В данном магазине беру не в первый раз. Брала как технику так и мелочевку для дома. Качеством обслуживания всегда оставалась довольна, продавцы и руководители всегда приветливые и вежливые! По качеству всегда все ок, все что брала до сих пор работает, без нареканий. Определенно буду покупать здесь еще. Так же удобная бонусная система, с каждой покупки можно копить бонусы и в дальнейшем тратить их и оплачивать часть покупки!
Очень безграмотное обслуживание в зале, стажер - девушка блондинка не могла дать ни одной характеристики по мясорубке, которую мы хотели приобрести. Рядом ходили более опытные сотрудники и ухмылялись, никто не захотел помочь. Мясорубка фирмы Леран, которую купили оказалась с дефектом -быстро перегревалась и отключалась. Принесли в магазин на замену. Взяли ее на поверку. Через месяц позвонили, сказали, что неисправность устранили и можно ее забрать или поменять. При покупке часть суммы была списана за счет бонусов. В магазине менеджер нам сказал, что если мы будем менять на товар с большей ценой, бонусы не вернутся!!!!??? Это как? Мы товар вернули и бонус списали, смысл тогда в них какой? Еще менеджер сказал: "Вы хотите качественный товар в таком ценовом сегменте?" стоимость - 4700 р. "Шикарная" клиентоориентированность !!!
Не рекомендую данный магазин. Больше там точно покупать не буду! В марте 2023 года купили телевизор стоимостью 49 990 руб., после покупки проманиторила другие магазины цена данного телевизора ниже на 5 тыс. Через месяц пришла смс, что магазин РБТ приносит нам свои извенения и перечесляет бонусы 5000 тысяц в видемкомпенсации. Хорошо, выбрала я очеститель окон, хотела заказать, но бонусы не действуют! Развод чистой воды!!! Больше в РБТ ни ногой!!!!