В целом претензия к организации больше чем к людям купившим франшизу и торгующим в этой точке. Прежде всего договор базовый, будет у Вас с ИП, не с Райтоном. Текст договора отдельный вопрос: ни к чему не обязывающий ИП (Райтон). Далее внимательно проверяйте товар. Вас с удовольствие обманут, прикрыв косячки. Какие-то заметить сможете, а какие-то заметите после начала эксплуатации. После подписания акта приема-передачи и акта сборки, как Вы понимаете никто ничего Вам больше не должен. Существует ли отдел качества в этой богадельне-тоже загадка. Мебель воняет адски. Первый день смело можете покинуть помещения. Второй чуть легче, если окна на распашку 24 часа. Нормально, услышать фразы от менеджеров я не знаю или я не понимаю. Пока не начнешь пинать менеджеров, а они отдел рекламации ничего не произойдёт и никуда не сдвинется. Любая замена по рекламации-минус день из Вашей жизни в ожидании доставки.
Хороший грамотный менеджер.
Приятная цена.
Доставка точно в срок.
Комфортная сборка и отличный внешний вид.
Но вот что с запахом? Я знаю что новая мебель пахнет, но так, чтобы 3 дня спать в другой комнате и ждать пока выветрится. Надеюсь за неделю запах исчезнет, не хочу ругаться и портить настроение себе и вам.
Сама мебель неплохая, но доставка отвратительная !!! Заказали комод, первый раз привезли , уронили детали все откололись (ящики) , второй раз привезли этот же комод, перезаказали снова, везут просто новые детали без комода . Прошел за весь период 1 месяц. Принято решение отказаться вообще от этой мебели. Плохая логистика , брак отвратительная работа Райтон и Арматек.
Заказ 00012005206. Пока заключал договор, и после, общение с персоналом вынуждает навсегда забыть об этом магазине. Плюс мошеннические действия и махинации с бонусами которые якобы начисляют. Это какой-то ужас. Я пойду к кому угодно, даже к тем у кого тоже самое и даже дороже, но не к ним. Могу посоветовать только тем, кому хочу подпортить жизнь. Про качество мебели (кровать) через месяц эксплуатации не скажу ничего хорошего и плохого. Качество кровати проверяется минимум через 3 года эксплуатации, но к тому времени этого магазина скорее всего уже не будет.
Спасибо консультанту Елизавете,помогла мне подобрать матрас ,кровать,была всегда на связи) Да и все консультанты очень вежливые и радушные.Доставка ребята тоже очень быстро все собрали,весь мусор унесли.Я очень довольна и качеством продукции и качеством работы.Спасибо большое!)))
Второй раз сталкиваюсь с этой фирмой. Первый опыт был неудачный
Сейчас заказали кровать, доставка в срок
Но, фурнитуру пожалели что ли? 10 болтов или винтов (как правильно) не хватает. Пришлось докупать
За такую цену можно было и полный комплект положить
И обратите внимание на упаковку деталей из ткани -все в строительном мусоре.
Отличный мебельный салон.
Приятные, вежливые и компетентные продавцы.
Покупали кровать с подъёмным механизмом с доставкой в Санкт-Петербург. Все привезли вовремя и надлежавшего качества. Большое спасибо.
Рекомендую
Заказал в этом мебельном салоне диван Hygge. Диван отличный, очень удобный. Пока всё устраивает.
Не обошлось без шероховатостей - доставку задержали на 3 дня, причём узнал я об этом за час до означенного времени приезда, что меня несказанно расстроило, но к чести компании в лице менеджера Евгении они сделали максимум от них зависящего, чтобы исправить ситуацию, поэтому - заслуженные четыре звезды.
Заказали детям кровать 17.10.2022г. Обещали доставить кровати в течении 2х недель, в итоге доставили 30.11.2022. Была оплачена доставка и сборка мебели. Итог: Кровати занесли ,а собирать не хотели,позвонила менеджеру, тот связался с ними , доставщики вернулись собирать ,собирали около 4 часов,такое ощущение что они ее ни разу не собирали . В ходе сборки повредили некоторые элементы кровати ,есть трещины , по мимо этого мне испортили линолеум (порвали). На обращение замены элементов компания ни как не отреагировала! Не советую покупку мебели в данной компании , чтобы не попасть в такую ситуацию как я ! А Мебель не дешевая! Спасибо
Отвратительное качество и кровати и матра са.
Ровно через год после покупки кровать начала разваливаться.
Продавец говорила что матрас переворачивать не надо, он не просиживается, но увы… обман
1
1
Максим Бурда
Level 14 Local Expert
March 31, 2023
Выбор очень хороший. Советую, найдёте мебель на любой
вкус и кошелёк .