RBT.ru
126 reviews
February 18
Нормальный магазин бытовой техники. Довольно просторный.
Есть различный товар на любой кошелек.
Качество товаров в целом хорошее, хотя иногда есть брак. В принципе это не только в этом магазине.
Находиться на втором этаже ТРЦ Спутник.
Персонал не навязчивый, пытается помочь.
При покупке предлагают дополнительную гарантию за доп оплату.
October 28
Персонал внимательный , профессиональный, дружный. Выбор товаров широкий. Со скидками лучше разбираться на месте ( маркетинг видимо). Обещают одно , по факту получается сложные повороты и скидка ОЧЕНЬ маленькая.
November 24
Покупал здесь телефон, бракованный оказался, и вернуть не смог в этот же день, отказали, пришлось выкинуть, так что если что то это у них.
September 1, 2023
В целом магазин не плохой но если честно уже давно там не бывала, по причине того что когда приходишь к тебе начинают навязываться продавцы,ходить по пятам,спрашивать надо помочь нет,как сейчас если честно не в курсе может что то поменялось, но не думаю
November 28, 2022
Мне нравится магазин, всё есть. Я даволен персоналом и симпатичным людям, добрые и отзывчевые!!!!! Всегда помогут донести кбт до автомобиля и помогут советом при погрузке. Работа на высшем уровне!!!!
3
2
September 24, 2023
Не честный магазин. Брал магнитолу 2 DIN, через пол года сломалась. Отдал на экспертизу, ответ пришел что ремонту не подлежит. Предложили обменять. Потребовал вернуть деньги. Ответили нельзя. Написал претензию. Ответили что компания RBT правопреемником не является ИП Филиповой. Сейчас буду судится. ВООБЩЕМ МУТНАЯ КАНТОРА!!!!!!!!!!!!!!!
4
1
January 24, 2023
Один из лучших магазинов бытовой техники и электроники в городе Саяногорске. При необходимости, можно оформить кредит на месте. В целом, не плохой сервис.
2
May 2, 2023
Продавцы достаточно учтивы, предлагают какие то акции из имеющегося товара, если в товаре не соображают то начинают импровизировать либо сливаются, товар порой весьма однобок и скуден, но при поиске все равно советую зайти поискать у них вдруг торговый божок будет к Вам благосклонен))
2
January 19
Один из приличных в нашем городе. Большой ассорттмент бытовой техники.
1
December 2, 2022
Нравится, что можно заказать товар которого в данный момент нет в наличии, различные акции, скидки при покупке или бонусы в виде скидок на следующий товар, рекомендую 👍
1
2
July 20, 2023
Пользовалась . Один раз брала в кредит. Не честный оказался сотрудник, в сговоре с представителем банка. Сумма кредита была завышена, от общей стоимости товаров. Не довольна
2
February 24, 2023
Покупал холодильник по акции с подарком пылесос. Всё супер!
А вот со смартфоном обломался. Попался бракованный, хотел вернуть, но взяли на ремонт по гарантии. Пришлось продать самому. Остался неприятный осадочнк😔
1
3
January 24, 2023
Брали телевизор через неделю пропал сигнал,приехали к ним у них тоже не смогли настроить,отправили на диагностику показала все норм нам позвонили мы приехали проверяем опять нет сигнала.написала претензию опять же звонят и говорят дефектов нет.Думаю обратится Роспотребнадзор
4
2
January 8, 2022
Недавно брал телевизор смарт тв понравилось обслюживание есть хорошие скидки можно оформить хорошую гарантию, прекрасная порковка я пенсионер и рекомендую брать бытовую технику рбт.ру
4
August 11, 2022
Брали 03.08.2022 комплект кастрюль 2 шт) lara LR02-107 в РБТ в Спутнике г. САЯНОГОРСК после первого применения (сварили суп) все дно в кастрюле оказалось в раковинах! Сегодня 11.08.2022 г. пришли в РБТ для осуществления возврата, на что администратор нам сказала, что данный товар не подлежит возврату, так как мы им пользовались! Оставили заявление в книге жалоб, надеюсь руководство примет меры. Чек на руках, будем обращаться в Роспотребнадзор, если никаких мер не будет принято.
4
2
October 23
Все очень хорошо.
February 9, 2022
Все было хорошо что сломалось поменяли НО ВОТ год судилась обвинили меня купила б/у телевизор работал нармально полгода потом бац что-то щёлкнуть и заполосило что-то с матрицей привезли в магазин определили механический удар сказали кинула камушкам сказала Директор магазина и так на суде сказала отправили на экспертизу вроде бы не чего не нашли даже под микроскопом смотрели ,но пришло заключение эксперта кинула маленьким мячиком внуки выросли в Красноярске учатся я вывод сделала ,эксперту заплатили надоже обвенить кавота теперь теперь мне надо будет платить за экспертизу вот хвалёный магазин РБТ=перевод ремонт б/у бытовой техники Я ОЧЕНЬ ОГОРЧЕНА и в предь у них покупать не буду эксперты куплены ХИТРО написан договор (механическое повреждения)и они в лапках,а мы в +++++ БЕРЕГИТЕ люди нервы
4
1
October 31, 2022
Некомпетентность персонала! Заказал через интернет камеру, для подтверждения должен был перезвонить менеджер. В итоге ,в 19.00 поехал сам и никто не в курсе о заказе коекак разобрались. Коллектив поменяли не в лучшую сторону.
1
1
June 2, 2023
Персонал грубый, в ассортименте не разбирается
Цены по факту и цены на сайте отличаются
Отказывают в проверке товара на месте
3
January 25, 2022
Купила в Рбт телевизор 2 года назад. Внезапно перестал работать.
И покупала швейную машинку, она у меня сломалась. Мне по гарантии такую же дали.
Гарантия закончилась и через некоторое время машинка сломалась. Мясорубку с овощетеркой покупала. Мясорубка до сих пор жива, а вот когда я первый раз пыталась натереть овощи, там какая то пластмасса лопнула. Без неё она не крутит тёрки. Вытяжку брала лет 5 назад леран. Всё работает очень довольна.
2
3
January 5, 2023
Не всегда качественный товар. Бывает с мелкими поломками продают веще. Предлагая скидку при этом. Но в целом выбрать можно там что-то.
3
September 11, 2021
Отзыв, я оставлю ужасный. Так как заказ о доставке был совершон 10.09.2021 и так же был оплачен, но сказали что доставка может быть осуществлена только 11.в итоге 11 числа продали до обеда и решили заехать в рбт. И оказывается что на 11 число даже заявки о доставке небыло. Женщина оплату за доставку взяла и в бумажке указала что самовывоз. В итоге мы ждём оставшийся день доставку на нас каждые полтора часа кормят тем что будут через полтора часа😂а когда звонили в сам рбт там звонки сбрасывали с наших номеров, звонили женщине которая оформляет доставки она так вообще перестала отвечать на звонки. Делайте выводы! 😏В данный момент время 22:18 доставки нет, и говорят что будут через полтора часа😁ждём!
5
1
September 2, 2021
Экспресс сервис от слово быстрота вообще ни как не работает. Считаю что это мошенничество ,магазин при наступлений обязанностей договора ,работает в своих только интересах!!! Я приобретал товар телефон VIVO Y17 4/64 Gb biue. 30.11.2019г. Счет №440440029713. Номер сертификата экспресс сервис №440440029713_1_1. Появились два белых пятна при определенном свете их только видны. 23.08.21г. принес в Магазин в RBT Р.Хакасия,г.Саяногорск ул.Шушенская 18. Так как телефон в идеальном состояний без царапин.вмятин. Так как у меня техническое соответствующее образование с уклоном на электронику. Честно все сказал что не ронял,не топил. Тем более если и так было бы то я как сам специалист просто не понес и со спокойной душой купил бы другой телефон и не стал бы отнимать чужое время на это!!! Меня заставили сдать на техническую экспертизу так как сказали мы же не знаем может вы его роняли!!! Ссылаясь по защите прав потребителей только через техническую экспертизу так как считается сложный товар...Когда по защите прав потребителей запросил на замену телефон на время экспертизы,отказали так как это не распространяется на обычную гарантию по защите прав потребителей,а что это гарантия от магазина экспресс сервис. Указал что при продаже мне говорили что это решается быстро и без всяких экспертиз. Сказал директор магазина что это было в 2019 году и это уже все в прошлом. Так же пытался доказать что я руководствуюсь согласно гражданского кодекса и согласно заключенного договора между мной и магазином где не написано про технические экспертизы сроками 20 дней и написано если в момент обращения не устраняется,то заменяется на другой! Сейчас 02.09.21г. До сих пор экспертиза не сделана.Директор магазина ссылается на внутренний документ что они имеют права производить экспертизу 20 дней,которая мне вообще не нужна!!! А на горячий линий говорят вообще обратное что при покупке экспресс сервиса,вам без технической экспертизы сразу обменяют если это не возможно устранить в течений 15 минут!!! Когда я говорю что у меня случилась такая ситуация и до сих пор без телефона!!! Но составляют обращения в отдел по качеству. Что позвонят в течений трех дней. Начиная с субботы 28.09.21г было составлено не менее 4 обращений так мне никто не позвонил!!!Да еще с меня взяли за сертификат как за три года,а провели как два года!!!По этому что написано в договоре,это ничего нет в действительности,магазин идет по всем нарушениям и не могут обосновать только ссылаются на внутренние свои распоряжения.Тогда из принципа моя гражданская обязанность,чтобы все это знали и идти до конца! На горячей линий говорят одно,в интернете я читаю у кого как,на бумаге вообще все по другому а в магазине тем более!!!
Научитесь выполнять свои обязанности и работать согласно заключенного договора,а не ссылаться на все что угодно не связанное с этим договором!!! В интересах магазина!! Так как кроме вас есть другие магазине и желаю вам не растерять последних постоянных клиентов из за этого обмана. Но я в гробу видал такой экспресс сервис в котором мне надо ждать вашего решения 21 дней со слов вашего директора!!! У меня есть договор,где худо бедно все прописано,а чего не прописано что вы как поступаете то это не означает что это все в вашу пользу!!!
4
October 3
Большой выбор
November 8, 2023
Хороший магазин и выбор есть
2
1
January 2, 2022
Ассортимент хороший, но вот обслуживание ужасное, около часа ждала, когда консультант появится, но не дождалась, пришлось идти искать.но и потом оказалось, что консультант совершенно не знает товары, которые продаются и двух слов связать не может, больше туда не хочется идти. Руководству нужно обратить на это внимание..
3
1
October 10, 2023
Большой выбор, общительный персонал который всегда рад помочь
1
2
January 9, 2022
Есть выбор, есть акции, консультанты кто где и поговорить иногда не с кем...
Антонина консультант профессионал, ни чего личного, но технику берём исключительно по её консультации
1
4
August 14, 2022
Покупали там посудомойку, подсунули брак, не хотели менять, обвиняя нас в неправильной транспортировке, хотя доставляли сами. Вернули деньги спустя 3 месяца при помощи юриста.
1
2
October 22, 2022
Прежде чем что то покупать потратьте время сравните цены у конкурентов а так боьшой выбор приветливый персыонал
September 29, 2023
Хороший магазин, большой выбор, на акции лучше не ведитесь могут втюхать что попало. Был печальный опыт.
3
January 10, 2022
Сколько в него ходила всего один раз купила там телефон и мужу наушники ,а так в других магазинах находился товар подобного качества так но дешевле так что как то так ...
2
December 19, 2021
Да Я был там ! Очень приятно !работники обходительно всё объяснили , просто отлично 👍
3
2
May 3, 2023
Не самый большой ассортимент в категории смартфонов
2
June 15, 2022
Отвратительно работает доставка,всем глубоко наплевать,обозначила что напишу жалобу сказали пишите куда хотите😎теперь не хожу принципиально,потеряли клиента😆
1
3
December 9, 2019
Хороший магазин, большой выбор бытовой техники и аксессуаров, персонал вежливый, но не всегда квалифицированный. Цены надо сравнивать с другими магазинами.
3
3
June 14, 2021
Магазин вроде бы и хороший. Но почему покупатели должны помогать грузчик заносить технику? Где второй грузчик, почему руководство относится наплевательски к своим сотрудникам???
5
May 2, 2019
Большой ассортимент, приемлемые цены, консультанты приветливы, посоветуют и помогут с выбором. Оформление оперативное. Только когда народу много, можно долго простоять чтобы проверить приобретенную технику.
3
1
May 4, 2022
Покупали телевизор, через месяц перестал показывать. Чайник купили, он кипел и не отключался.
3
1
July 15, 2021
Ужасное обслуживание. Доставить должны были товар 11 июля, а доставили 15 июля. И почему-то всего один грузчик, пришлось самим поднимать товар на этаж.
3
April 20, 2022
Приятное обслуживание, цены тоже приемлемы.
2
September 10, 2022
Норм магазин, часто там заказываю технику
1
1
November 30, 2019
Иногда ощущение, что менеджеры прячутся от клиентов. Делают вид, что тебя не замечают, даже когда ты всем видом показываешь, что ждёшь консультацию. Приходится по рядам ходить и выискивать их. Странная мотивация для работы. Последний раз столкнулись с тем, что консультант не знает товар, говорил, что телевизор не подключается к интернету, дома выяснили, что спокойно ловит WiFi
6
2
February 8, 2021
Все просто замечательно . Отличные продавцы, приятное обслуживание .
2
5
May 21, 2021
Внимательные и отзывчивые консультант ы. Выбор товара имеется.
3
4
June 18, 2019
лучший магазин техники!!! ребята молодцы подберут обьяснят,еще и расскажут как выгоднее приобрести,по каким акциям. огромный респект Виктору
4
5
July 28, 2019
Низкие цены и большой ассортимент бытовой техники, строительного инструмента. Раздражает большое количество консультантов их очень много при этом они не всегда понимаю о чём вообще идёт речь
3
3
November 10, 2020
Вообще говоря, ожидал большего от такого магазина. С беспроводным наушниками вообще беда - одной фирмы... Жду улучшений. И ещё - навязывание всяких не нужных левых мутных "страховок" вовсе не красит данную фирму.
8
May 19, 2022
Цены загнули,$ уже ниже некуда, а цены безумные!, совесть надо иметь!
3
April 7, 2020
Хороший выбор техники, хорошие консультанты. Купили холодильник, очень довольны. Радуют очень бонусы.
3
2