Все замечательно! Держите высокую планку как сейчас и у вас всегда будут довольные клиенты.
Мы и наши гости остались очень довольны. У вас чудесный персонал, у нас была очень внимательная официантка, спасибо ей огромное за деликатность и помощь, она большая молодец. Ребята аниматоры тоже прекрасные, так здорово справлялись, были с детьми на одной волне, добрые и позитивные.
Все чисто, аккуратно, еда вкусная.
У нас была шумная компания не только детей, но и взрослых, накрыли нам отличный стол, давали возможность шуметь и получать удовольствие от праздника.
Я неожидала, что буду под таким впечатлением. Прошло уже 2 дня, а мы до сих пор вспоминаем вас добрым словом!
Хорошее место для проведения дня рождения,цены не маленькие, но по смете все соблюдается. Один минус лично для меня,нет детской игровой для малышей. Пока праздновали день рождения старшего сына,младшая дочь сходила с ума от скуки. Занять ее там было нечем,ребенок 2 года. А так все классно,все понравилось. Достаточно вкусно готовят у них в кафе. Отметить хочу пиццу и салаты.
Отзыв:
Отмечали день рождение в лазерлэнде на кунцево– очень понравилось всё! Все в восторге. Лазертаг супер, было интересно и детям, и взрослым. Нам всё подробно объяснили, ответили на все интересующие вопросы. Аниматоры держали внимание детей на протяжении всей программы, что редко бывает) Спасибо также администратору Егору за вежливость и помощь по любым вопросам :)) Очень приятно видеть таких приветливых людей на ресепшене! Отдельное спасибо фотографу Алисе, сделала нам замечательные кадры! Заранее фотографа мы не заказывали, прошляпили этот момент, поэтому по факту просили нас пофотографировать– остались максимально довольными!)) Хорошо, что есть такая услуга. Фотки огонь🔥
Спасибо ещё раз всей команде лазерлэнда за чудесный праздник!))
Ну что могу сказать? Были шероховатости при входе, вышел Егор (администратор или главный менеджер, уж не знаю) - сказал, что сейчас всё решим и через 2 минуты всё решил, дети зашли, поиграли в автоматы и аэрохоккей, потом нам включили Лазерстрайк, здесь уже честь и хвала и низкий поклон Ольге - 3 часа она с большой группой детей вела праздник, они вообще красавцы, начали с лёгкого и через два часа она им такие задания и миссии давала - я был мягко говоря удивлён! Терпения у неё от Бога… мало кто бы выдержал, но она капец какая молодец, мало того, что подробно перед каждой игрой детей инструктировала, отвечая на все глупые вопросы… так она ещё и в процессе всех игр им помогала и координировала, через 2 часа то, что она им давала - ни каждый взрослый выполнит, дети довольные до безумия! Сама меняла команды, всех переставляла, за всем следила, я пока 3 часа ждал всех детей - сидел и думал - а я бы так смог?…?… одно могу сказать - место рекомендую и в очередной раз убедился - кадры решают всё! Низкий поклон вам ребята - Егор, Ольга и девушка, которая нам из бара продавала воду (не запомнил как её зовут) - ребята приветливы и приятны! В марте мы опять у Вас! Наши дети довольны до соплей и родители тоже) спасибо ещё раз и низкий вам поклон, вы действительно профессионалы!
Всем рекомендуем Лазертаг в Вегас кунцево 03.03.2024 отмечали день рождение дочки, очень приятные впечатление, большое спасибо за организацию, за профессионализм. Прекрасное место для проведения досуга с друзьями, отдельное спасибо ведущим-пчелкам трудяшкам, ни на минуту не оставляли детей, развлекали, играли, а также большое спасибо поварам, все вовремя и очень вкусно и менеджеру Александре за теплый прием. Команда у вас супер. С радостью вернемся
Я в восторге!!! Да что там! Дети в восторге! Такая насыщенная программа! И вкусная еда! И подготовка ведущих нереальная!!!! Не давали скучать даже родителям!
+++++ заказывали фотосессию. С нами работала Алиса фотограф !
Алисочка, тебе отдельная благодарность !!! Настолько профессиональные фото сделаны в такой ситуации когда все бегают и тд. Профессиональный подход к детям! Отличная аппаратура! Быстрая обработка фото! Кадры отменные!
Лазерлэнд, спасибо за праздник !
Отмечали ДР сыновей, 7 и 9 лет. Всем детям очень понравилось. Организация отличная, программа которую мы выбрали полностью оправдала наши ожидания. Детьми занимались от начала и до конца. Родители по желанию тоже могли поиграть) И хочется отметить взрослое банкетное меню очень вкусное.
Просто замечательное место для проведения детского праздника. Лазертаг очень интересная игра, детям в любом возрасте очень нравится:азартно, динамично, весело. Очень вкусно кормят в кафе (пицца, наггетсы, картошка фри -все, что дети любят, предлагают креативные торты, просто шедевры. В общем, огромное спасибо всем, кто организовывал, проводил и сопровождал мероприятие!
Отличное место! Праздновали день рождения сына. Очень весело дети провели время в самом лазертаге. Бегали с азартом. Позже подключились к игре родители. Все остались в восторге.
Еда, торт были вкусные. Несмотря на большое количество гостей и "дней рождений" персонал был предельно вежлив и тактичен.
Однозначно рекомендую!
Праздновали день рождения сына (6 лет), было 17 детей. И нам ОЧЕНЬ понравилось!!! Мы под большим впечатлением. И дети (но лазертаг - это ожидаемо), и взрослые! У меня за спиной уже много таких праздников и для своих детей (их уже трое) и в качестве гостя, поэтому я могу говорить со знанием дела. У вас прекрасная организация (всё четко, слаженно и очень клиентоориентрованно) и прекрасные сотрудники (это большая редкость или нам так повезло вчера).
Аниматоры выше всяких похвал, работали слаженно, 17 детей удерживали, повели их мыть руки после лазертага (чем покорили моё сердце). Не знаю, кто придумал это важное правило, но во многих местах до этого никто не следил за гигиеной детей, а у вас просто вау)))) Юноша-администратор, который встречал всех гостей, добродушно и вежливо отвечал на все вопросы, с радостью во всём помогал. В общем было полное ощущение, что все очень НЕбезразличны и вовлечены!
На удивление нам понравился торт, очень вкусный, дети даже просили добавку! Хотя обычно высоких ожиданий по этому поводу я не питаю.
Очень приятно и неожиданно было получить цветы самой. Тот, кто это придумал, - чертов гений!)))) За десяток отмеченных праздников в разных местах - такое впервые, и это +100 к настроению мамы и к карме вашего заведения!🥰
Спасибо за праздник!
P.s. Сам лазертаг и другие развлечения конечно очень понравились тоже. ))))) Шикарное место!
Хотим выразить огромную благодарность всей команде laserland , за чудесный день рождения нашего сына. Все сотрудники отработали на 100%. Администратор был отзывчив , встретил , все рассказал , показал ) аниматоры развлекали ребят весь праздник (даже во время перекуса, поддерживая разговор на интересные для них темы). Официанты четко , без напоминай выполняли свою работу. Отдельное спасибо за вкуснейший торт, он был великолепен ! Однозначно рекомендую данное место для проведения мероприятий, дети остались очень довольны !
1
Show business's response
К
Кристина Гришина
Level 3 Local Expert
August 21
Потрясающие аниматоры Валера и Алина Малюга! Настолько вовлеченные детские аниматоры мне ещё не встречались - много разных интересных конкурсов, всех детей сразу запомнили и называли по имени, это очень приятно ☺️👍🏻 дети осталось очень довольны и каждый ребенок попросил пригласить на их день рождения этих же ребят- аниматоров! Большое спасибо!
Остальной персонал тоже очень доброжелательный и внимательный👍🏻
На вкусом и качеством еды можно поработать ещё )
Праздновали День Рождения дочки, 7 лет. Дети в восторге! Брали программу на 3,5 часа. Все понравилось, организация и анимация на высоте! Еда вкусная, торт тоже! Все продумано до мелочей! Будем рекомендовать друзьям и сами придем еще! Спасибо всей комманде Вегас Кунцево Лазерленд.
Прекрасное! Организовано как всегда отлично! Дети каждый раз в восторге!
Бывали в других лазертагах, но детям нравится больше всего у вас!
Хорошее оборудование, отличные ведущие, вкусная еда!
Спасибо за прекрасный праздник, который Вы подарили моим сыновьям! Понравилось все! Приветливые организаторы, которые все расскажут и покажут, чудесные повара и официанты! Классные развлечения и аниматоры, которые зажигают и дарят отличное настроение.Сам лазертрек просто отличный. Вкусный торт и красивый шоколадный фонтан. Советую на 100%
Отмечали день рождения дочери! Прекрасно провели время! Дети счастливы! Внимательный персонал, хорошее меню. Нам все очень понравилось, огромное спасибо всем, кто помог организовать нам праздник!
Отличное место !) Дети в восторге ! Очень внимательный персонал , начиная от официантов , барменов, аниматоров …Заканчивая администраторами . Детский др удался!
Отличное место для праздника! Активно, с творческим подходом сотрудники, вкусная кухня! Спасибо за счастливый день сына, что ещё нужно для счастья родителям?
Мене понравилось место для игры очень круто играть с друзьями но есть одно НО аниматори совсем с дубу рухнули рядом с родителями они вели себя хорошо но когда начался лазер та то всё ... Они начали когда показывали правила орать на нас мол что мы орём а когда 1 группу повили одевать шлемы бустро всё рассказали и отправили но с нашей нет орали кричали НЕ ОДЕВАЙТЕ БЕЗ МЕНЯ ЖЕЛЕТЫ НЕ БЕГАТЬ ! В грубой форме обращались я как человек с расшатоной психикой могла заплакать но я держалась И пожалуйста смегчите правило не бегать играть в эту игру не возможно без лёгкого бега хотя бы на зоне пирамидных триугольников да но как проникать могла на территорию противника ! ? Или сражаться с ним ? Поговорите с аниматорами ! И инструкторами !
Отмечали день рождения сына. Очень хорошие аниматоры, много комплектов для лазертага. Дети в восторге.
Хромала работа игровых автоматов и официантов, но впечатление не испорчено.
Александра, хочу сказать Вам большое спасибо за организацию праздника для нашей дочки! Все было замечательно, детки остались в восторге! Спасибо, что пошли на индивидуальные условия для нас 🙏 все максимально получилось!
В сам праздник нас сопровождала Екатерина! Очень трепетно и с большой заботой! С легкостью помогла уладить пару моментов в процессе и все получилось замечательно!
Удачи и процветания! 🌸
Добрый день, 12.01.2024 отметили день рождения сына в LaserLand в Вегас Кунцево. Хочу поблагодарить от всей души всех сотрудников, а также аниматора Артура-отлично провел день рождения, все остались довольны, включая родителей😁
Пишу с рабочей почты , так как личную переоформила на рабочую)
Были в будни с детьми, приехали фактически к открытию.
Или персонал не особо проснулся (хотя было это после 13:00), или не очень клиентоориентированы.
В общем не попытались заинтересовать.
Старшему (11 лет) вообще откровенно было скучно.
Не объяснили толком как считаются очки.
Если ехать, то только большой компанией.
Локаций много, есть где прятаться и наносить неожиданные удары.
Но тем кто играет в VR вряд-ли будет интересно.
Праздновали день рождения сына (8 лет). Гости и именинник остались очень довольными)). При чем, в прошлом году мы праздновали здесь же, и переживали что повторно может быть не так интересно. Но ребята-аниматоры, менеджер и весь персонал постарались и все прошло замечатльно! Спасибо за праздник!)
Отметили 10-летие сына в Лазертаге в Вегас Кунцево и общее впечатление - ВОСТОРГ! Организация была исключительно в дистанционном формате по нашей инициативе, но это ни грамма не уменьшило итогового результата. Программу ДР, меню, все нюансы обсудили в мессенджере, оплату внесли по ссылке - очень удобно. Отдельная благодарность нашему ведущему - TJ (парню из Мадагаскара), он сделал наш праздник весёлым, энергичным, радостным, заставил посмеяться от души и детей и взрослых. Огромное спасибо!
Приятное место. Хорошее обслуживание. Тренер говорит чётко и понятно, инструктаж смог провести даже с весёлой компанией, отпускающей шуточки. Всё оборудование работает
Отмечали детский день рождения в Лазертаг Вегас Кунцево.
Очень крутой праздник, ведущая большая молодец, держала контакт со всеми детьми, контролировала игру.
Игра и разогрев отличные, еда вкусная, дети счастливы, родители отдохнули ❤️🤓👍.
Благодарим руководство, менеджера и весь коллектив «Лазерленд Вегас Кунцево» за организацию и проведение праздника для нашего сына 23 февраля! Всё прошло позитивно, качественно и на высоком уровне! Большое спасибо! 5 баллов👍
Хочу сказать большое спасибо за организацию дня рождения для сына.
Вчера отмечали шестилетие сына в лазерлэнде Кунцево, это просто восторг.
Девушка которая нас вчера сопровождала, делала все с большой заботой и трепетом. Тематика была звёздные войны и очень просила аниматора мужчину. Все сделали по высшему разряду. Аниматоры веселые и очень внимательные.
Банкет ля взрослых тоже прошел гладко, еда была вкусная, обслуживание на очень высоком уровне.
Фотограф душка, надеюсь и фотографии будут очень классными 🥰
Шоу тесла дикий восторг и у детей и у родителей 🔥
Большое спасибо ❤️
Здравствуйте…Праздник удался,дети даже устали😂👍🏻Огромное спасибо всему дружественному персоналу❤️Всё было супер!Менеджер Ольга Вегас мякинино отличный работник и человек!Помогала во всех вопросах🙏🏻Бармен,официант Никита и главная девушка по бару (блондинка) всем всем спасибо!Банкетный менеджер Александра так же помогала в вопросах,спасибо🙏🏻Даст Бог мы обязательно отметим еще праздники у Вас😘😘😘Спасибо Вам🤗
Отмечали день рождения. Очень очень все понравилось в части самого лазертаг, организации мероприятия, ведущих, просто супер, так держать, ребята, вы крутые и ваш формат проведения интересен всем возрастам!
Отмечали день рождения сына 9 лет, 17.06.22! В Вегас Кунцево!Брали программу Lazer Max. Все прошло идеально!!! Дети очень довольны!!! Программа супер! Ведущие зомби были прекрасны!!! Еда вкусная, торт обалденный!!!! 🎂Все очень слаженно. Спасибо огромное всей команде!!! Рекомендуем! 🥳🤩
Отмечали праздник 08 апреля 2023г. На ресепшене люди отвечают так словно 1 день вышли на работу. Мы думали в 15 для нас уже будет накрыть стол,но это не произошло. Почему при брони не предупреждают об этом-не знаю. Аниматоры молодцы и все 3,5 часа развлекали детей. К аниматорам претензий нет. Когда накрыли на стол,то официант вообще не заходил в зал. Это дети, на столе стало грязно,пустые тарелки...никто не убирался. Пиццу я сама клала детям,частично помогли аниматоры. И это праздник за 50 тыс руб ? Вы серьёзно? Научите хотя бы официантов делать свою работу. Пока мы не высказали недовольство никто и не планировала убирать со стола,а торт уже принесли (((
Ужаснейшее место. Половина автоматов не работает. Дичайшее качество VR. Сотрудники как из деревни. Уровень заведения провинциального городка.
Не рекомендую.
Нет сил от разочарования долго писать. Праздновали день рождения сына 7 лет 1.04.2023 Потратили кучу денег. Удовольствия и радости не было совсем.
1) Стол был накрыт неправильно, перепутали детское и взрослое меню. Все обслуживание стола на себе: принести меню, дозаказать, погреть, налить, вытереть. Официант приходит только, если ты его сам найдешь и позовешь.
2) Мы договорились угощения (капкейки, кейкпопсы, пряники) упаковать с собой в подарок детям, но никто о них не вспомнил, не вынес, забежала сама на кухню, спросила, дала подарочные пакеты, через 15 минут захожу две девочки ленивца как из мультика очень меедленно складывают капкейки кремом вниз! всмятку! в контейнеры, а потом снова и снова! показала как класть, чтобы они были ровно, но кроме раздражения в глазах ничего не увидела, и они продолжили снова класть все всмятку.
3) торт показали мне посреди общего зала, вышел именинник и конечно все сразу увидел, пока прикрепили свечки торт стоял на общем обозрении почему-то 20 минут.
4) менеджер была очень учтива, но абсолютно бесполезна.
5) зал с окнами на фотографии был красив и вмещал всех людей, а по факту был крошечным, дышать было нечем уж не говоря про игры, которые мы как активные родители решили сами устроить, хотя вопрос о наличии свободного места задавался и меня уверяли, что оно есть. В общем зале мне сказали, что места только для детей, а родители ждут «в коридоре» или на диванах, за аренду которых 20 тыс. В итоге я взяла зал за 42 тыс, но толку никакого. В общем зале сидели родители других детей и праздников и никто им не мешал. Получается мне наврали многократно.
6) купила карту для игры в автоматы на 5000 и попросила сотрудника стоять и подключать всем детям автоматы. Стояла рядом и показывала к кому подойти, чтобы запустить снова. Иначе было никак.
7) отказались от аниматоров, потому что я просто попросила прислать мне программу квеста, чтобы привлечь родителей к игре хоть немного, а оказалось , что никакой программы нет, мне прислали какую-то чушь игры два прихлопа и притопа, даже не постеснявшись ее сами прочитать. На вопрос, где программа, нечего было ответить.
В итоге смета за праздник была 135 тыс. и еще плюс доплата по меню.
Все хлопоты, беготня и организация были на мне одной. За 5 часов праздника мне не удалось почти ни разу сесть, нормально провести время. Вопрос, что это того не стоило, даже не стоит.
Поэтому лазертаг отдельно - да. Все остальное - нет. Вообще я в шоке.
Организация детского праздника- высший класс👍браво, спасибо аниматорам, и всему персоналу!!! Ребёнок, друзья и всё родители в восторге!
Show business's response
Антон
Level 11 Local Expert
August 11, 2023
Отмечали ДР сына, было очень весело! Хорошие и очень внимательные аниматоры. Рекомендую именно игру в Laser, игры в Nerf мне показались травмоопасны и не такие красочные. Хотелось бы кушать только приготовленную еду, хотя официанты ее по просьбе сразу разогревали.
Детям очень понравился Лазерлэнд. Брали пакет для маленьких групп. Очень повезло с ведущим, он быстро нашел общий язык с двенадцатилетними мальчишками) День рождения удался 😄