Магазин ужасный. Напольная плитка где-то отскочила и отсутствует, где-то хрустит и не приклеена, а просто лежит. Сотрудники делают все чтобы клиенты от них ушли. Отклоняют заявки по "гарантии лучшей" хотя оператор их же колл-центр а согласовали.
Всем добрый день, очень долго была постоянным клиентом рбт,но больше туда ни ногой.Два года назад брали телефон с сервисной программой, но нас уговорили её купить с условием ,что можно будет поменять телефон с доплатой по окончании сервисной программы и вот программа закончилась и нас начали гонять по всем салонам рбт барнаула,модель нам нужная оказалась в Европе,где нам в грубой форме объяснили,что не отвечают за сотрудников других салонов и прямо послали в салон ,где был куплен наш телефон два года назад.От поведения сотрудников и директора магазина была не просто в шоке,а прям в ....Обходить пожалуйста РБТ стороной,берегите свои нервы.
Ужасный магазин: купили духовой шкаф на месте не проверяли продавцы ,так как продаются шкафы без вилок. Пока ждали когда нам изготовят и установят кухню прошло больше месяца, после установки духового шкафа итог не работает. Вернули в магазин, те отправили в сервисный центр, сломана какая то запчасть. Мы сказали зачем нам ремонтированный шкаф дайте нам новый этой же фирмы или другой с доплатой, они нет, хотя мы духовым шкафом не пользовались совсем, он изначально просто не включался. Не кому не порекомендую данные магазины, обходите их стороной.
Вчера хотели приобрести вентилятор,выбранная нами модель была последняя на витрине,продавец нам сказал,что образец с витрины стоит на 300 рублей дороже,чем заявлено на ценнике,и это стоимость сборки.Это является нарушением прав потребителя,Вы навязываете свои услуги и сумма за сборку вентилятора уж очень завышена.
Не рекомендую магазин.Клиентов не ценят. Даже постоянных. Покупали утюг, мощность оказалась несовместима с нашей сетью-выбивает пробки. Принесли на обмен товара. Получили ответ, что обмена как такового нет, есть возврат и новая покупка. Товар забрали, деньги не вернули, через неделю звонила в магазин, когда могу получить деньги- нахамили, сказали ждать звонка. 2 недели нет ни товара, ни денег. Дискредитировали себя ниже плинтуса за копеечную сумму.
Работа в магазине ведется отвратительно, честно говоря. Покупали холодильник - в магазине ни слова не сказали о том, как с ним надо обращаться, когда его привезут: что сразу включать нельзя и тд. Мол в инструкции посмотрите. Инструкции при этом никакой не оказалось, когда холодильник нам привезли. Доставка так вообще "порадовала": приехал какой то зэк, явно из тюрьмы, начал с ходу орать, что ничего устанавливать он не будет, хотя в магазине нам сказали, что доставка у них обязана распаковать и установить. В итоге этот амбал включил у нас в квартире газ, который не зажёг и газом стала заполняться квартира. Это явно было сделано специально. Хорошо, что мы сразу почуяли и выключили. Зэка этого еле заставили включить холодильник и установить его, он начал угрожать, хлопал нашей дверью, стараясь ее разбить. В общем, вел себя ужасно. Вопрос к РБТ - вы на кой набираете в доставку людей из тюрем? Они у вас порежут еще ваших покупателей, вот тогда не до смеху вам будет, думаю. Короче, из-за отсутствия инструкции холодильник был включен и установлен неправильно и теперь у него есть проблемы в работе. Прошла неделя, а уже придется, похоже холодильник менять по гарантии. Больше в этом РБТ не куплю ничего и никому не советую там что-то брать!
Довольно большой ассортимент товаров.
Доступные цены,часто проводят акции и дарят бонусы,которые можно обменять на скидку.
Продавцы - консультанты грамотно консультируют по товару.
Рекомендую!!!
Обслуживание на самом низком уровне. Продавцов не найдешь, а когда найдешь, товар не купишь. Товар, стоящий на витрине, продавать отказываются, потому что он не внесен в компьютер. Официально названа эта причина. Да он есть в наличии, но не продадут. В магазине неприятно выслушивать разборки персонала между собой. Просто потеряла время, уважения к покупателям нет.
Покупал в данном магазине год назад холодильник Leran,холодильник работает хорошо,но вот что нас не порадовало когда была доставка,все грузчики уехали и через пару дней при хорошем освещении мы заметили что на холодильнике есть на передней верхней крышке 2вмятины ,тоесть выходит так у них работает доставка ,если бы знали что так выйдет купил бы как обычно в мвидио в Европе где всегда все прекрасно
Дважды оформлял тут заказ онлайн и каждый раз были какие-то приключения. То оказывались, что его никто не собрал, хотя смс приходила, либо кассир уже ушел, хотя до закрытия ещё более часа оставалось. И каждый раз вместо 5 минут на забрать товар, отдать деньги тратилось минут по 30 - 40 чтобы заказ забрали или нашли кого-то, кто будет звонить кассиру, который едет на авто домой и параллельно объясняет как пользоваться кассой. В общем безолаберность и разгельдяйство.
Очень плохой магазин! Собрал уже , не мог разобраться приехал к ним, что бы показать и открутить один болт заплатить 300р за сборку. Хотя сам собрал уже полностью. Всем буду говорить что бы брали в других магазинах технику, а не в этом. Персанал👎
Хочу поблагодарить за ответственное и безупречное отношение к своей работе и покупателям,продавца Романа Молодцова,магазин находится в Гипермарките АЛТАЙ!!!
И снова.. Это тот магазин тот, что рядом... Консультанты предупредительны и компетентны... . Всегда идут навстречу, дадут пояснения и растолкуют подетально!!!
Хороший магазин, дороже Днс, качество холодильника зависило от того, какой специалист с тобой работает. Леран лучше всех оказался🤣… ни чего не выбрал, запутали меня там… и уехал в Днс
Отвратительный магазин, пришли смотреть плиту. Ели дождались консультанта, хотя они все сидели у входа, мы были одни в этом магазине. В итоге когда пришел консультант, я спросила про плиту он сказал эта плита просто говно и ушёл , мы были просто в шоке, в итоге поехали просто в другой магазин, где нам всё показали и мы сразу купили
Покупал холодилник , стиралная машина договорилис сказали районе 10000р бонус будет через две неделя можно использовать ещё сказали доставка бесплатно на слейдушей день приехал оплатил спросил когда будет бонус и как использовать сказали бонус не будет и доставка платно .спасибо больше в жизни не поеду туда
Не знаю почему люди не могут там найти консультантов, я как не зайду так с боем через них приходится проходить, слишком навязчивые. Когда мониторю цены для приобретения, всегда заглядываю на их сайт. Иногда попадается дешевле чем везде нужное. В зале вроде много всего, но как-то все равно получается мало выбора.
Обслуживание отличное. Хамское отношение доставки. Позвонили сказали через час приеду,но прошло 2.5 часа доставки нет. Ни кто помочь в этой ситуации не может. Тел магазина не отвечает,горячая линия вообще ни чего не отвечает. Кошмар.
Остался недоволен обслуживанием. Пришлось ждать менеджера. Менеджер был невнимательный, принёс мне не тот товар, что я заказал. Хотя народу было мало. Так что его невнимательность меня наводит на размышления.
Приятно,что при заказе,товар можно увидеть воочию,но есть минусы:не всегда подтвержденный заказ ожидает тебя,даже на складе часто отсутствует,огорчение,от зря потраченного времени,бонусы делят,сразу все нельзя потратить,зачем тогда они вообще их дают,ХА-ХА!!!Хотя бывают акции,но в сравнении скидки незначительные,зачем то присылают предложения на почту,типа :"ночь скидок",хотя магаз работает до вечераХА-ХА!!!
Иногда совершаю здесь покупки, не всегда цены ниже чем у конкурентов, и не делают скидки если сообщить что смогу взять у конкурентов дешевле. По консультации , на мой взгляд и до 3 не дотянут, но это беда 90% консультантов всех магазинов.
Консультанты не заинтересованы в клиентах. Занимаются своими делами. Пакеты для покупок не предлагают даже на кассе. Покупку проверили, положили в коробку, бросили на столе и все ушли. Расплатился на кассе, взял сам со стола под мышку коробку, никто даже не подошёл. На выходе спросил консультанта про пакет, он на меня даже не посмотрел - "На кассе".
Хотел купить наушники! бегал по залу, просил помощи в выборе, меня мягко говоря отшивали, но все таки через минут 15 я добился своего и мне выписали с просьбой пройти на кассу! У меня было 500р... кассирша сказала что нет сдачи, хотя в кассе битком соток и 50р.... в итоге сказала ждать чего то.... я плюнул отдал товар и отказался от покупки... персонал отвратительный, и я забыл упомянуть что они не были заняты другими людьми... происходило это на ул.Малахова в г.Барнаул
Магазин в целом не плох за исключением консультантов которых не найти по залу а если и есть то кучкуются в сторонке обсуждая личные дела.так же система бонусов не совсем понятна