Купили кондиционер, оплатили установку и тут началось..... Как я поняла установщики из Каменска. Позвонили из сервиса договорились на конкретный день, но никто не приехал, не позвонил. На мои звонки просто не отвечали. После двух недель ругани все же явились, но сделали все тяп-ляп. Так что впечатление от магазина отрицательное. Зачем заключать договор с такими установщиками и потом настойчиво предлагать их услуги (не самые дешевые)!!!!! Не рекомендую.
Безответственность это девиз РБТ. Купили сплит, уже месяц лежит в коробках. Сначала установщики не справляю, а теперь оказалось, сплит 24 оборудования нет, некому установить. Два вопроса : 1) зачем вы продаете такой сплит, если установить некому? 2) Зачем вы берёте деньги за установку, если устанавливать некому.?
Магазин в целом не плохой! Но!!!!!
Купили кондиционер 19.05.24, оплатили установку у них же, ОХ, ЕСЛИ БЫ МЫ ЗНАЛИ КАКИЕ ОНИ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ, ДА ЛУЧШЕ БЫ МЫ С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЛИСЬ, А НАШЛИ ДРУГИХ, так как прошёл практически месяц, а мы так ни разу не пользовались кондиционером так как установщики и сервис центр кормят завтраками!!!! И деньги за установку не возвращают и кондёр не едут не устанавливают! Видимо лето пройдёт и только тогда они соизволят приехать и сделать свою работу!!!! А еще люди будьте внимательны с продавцом Валерией, она обманывает покупателей!!!!
Хороший магазин бытовой техники, есть всё, покупали там уже много техники,остались довольны, сервис нормальный, можно заказывать с сайта на магазин, что очень удобно!
Обслуживание на среднем уровне, так как постоянная текучесть кадров не позволяет донести до покупателя полную информацию о товаре. Видимо директор данного магазина не заинтересован в специализированных кадрах, тем самым повысить уровень обслуживания. Так как ему некогда за своими личными интересами, которые удобно справлять прямо на рабочем месте.
Когда покупали телевизор, предложили страховку. Говорили что даже если пустяк типа с пультом, можете просто придти и поменять. И вот... Телевизор периодически зависает!,! Пришли через неделю и ушли ни с чем!!! Страховка это настоящий развод! Сказали привозите! Отправим на диагностику, и тд.... Хорошо если все хорошо и работает исправно! А если какая-то проблема с покупкой,это будет только ваша проблема!
Здравствуйте!
Ставлю 1* так как их наценка на электронку слишком завышена ни как не успокоятся (((
Не советую делать покупки у них, куча других магазинов где цены дешевле на 2-3 тысячи рублей.
Спасибо за внимание!
Полное разочарование. Покупали не один раз в данном магазине дорогую технику. Персонал неквалифицированный. На бойлер не доложили предохранительный клапан, анкера и само руководство. Пришлось ехать второй раз. То же самое со стиральной машинкой, транспортировочные болты откручивали подручными средствами. С телевизором еще интересней. Он зависает, просто перестает в один момент реагировать. По дополнительной страховке обратились в магазин. В итоге директор нахамил. Слушать нас никто не стал. Вернулись ни с чем. Осталось ждать, когда он сломается окончательно. Очень жалеем, что сделали такие дорогостоящие покупки в этом магазине. Если честно, даже единицы не заслуживают.
Грубят сотрудники, разговаривают с принебрежением, спрашивать что то лишний раз не хочется, да и заходить к ним
2
1
Северный Человек
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Заказал видеорегистратор зеркало LEXAND LR-100 на сайте магазина.Наверное регистратор хороший,но к сожалению воспользоваться не судьба.Привезли его в другой упаковке объяснив,что оригинальная упаковка размокла!Размокла,Карл!!!!Вероятно и в регистратор попала влага,проверять не стал так,как на этапе осмотра выяснилось,что парковочная камера идущая в комплекте -отсутствует !!!Разочарован,таким отношением магазина.Зачем доставлять товар,заведомо зная что там недокомплект?Думали видно,что не замечу)))Причём пытались меня убедить,что там всего одна камера.А когда я им показал характеристики с сайта,деваться было некуда-признали этот факт.Не рекомендую данный магазин.
Привет покупатели! А вот я не предпочитаю этот магазин. Может он и просторный , и весь в изобилии ассортимента, и дорогой по сравнению. ...., что совершенно не нравится клиенту. Но на мой взгляд, даже этот момент, не самый важный, если оценивать магазин. Я буквально осенью приобретала не одно и даже не два наименования бытовой техники и аппаратуру. И чтобы точно знать какое купить, я естественно как все это делают пошла прицениться и присмотреться. Вобщем персонал не увидел меня в своих клиентах , хочу заметить, им они по ходу вообще не нужны, я такая бесхозная по просторному полю магазина не одна. Нет , я ни чего не скажу, когда из-за холодильников я поинтересовалась, ко мне подошел продавец, не хотя из 10 моих вопросов ответил на один, и ткнул пальцем на холодильник, который мне по пояс. На всякий случай, добавлю, стояла я у такого, которого я до верха не доставала.
Вы меня извините, но в некоторых позициях переплатила потом покупая уйму причиндалов , но пошла туда, где когда я присматривалась, меня все научили включать😁👌
И еще эти томные взгляды, девушек возле кассы, меня вырубают . Она значит устала улыбаться мальчикам, поэтому вы женщина(я), не мешайтесь, и не создавайте очереди возле меня. А сами толком и объяснить по технике не могут.
07.02.2022 заказал пылесос BOSCH BZGL 2A310 (заказ 5153288) по очень привлекательной цене меньше 3000..Перезвонил оператор в указанное мной время, уточнил заказ и назначил дату и время доставки. Привезли и подняли в квартиру бесплатно, предварительно курьер прозвонил и сообщил когда приедет. Все устроило, цена отличная, доставка бесплатная, рекомендую к сотрудничеству с RBT.RU
Магазин ужасный. Персонал не квалифицированный. Плохое обращение с клиентами. Хотим вернуть товар, который не соответствует заявленным характеристикам. Постоянно передвигаются сроки диагностики. Кормят обещаниями. Уже пожалели, что купили товар в этом магазине.
26.06.21 доставили заказ 0004543871,телевизор к нему подарок мяч за 50% от стоимости. Доставщик не привез мяч, объяснил, что забыл.Попросил подписать документы, клятвенно заверил, что живёт на моем посёлке и после работы обязательно его нам завезëт,но после 20 ч. Но к сожалению ни после работы, ни на следующий день мяч так и не доставили.27.06.21 я обратилась с жалобой на сайт Рвт и на горячую линию Рвт, где мне пообещали разобраться в ситуации. Но к сожалению заканчивается второй день, а вопрос остаётся нерешённым.Ни кто и не побеспокоился о такой коварной ошибке. Мяч заказывали детям, которые очень расстроились. Третий раз моя семья обращается в ваш магазин и третий раз проблема. Первый раз на жалобу отреагировали через час, решили вопрос и принесли извинения.Второй раз решили по горячей линии. А третий- ТИШИНА... Больше мы конечно ни за что не обратимся в ваш магазин, где так поступают с клиентами. Даже своим друзьям и знакомым отсоветуем приобретать товары у НЕДОБРОСОВЕСТНОГО магазина, который обманывает своих покупателей. Мне стыдно за Вас. ЛЮДИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО СПОКОЙСТВИЕ ВАШИХ БЛИЗКИХ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!
Донецке хотел купить телефон в кредит за 13 тыс пока дошли до кассы телефон подорожал на 1000 персонал не поменял ценник. Продать за цену указанную на ценнике отказались чем нарушили закон РФ о праве потребителя
При покупке рекомендую осматривать товар после доставки,брал холодильник,имеются небольшие вмятинки, посмотрим сколько проработает, холодильник Атлант за 25 т.р.
Купил микроволновку, не дешевую, поломка через три дня, сказали только в ремонт (за замену или возврат денег ни слова), отремонтировали, но проработав 2,5 недели — опять поломка. Предложили опять ремонт — по гарантии, я отказался. Ездить постоянно здавать в ремонт микроволновку обременительно. Тем более явно бракованную...
Бывший Эльдорадо, персонал тот же, приставаки. Цены дороже чем везде в городе. Рекомендую если есть много денег и некуда их деть. Использую его только чтоб пощупать товар, а покупаю в интернете. И вам того же.
Магазин новый.Недавно открыли.Крупные покупки не покупали.Не понравилось то,что на баллы присланные для покупок,ничего хорошего не купишь. Скидка копейки.