Благодарность! Выражаю благодарность Сотрудникам магазина - продавцу - консультанту Евгению Попову и Администратору Дмитрию за высокопрофессиональный труд и высокую культуру обслуживания! Посетил магазин 31.03.2024 г.- для покупки подарка Маме ( телевизор). Был приятно удивлен: просторный , чистый, светлый магазин... Все стеллажи " устланы товаром", ассортимент достаточный)! Продавец - консультант Евгений - клиентоориентированный, деликатный, дает четкие профессиональные советы " под вкус Клиента", доброжелателен и весьма внимателен, " меркантильно" не навязывает не нужный товар , старательно поддерживает хороший имидж магазина)! Во время выбора покупки , в зале магазина находился Администратор Дмитрий- ответственно контролирует рабочую обстановку , следит за тем, чтобы новые Покупатели " не зевали" расстеряно в магазине (в поиске консультанта), при мне обслуживание Клиентов происходило безукоризненно и быстро ! А это " все"- создает солидное впечатление о магазине ( и о всей Компании " РБТ")! Цены на " продукцию"- адекватные. Мы с Мамой ушли очень довольными с покупкой из магазина)!
Прошу " первую" Администрацию магазина заслуженно премировать лучших Сотрудников магазина - продавца- консультанта Евгения Попова и Администратора Дмитрия)! Рекомендую Всем для покупок этот магазин)! Посетитель- Сергей.
Очень часто делаем покупки в этом магазине. Сегодня приобрела швейную машину на день рождения-подарок. Только положительные эмоции. Персонал грамотно и профессионально всё подскажет. Очень терпеливые и вежливые. Хочу отметить работу Попова Евгения, стараемся попасть в его смену. Ассортимент в магазине обширный. Рекомендую всем жителям нашего города посетить этот магазин. Получите качественную информацию, море отличного настроения. Светлана.
Добрый день ! Купила в вашем магазине в сентябре 2021 года в вашем магазине мясорубку Витессе, Франция Сделано в Китае. ВС 711 Ис пользовалась один раз , затем стала мять и прокручивать .Конечно о гарантии сразу не подумала. Так как было не до неё . Приболела и далеко не могу ходить от дома.. В книжечке прочитала , что производитель даёт гарантию срок службы товара не менее 2-х лет А у меня она прослужила совсем ничего. Совсем новая . Решила отремонтировать за свой счёт. Так как сама с гарантией Звоню в ремонтные мастерские все отказывают её ремонтировать , так как нет запчастей. Убедительно , вас прошу помочь мне отремонтировать мясорубку Так как пенсионерка и не могу позволить выбросить её и купить новую. Тем более и эта совсем новая.
Отвратительный магазин купила на Яндекс маркете гдадильную доску данного продавца, не пользовалась с виду была нормальная , как поставила она не стоит падает, забрали и решили, что это я ее сломала в итоге нет ни денег и возвращать сломанную пишут сами заберите из Челябинска. Единственная компания которая даже извинения не принесла.
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина RBT на Энергетиков 21б, г. Челябинск. Которые помогли определиться с выбором техники, в частности " робота, мойщика окон" Kitfort это оказался незаменимый помощник в работе по дому. Главное, что теперь это быстро и безопасно. Пока этот малыш моет окна, можно заняться ещё чем-то полезным или просто отдохнуть.
Магазин небольшой, но мне здесь нравится делать покупки, мною здесь были приобретены: холодильник, стиральная машина, варочная поверхность, блендер. Очень удобная система бонусов.
Отвратительная сеть,постоянно какие-то проблемы с товаром, спустя пару месяцев ломается и тут начинаются чудеса! Приходите в магазин обменять товар тебе говорят что сменился собственник и вам самим прийдётся искать его и подавать претензию ему. Очень не советую что либо брать в RBT
Небольшой магазин, но ассортимент хороший, присутствуют нужные товары, покупал там аксессуары в виде наушников, клавиатур, компьютерных мышей, за столько лет существования качеством товаров остался доволен
Заходили с коллегами в магазин, когда гуляли в обеденный перерыв. Небольшой магазинчик, но очень приветливые и знающие консультанты. Ответили на все наши порой смешные вопросы.
Отличный персонал, продавцы-Александр, Дмитрий и Роман, просто супер продавцы. Хороший магазин, всегда лояльны к покупателям. Часто покупаю тут, всегда только положительные эмоции.
Отдавал в платный ремонт кофемашину, ремонт произвести не смогли (не было тех. документации) Но хотя бы, закрутили болты как было, просто завернули в бумажный комок, хорошо, что посмотрел что там, а так бы выбросил случайно. Разобрать разобрали, а собирать самому пришлось..
От покупки в впечатление положительное приобрели стиральную машину нового поколения.Все хорошо все работает замечательная машина одним словом цена качество .Все положительные эмоций испортила доставка мало того что интервал с 10 до 17 так ,доставка приехала а машину незогрузили день выходных пропал внекуда. Привезли наследуюший день 13 00 это хорошо но негатив остался .А магазин не плохой большой выбор техники на любой кошелёк и спрос выбор больше чем в Мвидео обычно технику приобретал в этом магазине носкидкиделают свое дело
Продают товар с витрины, как новый, говорят об этом по факту, почему не написать об этом заранее?! Для интернет покупок неудобен. После еще задерживают возврат на долгое время ссылаясь на закон.
Пришла в магазин на братьев Кашириных 133 в поисках подарка для мамы,16.10.2022 выбирала телефон,продавцы стояли и болтали,некто не подходил,когда выбрала телефон и попросила показать , молодой человек стал раздавать советы точнее настаивать чтоб взяла другой,позже отошёл и в наглую с напарником ржал надо мной,что я не то выбираю или что.в таком тоне со мной разговаривал как будто я в его дом пришла в долг просить,в общем впечатление осталось не приятное
Хотел посмотреть ассортимент стиральных машин. Выбор удручает. Прямо скажем небольшой. С персоналом,парковкой проблем нет. Удобно,что в этом же входе магнит
2
2
Show business's response
М
Михаил Д
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Покупал газовую плиту. Прислали смс с кодом на скидку. В тексте смс указана конкретная сумма скидки - 5000₽. После выбора модели началось оформление. Менеджер спросил код из смс. Оказалось, что скидка по коду всего 2200₽. Значит в смс были не все условия акции. Ввели в заблуждение потребителя. Устно менеджер сказал, что доставка будет бесплатно. В итоге в чеке оказалась строка на 390₽ за доставку. Еще один минус. Снова ввели в заблуждение потребителя. Доставку оформил на вечер после 19:00 часов. В день доставки в 9:30 утра звонок от экспедитора с просьбой принять товар через час. Третий минус. Осадочек остался.
Магазин не плохой, но консультанты обманывают в глаза. В кредит лучше ни чего не брать, говорят рассрочка, а оформляют кредит с огромной переплаты и доказывают что всё хорошо.
Зачем создавать сертификаты на 5000, если не указывают, что на один прибор скидка 20%(максимум тысяча выйдет), а если набирать себе на целую кухню предметов, то может и выйти на 5000 скидка? Это не указано в подарочных сертификатах, просто обман чистой воды.
Сплошной обман. Хотела приобрести холодильник в рассрочку, при этом заплатив 50% наличными, так мне отказались продавать, ссылаясь на то, что я должна приобрести гарантию на три года плюс какие то не нужные мне аксесуары. А зачем я буду платить за гарантию, если заводская гарантия 3 года? Попросила предоставить мне документ, что при рассрочки я обязана это купить. Мне никаких документов не предоставили. А сказали, что можно взять только в кредит и то не факт , что вам одобрят без дополнительных покупок. С такими лжецами даже связываться опасно.
11
3
A
Anonymous review
August 31, 2021
Купил дорогой телефон, продавец намазал на страховку и скакзаля что любой дефект, поломка и т.п, поменяют сразу же на новый. треснул дисплей, принес в магази. Там сказали, что страховка не на что не распространяется! Когда покупал, говорил другое!!! Вот как обманом навязывают платно страховки, а потом начинают отмазываться!!! Отношение, лиж бы обмануть!!!
Купила утюг, оформила экспрес обмен 500 рублей!! После его включения дома обнаружила, что подача пара не регулируется, на когда ставишь регулятор на троичку выбивает автомат, что то внутри корпуса гремит! Но это не самое страшное! Когда пришла обменят. Его по экспрес обмену, оказалось, что все не так просто, что по экспрес обмену я могу отдать утюг только на диагностику на 21 день и ждать чуда! Жду третий день, пока чуда не случилось! Делаю вывод что это было мошенничество чистой воды, с экспресс обменом!
г. Троицк Челябинской области
Магазин ул. Гагарина 31
Купили соковыжималку, которая быстро забивается и плохо отжимает. После диагностики товар вернули, вывод- исправна. О неисправности мы и не говорили. Консультант всучил самую дорогую, не объяснил ее функций, не рассказал о мощности. Теперь после каждой кружки сока нужно мыть целую соковыжималку и запускать по новой. Спасибо рбт, клиенту навстречу не идете совсем.
Купил масляный обогреватель Roventa,года 3 назад.Устроила цена,внешний вид и работа.Но лет 10 назад купил муз.центр Panasonic с деками на 5 dvd,mp 3,4 и т.д. и т.п. но пульт был от другого центра,пришлось ехать с документами обратно,поменяли на родной.Проверяйте сразу свою покупку.Желаю удачи.
Хочу сообщить что в этом могозине весь товар просто хаят. Есть там один продовец который конкретно хаит товар. Сегодня я пришла туда покупать микроволновку супра мне ее просто об хаяли. Прежде чем идти туда что то покупать я зашла на их ний сайт посмотрела все отзывы на нее все отзывы просто замечательные про нее все пять звезд ставят. Но нет есть там один такой умник что просто обхаял все настроение испортил. Плохой консультант . Зачем тогда выстовлять плохой товар на продажу мне не понятно.
Всем здравствуйте. Покупал пылесос. Заказывал через интернет-магазин. Цена действительно оказалась ниже, по сравнению с другими магазинами бытовой техники. За остальную технику не ручаюсь, надо сравнивать. Так получилось, что пылесос не устраивал ,пришлось обменять на более дорогой.Приехал, объяснил ситуацию. Поменяли без проблем. Пришлось немного доплатить. Советую перед тем как покупать какую вещь, немного самому почитать информацию про этот товар.
Магазин продает некачественную технику, на первом этаже магазин Техно-сток, думаю этим все сказано. По интернет заказу привезли
бракованную мясорубку, сломалась на втором пользовании.