Люблю этот магазин за удобное расположение и наличие большой парковки. Ассортимент хороший,цены приятные. Магазин большой,просторный,удобный.Продавцы вежливые.С гарантийным случаями тоже проблем никогда не было.Меняли товар сразу.
Хороший магазин. Часто выбираю его для покупки нужной техники и приборов. Выбор может не огромный, но я нахожу то что нужно. Качество отличное. Расположение для меня удобное рядом с доиом. Всегда чистенько. Персонал вежливый, всегда приятно. Спасибо.
Не сложилось у меня с этим магазином. Покупала бритву онлайн, пришла за заказом, говорят - ой, до вас не дозвонились, образец с витрины.. Мало того, что скотчем измазан, так и как бы аппаратик для личной гигиены, и брать с витрины не хочется, и скидку даже не предложили.. Ок, сделали перезаказ, неделю тишина, выхожу на сайт, статус заказа "выполнен".. Прихожу в магаз с вопросом, говорят "парень должен был вам позвонить, но он заболел".. Серьезно? Меня это должно волновать? При этом как ни зайдешь в магазин, народу нет, и продавцов человека 4 бродят.. Другой случай: заказала вентилятор и чайник, в одном заказе, приходит смс, чайник можно забрать, пришла, говорят "без вентилятора отдать не можем"..... пиииик.. Зачем прислали смс????
На витринах представлен ограниченный выбор, причем не самых дешевых товаров. Если есть цель сэкономить, то лучше все же покупать в интернете. Продалжаю пользоваться этим магазином только потому что он рядом с домом..
Был однажды, забирал интернет заказ в выходной день вечер, в магазине ни одного человека кроме меня, как-то даже странно, возможно локация не самая популярная у ТЦ, но зато мне удобно-пришёл, забрал, ушел: ни очередей на кассе, ни народу, в теории наверное можно без проблем получить консультацию продавца, в отличие от других сетевых магазинов, где консультанта ещё надо найти, поймать и очереди на него подождать. Цены рбт последнее время радуют. Популярные сети немного подзажрались.
Делал заказ в интернет-магазине, обратился для получения товара, в зале двое консультантов, заняты, в остальных зонах - никого. Зашла девушка с улицы в униформе, обратился и с ходу был отправлен к консультанту, который перенаправил к ней же. Но товар выдали, к процессу вопросов нет.
Разве что последующая упаковка - задача клиента. Хочешь - пакет 6р, да, относительно цены товаров - капля в море, но неприятно
Хотел купить музыкальный центр, в объявлении о товаре не слова что товар выставочный. С дуру оплатил онлайн, потом звонят и говорят что у товара есть внешние недостатки, попросил скинуть фото, присылают где музыкальный центр явно стоит как образец на полке и сколько он так стоит , остаётся только гадать! Предлагают за это скидку - О ЧУДО, ЦЕЛЫХ 2%)))) Я чуть со смеху не помер, на товар реально б/у должна идти скидка процентов 30, а тут 2%, и не на какие переговоры они не идут! Короче магаз ЖЕСТЬ! Не уточняют что продукт б/у, только после оплаты говорят что с ним типа не все ОК! И скидка смехотворная, теперь интересно через сколько дней(месяцев, лет) мне вернут деньги на карту?!?!!
Зачем нужен такой огромный магазин? Я имею ввиду торговую площадь. Была здесь несколько раз и не замечала толп покупателей...из-за этого создаётся ощущение некоторой заброшенности. А ещё здесь меня встретил продавец с фразой «пылесос хотите? Надеюсь, что не Самсунг какой-нибудь, а то они взрываются»..самое интересное в этой истории в том, что я пришла за самсунгом 😁
Втюхали якобы супер стиралку по супер цене за 25 тыс HAIR steam+fresh ,,стирает,, ужасно , мало того что она не стирает, а пачкает вещи какой то жидкостью. да так что даже не отстирываются они, прошло меньше месяца, а все вещи можно просто выкинуть, сначала начала пачкать вещи маленькими пятнами чуть заметными, думали может это пройдет, но сейчас уже полный треш !!!все постельное белье, все нижнее белье и поло, джинсы.будьте осторожны!!стираем вещи парошком ушастый нянь и гелем для стирки Persil premium gel
Ужасное обслуживание, попросили помочь,консультант сказал подождать 5 минут, прошло пол часа и никого нет, по счастливой случайности мимо нас проходил другой консультант и помог нам, после покупки мы пошли на выход и увидели 4 сотрудника магазина, в том числе и того,кто попросил подождать,они стояли и спокойно разговаривали
В магазине кроме нас был только один человек, ушли бы хоть на склад болтать .
не видитесь на акцию "гарантия низких цен", она тут не работает, сделают все чтобы не сделать цену ниже. Хотя магазин будет в списке согласованных, найдут другие причины ( нет доставки, товар не в наличии), а если все подойдет то скажут что у них товар с витрины. Уж лучше тогда покупать у конкурентов по более низкой цене и сервисом лучше.
Отличный магазин бытовой техники. Три раза совершал покупки в этом магазине. Первый раз покупал электрическую плиту. Продавец великолепно проконсультировал по всему ассортименту. Проехался по другим магазинам, в итоге вернулся и купил здесь. Плитой пользуюсь почти год. Нареканий никаких. Второй раз брал жёсткий диск на террабайт, в третий - игровую мышь. Остался доволен. Не удобно предоставляется гарантия. В случае поломки придётся обращаться в сервис-центр. Магазин не оказывает сервисных услуг.
6
2
Jana She
Level 5 Local Expert
July 7, 2021
Отвратительное отношение к потребителю. Закон работает только в одну сторону, как удобно продавцу. Не рекомендую данную сеть для покупки техники, так как будет большая проблема поменять товар в течении положенных двух недель. Мы приобрели телефон, он оказался с недостатком, опираясь на закон защиты прав потребителей в течении семи дней нам обязаны поменять товар. В другой сети не было никаких проблем вернуть товар, получить деньги или обменять товар. Не рекомендую данную сеть для покупки. Рассмотрите другие сети, которые более лояльно относятся к потребителям и более клиентоориентированы.
Я просто по ценам сориентировался, качество? Все устройства купленные в этом магазине работают до сих пор.
Соотношение цены и качества ещё консультанты хороше помогают
Широкий ассортимент, приятные цены, а самое главное компетентность и владение информацией одного из продавцов-консультантов, Виталия. Именно благодаря его профессионализму купила бытовой техники больше чем планировала изначально. Надеюсь, что и сама техника отечественного производства оставит приятные впечатления в процессе эксплуатации.
Не ходите в этот магазин. Консультанты не компетентны. Купили телевизор, он неделю валяется на полу, не устанавливают сразу. Сказали позвонят, но никто не звонит, сами трубку не берут. Никаких скидок и бонусов. Лучший магазин, это "Мвидео".Там работают отличные продавцы, всё проконсультируют, привезут и установят, сразу же. Пошли в рбт по совету друзей. Будем писать претензию.
Отличные конкурентные цены. Хороший выбор товара. Но продавцы не всегда дают квалифицированную помощь. Но мы теперь делаем иначе - решаем сами что нужно и приходим сразу за определенным, необходимым товаром 👌.
Прекрасное место, много всякого для обездоленных деньгами и разумом.
Нужно быть очень внимательным, персонал в основном некомпетентен, легко путает названия и номера моделей, рекомендации выдают на уровне "а говорят, что...".
Регулярно посещаю, если не расслабляться и знать чего хочешь — твёрдые пять звёзд.
Хорошие работники , за это я и ставлю одну звезду. Купили там телевизор с доставкой доставка должна была быть 19 , а пришел он 20, после этого телевизор привезли разбитый
Совершал покупку 23 ноября по адресу Нарымская, при отказе заплатить дополнительно 400 руб за гарантию, продавец даже не стала упаковывать товар в полном объме.
Руководителю не мешало бы провести обучение работы с клиентами
всегда имеется товар необходимый вам по цене вашего кошелька. Кстати товары игогда при покупке их в живую в магазине имеют скидку, и цена уменьшается в сравнении с сайтом