Были с мужем, бронировал туроператор. Гостиница приятная, номера чистые. Добротный середнячок. Жемчужина гостиницы это прекрасная девушка на рецепции. Позор мне, но я не помню её имя, у меня с этим беда. Она всегда встречала с такой улыбкой, что я ощущала себя как дома. Гостиница удобно расположена, все в шаговой доступности. В общем я рекомендую.
Персонал- администраторы приветливые, ремонт довольно неплохой, просторные и удобные номера, в номерах чайник и чайный набор. Большой санузел, из минусов - текут душевые кабины. Завтрак шведка, на 4-. Раньше было лучше, и по ассортименту и по качеству. Удобное месторасположение отеля. Рекомендую.
Приветливый персонал! Небольшой бассейн, но поскольку работает бесплатно для отдыхающих с 8 до 13.00, все желающие успевали комфортно поплавать. Во время нашего прибывания не работал водопад. В целом в отеле очень комфортная семейная отмосфера, так как сам отель небольшой всего на 26 номеров. Рекомендую к посещению. Из-за расположенная на горке не подходит для отдыха с маленькими детьми. Но зато опять же из-за расположения в отеле очень тихо.
Отель был выбран организаторами Семейного лагеря из Москвы. И наша семья полностью поддерживает этот выбор. Очень уютный отель, расположен в тихом месте. Вокруг только тихие санатории и дача Брынцалова)) 10 минут пешком до центра. 5 минут пешком до входа в Парк. У нас был прекрасный двухкомнатный люкс с огромной спальней. Был набор посуды, чайник с набором чая, два телевизора, удобная душевая кабина. Уборка производилась каждый день тщательно. На каждом этаже кулеры с водой. В нижнем этаже есть бассейн, в котором все наши дети занимались каждое утро по графику с тренером. Грелись в хамаме)) Там же нашему лагерю предоставили Конференц-зал в полное наше распоряжение, где мы проводили все наши игровые, театральные мероприятия и мастерилки. Есть своя парковка, терраса. Все сотрудники доброжелательные. Мы попросили дополнительные подушки и мусорку, дополнительный матрас для ребенка, нам тут же всё принесли. Очень нам понравилась менеджер ресепшена Надежда, ей отдельное спасибо)) Завтрак сытный и разнообразный - на любой вкус. Из особенностей, которые необходимо уточнить. Из туалетных принадлежностей есть мыло, шампунь и гель, кондиционер и крем для тела надо брать с собой. Ресторан работает только на завтрак. Обедать и ужинать лучше ходить в город. Но если вы с маленькими детьми, то по умеренной цене можно заказать безалкогольные обед и ужин. В двух минутах ходьбы есть минимаркет и кафе Изюминка, в котором вы сможете купить любые алкогольные напитки, хорошие вина, можно даже в розлив)) Мы нашим отдыхом в отеле очень довольны.
Отель очень понравился. Отзывчивый персонал, хорошие завтраки, все по домашнему. Удачное расположение, рядом с парком, не далеко от Курортного бульвара. Будет возможность обязательно приедет в следующем году
Нам отель понравился, номер был уютный, чисто, зимой достаточно тепло, постель удобная, большой шкаф для одежды, много мелочей в ванне. В окно любовались закатом. Бассейн на 0-м этаже небольшой, вода теплая, открывается в 8, приятно перед завтраком поплавать. Завтрак нам понравился, можно заказать горячее блюдо по меню и есть шведский стол - нарезки, овощи, каша, выпечка, кстати, очень вкусная, и тд. Кофе из кофемашины. У отеля есть парковка. Курортный парк совсем рядом, а до Нарзанной галереи минут 15 пешком.
Не первый раз выбираю этот маленький отель ..Персонал приветлив,чисто,кровать удобная..завтраки вкусные,есть что выбрать..единственная просьба к владельцам:ребята,в душевых уберите следы плесени..ну смущает несколько и портит впечатление общее приятное от Райгонд..а так зимой снова с удовольствием к вам приедем и в любимый Кисловодск.
Хорошая гостиница, удачное расположение, не далеко до парка. Номера простоные но уставшие. Шумит кондиционер. Завтраки сытные по системе шведского стола. Персонал приветливый и готов помочь.
Отличный отель, номер Люкс большой с хорошим видом из окна. Хотелось бы ванную вместо душевой кабины
Завтраки разнообразны и вкусные
Бассейн - можно сходить, хлоркой пахнет сильно. В спа отдельно не пошла бы. Дорого и нет комфорта
Персонал отзывчивый
Уютные и чистые номера со всем необходимым(халат, тапочки, умывальные принадлежности, фен, чайник, чай, кофе). Особенно приятно удивил тёплый пол в санузле. Вкусные и разнообразные завтраки. А как приятно начать свой день с посещения бассейна!
По приезду достался номер, в котором даже не было включено отопление ( батареи), хотя номер бронировался заранее.( Проживали в январе). В итоге батареи включили, но это не помогло, т к номер был угловой и со тены тянуло холодом так, что за ночь продуло шею и заложило нос. Решили сходить с утра в бассейн ( входит в стоимость проживания), но и в нем была очень освежающая вода. В зимний период не советую данный отель.
Недалеко от отеля есть вход в курортный парк. До курортного бульвара пешком минут 20. Сам отель расположен на горке. Это нужно учитывать если вы планируете перемещаться пешком. На территории отеля можно оставить машину. Хороший завтрак, чистые просторные номера. Приветливый отзывчивый персонал.Нам понравилось. Останавливались на 4 ночи в августе 2021.
Номера старенькие, но достаточно просторные
Есть фен (немощный, для укладки не подойдёт), мыло, шампунь, гель, зубной набор, тапочки (халата нет, утюг на этаже)
Чистота на 4ку (в душевом уголке толстый слой плесени на стыке стены и поддона, будет цеплять взгляд, в остальном нормально)
Завтраки неплохие - есть выбор (каши, яйца, хлопья, горячее, овощи, фрукты, сладкое), наесться можно
Уборка раз в несколько дней (вроде раз в 2 дня)
Рядом вход в парк, недалеко курортный бульвар, кафешки
Отель хороший, я пожелаю моим друзьям из отеля развиваться и работать на радость своих гостей. Простите, что так вышло , что не могу Вам помочь. Смерть отца многое поменяло во мне.
Хороший отель. Особенно для любителей ходьбы. В 100 метрах вход в парк, откуда несколько километров можно ходить по лесу до центральных нарезанных источников. Сам отель чистый. Фитнес. Бассейн. Уютные номера. Доброжелательный персонал
Отель хороший и персонал приветливый. Но имейте в виду, что в отель вам придётся подниматься в горку. Следите за здоровьем, если у кого давление. Рядом есть хорошее кафе Цинандали.
Отличный отель, чисто, уютно и современно. За небольшую стоимость - отличный номер с включённым завтраком. В честь дня рождения отель поздравил при заселении)
Удобное местоположение, хорошие завтраки, отличный и отзывчивый персонал, чисто и уютно, жили с семьей вместе с ребёнком все понравилось , смело рекомендуем.
Очень понравился отель, гостеприимный, чистый, красивый. Хороший завтрак (шведский стол). Бассейн с 8 до 13 бесплатно. В номере тапки, халат, чайник, чашки, чай, кофе, сахар. Каждый день убирали, полотенца меняли, если их на полу оставить. На этаже кулер. В бассейне есть полотенца. Лифт, что ооочень важно, если коляска. И ещё раз замечу, что персонал гостеприимный и доброжелательный. Отдыхом довольны!!!
Доп места в виде раскладных диванов давно пора утилизировать. После предыдущих постояльцев остались носовые платки за диваном. Персонал приветливый. Твёрдая 3 . Доя бюджетного отдыха отлично, для тех кто привык к сервису не подойдёт
Отличная гостиница, удобное место, тихо, своя парковка, есть бассейн. До мест вечернего променада 5 минут пешком. До входа в парк 3 минуты пешком. Все отлично, очень доволен. Рекомендую
Остановились в этом отеле в мае, местоположение хорошее! Номера большие, но очень пахло сыростью и не уютно((( Бассейном можно пользоваться в определенные часы, для тех кто оплатил люкс номер, крайне неудобно. Завтрак не понравился((
Хороший отель. Чисто. Шведский завтрак. Хамам и бассейн. Заселялись 2 раза с разницей в одну ночь, в первый раз были халаты в номере, во второй нет. Не очень понравилось, что в холах на этажах стояла не востребованная мебель, типа тумбочек и детских кроваток.
Хороший, небольшой отель, находится недалеко от каскадной лестницы, приветливый персонал. Питание шведский стол. Ремонтируют дорогу до Долины роз в Курлртном парке.
Вкусные завтраки,в целом чисто,красиво.Персонал приятный,отзывчивый.Звезду снимаю за несвежую занавеску в номере с дырой,сразу портит впечатление.А также,не работал бассейн,который в дневное время предоставляется бесплатно.Этот нюанс никак не компенсировался сотрудниками гостиницы,когда бассейн заработал,хотелось бы получить одно бесплатное посещение,но увы.
Номера в принципе комфортные, чистые. Однако в номере полулюкс стоит какая-то беспонтовая душевая кабина-шарко. Она какая-то маленькая по размеру, и из дырочек сверху постоянно подтекает вода. Но существенной доработки требуют завтраки. Ассортимент, логистика подачи, качество блюд соответствует уровню 1-2 заезды, никак не 4 звёзды. Всю систему завтраков надо в корне перестроить. И почему-то вечером ресторан в отеле закрыт. Что тоже не соответствует 4 звёздам.