По телефону можно получить почти всю интересующую информацию. Обычно звоню,спрашиваю,много народу в очереди. Всегда отвечают корректно. Живу в другом населенном пункте , потому и спрашиваю про очередь. А очередь обычно небольшая потому,что работают три окошка. На живую очередь,а есть консультант на телефоне. Удобно. Бумагами занимаются женщины приятные во всём. На нормальном литературном языке всё объясняют. Что немаловажно. Ибо обслуживают весь район. У меня есть с чем сравнить. Во многих районах бывал. Всякие попадались, но не здесь. Здесь нормально.
Женщина Отказала в переоформление газа, так как якобы в нотариальной доверенности от отца не указано именно их учреждение газовое что могу подписать. В нотариальной доверенности черным по желтой доверенности написано права подписи ВО ВСЕХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ! При этом коллега её говорит, что там же написано что можно и уже оформляла так, но этой женщине не захотелось выполнять свою работу и лучше сидеть общаться с девушками. Посещал 11.06.2024 года примерно в 13:15-20.
Приехали, народа не было, всё договора быстро сделали. Могли бы для удобства жителей открыть филиал в Казани. Не хать из Казани в Лаишево не очень удобно. Пробки и далёко.
Здравствуйте. Девушка из отдела по работе с абанентами с задолжность общается по телефону грубо. Вообще слушать и слышать не умеет. Задолженность не баснословная (10000р.), на мой ответ, что до конца этого месяца внесём сумму в размере 5000р., продолжает твердить своё, а затем просто кладёт трубку. Такому сотруднику не место на данной должности.
Приёмное помещение небольшое, а народу в очереди копится много, 👎 все стоят в проходном корридоре где даже не присесть. Если нужны копии документов, в том же коридоре 👍стоит копировальный автомат, 👎но работает только за наличку! 👍Обслуживание вежливое и быстрое.
звонить в данное предприятие - бесполезно! ни один номер не отвечает, а ехать за одной консультацией - 60 км в одну сторону , да еще в рабочее время - так себе удовольствие. У меня возникает вопрос: зачем размещать номера телефонов - если на них никто не отвечает!!!
Попали в "совок". Представили все необходимые документы для оформления договора, поставил подписи. Говорят: приезжайте за договором через неделю. Начальник подписывает после абонента!?! Дикость в современном мире, когда большинство договоров подписывается онлайн (тот же Татэнерго сбыт).
Плоха работают садруднике только сорвать деньги за свои услуги которых нет я их не вижую пять лет а плочу за техническую обслуживание.намера телефона не берут 3-4 часа тратил время чтоб решить броблему но не кто не берёт трубку тел.на приведения 5дней
Подсказали все объяснили! очередей нет!персонал вежливый, старается помочь, не как в городе! Не хамят, есть где припарковаться, чисто, в здании есть копировальный аппарат
Очень понравилось обслуживание. Все что нужно подсказали и быстро оформили все необходимые документы. Такое человечное обслуживание не везде встретишь!
Сотрудники вежливые, все объясняют. Живая очередь уже не удобно. Во время обеда выгоняют на улицу. В принципе нормально для района
1
A
Anonymous review
December 18, 2022
Отвратительная организация труда в плане подхода к своим новым абонентам. При первом контакте с сотрудниками сложилось впечатление что данная организация имеет серьёзные финансовые проблемы, так как у них нет офисной бумаги формата А4 и с их слов не работает даже сканер. Дозвониться всей семьёй и узнать когда к нам приедет мастер после того как наряд на пуск готов уже как 7 (семь) рабочих дней просто невозможно и это в пустую потраченное время. На всех остальных телефонах сотрудники отправляют на этот злосчастный номер по которому уже вторую неделю ни кто не берёт трубку, или говорят ждите завтра вам позвонят и назначат. И так уже вторую рабочею неделю. В общем сложилось впечатление что попал не в организацию имеющую отношение к самой крупной и влиятельной организации в мире по подаче газа а катастрофически запущенную и нищую организацию где людям не платят зарплату и они своим бездействием и очень низким КПД саботируют свою работу.
Сотрудники требовательные, но в рамках своей работы грамотные!особенно служба ВДГО и АДС! Если возникают вопросы ,то руководство решают эти моменты не откладывая на долго, а сразу на месте!если решение вопроса требует времени,то позже обязательно сообщат о решении!
Удобный график работы. Сотрудники компетентны в своих вопросах. Мне даже позвонили на сотовый напомнили, что необходимо вернуться написать дополнительное заявление о котором я сам говорил, но забыл и уехал.
Ну что я могу сказать, возможно место хорошее, персонал замечательный, но людей не ценят, на первом месте не уважения людей и качество и не конституция РФ. Сплош и рядом нарушения прав, если было бы возможно поминять постовщика услуг я бы это сделал.