RBT.ru
125 reviews
November 3
Недавно купили телевизор в сети магазинов RBT. Благодарим за помощь в выборе консультанта магазина на ул. Менделеева 205А- Данилу. Очень подробно, грамотно разъяснил. Спасибо 🤝
June 6
Данный магазин когда-то действительно был неплохим. Но сейчас после посещения данного магазина остаются лишь удручающие впечатления. Выбор небольшой, на кассе вас встретит дама,с зубочисткой во рту, которая плевать хотела на покупателей с высокой колокольни, даже если вы оплачиваете товар. Оплатить можно либо картой,либо наличными, хотя сейчас доступна и оплата по QR-коду, видимо к этому магазин морально не готов. Отношение администрации магазина к покупателям,при возникновении спорных ситуаций по возврату товара тоже оставляет желать лучшего. С таким отношением возвращаться в магазин больше нет никакого желания. Подумайте 100 раз,прежде чем что-то приобретать в данном магазине. БОЛЬШЕ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
November 7
Покупал телевизор ,зам Олег все четко объяснил рассказал ,удивил приятный бонус в виде скидки !Рекомендую данный магазин
Жаль не было к телевизору в продаже приставки игровой
October 24, 2023
Очень хороший, доступный по ценам и с широким выбором необходимых и востребованных товаров магазин. .! Приятно был удивлён, когда без всякой надежды найти там то, чего не смог подобрать в других торговых точках города - нашёл и приобрёл именно там, и по довольно доступной цене..!! Не ошибаетесь, если заглчнете туда..!!
1
April 20
Прикольный магазин там цены ооо очень приятные и красивые как и товары там вам и телики и телефоны и т.д там прям и телик за 300k он прям большой как футбольное поле советую всем!
2
1
September 24, 2023
Купили холодильник, стиральную машину. Классный парень, все рассказал, показал. Сделали хорошую скидку. Мне очень понравилось. Недорого обошлась доставка. Успехов вам ребята.
1
September 13, 2023
Пользуемся этим магазином рядом с домом переодически, по мере возникновения необходимости. То чайник прикупили, то весы, то фен. На днях вот сушилку прикупили. Пока стояли у агрегата в раздумьях, подскочил толковый продавец и буквально за три минуты развеял наши сомнения квалифицировано и подробно рассказав все возможности и приемущества товара. Конечно мы его купили😄 оформили гарантию и доставку. Так что, продавец молодец👍 а сам магазин норм. Цены и ассортимент нас устраивают.☝🙂
1
December 31, 2022
Хорошая парковка. Удобно в ТЦ добираться на эскалаторе до верхнего этажа. Большой торговый зал с широким выбором техники и аксессуаров. Консультанты вежливы, выдача товаров быстро. Помогут погрузить в авто крупный товар.
1
June 9, 2023
Персонал замечательный, хорошо о учёные на свою работу, не слишком навязчивые, разговаривают грамотно и вежливо, всегда поддержу твой выбор и подскажут что лучше. Да и в целом магазин хороший всю технику берём только здесь
3
August 12
Худший персонал,неквалифицированные, не берут трубку и не перезванивают. Говорят одно при покупке и после вообще не то что ожидал.
1
August 27, 2023
Пришли забирать заказ. Как заходишь в магазин хамоватого вида старший продавец кассир Елена говорит, что здесь только оплата. Не здравствуйте, не сказала куда идти, пришлось идти к консультантам и спрашивать куда идти. Отправили насмк пустому столу. Ожидали 7 минут пока туда пришел человек, хотя рядом стояли 3 консультанта. Впечатления от магазина отрицательные. И вина в этом, скорее всего управляющего, т.к. Сотрудники не приветливы, не универсальны. Расположение кассы сразу на входе, где обычно ресепшн и тебя встречают тоже спорное
5
2
March 3
Все хорошо. Выбрали стиральную машину, консультант все объяснил, оформили покупку, привезли уже на следующий день. Спасибо.
1
June 27, 2023
Техника по адекватной стоимости. Ассортимент по некоторым категориям товаров отличается от других аналогичных магазинов. Часто бывают акции.
Хорошие продавцы-консультанты.
2
September 17
Кассир грубый. Я иностранец, живущий в Уфе 4 года. Она не поздоровалась и сделала раздражающее лицо! |
July 14, 2023
Хамское отношение продавцов-консультантов причина будущего закрытия магазина. Не хочется возвращаться, совсем, хотя и посудомойку здесь брал и еще по мелочам кое-что. Не рекомендую, только если на сайте нашли точно что искали и вынуждены прийти очно, но лучше доставку оформляйте. Наглость, хамоватость и откровенная грубость - визитная карточка этого магазина.
Здесь отзывы накручены походу, смотрите на двагисе реальность
1
1
September 24
Маназин уютный, светлый. Продавцы доброжелательные
1
October 10, 2023
Огорчили...заказывал технику с акцией(бесплатная доставка) оплатил на сайте. После мне позвонили для уточнения доставки и сказали что в Демский район платно. Пришлось пойти на принцип и отказаться от товара...хотя до этого закупал там технику леран на очень крупную сумму...больше в этот магазин не пойду.
2
1
April 5
Нормальный магазин, вежливые ,грамотные продавцы. Выбор товаров большой, скидки и акции есть. С применением промокода выбрал часы, получил дополнительную скидку. В общем лайк
November 17, 2023
Цены завышены, брал микроволновку LERAN FMO 23X70 за 10990. В других магазинах гораздо дешевле. В Озоне такая модель в продаже от РБТ 8831. Поэтому смотрите сами, как обманывают. Фотографии не все выставили. Боятся то что потеряют клиентов.
2
September 6, 2022
Много раз здесь покупала бытовую технику,электроплиту,пылесос,мелкую бытовую технику,самые низкие цены,большой выбор,присмотрела холодильник,по сравнению с другими магазинами на 3 тыс дешевле.персонал грамотный,все расскажут и покажут
3
1
February 3, 2023
Вежливый персонал помогает выбрать товар и отвечает на все интересующие вопросы. Хорошие скидки и акции на некоторые товары, можно даже мониторить и купить выгодно.
3
September 3, 2023
Никогда больше! Более безотвественного и шулерского отношения к клиенту трудно представить! Две недели крутили- вертели, в результате акция на товар слетела и вместо двух оплаченных золодильньков получили невнятное бормотание с "извинениями"! Да, ещё деньги на возврат они будут собирать, как "курочка по зёрнышку", как собрут - изволят сообщить благодетели!
2
2
September 16, 2022
Я некоторое время назад покупал в вашем магазине холодильник, и у меня осталось неплохое впечатление о вашем магазине, поэтому покупка стиральной машины, для тещи решил произвести в вашем магазине, мы пришли с супругой, выбрали, на следующий день оплатили, и стали оформлять доставку, я даже и подумать не мог, что доставка осуществляется, как удобно магазину, а не покупателю, т.е. для того что бы получить доставку, нужно уволится с работы, так как никто не собирается подстраиваться под нас, причем я в первые с таким сталкиваюсь, ну ладно так как мы уже оплатили, решили самовывозом забрать покупку. жена поднялась в магазин, а я поставил машину там где выдают товар, в магазине искали зав. складом, а он при этом выгружал фуру, я позвонил супруге, она говорит, что не могут найти изначально нашу машину стиральную, затем зав. склада, затем все таки все нашли вывезли машину и говорят, получите, а я же не знал, что нужно еще привезти с собой грузчиков для погрузки в автомобиль, для себя решил, что больше не буду пользоваться услугами вашего магазина, если вы не можете решить простейшие вопросы с доставкой, когда человек сможет принять товар, или с погрузкой, из вашего магазина, большое количество других магазинов, которые не усложняют радость покупки товара.Прошу вычеркнуть меня из списка своих клиентов и не посылать мне навязчивую рекламу своего товара.
5
1
September 26
Обслуживание и ассортимент желает лучшего
May 18
Так себе сеть. Как выживают в конкуренции с маркетплейсами непонятно.
December 8, 2023
Отправили бракованный товар, даже не принесли извинений, о компенсации молчу. Следующий мой адресат Роспотребнадзор. Не рекомендую.
Заказывала онлайн в РБТ.ру стиральную машину Haier HW60-BP10919B
доставили быстро, установила стиральную машину позже чем через 14 дней (когда муж приехал) и это стало моей роковой ошибкой.
после установки и первой стирки мы заметили что машина стирает очень и очень шумно, при отжиме звук исходил как от самолета. Конечно это был брак и в этом не было никакого сомнения.
Далее я решила что за такие деньги иметь бракованную стиралку ну не хочется от слова совсем. Я написала обращение в тех поддержку и мне ответил представитель rbt.ru
далее началась наша переписка, скриншоты которой прилагаются.
в итоге стиральную машину мы сдали в сервисный центр где нам сказали что это был заводской брак. отремонтировали бесплатно. Но каково мне за такие деньги иметь отремонтированную стиральную машину! Далее я попросила сотрудника РБТ.РУ выплатить мне неустойку за то что отправили мне брак да еще мне пришлось бегать и разруливать за то что произошло вообще-то не по моей вине.
В общем ничего я не добилась меня красиво послали сказав что нужен чек и акт о неремонтопригодности. Но извините нам отремонтировали эту чертову машину, дело не в этом а в том что вы как большая компания отправили мне брак и даже не извинились, даже не захотели урегулировать данную ситуацию. Так то вы обращаетесь со своими клиентами?
Друзья, крайне не советую покупать в РБТ ру никакую технику, очень часто они продают бракованные товары, я почитала отзывы, такая ситуация сплошь и рядом. Или проверяйте товар в магазине, по онлайн покупке такой возможности нет поэтому онлайн покупать крайне не рекомендую, останетесь в дураках, а данная организация красиво пошлет вас с вашим бракованным товаром.
2
February 28, 2023
В этом магазине был в первый раз, выбор техники большой, дали скидку на 5000 руб. Отцу как именнику. Удобный подъезд, всегда есть место на стоянке.
3
November 10, 2022
Хороший магазин бытовой техники, персонал отзывчивый, подберут нужный товар, подскажут, оформление покупки быстрое, цены приемлимы
3
December 4, 2022
Нет командной работы, каждый сам за себя. Продавцы обманывают или просто недоговаривают правду. В одном магазине (43П) продавец продает товар, который якобы на складе и отправляет, только после оплаты, в другой. Там продавцы , видя, что это не их продажа, упорно саботируют выдачу и ещё заявляют, что нам придется самим тащить духовой шкаф , т.к. время работы аппарели закончилось. А это третий этаж торгового центра! Только после учиненного скандала администратор, очень занятой человек, разрешил вопрос с вывозом товара. Спасибо большое грузчику! Один нормальный человек.
Девушка, которая нам продала этот товар кроме того ещё "продала" нам обучение, которое мы не то что не просили, но ихотели убрать из заказа. Но она безапелляционно заявила, что нам платить за него не надо. А ничего что у нас бонусы списали за эту ерунду. И естественно никакого обучения не было и быть не могло, просто отщипнули в наглую.
Как вы считаете, после такого, я когда-нибудь в будущем куплю товар в этом магазине?
В наше время, в условиях такой жёсткой конкуренции, долго они не протянут с таким "сервисом".
А той бодипозитивной девушке с татухой на руке, которая сделала наш день, наверное коллеги скажут свое отдельное "спасибо".
3
January 21, 2023
Самый худший магазин электроники в городе Уфа на Менделеева 205 А .Покупали в кредит плиту газоварочную 20000(HAIER-HHX)и сертификат сервиса экспресс за 2300 рублей .Итого получили плиту бракованную ,далее произвели замену и тоже на бракованную .Платим кредит уже 3 месяца а плиты на кухне всё нет ,мало того теперь нет газа и готовить не на чем. Вопрос не решён и ждём ответа что будет дальше .Сами сотрудники не умеют и незнают как правильно поступить в такой ситуации, и с себя снимают всю ответственность.!!!!!
3
August 27, 2023
Всё таки некоторые позиции дешевле чем в остальных салонах техники. Но надо мониторить. Хорошие акции порой проходят
3
1
March 11
Пришли с мужем посмотреть смарт- часы на подарок. К нам подошли ребята-консультанты. Все показали. Выбрали стоимостью 3000₽. Пришли на оплату, они нам сделали скидку, ценник стал 1600.
Мы были рады, работники, думаю тоже;)
September 29, 2023
Хороший, вежливый персонал! Быстро обслуживают! Ассортимент хороший!
February 9, 2023
Недавно приобрела там товар. Он оказался некачественным. На ценнике написана одна характеристика, когда пришла домой- в инструкции другие характеристики. Пошла возвращать товар, у меня не принимают, правила торговли для них не существуют. Менеджер какие тупые отмазки говорит. По видимому, лимит на возврат исчерпан уже. Не советую этот магазин. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
3
December 27, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом. Работники доброжелательные, подскажут, посоветуют. Работают не лишь бы продать... Рекомендую.
3
March 10, 2023
Отличный выбор бытовой техники и электроники , средние цены , приятный персонал .
3
January 25, 2023
Добрый день. Заказал телефон девушке на день рождения 17.01.23. Обещали привезти 24.01.23. звоню 25.01 - в этот день мне нужно его подарить. 5 раз меня перенаправляли . В итоге телефона нет. Когда приедет никто не может ответить. Очень не надежная компания оказалась. Жду когда ответят .
3
October 6, 2023
Отлично, заказывала планшет, пришел в хорошем состоянии, все работает
1
October 22, 2022
Приехали покупать стиральную машину в рассрочку, идем оформлять рассрочку на что мужчина смотря на нас говорит «Вы мне *** поесть дадите» . Стиральная машина стоит 37 тысяч , нам ее выдают под 54 тысячи, сказали что нам такую не надо и начали собираться и тут каким-то чудом она начала стоит 47 тысяч потом 45 . Не стали ничего брать в этом магазине взяли в днс.
3
October 29, 2023
Отличный Магазин, отличные "Вещи" и Нормальные Цены !!!!!
3
June 3, 2023
Это не магазин, тут кругом обман, прислали смс на телефон вам скидка на день рождения, только в магазин приходите, в итоге по прибытии нам сказали скидок нет, МОШЕЙНИКИ
3
1
August 10, 2022
Очень хамское отношение , во первых купил у них кондиционер по цене 17 000 т.р. тут же оформили установку 8 400 и доставку 500 р. , установщики приехали на другой день пришлось прождать больше половины дня из БСК сервис они еще накрутили на 12 000 т.р. установку , короче не согласился ставить , поехал обратно в магазин , там отписались филькиной грамотой , конди не забрали и денег нет....короче не советую там что то брать.....
3
1
July 18, 2021
Почти вся бытовая техника дома куплена в данном магазине. Отличное соотношение цена/качество. Да и сервис хороший:вышел из строя купленный блендер(брак производителя) , по гарантии быстро вернули деньги.
3
2
February 22, 2022
Отвратительное и хамское отношение к свои постоянным клиентам. 21.02.22 заказа зала здесь стиральную машинку. Доставка 22.02.22. В комментариях написала, что прошу доставить после 18 час. Сегодня позвонил мужчина со службы доставки и сказал: Доставка. Сейчас подъедем. Никакие уговоры перенести доставку, на позднее время не помогли. Разговаривают хамски. Позвонила на горячую линилини. Там тоже самое: не нравится- не заказывайте. Либо раз заказали, сидите дома и ожидай те в течении всего с дня с утра до 23. Хамское отношение и манера разговоры с клиентами. Неудобный сервис. Никому не советую.
4
November 20, 2022
Оформили доставку холодильника-холодьник не приехал- говорят что сломалась машина.Переносят на 4 дня вперёд.Мясо повесили за окно- птички клюют.однозначно не рекомендую.Нк горячей линии говорят-" а чо я поделаю"...ужас.
3
February 27
Огромнейший выбор. Много позиций по акции. Удачно приобрел здесь TV.
May 4, 2023
Бестактные консультанты
Предлагают дорогую технику , хотя изначально говорила что нужно бюджетную , не могут нормально объяснять (
3
June 23, 2021
Неплохой магазин бытовой техники и электроники. Цены, конечно, не как в интернете, но когда проходят акции можно выбрать товар по приемлемой цене. В последнее время покупал здесь холодильник.
3
1
July 22, 2023
Персонал отзывчивый. Была недавно, выбирала телевизор.
2
December 11, 2020
Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Как-то давно покупал что-то по мелочи в виде батареек. И тогда очень порадовали цены и купил. Проблем не возникло. Потом еще что-то покупал, тоже проблем не было.
После этого покупали тете телевизор. Консультант рассказал, показал, все что спрашивали, хорошо. Телевизор оказался бракованный, через несколько дней после покупи и установки дома задымился. Нас магазин немного погонял в сервисный центр. Но в итоге сделали замену телевизора, то есть в целом нормально.
Последний раз уже заказал доставку на дом. Тут проблема сразу возникла. Но, благо, магазин связался и решил проблему.
На будущее всем советую проверять комплектность и целостноть товара сразу же при доставке, не отпуская курьера.
3
1