Хочу выразить благодарность компании RBI за высокий уровень профессионализма и качество работы!
Каждое ваше проектное решение продумано до мелочей, и это чувствуется с первого взгляда. От архитектуры зданий до благоустройства прилегающих территорий- все выполнено с огромным внимание к деталям и уважении к культурному наследию Санкт-Петербурга.
Отдельно хочется отметить ваш КДЦ на Левашовском Хлебозаводе- это не просто реконструкция, это создание нового места притяжения, которое сохраняет память о прошлом и при этом дает жизнь новым современным проектам.
Спасибо вам за ваш труд и вклад в развитие города. Вы, действительно, делаете Санкт-Петербург лучше и красивее. Желаю вашей компании дальнейших успехов и новых впечатляющих проектов!)
Прекрасно реновированный хлебозавод, снаружи и внутри красота, стиль, художественность во всем, с уважением к истории.
Рядом очень органично вписанный жилой комплекс, с отличным для Петроградки озеленением.
Хочу рекомендрвать всем компанию RBI, как надежного партнера! Очень приятные сотрудники. Настоящие профессионалы своего дела! Самая быстрая и беспроблемная сделка в моей жизни! Спасибо большое коллективу RBI!
Прекрасная компания и сотрудники! Отдельное спасибо Полине из службы клиентского сервиса! Всегда на связи, все оперативно, клиентоориентированно! Замечательный у вас сотрудник!
Мы живем в ультрасити и просто влюблены в наш жк и все что в нем есть!
Спасибо за качественную работу!
Всем добрый день. Уважаемые покупатели или те лица кто хочет связаться с данной компанией хочу предостеречь от выбора данной компании в части покупки квартиры. Вам будут улыбаться, вежливо с вами общаться и все тому подобное только пока вы не заключите с ними договор. Потом о вас забудут и даже не вспомнят. На своем опыте при заключении договора вам буду говорить что дом и ваша квартира сдаётся уже в сентябре)(был июнь) первая моя ошибка в договоре указали январь ключи мне отдали от квартиры в январе. На все звонки своему "персональному" менеджеру был ответ скоро. Был включён ремонт от застройщика это моя вторая ошибка. Ребята из компании по приёмке квартиры которую я нанял нашли недостатков на 69 страниц. Устраняли до февраля. Так как жить было не где пришлось в феврале принять. Недостатки которые я выявил по ходу проживания в апреле мной была оформлена заявка на устранение (гарантия на ремонт) не устранили по сей день. Мойка которую установили в ванной вся взудалась как мне сказали но это от влаги (по мнению офигительных специалистов RBI) в ванной не должно быть воды. За все это время с кем я общался все перекидывали стрелки на своих коллег которых находились или в отпуске или в командировке. Помагала мне во всех вопросах только одна девушка работающая в данной компании вот ей огромное спасибо. А вам рекомендую обходить данного застройщика стороной.
Отвратительное отношение компании после подписания договора и оплаты. Сочувствую, если взяли отделку квартиры у компании RBI OK, как это сделала я.
1. Совершенно не клиентоориентированы. Все ваши пожелания и важные моменты просто послушают и покивают и никогда не учтут.
2. Между собой работать не умеют. Отделы никогда не имеют никакой связи. Люди некомпетентны, ничего сказать не могут, ответить на вопросы тоже. Друг на друга перекидывают обязанности
3. Врут. Вам всегда будут говорить фальшивые сроки, их не будут выполнять, всегда говоря, что «были непредвиденные обстоятельства», «у меня вообще-то 40 объектов по всему городу» (как будто меня это должно волновать)
4. Совершенно глупые отговорки. Сотрудники могут накосячить, заказать не то, заказать не в срок, не перепроверить товар, а потом сказать, что мы все делали по смете и от нас никакой вины нет.
5. Гарантийный отдел. Это что-то с чем-то. Их вообще не волнует ничего, ни сроки ни ситуация. До них вы никогда не дозвонитесь и о сроке в 45 рабочих дней (по закону) можно забыть.
6. Такие сотрудники, как Елизавета Мусихина (закупка материалов) и Сергей Антонов (тех. надзор) занимают отельный пункт моего отзыва. Отвратительные сотрудники, которые только лапшу на уши вешают и делают вид что работают. У них все кругом виноваты, но только не они))
Купили квартиру в ЖК Созидатели и заключили договор на ее ремонт с компанией RBI. Огромная ошибка!!! Полнейшая некомпетентность менеджера проекта! Отдел по закупке вообще практически не работает, приходилось закупать материалы, договариваться о натяжном потолке, о дверях самой! Сейчас после ремонта вылезли некоторые недочеты: трещина по потолку на балконе, треснул и сломался плинтус на балконе, в санузле при включении теплого Пола кварцвинил вздувается по всему помещению (видимо не учли небольшие зазоры).
4 месяца назад первый раз оставила заявку на устанение недочетов. Заявки принимаются и на этом всё! Гарантийный отдел не отвечает и не перезванивает от слова совсем!!! По итогу оставила заявок 6 и ноль эмоций!
Крайне не рекомендую делать ремонт с этой компанией! Никакого уважения к клиентам!
Буду подавать в суд.
Примитивно-феодальная модель ведения бизнеса и мрак бессознательности. Отрицательная деловая репутация. Категорически не советую застройщика! Если можно было бы поставить ноль звезд - это была бы самая подходящая оценка.
ЖК "ЭкоСити": в подвале почти всех домов ЖК вода из-за некачественной гидроизоляции приямков подвала. Хуже всего то, что в повалах расположены кладовые помещения (которые, кстати, RBI продавала) и люди хранят там вещи, которые периодически заливает и они плесневеют от сырости.
От устранения этого и других гарантийных недостатков (в других домах рвет трубы отопления в подвалах, жильцы меняют и ремонтируют их за свой счет, на отдельных домах уже (на четвертый год эксплуатации!) отваливается фасад-штукатурка по сетке и т.д. и т.п.) компания всячески уходит, ничего не сделано - уже год в приямке висит на стенах кусками выдранный утеплитель стен приямка, на дне приямка воды по колено, которая через окно в приямке водопадом льется в подвал дома и заливает все технические и кладовые помещения, которыми по факту пользоваться невозможно! И так почти во всех домах "сити-виллах"!
Уже два года компания всячески профанирует работы по устранению гарантийных недостатков построенных ею домов. Два года обещаний и намерений выполнить работы, длительность которых можно оценить в несколько дней.
Компания быстро реагирует на все обращения, идут на встречу.
Была не очень приятная ситуация, реакция была молниеносна. После опубликования отзыва со мной сразу же связался старший менеджер и мы обо всем договорились.
В 2017 году купили квартиру в Грин Сити, теперь присмотрели ЖК Литеру, на мой взгляд это один из интереснейших проектов в текущее время.
Очень красивый офис, вежливое общение менеджеров, понравился подход к клиентам.
Квартиры с продуманными планировками, качество строительства очень высокое.
Ген дир летает в облаках бирозового подхода, а в компании полный капец в части качества строительства и гарантийных обязательств. Особенно это касается УК Новгородская, техники даже не знают как устроены инженерные системы в домах (UC)
Строят интересные по архитектуре дома, классные дворы и инфраструктура вся есть. Сделка прошла дистанционно без заморочек, есть личный кабинет на сайте, где отвечают на все вопросы, если вдруг он возник, показаны все этапы строительства, можно смотреть что происходит в реальном времени
Не рекомендую связываться с RBI. Владею квартрой в жк Futurist (Футурист).
Основные причины:
1. Отношение к клиенту после заключения договора
2. Качество строительства не соответствует уровню жк бизнес-премиального класса: окна кривые, косые, выгибаются от температуры, вентиляция приточная слабо рабочая, качество стяжки и т.п
3. Навязывание своей управляющей компании с неадекватными тарифами и сервисами (например, после сдачи дома без отделки, когда никто не продивает, в штате сразу два треннера для финтнес зала на окладе было взята и затраты раскинуты в квитанции)
4. Гарантийный сервис ужасный
Отличная современная строительная компания, специализируется в основном, на элитном индивидуальном, можно сказать уникальном домостроении. Со своими традициями, историей, культурой. Высокопрофессиональный состав. Ценится честный подход к каждому клиенту, с высоким сервисом и обслуживанием. Никогда не обманывает, если есть на участке застройки обременения: детсад или школа: все строят. Используют самые современные материалы и технологии. К подрядчикам весьма либеральное отношение. В общем рекомендую).
Живу в ультра сити. И с момента ещё ремонта я не мог понять , где находится распределительная коробка электрическая. Ну нет ни одной. И какого было мое удивление , когда я обнаружил ее в потолке!!!
В том месте, где свет выводится. То есть все провода комнаты были заведены в чашку для света. Фото этого творчества прилагаю. И так далеко не самый дешёвый застройщик, а ещё и кучу бабок экономит на электрике. По ГОСТ вообще не может в потолке коробка распределительная быть. Будьте внимательны при приемке квартир. А самое удивительное , что крепеж под люстру от застройка просто висел на проводах, крепеж они не установили. Просто на повода повесили. Жесть. Пришлось самим выдумывать. Квартиры они с чистовой отделкой продают. Я, полагаясь на имя застройщика, не стал проверять проводку. Сразу стали делать ремонт дальше. А зря. Позор, rbi. Даже эконом класса жк имеют распределетедьные коробки.
На мой взгляд один из лучших застройщиков СПб. Четкая работа с клиентами, прекрасные дизайны и планировки ЖК, хорошо продуманная инфраструктура объекта.
Прекрасный офис, бережное отношение к памятнику конструктивизма и истории Левашовского завода, выпекавшего хлеб в блокадном Ленинграде. Изысканная клиентская зона, уютное размещение сотрудников офиса.
Красиво отреставрированный хлебозавод теперь уже офис RBI. Ценность данной компании в том, что они сохраняют старые здания и делают из этого шедевр. Вкладывают душу, качество и серьезно подходят к проектам 🙌
Интересное пространство, как офисное так и арт-пространство.
Спасибо, что сохранили здание хлебозавода и сделали Блокадную экспозицию, это дорогого стоит!
ПЛЮСЫ: Все плюсы перекрываются отвратительным отношением к клиенту.
НЕДОСТАТКИ:
Все важные для клиента нюансы компания не прописывает в договоре , а только озвучивает в устной форме. Может менять озвученные условия по своему усмотрению без уведомления . Много бюрократии и несогласованности между подразделениями компании.
Я начала сотрудничество с компанией RBI в 2021 году. Первый опыт общения был с подразделением, которое занимается обслуживанием и сдачей в аренду апартаментов. Объект Artstudio Заозерная, г. Санкт-Петербург.
При подписании акта приёмки оказалось, что необходимо доплатить за оснащение номера, чтобы начать сдавать его. Ни до, ни в в момент покупки об этом не было сказано. Сумма больше 100 тысяч.
Фактическая сумма выплат от аренды за вычетом почти 10 тысяч коммунальных и обслуживания получается просто смехотворная, это не считая 13% ПН. Это был первый «звоночек», но я не придала этому значение. Оценив, это вложение как нерентабельное, я решила продать апартамент. И здесь снова оказался сюрприз.
При продаже своего апартамента досрочно ( в моем случае менее 1 года), Вы также платите компании RBI неустойку. И это также нигде не прописано и процент Вас может удивить.
Цессия у компании только с ее согласия и платная и составляет сегодня около 50 тысяч рублей. Также нигде не прописана эта сумма. Компания может поменять ее по своему усмотрению в любой момент.
Попасть в номер оценщику, чтобы сделать фотографии оказалось почти нереально. Это не предусмотрено нигде. Пришлось разруливать все в ручном режиме. Упрашивая сотрудников !!!
Продажа через отдел услуг компании RBI составляет 5%. Снова все на словах. Нигде в договорах компания не указывает стоимость таких нюансов. И я снова не придала этому значению. Казалось, что компания с серьёзной репутацией.
Несмотря на это, я решилась второй раз на покупку в другом объекте Artstudio Московский, 103 в Санкт-Петербурге. Компания предложила интересные условия - рассрочку на 1 год. 15% вносишь, 85% через 12 месяцев. Казалось бы - никакого риска, особенно в сегодняшних условиях.
В момент заключения договора было снова ОЗВУЧЕНО ( всё как всегда на словах у RBI), что клиент может вернуть средства в полном объёме, если не сможет до наступления срока оплаты внести сумму. Это первое.
Второе : Ни слова не было сказано о том ( и снова сюрприз), что при просрочке за первый месяц клиент платит 200000 ( двести тысяч рублей), за второй 100000 ( сто тысяч рублей ) И так далее.
Третье: агент, сопровождающий сделку, также попадает под удержание полученного комиссионного вознаграждения от компании. Если агент не возвращает сумму вознаграждения, то его зачисляют в чёрный список недобросовестных агентов. Агенты, работающие с RBI, подумайте хорошо !!!!
И безусловно, если бы я знала об этих условиях на момент заключения сделки, я бы не заключила подобный договор с компанией RBI. Это 100% !!!!
Я решила расторгнуть договор, так как изменились жизненные обстоятельства. И я решила воспользоваться этим правом и условием, что компания RBI в лице своего сотрудника ОЗВУЧИЛА мне при заключении договора.
Но здесь меня ждал неприятный сюрприз. За 11 месяцев с момента заключения договора, компания изменила условия в одностороннем порядке, так как после объявления о мобилизации, часть клиентов начала спешно расторгать договоры.
Снова на словах. Без уведомлений. Кроме того, один сотрудник говорит одно, а другой отдел подтверждает первоначальные условия и говорит другое.
И новые условия составляют удержание 5% от общей суммы договора для клиента и 5% для агента. Это сейчас. Никакой гарантии нет, что компания не увеличит эту сумму в одностороннем порядке и снова не поставит Вас перед фактом.
После долгих безуспешных переговоров с записью всех переговоров уже на диктофон, я написала заявление на расторжение договора. Но Компания RBI не дает официального ответа более 2 недель. Не растрогает договор и не возвращает деньги. И мне предстоит обращение в суд и в Прокуратуру, для возврата моих средств .
Будьте очень внимательны и скрупулёзно изучайте договор с компанией RBI. Если что-то пойдёт не так, у Вас не будет ни одного подтверждения. Потому что все заверения компания дает исключительно в устной форме, ставя Вас перед фактом. Это нигде юридически не отражено. Требуйте подтверждения в письменной форме. На сегодняшний момент на рынке огромный выбор компаний, не все из них добросовестны, несмотря на антураж и прекрасные офисы .
Кроме того, ценник квадрантного метра у компании RBI стал просто космический. Назвать рентабельным такое вложение никак не получается.
И я не одна такая.
Комфортный офис, только для тех кто знает. Современный дизайн и уединенная атмосфера для знакомства с объектом ФУТУРИСТ. Он находиться напротив. Доброжелательный менеджер, угощают вкусным кофе.
Культурно-деловое пространство. Офис продаж недвижимости Группы RBI, выставки, музей. Здание со своей историей из 30-х годов прошлого века, восстановлено по согласованию с КГИОП. Советую посмотреть!
Не в коем случае не вздумайте заказать ремонт у этого застройщика, заказал на Глухарской 26, цена высокая, качество низкое, сроки затянуты, ещё и обманули с подписанием актов приёмо передачи.
1
Show business's response
Иван Р
Level 14 Local Expert
July 14
Спасибо большое за сегодняшний концерт на Общественном переулке. Просто класс. Душевная музыка, уютная атмосфера.
О данном застройщике слышала много хорошего, да и визуально их здания нравятся. Рассматриваю к покупке апарты в одном из домов, но ставки по ипотеке пока расстраивают:(
Не просто строят и продают квартиры/коммерческие помещения, а еще занимаются оценкой объектов недвижимости. Друг через них смог продать земельный участок, помогли с документацией.
Не продают паркинг в ЖК «Болконский», хотя имеются в наличии свободные места и со слов инженеров RBI, на них паркуются рабочие.
Даже покупка нескольких квартир у застройщика, не помогла решить проблему и добиться покупки паркинга в ЖК «Болконский».
Сотрудники отзывчивые и компетентные. Предложили варианты во всех их комплексах, отталкиваясь от запроса. С оформлением ипотеки помогли тоже. Супер довольна.
Были допущены дефекты в стяжке при строительстве. Вместо того чтобы пойти навстречу и решить проблему, сотрудники гарантийного отдела и представитель подрядчика пытались свалить всю вину на собственника и втюхуть ему втихую составленный акт. Позорище!
Застройщик, который понимает важность презентабельности и контроля работы сотрудников. За полчаса получил всю необходимую информацию, увидел презентации и варианты на мой бюджет. Девушка менеджер отлично все рассказала и довела до покупки.
Хлебозавод был построен в начале 1930-х годов по проекту инженера Георгия Марсакова и, предположительно, архитектора Александра Никольского. Он числится по Барочной улице, 4а, но выходит к Левашовскому проспекту и Большой Зелениной улице. Признан памятником регионального значения.
Прекрасная Компания, прекрасная новая культурная локация для города. Браво RBI🙌
3
1
Show business's response
Dmitriy
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Подают в суд на жильцов за навязанные услуги по водоотведению сточных вод.
Юрист компании RBI по имени Эдуард совершенно некомпетентный человек, пугает судом, но ответить по существу ни на один вопрос не может. Отсюда жильцы делают вывод о том что ни чего законного в этом вытягивании денег из жильцов нету. Стыд и позор вам.