Продлевал РОХа. Быстро, качественно, профессионально оформил документы. Получил без проблем дополнительную консультацию по вопросу приобретения ОООП. Специалист в окне #1 максимально информативно и доброжелательно ответила на все интересующие вопросы. Один недостаток - практически отсутствует парковка.
Хочу выразить благодарность Гончарову Антону Леонидовичу из отдела лицензирования.
Благодарю за чёткую работу. Понятно и чётко разъяснил. Видно, что квалифицированный опытный сотрудник. Уделил необходимое время и внимание
Ставлю четыре звезды, только за сотрудника, который берёт отпечатки. А так ужас, очередь нужно занимать, намного раньше открытия, негде спрятаться не от солнца не от дождя, негде сесть, рядом ни одного магазина, чтобы купить хоть воду, добираться неудобно
1
Игорь Робертович
Level 6 Local Expert
January 4
Часто обращаюсь в этот отдел ,всё быстро и оперативно если записался через госуслуги. Сотрудники почти всё приветливые, кроме одной сотрудницы. Был примерно год назад оформление ООП. По времени заняло примерно 30-40минут с осмотром ,Я ещё раз повторю это с записью на госулугах . Получил Роху за 3 рабочих дня . Особенную благодарность хочу выразить Антону Леонидовичу за чуткое отношения к людям всё объяснит и расскажет по больше бы таких сотрудников.
ужасная организация!!! Такая же проблема.Не дослушают и бросают трубку!Дозвониться к ним проблема.Отправляют сдавать документы по месту их выдачи! Хотя на госуслугах русским языком написано- по месту жительства!!!
Я оформлял лицензию на охотничье оружие. Впечатления только положительные. Очень грамотные специалисты. Доступно объясняют нюансы, оказывают помощь в оформлении документов. И хотя, иногда, случаются очереди, но не слишком долгие.
От души хочется поблагодарить всех сотрудников за их работу.
Позвонила по указанному номеру телефона. Ответила откровенная хамка, не выслушав до конца вопрос, стала говорить, что это не относится к их компетенции. В итоге, с горем пополам дослушав вопрос, все таки оказалось, что это в их компетенции. Но ответила так, как будто я к ней домой позвонила. Обратите внимание на личный состав. И это представители власти!!! Позор!!
Был на переоформлении документов, да помещение старое, но всю эту серость очень хорошо перекрывает работа сотрудников, всё отлаженно как часики, на любой вопрос получаешь чёткий и понятный ответ. Огромное спасибо сотрудникам этого отдела за профессионализм и уважение к посетителям, несмотря на те условия в которых они исполняют обязанности! Да и там по другому быть не должно, в час пик, там по 2-3 ствола на 1 кв.м.
Удивительно в сравнении с другими службами работает отдел. Какая бы толпа не была, до обеда все успевают свои вопросы закрыть. Сотрудники отзывчивые, и помогают всегда разобраться в бумагах и приложении госуслуги.
Проехала через весь город за справкой для юристов. По итогу осталась без справки, так как в отделении работает хамоватая сотрудница, которая отказалась ее выдавать. Грубо отправила по прописке в другой регион. Будто бы база данных у них не общая.
Если вы женщина, то лучше проходите в окошко, где работает мужчина. Потому что данная особа приветлива только с противоположным полом.
Всё, как и положено в серьёзных организаций. Всём кто принимал участие в моих делах огромное спасибо.
3
1
Мимокрокодил
Level 7 Local Expert
March 6
Несмотря на сложность всех этих процедур вокруг разрешительной работы, организация работает как часы. Отдельно поразила готовность специалистов помочь натыкать всё правильно на госуслугах. Только положительное впечатление!
Совет - к открытию почти всегда собирается очередь, в обед и после обеда народу сильно меньше.
Удивлен, в хорошем смысле этого слова. Добропорядочные, вежливые и компетентные сотрудники. Спасибо за вашу работу. Вечером оставил заявку, утром прозвонили, обговорили все мелочи, сказали, что необходимо взять с собой. Приятный подарок в день рождения. ЗОЛОТО, а не люди!
Первый раз в новом месте оформлял продление разрешения на оружие. Впечатления превзошли все ожидания. Попал на приём к капитану Сорокину Александру Леонидовичу. впечатлений через край: очень вежливое и уважительное отношение в общении. Разъяснил все нюансы перерегистрации. Мало того помог через сайт госуслуг заполнить заявления на перерегистрацию. Не смотря на то что по графику у него должен был начаться перерыв на обед, не покинул рабочее место пока не закончил все процедуры с оформлением документов. Считаю что таких служащих, необходимо продвигать по службе, за такими как он будущее.
13
2
Андрсон
Level 11 Local Expert
February 11
Первое своё ружьё оформлял именно здесь, ничего не знал как это делается. Инспектор мне всё подробно и понятно объяснил, без лишних заморочек.
Остался доволен обращением, никакого хамства и зазнайства.
И главное по времени около минут 30.
Первый раз в новом месте, оформлял продления разрешения на оружие, отношение превзошли ожидания, огромное спасибо Марии Алексеевне за оказанную помощь при оформлении, оформил за 10 минут вместе с осмотром оружия.
Несмотря на все сложности работы с население, сотрудники данного отделения всегда идут на встречу и готовы подсказать, выделить время для решения нестандартных ситуаций. А такие ситуации происходят в час несколько раз. Спасибо вам! И терпения!
Нужно сделать электронную очередь. Толпа народа. Всего одно отделение на весь город.
Граб
Level 7 Local Expert
May 24
Небольшая очередь на осмотр оружия. В окна на подачу и получение документов очередей не было. Вежливые сотрудники. Возможно, попал в удачное время.
Минус одна звезда за посетителей вне очереди по блату.
Прошло все хорошо. Сначала на входе стояло очень много людей, думали, что будем стоять до вечера, но через час все было готово и все разрешения были получены. Четко, методично!
Узкие коридоры старого здания, отсутствие электронной очереди, навигации, грубость персонала всё направлено на то что свою бумажку ты должен выстрадать), люди в ожидании начала работы данной организации (с 10-00) стоят толпой у ржавой калитки на узкой разбитой дорожке под осадками по-уши в грязи) ввиду отсутствия понятной инструкции и ясного понимания какие бумажки необходимо собрать, посещать данное учреждение будете минимум 2-3 раза)
Хорошие компетентные сотрудники, небольшое время ожидания. Можно подать заявление через Госуслуги и потом пройти осмотр оружия и получить разрешение когда будет готово.
Быстро, четко, без волокиты. Ребята молодые, но грамотные, вежливые, очень хорошее впечатление. Плюс в том, что все оформляешь через госуслуги, к ним уже за результатом, ни очереди, ни ожидания, убрали бюрократию и дышать стало легче.
Правильно построенная работа организации с посетителями обеспечивает быстрое решение вопросов. Всё ясно и понятно из табличек, объявлений и указателей.
С тех пор, как все лро переехали в одно место стало заметно лучше. Очередь в основном только на осмотр оружия. В остальном все довольно быстро. Хорошо, что нет особых проблем с парковкой. Если делать все через госуслуги - потраченное время вообще сводится к минимуму. Люблю оружие, бываю довольно часто. Всегда все позитивно. Всем гвардейцам пламенный привет!
Был удивлён работой данного подразделения Росгвардии. Очереди есть ,но работает много окон и поэтому за одно посещение можно решить все интересующие вопросы. Окно для выдачи работает постоянно и там очереди нет, так как всё происходит достаточно быстро. Персонал услужливый,добропорядочный, с хорошим и понимающим отношением. Поэтому приятно удивлён.
Очень быстро получилось переоформить и продлить срок на оружие. Сотрудники очень вежливые и знают свое дело отлично 👍. Вежливые. Очень доволен качеством работы. Спасибо. Так держать.