Магазин расположен в очень хорошем здании и в выгодном для покупателей месте. Неплохой ассортимент. Пользуюсь его услугами давно, но вот заметил, что желающих приобрести товар в этом магазине с каждым моим посещением, становится всё меньше. А причина, на мой взгляд простая - прохладное отношение к покупателю. Мне очень не понравилось нововведение - самообслуживание. Очень большой процент посетителей, это люди в возрасте, и не знающие всех тонкостей товара. Им необходим особый, теплый и доброжелательный подход. А когда на просьбу взвесить сыпучий товар слышишь холодный ответ «у нас самообслуживание», то появляется желание поскорее покинуть это место. И это при том, что в магазине нет ни одного покупателя кроме меня. И ещё-ни один саженец, приобретенный в этом магазине, не прижился после посадки, хотя за последние лет пять, я приобрёл их на солидную сумму. В общем благодаря вот такой организации торговли, магазин сдает свои позиции, а жаль. С людьми так поступать нельзя.