RBT.ru
81 review
October 3
Магазин нравится, персонал вежливый и предупредительный, не навязчивый. Всегда поможет с выбором, если обратишься. В основном за многими покупками и крупными и мелкими еду туда. Если с деньгами проблема, то в рассрочку всегда можно взять. Последняя моя покупка чайник RED solution в черном цвете, пользуемся им 3недели. Никаких нареканий нет, прост в эксплуатации, нешумный. Покупкой довольны
September 14
Купили в этом магазине всю технику для дома. Продавцы вежливые, хорошо ориентированы в товаре. Купили за 3000, по настоянию сотрудников, опцию установки на телевизоре различных приложений. Оказалось совсем ненужная вещь. К ним претензий нет, они же продавцы. А мы в след раз умнее будем)) В целом рекомендую этот магазин, выбор большой, подберут все исходя из ваших возможностей учитывая ваши желания
1
September 12
Неплохой ассортимент, покупал холодильник и кондиционер. Продавцы были разные, но по отношению к покупателю доброжелательные и компетентные.
September 11, 2023
Подкованный, вежливый персонал, широкий ассортимент предлагаемой техники, качество техники не уступает ДНС и другим.
Постоянно какие нибудь акции и скидки.
В целом, обычный магазин электроники, не хуже и не лучше других.
Рекомендую посетить!
2
3
September 24
Купил стиральную машинку индезит,на кассе полчаса оформляли ,продавцы ужас,грузчиков нет,даже товар на улицу не помогли вывести,в жизне в ялте на киевской не буду покупать товар!!!!!!
2
1
November 24, 2023
Несколько раз был покупателем в этом магазине:холодильник,2 радиоприёника,несколько пар наушников,ноутбук,чайник,газовая плита,кухонный комбайн.Всегда хорошо помогали продавцы-консультанты,быстро оформляется кредит,чётко работает доставка.Можно заказать товар,если его прямо сейчас нет.
2
2
February 8
Первый и последрий раз тут с мужем были, персонал бегает ничего толком расскзать не может, на кассе сидят дамы любительныцы посмеяться во весь голос, девушка которая нас обслуживала пыталась навязать раз 5 как нам будет оплачивать лучше(с первого раза было сказано как нам будет удобно) ощущение будто зашли на рынок овощной, было неприятно
С таким персоналом магазин долго не продержится)
8
2
May 10, 2023
Однажды я купил в этом магазине картридж к струйному принтеру. Всего лишь картридж, хорошо, что я не купил холодильник или любую дорогую вещь. Принтер отказался принимать картридж, поскольку с ним не было связи. Я вернулся в магазин объяснил ситуацию. Тогда я ещё не знал, что в rbt не стоит ходить, а если уже зашёл, то не нужно возвращаться.
Человек, представившийся заместителем директора, на мою жалобу о том, что картридж видимо контрафактный и принтер его не читает заявил, что не надо было значит его покупать и это не в картридже дело, а в том что по его мнению у меня плохой принтер и нужно не картриджы менять, а нести принтер в мастерскую на перепрошивку. И вообще сегодня выходной и не нужно здесь ходить.
Я сказал этому заместителю, фамилия на С, какого-то директора rbt, что сейчас я нахожусь в работающем магазине, принтер мой в порядке просто в картридже утром закончились чернила и поэтому я пришёл и купил у Вас картридж в Вашем работающем магазине.
Заместитель директора изрёк удивительную мысль, которую невозможно объяснить с точки зрения рационального мышления: "магазин сейчас работает, но сегодня выходной, поэтому завтра я у Вас тоже ничего принимать не буду, потому что упаковка повреждена".
Картридж был в одноразовой упаковке, повреждаемой при вскрытии, я бы не смог узнать о том, что он не работает, не разорвав упаковку и не установив его в принтер.
Заместитель директора продолжил развивать изумительную теорию придя к умозаключению что он ведь не директор и директора здесь нет и ходить сюда (в магазин rbt) не нужно. Нужно звонить по телефону директору, который записан на стене, после чего удалился.
Я позвонил директору, телефон был выключен.
Думаю что, будет вполне логичным, если рекламным слоганом магазина RBT, расположенного на втором этаже Дома Торговли по улице Киевская 6 в городе Ялте будет фраза вроде "Добро пожаловать бесправные покупатели...".
5
2
May 2, 2023
Отличный магазин с большим выбором товаров цена приемлемая, ассортимент очень большой. Персонал вежливый и доброжелательный помогут всем выбрать нужный товар.
4
1
February 23
одна звезда и то, что бы написать. Подаю заявление в полицию. Просто нет слов по обслуживанию и поэтому в полицию, хотя они полицией пугали меня. При покупке ноутбука. Купил. Приехал домой , а там английский язык . По остальному в полиции будут объяснять продажу без русского языка и отказ предоставить свои Ф. И. О..
1
4
July 19, 2023
Приобретал смартфон. Стоимость была определена в размере 7999 руб. При оплате выяснилось, что фактически стоимость смартфона 8999 руб. О несоответствии стоимости товара (цены указанной в "ценике" и фактической цены) мне никто предварительно не сообщил. Можно только предпологать почему магазин указывает в ценниках заниженную стоимость товара. Но это мягко говоря подвох (если не углублялся в законодательство РФ). Уверенности у меня в том, что в этом магазине не обманут в следующий раз абсолютно нет. Произошедшая ситуация вызывает у меня крайне негативное отношение к этому магазину.
4
1
July 20, 2023
Купила здесь проводные наушники, звук хороший. Довольна! Не большой выбор гарнитуры к телефонам. Очень много консультантов, которые ходят по пятам. Цены немного выше, чем в интернете.
3
May 17, 2023
Качество обслуживания и цены на высоте! Персонал -професионалы в своём деле, выбор товаров-большой,качестаенные-товары, всегда проходят акцит и есть сеидки , бесплатная доставка!
2
2
November 4, 2022
Отличный магазин бытовой техники. Толковые консультанты, цены как в интернете. Есть возможность, взять товар в рассрочку. Рекомендую. Брал много чего, пока работает, так что пять балов.
2
2
February 1, 2023
Очень хороший магазин электроники с большим выбором качественных товаров.У них есть скидки и акции.Персонал приветливый.Советую этот магазин.
2
2
June 1
Большой выбор. Сетевой магазин, хороший персонал
1
July 17, 2023
При продаже нечего не объясняют . Купил кондиционер плюс установка , а теперь оказывается , что платите ещё деньги за метраж и высотные работы . Почему продавцы не объясняют сразу , что и как входит в установку?
Возмущен в плане работников которые продавали , нужно объяснять все нюансы при продаже .
4
2
January 18
Большой ассортимент электроники, вежливые и компетентные продавцы.
1
2
November 9, 2023
Сломались часы Xiaomi через пол года эксплуатации, но я покупал дополнительную гарантию и по ней мне выдали абсолютно новые, поменяли без разговоров. Очень удивился, за это плюс.
3
December 17, 2022
Некомпетентный и хамливый консультант, который не знают что продает, не знает товар и вводит в заблуждение покупателей. Хотели приобрести ноутбук,с уже установленной Виндоус 11, но мне говорят что ее нужно активировать путем ввода своих данных на сайте Майкрософт. Хотя она ведь уже установлена и входит в стоимость товара. Как это понять ? Загадка. Если не бы товарищ то и купил бы кота в мешке. Вывод: ходить выбирать дорогие товары не один и лучше самостоятельно знать о товаре истинную информацию
4
1
October 8
Отличный магазин техники!
July 25, 2022
купил 2-х метровый кабель, дома обнаружил что кабель сантиметров 20 в длинну, пришёл в магазин с вопросом, на что мне дали поразительный ответ "а че вы не посмотрели че в коробке? мы же не можем за всем следить" обменяли на нормальный, но я больше не хотел сотрудничать с этим магазином, попросил вернуть деньги, директор сославшись на какую-то статью (в которой написано что товар можно обменять) заявил что возврат делать не будет, т. к. коробка порвана, при этом у меня был чек и карта с которой была произведена покупка, а коробка эта была порвана ещё в магазине. если не хотите чтобы вам попался не тот товар что на упаковке или чтобы отказывались делать возврат по не существующим причинам, то не осуществляете покупки в данном магазине, (больше всего меня поразило хамоватое общение директора и его слова о том что это я должен следить какой товар они продают)
4
April 29, 2023
Некомпетентные грубые продавцы с напором впаривали свою гарантию дополнительную говорил о том, что техника вся ломается через 1-2 месяца. Не разбираются в ассортименте. Их задача главное впарить товар. Руководитель данного предприятия, проведите профпригодность своих сотрудников.
4
1
August 21, 2023
Отличный магазин. Большой выбор товара, много скидок. Компетентные консультанты
2
April 9, 2022
Приятный магазин, клиента встречают с улыбкой, вежливо разъясняют если чего-то не понимаешь, дают время подумать (что для меня не мало важно) , как-то попала на девушку стажёра так она не растерялась из-за того что чего-то не знает просто открыла характеристики и все что меня интересовало показала . На самом деле "не Боги горшки обжигают " и всему сразу научиться просто невозможно но ребята молодцы. Все мы учимся на ошибках а совершая их стараемся не допускать вновь ! Всем мира и добра а ребятам 5🌟
4
1
January 2
Отличный магазин, хорошие продавцы консультанты. Многие
3
May 23
Хороший, большой магазин, есть из чего выбрать.
1
August 4, 2022
Добрый день!!!Хочу оставить негативный отзыв о работе продавцов магазина.Навязывают не нужную гарантию,обманывают,что доставка бесплатная,а на самом деле платная,обманывают,что установки на кондёр бесплатной нет,а на самом деле есть,у них стоит 7000 сама установка,а на самом деле 5000.Всем своим знакомым расскажу о работе этого магазина,а сарафанное радио работает быстро тем более негативное.
9
February 11
Большой выбор, но лучше съездить в конфете, там больше выбора
1
August 24, 2023
Нормальный магазин, нормальные цены. Продавцы помогут. Выручает.
2
September 13, 2022
Неплохой магазин, ассортимент выше, чем у конкурентов. Приятный персонал. Спасибо! Покупали электропечь и были очень довольны!!!
3
June 4, 2022
Неплохой выбор техники бывают хорошие скидки вежливый персонал в магазине чисто, а так в принципе обычная сеть магазинов где есть все.
4
January 17
Если вас заметят в магазине сотрудники, то может что-то и подскажут . А могут и не заметить....
1
September 26, 2023
Больше спасибо .Очень приятно общаться .Благодарю вас за помощь и внимание.
3
February 4, 2022
Купили телевизор, в прошлом году, филипс, оформили дополнительную гарантию (экспресс сервис), совсем недавно, стал глючить пульт, переодически отказывала средняя кнопка (ок), обратились по гарантии, спустя две недели, заменили пульт, проблема не исчезла, сказали, значит проблема в программном обеспечении телевизора, возьмём на диагностику, вопрос, а как же экспресс гарантия? Ответ, она не распостраняется на пульт и програмное обеспечение, хотя при покупке, продавец рассказывала, что при отказе работоспособности техники в случае перепада напряжения, идёт замена техники на новую, но в случае перепада напряжения, в первую очередь страдает, именно програмное обеспечение, не понятно как-то получается.Тогда грош цена вашей экспресс гарантии, 5000 выброшены на ветер. Никому не рекомендую приобретать экспресс гарантию в этом магазине.
4
December 25, 2021
Как магазин вроде ничего, ассортимент есть, но продавцы так себе, пока нашли нужный телек по своей базе, потом запаковать проблема нет отвертки. И под конец на выходе вторая кассир в возрасте с наездом на нас что мы не оплатили товар. Чек в кармане вторая кассир объясняет что все нормально оплата есть. Но пожилая не унимается платежа не было, показали чек, ухмылялась и удивлялась как так. Ни извините ни других слов не услышали, но нам и не нужно было. Редко заходим в этот магазин, только если нет конкретной модели.
3
January 18, 2022
Теща преобрала ноутбук в 2019,в декабре 2021 года отнесли им, проблема была в том что он потух и перестал включаться. Короче мурыжили оно его две недели в конечном итоге ответ меня поразил"С ноутбука вытащили оперативную память поэтому он не работает, стоимость 2.5тыс. руб" Проблема в том что в ноутбуке оперативная память распаяна на мат плате. Ноутбук Acer a315-21-451m. Отнесли его они в сторонний сервис по словам сотрудника магазина. А после сам Директор о величайшего RBT.ru сообщил что ноутбук находить в "ОФИЦИАЛЬНОМ" сервисном центре Acer в г.Севастополь(его там нет) т.к. в Крыму санкции. Это я узнал позвонив в сервисный цент от Acer на горячую линию. Плюс ко всему есть ещё о боже "Экспресс сервис" от данного магазина с возможность заменить ноутбук целых 5 лет. И что же ничего. Сотрудники врут, директор врёт!!! О чем может идти речь. Написано заявление в полицию о мошенничестве, есть записи всех разговоров. Мораль не в коем случае не покупайте там что либо, ну а если взяли что-то да ещё и с доп услугами то скорее откажитесь от них. Данный магазин категорически несоветую!!! Дополняю отзыв, после того как им было сообщено о том что я собираюсь подать заявление диспетчер отдела качества сказала подавайте. Но наследующий день теще позвони и сказали что заменят ноутбук на новый. Запомните с ними по другому нельзя. Что сотрудники что сам директор данного магазина лжецы. Надеюсь что больше так никто не попадет)))
5
May 2, 2023
Техника Дорогая, пытаются постоянно навязать кредиты, им это выгодно они за это деньги получают. Обслуживание персонала желает быть лучше.
3
1
July 26
Супер Маркет
1
June 19, 2022
Ни в коем случае не покупайте опцию Экспресс -сервис, это обман!!!! они просто дают обещание что к вам приедет мастер в течении 72 часов, что по телефону горячей линии, что при личном обращении в магазине. Везде один ответ, к Вам приедет на дом специалист, сверились со мной телефоном и всё)))) экспресс сервис проведен!!!!
3
1
January 8, 2023
Обслуживание отвратное. Еле нашёл продавца. Он по товару ничего не может объяснить, недовольный,как будто ему помешали. Больше в этот магазин ни ногой!!!
1
February 27, 2023
Продают востановленный товар .если не берешь доставку товар с зала не помогают вынести . И это холодильник
4
1
December 4, 2022
Минус этого магазина иногда можно попасть на брак. Если покупаете продукцию обязательно сохранить чек и приобрести гарантию.
2
1
February 20
Техника нормальная, обслуживание на 3
2
1
August 18, 2023
Хороший магазин, большой выбор техники
2
1
October 2, 2021
2 раз покупаем в этой сети телефон и каждый раз висит у них реклама, что аксессуар в подарок, только когда дело доходит до покупки, то оказывается что это старая реклама и её забыли убрать, так что если вы думаете что вам дадут подарок за покупку, то зря вы так думаете)) и в ялтинских точках не знают как списывать бонусы
9
February 13, 2022
Отличный магазин, хорошие гарантийный условия, вежливые продавцы,большой ассортимент. Рекомендую!
3
2
May 11, 2023
Всё хорошо,и выбор товара и персонал...
2
1
March 2, 2020
Широкий ассортимент технических товаров. Есть акции и скидки. Также можно оформить рассрочку без процентов - на выбор несколько организаций. Цены как в интернете, на их сайте www.rbt.ru. Если делать покупки техники больших габаритов, есть бесплатная доставка и занос в квартиру. Персонал очень обходитльный и вежливый. Подберут все по вашим потребностям и объяснят как работать с техникой. Рекомендую!
2
6
July 31, 2021
Хороший магазин,большой выбор техники на любого клиента даже с запросами можно подобрать.Не нравиться что постоянно при покупке техники впихивает страховку.
3
1