Зашли присмотреться по технике и нам попался отличный продавец, Станислав!
Это чудо!
Знает товар, обладает знаниями, грамотный специалист, и что самое главное ненаглый, честный и порядочный.
Провозился с нами 1,5/2 часа, но зато мы всю технику подобрали (7 позиций встраиваемой техники).
Рекомендую очень!
Отличный магазин электроники для дома. Тут можно найти всё что надо от предохранителя до сигнализации, разнообразие блоков питания и прочих электро-гаджетов по хорошим ценам. Сам забегу и вам рекомендую
Персонал не ориентирован на клиента.
Не слышит его , при подборе товара руководствуются только принцыпом продать.
Например консультант при работе со мной не владел знаниями по интересующей технике, не мог сравнить модели детально между собой. Я знала больше, чем он, так язалавала вопрос, а он шел и смотрел в инструкцииили интернете ответ. Итог модель подобрана наихудшим для меня образом, не удовлетворяет моим запросам по возможностям и техническим характеристикам. В последующем магазин отказал в обмене и возврате денег, ссылаясь на закон.
О том что техника не по заявкам, узнали при первой эксплуатации, что и послужило поводом для отказа в магазине.
В черный список персонал магазина РБТру на ХБК.Приобрели в мае этого года телефон и кондиционер.Телефон оказался с дифектом,поставили ключ блокировки и не сработал.В итоге отправили они телефон на диагностику,где мы ждали 16 дней.После чего заявили,что дифекта нет,мы не можем вам вернуть деньги или поменять на другой.Пришлось забрать обратно.Насчет кондиционера-продавцы сказали,что есши приобретаете кондер в нашем магазине-установка бесплатная,платите только за кабель.В итоге,установщики потребовали с нас 8,5 тыс.Когда магазину предъявили все это-ой,а вам сотрудники то-то,то-то не объяснили что ли сказали и все.Так что приобретайте товар в этом магазине с остарожностью.Настоящие *** работают там.
Выбора очень много. Удобное расположение , есть места для парковки . Приходила за диском , спросила у продавца ,он тыкнул пальцем , сказал, что возле телевизоров где то . Но в итоге я не нашла , ушла без диска.
Хороший магазин, удобное расположение в жилом районе, большой выбор техники для дома, грамотные консультанты. Покупали вытяжку для кухни. Продавец всё подробно объяснил. Рекомендую посетить!!!
Отзывчивый персонал! Всегда подойдут и объясняют! Широкий ассортимент товаров! Часто бывают скидки и акции, на товары. Удобное расположение! Очень много проезжает транспорта!
Зашёл купить наушники. Консультант начал советовать то одни то другие в итоге я взял за 2тр наушники и до сих пор не жалею. Прошло 2 года покупка работает до сих пор следственно консультанты "толкают" хороший продукт и он у них есть
Хотели купить холодильник по акции для стареньких родителей, но увидели только этикетку от него, продавец сказал, что нужно ждать неделю, это по такой жаре, но вызвался узнать есть ли в другом магазине, на Башкирии, сказал, что у них тоже нет, но на деле в том магазине было три холодильника в наличии. Очень жаль, но мои знакомые и мы больше не их клиенты
Перед покупкой плиты спросили продовца "можно ли её будет вернуть если не подойдёт ? " Он ответил да, но при этом когда приехали возрощать нам отказали в возрасте . При этом плита была оформлена на ребёнка 15 лет и притензии они не принимают даже на рассмотрение.
Давно тут не был. Зашёл посмотреть мойку карчер. Цены как у всех, ассортимент маленький. В Днс на много больше выбор. Только за счёт своих марок фирменных выживают видимо.
1
1
П
Пользователь 1
Level 9 Local Expert
July 25, 2021
Продавцы вежливые общительные ,очень не понравилось что нельзя технику включать и проверять товар. А так осартемент большой и все в доступности, цены скачут канешно, но и у других такая же картина ,нужно мониторить цены, у все магазинов ,чтоб отпределить выгодную покупку! Е каталог бесполезен стал в этом плане
Сегодня был в этом магазине, в течении 20 минут выбирал чайник, из персонала никто не подошел, продаванам все равно, спросил свободного но его наверное не оказалось или им не интересно. Разочаровался в этом магазине. Ранее обслуживание было гораздо гораздо лучше.
Номер заказа: 3719379
Дата: 2020-07-21 23:05:39
Оплатил 22 го числа, указал дату доставки 31.07.2020
менеджер сказал что свяжется со мной как только оплачу товар. в итоге никто не связался, 30 го числа я сам еле дозвонился и узнал что товар распродан и мне ничего не привезут, бронь слетела потому что "человеческий фактор" предложили доплатить около 9000 за похожую модель, или приехать к ним в магазин и написать заявление о возврате денег. Халатное отношение... и я еще должен съездить и попросить вернуть мои деньги. Прошло уже 2 недели деньги не возвращают (((
Ужасный магазин!! Ценник на товары меняют на глазах... Когда выбрали товар, поменяли ценник, а на все вопросы отправляют к администратору, которого никто не может найти!! Консультант на вопрос про скидку по промо коду обещает 2000 рублей, а на кассе эта скидка превращается в 1000... Директора магазина, по имени Вадим, которого так и не дождались, видимо этот бардак с ценниками так же не интересует... обрадовали только ребята на столе проверки товара, все тщательно проверили!! Единственная причина по которой купил здесь, так это 31 декабря, обед и пробки!! Хоть и давно покупаю электронику в магазинах рбт, но конкретно в тот, что на хбк - больше ни ногой!!!!!!
Продавцы консультанты не консультируют, даже не подходят к покупателям. Прячутся по углам. Не рассказывают как можно списать баллы накопленные в их магазине.Отвратительное отношение к покупателям.
Бестолковые, хамоватые сотрудники. Покупала МФУ Epson L222 и чернила к нему. Печать оказалась отвратительной - решила вернуть. Долго мучили не принимая товар.
Чернила продаются как оригинальные, но таковыми не являются: об этом мне сообщили в сервисном центре, куда мне пришлось везти МФУ, тратя своё время, силы и деньги.
Не рекомендую вступать в какие-либо контакты с данным магазином.