Отличный магазин, много техники там брали! Удобно, что можно купить с доставкой в другой город, всё быстро! Консультанты настоящие профессионалы! Расширенная гарантия действительно отличное решение, когда вы покупаете дорогую технику, мы купили стиральную машинку, через два почти года выявился дефект, её забрали обследовали и заменили на такую же новую, привезли домой!
Плохое обслуживание покупателей, втюхивают услуги установок например водонагревателя, сдирают кучу денег, а делать не умеют. Тот кто установщик во время работы бухает бегает курить каждый 30 мин. В итоге сантехника полетела от такой работы.
Магазин хороший, прекрасные консультанты. Купила вытяжку не тех размеров, мне её поменяли очень быстро и без возмущений. Я благодарю работников этого магазина за их отношение к покупателям.
Большой выбор бытовой техники, нам нравится.🙂 Сын покупал телефон, доволен. Каждый год что-то покупаем в этом магазине. Персонал вежливый, всё объяснят, что-то посоветуют. Ни разу не ушли без покупки.😀
Оплатила ПАКЕТ НАСТРОЕК ПК ПРЕМИУИ. Что в него входит? Могу предположить, что услуга не выполнена. Буду разбираться!
1
1
Ю
Юлия Ткаченко
Level 3 Local Expert
July 25
Клиентоориентированность 0%.
Сотрудники как будто первый раз вышли на работу и просто не понимают, где они находятся и что от них хочет клиент.
Сервис 0%, почему то в других городах проблем никогда никаких нет, тут же мы не можем воспользоваться подарочной картой, так как у них каждый раз не работает ничего!
Отвратительный магазин в котором работают некомпетентные сотрудники.
Выбор, выбор действительно огромный, на разный кошелёк, соответственно и разное качество. Персонал радует тем, что знает, что продает! Особо радуют скидки..
Персонал хороший, покупал с другом наушники но когда не понравились ( были проблемы) пришли и они сразу сказали что можно обменять, мы посмотрели, нам подсказывали некоторые варианты и когда решили на что обменять, то без всяких проблем обменяли) выбор товара хороший, но не хватает беспроводных/проводных наушников для телефона, ну что сказать, рекомендую)
Ужасный магазин. И персонал магазина тоже научен тому, что бы обманывать людей. Столкнулись с тем,что после покупки нового телефона в этом магазине, телефон через 4 месяца сломался, мы пришли в магазин, что бы обменять на новый телефон т.к при покупке телефона была куплена дополнительная гарантия на 2 года, при этом менеджер уверял, что при доп.гарантии телефон сразу же поменяют на новый, но вот он и обман,столкнувшись с тем, что надо было поменять сломанный телефон на новый, ни кто этого не делает,сказали, что отдадут в ремонт сломанный телефон и вернут его же после ремонта(как по обычной гарантии),или же надо доплатить за такой же телефон ещё 3тысячи т.к на данный момент он как раз подорожал на 3тыс. Вообщем обманывают по жесткому с этими дополнительными гарантиями которые стоят не малых денег!
Хороший магазин. Грамотные продавцы- консультанты. Покупал холодильник по акции, покупкой доволен. Хороший сайт, точно видно наличие товара и актуальную цену. Есть заказ и доставка.
Заказали вакууматор Kitfort КТ-1502-1 на сайте магазина через интернет. Заказ пришел очень быстро, через 3 дня. Попробовали прибор, работает отлично. Очень удобно заказывать такие товары через интернет!
Был в магазине 2 раза и больше надеюсь туда не пойду. Первый раз покупал супруге ванночку с массажем для ног. Была на сайте по акции, но так как в магазине связь отсутствовала (либо сотрудники не хотели, что бы она была), пришлось купить без скидки. Второй раз искали смартфон для супруги. Зашли в магазин и с первого взгляда на витрину со смартфонами супруга сказала, что ничего здесь покупать не будет. Все смартфоны и витрина в пыли и непонятно какой свежести. Да и сам магазин в полуподвальном помещении, освещение тусклое.
Привет покупали 30.04.2022 Пылесос kilfort KT-594. Консультант был вежлив, поставил печать в гарантийном талоне, но не расписался. Сказал что в сервис вы все равно в этот магазин приедите если что. К пылесосу нареканий нет. Очень удобная щётка.
Не знаю, почему на гисе такие плохие отзывы за этот магазин, лично мне всё понравилось, покупал стиральную машину, привезли быстро, всё устраивает и консультанты нормальные. В очередной раз убеждаюсь, что отзывам не всегда нужно верить.
отвратительный магазин, у персонала хамское отношение, смотрят на тебя как будто ты милостыню пришел просить, исправность техники не проверяют, купила смартфон, через два дня пошла менять, отдельно покупала к смартфону защитное стекло, смартфон правда поменяли, но с доплатой, а стекло так и не вернули, деньги за стекло также не возместили, вот и получилось что я купила пустую коробочку от стекла за 700 рублей,
Советую сменить начальницу у консультантов. Если она находится в торговом зале, она тоже консультант, а не пуп земли. И не надо на всех консультантов кричать на весь торговый зал :Я что-ли должна консультировать..... Я сама работаю админом в магазине и выходя от туда мне было не по себе из за то кого поведения по отношению к работникам зала
Хотели мы один раз купить духовой шкаф, посмотрели на сайте он там был самый дешёвый по городу. Приезжаем с другого конца города в другой т.е к ним в магазин, и что!!!??? Это товар оказывается б. У , да да б. У. Я просто в шоке , на сайте негде не было указано что это б. У.
Нам просто продавец говорит да тут много товара который в бывшем употреблении. Просто шок!!!!!и только за это ставлю одну звезду. Если человек не знает что этот товар или иной б.у. просто можно купить кота в мешке.
Ужасный магазин, консультанты нормально не обьясняют, поэтому и втюхали можно сказать телевизор, хотела вернуть обратно, ну оказывается столько проблем, больше не ногой
Лет 5 назад покупали кондиционер, очень довольна продавцами, доступно и быстро рассказали про товар. Хочу купить ещё кофемолка и пароварку. Пойду только сюда. Рекомендую. Магаз классный. 👍
Ужасное отношение продавцов. Купили товар в другом магазине, забрать попросили со склада рбт. Дождаться, когда обслужат невозможно, без напоминание, товар не проверяют на работоспособность и целостность.
Заказываю через интернет, забираю в магазине. Ничего плохого сказать не могу. Даже рассрочку так оформлял, что очень удобно, без всяких доп. услуг. Вообще за возможность выбрать в интернете, заказать и забрать огромный плюс, не надо лишних денег тратить.
Хороший магазин цены октуальные можно заказать через сайт и забрать в магазине еслив чего-то нет то можно заказать привезут+ можно оставить товар и забрать в течении 2х дней
Ужасно не компетентные продавцы!!! Стоят толпой по 5 человек и разговаривают... Им бы инструкции к технике почитать, а не лясы точить. Я возмущена!!! Ничего не могут рассказать про технику. Мы покупали робот пылесос... Ничего не знают о них. Хорошо муж им рассказал. А то так бы и думал, что щётка в комплекте нужна для чистки самого пылесоса... Мы долго смеялись над тупостью продавца.. Им бы экзамен устроить по знанию товара!!! Куда смотрит директор?
Я бы на самом деле ни одной звёздочки не поставила. Мне нужна была видеокамера наружного наблюдения чтобы установить её можно было на лоджию и отслеживать что происходит во дворе мне буквально втюхали дорогую видеокамеру и сказали что она будет писать не только на компьютер но на флешку или на карту памяти которую можно вставить в камеру на самом деле когда специалист стал устанавливать камеру он обнаружил что флешку вставить некуда, поэтому камера пишет только на компьютер А это стоит не дёшево. Купила у них маленький телевизор на кухню и купила обогреватель телевизор поменять не получилось обогреватель с трудом поменяли магазин Не рекомендую Диктую в микрофон поэтому Возможны ошибки и отсутствие знаков препинания
Кредиторы ужастны, приехали мы с автомагазина (там мы выбрали резину и нам дали талон и направили в тц воскресенье в данный магазин и оформить кредит) зашли сели кредитор сказала есть рассроска на 10 мес, сидим дальше она заполняет и смотря в экран говорит мне что отказ, на мужа начала оформлять там тоже отказ ( хотя если отказ то и на телефон приходит смс о неодобрении) потом начала типо отправлять как уже КРЕДИТы В ДРУГИЕ БАНКИ. Заполнила заявку и вдруг нам одобрил банк "купи не копи" под 35%. Распечатала лист где сумма займа график, взял муж посмотреть а там напротив суммы займа написана сумма на 2 тысячи больше чем мы взяли. Муж спросил почему так она в ответ сказала это страховка, но ни бумаги ни строчки нам не показала о страховке. Просто воровка.