проведёт как "диагностику".
Мои аргументы (услугу диагностики я не заказывал, требуемая мной услуга не была выполнена) и требование озвучить стоимость нормочаса были проигнорированы.
Итог
По факту выполненных работ:
- требуемая мной услуга (схождение/развал) не была выполнена;
- сервис потребовал оплаты половины оговоренной стоимости услуги (под видом другой услуги, о которой речи не было);
- задний подрамник требует восстановительных работ;
- на руки после "диагностики развала/схождения" мне выдали только акт приёмки работ №C-a0122/0004 от 22.01.2022 16:09:55 с чеком об оплате 1000 рублей. Даже собственно результат диагностики/распечатку не сделали.
Для себя сделал вывод о том, что я сюда свой автомобиль больше не поставлю.
Знакомым и незнакомым категорически не рекомендую этот сервис.
Ставили машину на ремонт,( мастера) посмотрели,вынесли вердикт- замена прокладки двигателя,свечей,лямда зонда,температурного датчика. Промурыжили 2,5 часа,типа все сделали, выкатили чек на кругленькую сумму,мы оплатили и поехали домой,но машина наша,опять начала выделываться,поехали к проверенному мастеру. Когда мастер начал искать причину проблем работы машины,оказалось,что типа мастера РАВ центра нихрена не сделали! Ничего не было заменено! Чисто содрали деньги за просто так! Отвратительный автоцент! Цены бешенные на запчасти,мастера не знающие ничего,причем не только на Автолюбителей,сталкивались и с мастерами на Лизы Чайкиной. Короче,шарашкина контора! Не рекомендую обращаться к ним!
Я приехал с конкретной целью - поменять опорный подшипник и опору передних стоек. Сделано все очень быстро, главное аккуратно, все заглушки, жабо защелки надеты. Мастер очень понравился, с ВАГами работал сразу, знает нюансы и все их слабые места...поговорили, в моем присутствии разобрали старый опорный подшипник, заметил отсутствие в нем смазки. Все понравилось!
Обслуживал Golf4 на Автолюбителей. Ребята механики молодцы, быстро выявили проблему и так же быстро провели ремонт. Качество на высоте. Электрик волшебник не иначе. Всем советую данное сто, по вагам езжу только к ним!!!
Здесь работает лучший электрик (Александр) в Краснодаре. Вообще обслуживаюсь у них больше 10 лет. Все ребята очень грамотные, говорят все по делу и главное не разводят на деньги. Короче если у вас немецкий автомобиль, вам сюда.
Делали осмотр перед покупкой. Дали рекомендации, все запчасти в наличии. После покупки, обязательно вернемся сюда на обслуживание и ремонт. Честный сервис с грамотным персоналом.
Сломался замок багажника, на гольфе 13 года. Поехала сначала в другой сервис, там сказали только под замену и будет стоить аж 9000 рублей.
В наше время сложная сумма, да и ещё и машина не новая.
Решила попробовать Рав, тут менеджеры сразу предложили альтернативу и отремонтировали за 3500. Очень приятный персонал и тактичный.
Оперативно нашли неисправность, сразу же поменяли.
Присутствовал при ремонте, видно что мастера своего дела.
После проведения работ сделали проверку, каким то специальным оборудованием. Редко где такое встречал.
Отличный автосервис! Работают исключительно профессионалы, вожу свое авто только сюда!
Единственное о чем жалею, что не было контактов Rav раньше((( Всем советую!!!