В целом никаких нареканий к работе персонала магазина нет. Удобная парковка, выбор в магазине не большой, но и не скромный. По 5-6 моделей техники. Большая часть товара с витрины, что конечно не очень радует. Огромный минус, что доставка товара под заказ очень долгая, и что хуже всего — сроки доставки переносятся. По моему заказу срок доставки менялся дважды. А это не очень приятно.
Кроме того, горячая линия не очень горячая, часто звонки вовсе без ответа. А если удаётся дозвониться, оформляют обращение, на которое потом нет ответа.
Есть бонусная программа, с каждой покупки накапливаются бонусы, которые можно потратить потом на новые покупки. Но не всегда))
Мне нравится этот магазин. Здесь можно сделать заказ и оформить доставку через интернет. Цены вполне приемлемые, а продавцы приветливые.
Однако есть один момент, который вызывает беспокойство: продавцы и работники магазина курят прямо у входных дверей. Это создаёт негативное впечатление о магазине, ведь можно было бы найти другое место для курения.
Купили сплит систему в магазине. Оплатили установку обещали до трех дней поставить .Но пришлось ждать 10 дней .На звонки отвечают завтра ждите завтра. А-то вовсе посылают. Ещё нужно было оплатить дорогу мастерам. Стоит это 500 рублей. Но мастера сказали 800 .Поэтому только две звезды .Я тысячу раз пожалела что купила сплит у РБТ.Не Рекомендую.!!!!!
Здравствуйте . Сегодня в магазине брали с супругойтелевизор и колонку gdl , все хорошего качества консультанты вежливы и все доходчиво объяснили . Особенное спасибо продавцам консультантам это Сергею и Андрею ! Магазин всем рекомендую ! 👍
В 2020 году купили в этом магазине сплит систему Zanussi 12 по акции - бесплатная установка. Кое как сплит система отработала два лета, а на третий год перестала охлаждать. Мастера разводят руками. Один мастер добавил фреон - ситуация не поменялась. Деньги за покупку выброшены на ветер. Люди! Не ходите в этот магазин!!!
В этом магазине покупали сплит-систему, водогрейку, системный блок и гироскутер брату. Товары были достойного качества, консультанты вежливы и консультировали подробно. Зал большой, светлый и чистый
Покупали много техники ,были проблемы с доставкой. Не критичные ,но крайне неприятные. Консультанты в магазине, сразу подключаться к вам ,даже если вы просто посмотреть. Расскажут о приятных акциях , сильно не навязчиво. Подскажут ,покажут ,расскажут. Дважды пришлось перезаказывать товар ,дефект доставки скорее всего.
Купили сегодня холодильник в данном магазине.Остались крайне не довольны,мало того что холодильник с витрины оказался без заводской коробки. Упаковали в пупырку,даже не смогли найти картон чтоб можно было упаковать холодильник для транспортировки. Дома сняв пупырку обнаружили вмятины на дверце морозилки!!!!!!!
Отвратительный магазин, помимо того, что обманули на товаре, покупали морозильный ларь вместо 350 литров, привезли ларь 290 литров, оформляли при покупке рассрочку, оформили кредит под 45%, да и ещё «директор магазина»(мужчина не представился)после отказа от кредита день с день перешёл на личности, стал оскорблять родственницу, сказал ,что женщина ненормальная и неадекватная.
А когда ему сказали что разговоры пишем, стал изиечться.
никому не советую, напишу ещё и жалобу в Роспотребнадзор, такие хамы не должны обслуживать людей, тем более клиенты приходят приобретать товар ,а не быть обманутыми.
Шикарный магазин, обслуживание бесподобное, отличный персонал, постоянные скидки акции в данный момент у них отличные цены на сплит системы и холодильники заходите не пожалеете .
Управляющий этим магазином ***. Взяла в кредит технику, подшумок к кредиту приписал страхование здоровья на 16000 и словом не обмолвился. Пришлось звонить в страховую и самостоятельно отменять чуть ли не со скандалом и запугиваниями это страхование. Не советую данный магазин.
При выборе товара и оформлении проблем не было.Но с доставкой это какой то бардак... Должны были доставить 01.07.21г весть день провела в ожидании звонка о доставке,но тщетно.Круглосуточный телефон не отвечал.Утром дозвонилась и мне дали номер телефона и совет постараться дозвонится до магазина.Не мне должны позвонить и объяснить причину форс-мажора и по крайней мере извиниться,а я должна тратить свое время и здоровье на звонки. При разговоре с работником магазина мне так и не была объяснена причина недоставки и на третьем звонке была сделана попытка извинения.Такое поведение не только обижает,а оскорбляет чувство собственного достоинства .Получается мое время ничего не значит и уважать мои права не стоит.
Заказывали стиральную машинку через сайт. Озвучили цену доставки, через два дня цена внезапно выросла с 300 руб до 1700 руб. При оформлении и оплате заказа в магазине ,доставку клятвенно обещали в тот же день с грузчиками, которые занесут, установят и проверят товар. В результате привезли через два дня на легковой машине, водитель сказал что только доставляет. Делайте выводы ,обслуживание ужасное.
Хороший магазин на месте бывшего Эльдорадо. Цены заметно ниже, изменения в персонале не заметил, есть возможность снизить цену покупки, если заказывать товар через сайт, предварительно выбрав нужный магазин. После заказа на сайте со скидкой, обязательно заскриньте страничку с номером и вперёд в магазин.