Ray Avto
451 review
October 8
Малярно-кузовной цех вроде на совесть работает, но в свои же сроки не укладываются (цены немного ниже в среднем по городу) - за задержку дали скидку 10%
Механики согласовывают ремонт и запчасти по телефону без предоставления заказ-наряда на почту и потом хотят что бы ты оплатил "бумагу", если заявишь что будешь принимать работу то демонстрируют недовольное поведение.
Так же в свои же сроки не укладываются, а обещанную скидку пока не напомнишь не пересчитают, но чисто символически пару тысяч.
Мастер Игорь Паровой общается категорически и неприветливо, на все одна отговорка "у меня 40 машин в работе" (не понятно к чему мне эта информация) - так как он сказал и ни как иначе, согласовать запчасти и работу нельзя - пугают что не дадут гарантию.. короче, не клиентоориентированно, не душевно..
А так удобно рядом с домом..
*яндекс негативные отзывы удаляет
3
November 15
Хороший сервис, не без косяков конечно. Ребята работают нормальные, общительные. Можно потоптаться в ремзоне. Есть шиномонтаж, сход-развал, кузовня и малярка. Цены разные, в целом нормально.
1
July 25
У данного сервиса плохое отношение к своим клиентам, особенно к юр лицу. Я говорю за слесарный отдел. Данный сервис знаю уже очень давно ещё, когда там работал мастер Николай после Николая мастера, там меняются постоянно, кроме старшего мастера. Прежде чем гнать свой автомобиль в слесарку в данный сервис, подумайте и не 1 раз. Ну а если вы поехали туда делать свой автомобиль, то проверяйте всё от и до. К кузовному отделу вопросов нет, там мастер уже работает очень давно и выполняет свою работу на 100%.
3
June 28
КАСКО ремонт бампер и фары.Не качественно- Зазоры бампера, выступает, криво фара установлена. После получения обнаружил что крышка залива масла двигателя просто накинута-не закреплена, патрубок воздушного фильтра снят и не поставлен на место, не работают габариты(не закрепили клему), декоративные накладки на бампере передние перетянуты, 2 торех 30 заменены на скрученные от древней машины все ржавые, впоследствии поменяли. Приехал по их приглашению второй раз притерли бампер, накладки на бампере не установили правильно, зазоры и выступы так же остались. Когда предъявил им недостатки, сказали что делать ничего не будут и мол обращайся в страховую сказал это ст. мастер Соловьев С.. Обратился, приехал независимый эксперт все недостатки зафиксировали, страховая направила в другое СТО на устранение недостатков. Вандалы одним словом, ничего не умеют. Много машин МВД сломанных у них на площадке значит с ними заключен договор, соответственно там никто ничего не предъявляет и делают все спустя рукава, что отражается и на ремонте личного автотранспорта. Делал в СПб Варшавская 5а. После их ремонта по зазорам впечатление создается что машина после тотала а всего лишь было легкое дтп и замена требовалась бампера и 2 фарам с пр. стороны т.к. крепление сломано было, но фары целые. Заказ наряд не дали на проведенные работы.
7
1
July 24
Заехал сделать диагностику заднего колеса, подозрение на подшипник. Поставили авто на подъёмник, выждали 40 минут, обьявили результат. Замена подшипнтка 9тыс.₽ на мой вопрос откуда такой ценик, мастер Паровой И. В. Отвечает, замена ступицы в сборе, отдельно подшипник не меняется. (Враньё! В другом сервисе поменяли без снятия ступицы и дешевле.)
Отказался от ремонта, заплатил за диагносоику 840₽ и уехал. Через два часа выясняю, что у меня не открывается левая дверь. Когда поднимали авто замяли защитную трубу. Приехал с претензией, обвинили, что это я на что-то наехал. Осматривать следы наезда отказадись, вернуть деньги тоже. Несут всякую чушь, про опытных слесарей, что машина гнилая, упоры ставят под балку. В ремзону теперь не пускают, но и с улицы было видно, машину поднимали за штатные кронштейны. Не понятно для чего мастер прыгал на лапах подъёмника? Замяли трубу и лапа не выходила из под машины. Отстой, не советую.
3
2
August 15
Масло в микроавтобусе поменяли. Претензий к мастерам нет. Надеюсь, с этим все нормально - скоро узнаем. Но платеж по карте может принять только некая Алла, которую жду уже второй час. Остаток дня - на свалку. Странно это, господа. В личном авто масло буду менять в другом месте.
5
November 1
КУЗОВНОЙ УЧАСТОК: Удобное расположение, конкретные мастера, прозрачные условия, умеренные цены, достойное им качество выполненных работ.
2
August 28
Отзыв о слесарном цехе.
В свое время был клиентом этого сервиса в течении 7-8 лет. Потом была пауза 3 года. Недавно решил там сделать ТО. Не хочу долго описывать ситуацию, но туда я больше в жизни не обращусь.
Хамство и не профессионализм, все что я там увидел.
4
1
November 29
А что тут скажешь, пользуюсь услугами данного сервиса с 2014 года. И кузовные работы делал, не самые простые, и периодическое ТО и ремонты. В принципе я доволен. И да, всегда идут навстречу, в меру возможного.
Ребята, спасибо вам всем за работу!
February 22
Отдавал БМВ Х6 на кузовной ремонт. Остался доволен, все сделали быстро и качественно. Хочу выразить отдельную благодарность Радченко Андрею за помощь и проделанную работу. В дальнейшем буду однозначно рекомендовать данный сервис к сотрудничеству!
1
2
May 29
Первый раз, несколько лет назад, был там на мелком кузовном ремонте- устраняли вмятину на заднем крыле. Сделали качественно и в срок. Цена разумная. За эту работу поставил бы пять баллов, но подвёл второй случай. При диагностике кондиционера «нашли» трещину в радиаторе. Хорошо, не стал менять бездумно, причина была совсем другая, мелочь по сути. Поэтому только четыре.
1
2
October 12
Ценник завышенный. Раза в два-три выше, чем у аналогичных сервисов. Раньше был их постоянным клиентом. Даже есть их карта с максимальной скидкой)). Но даже со скидкой цена на работы гораздо выше , чем у других подобных( не гараж) сервисов. Тарифы берут "с потолка". Категорически не советую !!!
2
October 7
Хочу сказать большое спасибо Эдуард Анатольевичу и его команде за качественное выполненых работ. Хорошо , что в нашем городе еще есть такие мастера.
2
2
October 27
Мастера выше всяких похвал. Быстро, чётко, и по деньгам нормально. Старенькую иномарку оживили, бегает как новенькая.
November 9
Записался на сервис , замена масла в двигателе, приехал в назначенное время. Оказалось ,что записи нет . Принять не могут,предлагают оставляете машину с 9.00 до 21.00 , поменяем. Что там делать 12 часов . Боксы в 9.00 свободны.
March 25
Обратился с ремонтом заднего бампера и крыла.Спасибо большое Андрею Р. за выполненную работу. Проконсультировал и посоветовал как лучше сделать ремонт,чтобы уложиться в бюджет.Мастера сделали свою работу на отлично, предраться не к чему.Машину отдали в заявленные сроки. Ремонтом доволен. Всем рекомендую.
February 6
Несколько больших зданий с подьемниками. В каждом своя специализация и мастера знающие свое дело.
СТО очень крупное для легковых, а теперь и грузовых авто. Есть отдельная бригада специализирующаяся на коробках передач.
Так же в одном из зданий оборудовано просторное кафе с приятными ценами.
1
December 13, 2023
Быстро качественно отремонтировали машину. Мастер , менеджер все профессионалы своего дела!Ремонт производился по страховой. Все очень понравилось. Претензий нет.
А самое главное оооочень оперативно 👍🤝
1
1
November 5
Отлично сделали кузовные работы, окрашенное место не отличается от других, ремонта как будто не было, цены ниже рынка
May 14
Имел счастье ремонтироваться в этом сервисе. Замена и окрас 2х элементов (крышка багажника и бампер задний). Качеством кузовных работ в целом доволен. Но произошла очень неприятная ситуация. Когда я забирал машину, оказалось что мои старые запчасти пропали. По словам мастера после замены их выбросили в мусорку, откуда их забрали "узбеки". Возникает закономерный вопрос к руководству данного сервиса. Что за бардак у вас происходит? Почему ваши сотрудники выбрасывают чужое имущество в помойку? Что за "узбеки" шарятся по помойкам на вашей территории? Прошу разобраться в данной ситуации. У меня конечно не Гелик, но крышка багажника сама по себе цвет. металл и весит 20 кг.
2
3
December 12
Хороший сервис. Особенно хочу отметить профессионализм начальника кузовного участка Эдуарда Кузьмина.
February 25
Ремонтировали в "Драйв Моторс" машину после ДТП по КАСКО от "Росгосстрах". Все работы, включая согласование со страховой, кузовной ремонт и покраску, выполнены качественно и в срок. Спасибо руководству "Драйв Моторс" за организацию работ, а также менеджеру Радченко Андрею за профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к нашей проблеме на всех этапах ремонта. Качественное обслуживание. Рекомендую.
November 26
Отличная мастерская, вежливый персонал, делают быстро и качественно 👍
February 14
К сожалению, 10 лет назад данный сервис был просто бомба, потом я переехал, сменил бренд авто и перестал у них обслуживаться. В итоге, случайно попал на ремонт по страховой. Как результат, по просьбе сервиса закрыли им акт до окончания работ тк нужно было выждать несколько дней до оклейки авто пленкой. К сожалению, Потом 3 недели бегал за ними тк у них резко пропал интерес к обслуживанию моего авто, как итог некачественно выполненная работа, нервы. Печально, что ребята сделали ставку на обслуживание авто по тендерам в ущерб обычным людям. Полный атас, а не сервис, не рекомендую.
4
2
April 19
Профессионалы кузовного ремонта. Дорого, но качественно... Первый раз действительно доволен результатом - вытянули крыло на Jaguar XJ X356, оно из алюминиевого сплава - никто не брался за эту работу, дорого, но как новенький! Отправил коллегу туда же на Q7, тоже остался доволен работой.
1
November 9, 2023
Совершенно замечательно отреставрирован и покрашен бампер Mini Cooper в кратчайшие сроки! Особенная благодарность Андрею Радченко за позитивное общение! Кроме этого замечательный мастер Андрей ( развал-схождение) Спасибо всем большое!!! Вне всякого сомнения рекомендую!!!
2
1
November 30, 2023
Удобное расположение (для меня), мастер быстро и профессионально провёл нужные работы, времени ушло даже меньше заявленного, по цене тоже получилось дешевле чем планировал. Однозначно приеду ещё.
February 15
Обходите стороной этот автосервис, сломался Ларгус конторский неподалеку от этого сервиса, привожу на тросу к ним, оставляю. Через час звонят говорят оборвался ремень грм погнуло клапана и тд и тп, выставляют сразу счет на 124 тысячи, нужно все перебирать, давайте быстрей оплачивайте мол машина на подьемнике надо срочно делать. Думаю на 16 клапаном двигателе не должны гнутся клапана, начинаю звонить своим ребятам те говорят привози посмотрим, решаю вызвать эвакуатор и отвезти к своим на другом конце города, привозим открываем капот, а там даже ни малейшего признака того, что что то откручивалось и смотрелось. Накинули новый ремень, машина завелась..Занавес.
7
2
October 31, 2023
Попали в аварию, машину в этот же день приняли в работу по страховке. Все моменты по ремонту и работе страховой объяснили четко и понятно. Отнеслись к делу профессионально, постоянно были на связи и вводили в курс каждого этапа ремонта. К ремонту машины отнеслись ответственно и качественно. Всем довольны. Особенно благодарны Радченко Андрею за должный и профессиональный подход к работе.
1
July 20
На протяжении многих лет ремонтируем тут автомобиль. Всё как правило отлично.
Единственное, хотелось бы обратить внимание руководителя на женщину администратора. Очень не приветливая - такое чувство,что дама поработала всю жизнь в паспортном столе.. честное слово.
June 30
Спрашивайте Андрея, если нужно что-то по развалу, подвеске, настройке боевых телег. Мастера знает половина города.
1
2
January 17
Ужасно. В сервисе было отдано более 70000 рублей, так до сих пор исправляются последствия данного "ремонта". Мало того, что потрачено в сумме уже даже больше, чем отдано изначально, так и вся работа считай делается по второму кругу. Все косяки и повреждения, оставленные мастерами, находились внутри мотора, и, естественно, при приеме авто я не мог этого обнаружить.
В общем если вам жалко свои нервы и деньги, то сюда соваться не советую!
Хотелось бы получить компенсацию, но руководство вряд ли пойдёт на диалог
3
1
July 4, 2023
Приехал на Шевроле Авео Т300 седан 1.6 АКПП. Нужно было заменить колодки, поменять масло, проверить масло в АКПП и проверить свечи. Я в этом сервисе обслуживал все свои внедорожники. Проблем никогда не было. Потом был длительный период, когда я сменил марку и обслуживался в другом месте. Вернувшись на шевролет, я решил снова поехать в знакомый сервис. По телефону обсудил с начальником склада Ильёй по запчастям. Илья как и раньше порекомендовал недорогие но годные и проверенные временем запчасти. На следующий день я приехал в сервис. При снятии передних колёсных дисков и колодок, стало понятно, что необходима замена тормозных дисков. Илья в этот день (к сожалению) был выходной. Мастер Игорь сделал запрос по дискам и на вопрос сколько стоят ДИСКИ (не диск, а ДИСКИ) ответил около 6000 т.руб. Ну, я ответил -заказывайте, так как три тысячи за диск, это средняя и приемлемая цена. Потом как оказалось, это была цена за ОДИН диск корейской марки SANGSIN, который в РОЗНИЦУ в магазине стоят максимально 4100рублей! Ну, мне их продали за 5100))) Хотя средняя цена в розницу 2500. А маслянистый фильтр, мне поставили по цене 2580 рублей! И это при том, что средняя цена в розничной торговле фильтров на эту модель стоит 700 рублей! Даже ЕвроАвто стоит дешевле! Ну, хорошо хоть сделали скидки и на работы и на запчасти. И на том спасибо! По приезду домой, обнаружил, что правое заднее колесо раскололись и воняет перекаленным железом и маслом. Перетянули тросик стояночного тормоза. Поехал в близ лежащий сервис. Там кстати, кое как открутили секретки, которые перетянули. В любом сервисе знают, что секретки нельзя перетягивать. Когда то это был классный сервис! Отличное отношение к клиентам и качественный ремонт. Сейчас......... Старые владельцы переехали, коллектив поменялся. Единственный кто там остался, кто всегда поможет, объяснит и подскажет, это начальник склада Илья. Если вы попали туда, то запчасти заказывайте только у него. Тогда вас точно не разведут и не обуют. Илья всегда предложит недорогую альтернативу. Я больше в этот сервис — НЕ НАГОЙ!
4
1
June 23, 2023
Да, на территории находятся два корпуса, синий и серый. У меня был ремонт по страховой, направили в синий. Ремонт кузовной, за слесарку не скажу, мне нужна была малярка и замена стекла. К замене стекла приурочил дополнительный ремонт- обработка рамки лобового с покраской крыши уже за деньги, цена устоила. Всё сделали хорошо, у меня больших претензий нет. Есть нюансы, арматурщики оставили царапину на приборке, не большая и бог с ней. Маляр сработал качественно, краску подобрали в тон, мне нравится, качество покраски тоже не вызвало вопросов, удаление ржи на рамке и крыше - скрытые работы, оценить сейчас не представляется возможным, качество покажет время. Благодарность мастеру Виктору Штоколову, рекомендую. Хотя начально был настроен достаточно негативно, т.к. был опыт несколько лет назад обращения в эту компанию (серый бокс) ремонт по страховой и пришлось разбираться почему бампер на автомобиле стоял старый отремонтированный, а в документах страховой - новый, но то дела давно минувших дней и деньги делили сервис и Страховая.
1
October 5, 2023
Ремонтируем рабочие автомобили. Обслуживание отвратительное, абсолютно нормальным считается хамство (хотя может только корпоративным клиентам). Качество работы, хм... Не хочется к этим работам применять слово качество... В общем отвратительное, можно приехать с греещимся двигателем и уехать с ним же получив счёт на 30к, приехать на замену бензонососа и получить течь с бака (эвакуатор и доп работы оплачивать опять нужно, потому что вы не правильно эксплуатировали 🤣🤣🤣) и таких историй, нет не миллион, но каждый ремонт/обслуживание там. В общем не советую (хотя может частников и нормально обслуживают). А мы будем мучаться дальше. Потому что не имеем возможности ничего изменить, даже работы принимают те кто с ними договор заключал, а они из кабинета не выходят.... 🤣🤣🤣🤣.
5
November 5, 2023
Сын и я, развал/ схождение делаем в ангаре у Андрея уже несколько лет подряд, и только у него. Знаток своего дела, Записалась, приехала ко времени, 20 мин и все готово! Сам он, как человек, очень приятный, вежливый, обходительный, внимательный, считаю, что такие черты характера непосредственно говорят о таком же внимательном отношении к своему делу.
2
1
October 31
Ужасное отношение к клиентам,такое ощущение,как буд то я им предлагаю сделать бесплатно машину,не совету
1
June 16, 2023
Хороший качественный ремонт. Большой мультибрендовый сервис. Но есть один жирный минус - цены. В итоге вывод такой если вам нужно что-то экстренно отремонтировать или у вас какая-то серьёзная техническая непллодка и вы находитесь поблизости, то однозначно "Да". Также если у вас есть деньги и вы не особо их считаете, а также цените качество, то тоже однозначно "Да". Однако, если ваш ремонт терпит, то поищите сервис с более оптимальным соотношением "цена-качество".
3
May 24
Имел неосторожность обратиться за кузовным ремонтом в данную организацию, в итоге сроки в три раза превысили все логичные объяснения, качество покраски сборки и кузовного ремонта мягко говоря оставляет желать лучшего. Вишенкой на торте были саморезы вместо клипс, дай бог вас бог бережет от взаимодействия с этим сервисом!
1
2
July 21
Ребята очень помогли, прочитали ошибки, сориентировали и все разъяснили. Очень отзывчивый коллектив. Большое спасибо.
1
August 17, 2022
Для меня расположение РайАвто достаточно удобно. Отношение к клиенту внимательное. Персонал вежливый. В процессе обслуживания и ремонта автомобиля иногда выявляются дополнительные проблемы. Мастера всегда сообщают об этом, что позволяет внести коррективы. Качество ремонта и запчасти взаимосвязаны. Поэтому не стоит по возможности экономить на оригинальных запчастях.
1
1
April 18
Пока Эдуард в кузовне можно ездить туда на кузовной ремонт! Парковка есть большая) столовая на 2 этаже
1
1
August 9
всё достойно, есть кафе где можно перекусить
November 13
Отличное место. Регулярно обслуживаю свои авто!
June 2, 2023
Крайне положительные и отрицательные отзывы обусловлены тем, что на территории находятся два разных сервиса с одним и тем же названием. Разница только в телефонах, когда записываетесь. Тот который «Синий корпус» вот к нему и относится весь негатив. Как 20 лет назад- 5 дней ожидания и работа с з/ч в пять раз дороже, любого такого же сервиса. Без лоха и жизнь плоха, как говорится, кто-то делает а потом не может понять, почему за такие деньги ничего не отремонтировалось. Попал к ним случайно, думая, что приехал к их коллегам, которые справа в конце. Там без нареканий, все четко, быстро и адекватно. Будьте аккуратны. Умельцы из «Синего» предложили сделать ремонт за треть стоимость автомобиля) С неопределенным результатом и возможной доплатой за то, что еще могут выявить. Такое впечатление, что приехал на автовозе после сильного ДТП. Можно новую машину за эти деньги купить.
7
2
April 24
Мастера своего дела! Много лет там ремонтируюсь и всех направляю! Кузовная тематика на высоте!
2
April 5, 2023
Грамотные ребята , приемлемые цены, запчасти всегда в наличии. Ремонт производят за максимально короткие сроки , благодаря большому складу с запчастями Однозначно рекомендую!
2
3
September 27, 2023
Испортились совсем, цены подняли, качество упало. Ремень ГРМ меняли с помпой и прокладку ГБЦ: помпа потекла через 15 т.км, ремень ГРМ как будто и не меняли, прокладку пробило. Только если со своими запчастями приезжать. И то не советую, после их ремонта максимум пол года ходит. Перебирали генератор, мало того что по цене как новый получился, так и перестал работать через 2 т.км.
6
1
September 4, 2023
Дважды обращалась из-за проблем с электрикой, помочь не смогли, в третий раз меняла масло и фильтры. Наблюдательный мастер сказал, что нужно срочно менять теплообменник, для убедительности пригласил коллегу, который подтвердил. Озвучили стоимость 25 000 рублей (дело было 5 лет назад). В другом сервисе сказали, теплообменник исправен, за 5 лет проблем с ним не было.
3
1
August 15
Быстро, качественно, за разумную цену.