Razer
News
🎄✨ НОВОГОДНЯЯ АКЦИЯ RAZER! ✨🎄
Большая поставка новинок и бестселлеров уже ждет вас! 🎁
Не упустите уникальный шанс воспользоваться специ...
December 20, 09:43
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Sokolniki
760 m
Mitkovo MCD station
221 m
Information verified by owner
60 reviews
August 14
Аппаратура класс, сервис хороший, программа на ПК очень удобная, особенно ее Бета версия, спасибо ребята! Всем доволен! Считаю Razer лучшей периферией!
August 27
Если на сайте при доставке СДЭКом есть отдельный пункт «Получит другой человек», то пожалуйста, передавайте эти данные в службу доставки! Очень тупо потратить время, прийти в пункт выдачи и получить отказ в выдаче товара из-за того, что магазин забыл (или функция на сайте просто так сделана?) внести данные о получателе, а не только о заказчике.
Пожалуйста, не тратьте чужое время просто так…
June 3
Заказ оформлен 31.05, дата доставки была 1.06
Звоню 1.06 днем, обещают доставить вовремя.
В 17:00 сам звоню, говорят, что заказ даже не отгрузили курьерской службе, завтра обязательно обещают привезти.
2.06 звоню, говорят, что отгрузили заказ вчера вечером, сегодня обязательно привезут, ждите.
Так же в 17 часов сообщают, что не видят мой заказ в курьерской службе, будут уточнять, сами поймите выходной, люди отдыхать должны, завтра обязательно привезем.
3.06 утром сообщают, что заказ не видят в курьерской службе, будут узнавать. Спустя 4 часа информацию никакую не предоставляют, решения никакие не предлагают, извинений никаких нет, ссылаются, что якобы на сайте доставка приблизительная написана. Т.е. пишут, что 1-2 дня (скорее на следующий), а по итогам никакой конкретики и попытку сослаться на какие-то 5 дней доставки эфемерные.
Предлагаю сотруднику оформить доставку повторно, если потеряли мой заказ. Получаю отказ. Прошу предоставить альтернативы и решения, максимум из диалогов получил рекомендацию самому поискать заказ на сайте dalli-service.com
Я считаю такое отношение к клиентам абсолютно безразличным и недопустимым для интернет магазинов. Особенно, когда тебе предлагают войти в положение и вообще винят клиента в создании конфликта, когда он полностью оплатил заказ, и не может теперь получить оплаченный товар и узнать его судьбу.
Не рекомендую тратить своё время на данный магазин, потратите нервы и время (потеряны выходные).