RBT.ru
83 reviews
July 16
Покупали больше года назад сплит-систему. Всё впринципе нормально, кроме одного НО, к магазину конечно претензий нет, но те ребята с которыми они сотрудничают или дают их контакты для установки сплит систем, редкостные неквалифицированные специалисты. Выяснилось что при установке они что то повредили, то ли шланг , то ли еще что то ( возможно специально)или действительно тупые, антифриз вытек, и он не охлаждал, не могли понять по какой причине. Не пользуйтесь услугами предлагаемых магазином таких мошенников.
1
October 13
9 октября 2024 года хотела купить стиральную машину, на машинке висел ценник 18690р. Продавец пошел на кассу и потом сказал, цена на эту машинку изменилась и стоит она уже 19990р. В законе о защите прав потребителей написано, что покупатель имеет право приобрести товар по той стоимости, которая указана на ценнике, но сотрудники магазина отказались продать машинку по цене, указанной на ценнике, отказались пригласить директора или администратора. В итоге сказали, что эта машинка уже продана. Это уже второй случай в этом магазине. Так же было и с телефоном, который я хотела приобрести ранее. В итоге купила такую же машинку в другом магазине, где ещё и сделали скидку 1500р.
1
September 22
Очень хороший магазин, покупала стиральную машинку. Она сломалась и по гарантии( экспресс сервис) поменяли. Все быстро и оперативно. Спасибо директору и мастеру по ремонту
1
April 16
Отличный магазин, отзывчивые продавцы, всегда подойдут, помогут, ассортимент бытовой техники лучше чем у конкурентов, советую к посещению и покупкам
2
1
March 11
Сломался утюг, приняли на ремонт, через 5 дней перезвонили предложили поменять на новый. Бросил всё, отпросился с работы приехал. Так как аналогичной модели не было предложили поменять на любой другой, но интересующего меня на витрине не было. Попросил вернуть деньги. В возмутительном для меня тонне в данной просьбе мне отказали. Какой то лысый сотрудник в белой рубашке убежал и закрылся в своем кабинете, после чего не выходил. Цирк а не магазин, не советую покупать там ничего.
Не важно какие проблемы возникают у организации, важно как она их решает. Данного магазина политика лишь бы продать.
3
2
January 30
Единственный магазин этого бренда в городе, расположен относительно удачно, есть доставка. Продавцы не очень охотно идут на контакт, одна касса, и поэтому приходится подолгу ждать чтобы оплатить и просто забрать оплаченный товар
2
1
November 20
Доставку задержали. Обманули по поводу бонусов . Не советую данный магазин .сотрудники незнают собственных систем скидок и обмануют
1
April 25
Лучшее место для закупки материалов!!!, всё имеется в наличии, продавцы очень вежливые, расскажут вам что для чего.
2
2
August 5, 2023
магазин хороший, приемлемые цены, образованный персонал, Но!!!! грузчики отдельная тема, привозят технику и как ужи на сковороде ломаются, не хотят заносить, за дополнительную плату все без проблем у них получается..... Руководство компании! грузчики своими поборами, вам портят репутацию, дешевле заказать грузоперевозку, чем оплатить доставку и еще доплачивать грузчикам
4
February 7, 2023
В целом мне магазин по этому адресу очень нравиться. Приобретали здесь как кухонную технику так и телефоны, кое что по мелочи, все работает, все хорошо.
Но опишу один случай, по которому мы именно клиенты этого магазина, а не магазинов находящихся ближе к нам ( нам до Армавира ехать 70 км и есть магазины гораздо ближе).
Купили мы кофеварку, и утром собрались всей семьёй протестировать ее, предвкушая отведать свежесвареного кофейку. Но! При тестовом запуске, без кофе, с кофеварки потекла вода, причем из-под машины, не понятно откуда натекла просто огромная лужа. Я начитавшись гневных отзывов, о том что технику кухонную неььзя сдать или поменять (без экспресс сервиса предложенного магазином), а можно только отправить на экспертизу, которая и решит брак это или мы косорукие ее сломали. Но приехав в магазин эта проблема очень быстро решилась: менеджер(заведующий, директор) Роман, не глянула кто по должности, но видимо не рядовой продавец, протестировал кофеварку, убедился в браке и предложил нам либо замену на другую кофеварку, либо вернуть деньги.
Уехали мы с магазина с новой кофеваркой, которую кстати предварительно протестировали в магазине, за что большое спасибо . Ну так, на всякий случай, Экспресс сервис от магазина все же взяли, так, на всякий, будущий случай .
2
3
March 19, 2023
Покупал холодильник с доставкой.
Заказывал через интернет.
Очень внимательный директор магазина, замечательный кассир на кассе, спасибо всем.
Продавцы грамотные вежливые, на своём месте.
Покупкой доволен, оказанными услугами и общением с сотрудниками компании тоже.
1
2
July 5, 2023
Полное разочарование в этом магазине. Купили стиральную машину, с первых дней прослушывался шум в работе при отжима. С каждым днем шум усиливался, я позвонила в магазин, где мне ответили, что не нужно звонить в сервисный центр , у нас есть свой мастер, он сейчас в отпуске, через пару дней выйдет на работу и свяжется с вами. Я не дождавшись ответа перезвонила сама в магазин в указанный день, на что мне мастер ответил, что он не занимается диагностикой техники, которая стоит на гарантии. Я вызвала сервисный центр, это тоже заняло какое-то время, после диагностики машинки, мне выписали акт о замене двигателя. Я позвонила в магазин обьяснила ситуацию, на что мне ответили, что время возврата товара прошло, 15дней с момента продажи товара по закону и что самое интересное, что магазин мне ответил, что никто со мной не общался по пводу некачественной машинке и что в магазине вообще нет мастера. Теперь понятно почему первый вопрос стоял о дате приобретения машинки, просто затянули время, что бы прошло 15 гарантированных дней, для возврата некачественной техники. После общени с специалистом магазина по данному вопросу, сложилось мнение о не порядочности сотрудников этого магазина. А для себя сделала вывод прежде чем приобретать дорогостоющюю технику нужно прочесть свод законов и не вестись на предложение продавцов.
3
1
April 30, 2023
Ужасный магазин. При открытии купили всю технику на кухню. Через 2 недели купили телефон так как были бонусы. В итоге через 4 мес посудомоячная машина потекла. Менять не хотели. Хотя есть экспресс с сервис. Но пришлось. Обращались во все инстанции. Через 1 мес телефон выключился и больше не включился . Со скандалом поменяли но тоже пришлось доплатить за новый. Варочная панель вообще живёт своей жизнь. Сенсор то работает то нет. Тоже предстоит ругаться. Телефон который брали на обмен. Так же выключился и не включился. Но это вообще история требует огласки на весь интернет и будет произведена. После проведения дополнительных экспертиз. Прежде чем что то купить в этом магазине подумаете . А их гарантия это полная чушь. Чуть позже напишу ссылку на видео ролик об этом магазине.
3
1
March 4
Заезжали в магазин купить водонагреватель, но после общения с продавцом консультантом который в них ничего не соображает передумали. Купили а другом магазине
1
1
August 13
Большой выбор,приветливые консультанты
1
April 20
Нам очень понравилось обслуживание, Консультанты конечно топовые) Будем покупать еще
1
June 5
В целом не плохой торговик.Будьте окуратней с кредитным отделом,лучше в кредит там не брать *** ещё те как то так.
2
1
September 26, 2023
Спасибо консультанту за терпение и консультацию! Хороший ассортимент магазина. Обязательно посоветую друзьям
3
1
May 13, 2023
Покупали плиту, т.к. живём не в городе оплатили доставку. Сказали когда привезут и написали время с скольки до скольки их ждать, с 10.00 до 20.00. Плиту так и не привезли, сказали ждать в 21 либо ждать вторника. Решили отказаться от плиты, потому что не очень хочется ещё один день проводить в ожидании. Плюсы: приветливый персонал
3
1
July 16
Вежливый персонал, большой выбор
2
October 13, 2023
Ну техника дешевле, чем в других магазинах города, но есть большой минус, ну прям очень большой, это долгая , очень долгая доставка
2
1
May 28, 2022
Магазин понравился продаве~ц Александр показал себя на высоком уровне все что надо подобрал рассказал как пользоваться
Очень внимательный директор магазина замечательный кассир на кассе спасибо за бонусы ко дню рождения!
Ребята у васхорошийколлектив!
Так держать!
Всем советую этот магазин
1
2
January 9
Хороший выбор. Отличное расположение. Чудесные консультанты 👍
September 3, 2022
Магазин не плохой, но покупать больше в нём ничего не стану из-за доставки. Покупали стиральную машину, оплатили, ждали доставку целый день, говорили, что доставка до 20-00, в итоге привезли в десятом часу, и скорее всего только потому, что мы посетили магазин после 20 часов и сделали замечание, нам сообщили, что машина сломалась, но почему никто нам не позвонил так и не поняли. Спустя некоторое время сделали заказ в этом магазине онлайн, также с доставкой, часов в пять вечера позвонили, сообщили о том, что доставки не будет, машина в ремонте. В целом покупать можно, но я больше не буду.
3
2
July 24, 2022
Магазин не понравился. Купили пылесос. Буквально через 2 недели сломался шланг. Вернули, его отравили в сервисный центр. Ждём 45 дней. Позвонили, сказали прийти обменять. Приехали, выбрали другой пылесос, нужно еще около 1000 рублей заплатить. Оказывается
никто не проводил экспертизы, почему так быстро вышел из строя предыдущий пылесос. Нас просто промурыжили. Старый пылесос уже выставлен на продажу с уценкой как б/у. Подошли на кассу. Хотели произвести обмен. Нас попросили оплатить всю сумму за новый пылесос, якобы за предыдущий деньги должен вернуть банк позже. В общем хамство, я даже не знаю как это по другому назвать. Ушли без пылесоса ждем когда деньги придут. Будте внимательны и обращайтесь в проверенные места. Остались под ужасно негативным впечатлением.
1
3
April 28, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал как в магазине так и при заказе через сайт, покупала отцу телефон редми 9а, со скидками вышел 3700, спасибо
1
November 15, 2023
Привет левый персонал, всегда помогут с выбором товара. Не навязщевые. Молодцы!
1
August 30, 2022
Не советую ставить сплит систему по акции. Установили проработал три дня и фреон из за не качественной установки вышел из системы. Вызвали установшиков приехали без фреона, пообещали приехать через три дня но увы в нашей жизни не держут обещаний прождали целый день не кто не приехал. Звонили сказали что приедут а сами. Не советую вообще отношение ужасное
1
2
December 30, 2023
Покупала несколько вещей бытовой техники все качественно
1
2
July 4, 2023
Персонал грамотный, подскажут, расскажут, продадут, купил и радуешься пользуясь купленным товаром.
2
May 30, 2022
Хороший магазин. Приветливый персонал, помогут с выбором техники. Цены умеренные, покупали у них телевизор, утюг. Всё работает, претензий нет.
3
1
March 4, 2023
Хороший магазин отличные цены заинтересованные продавцы все быстро и качественное обслуживание
2
September 14
"Спасибо" за испорченый день рождения. И купон свой, ко дню рождения... сами знаете куда себе засунуть.
1
May 15, 2022
Отличный магазин техники. Покупал телефон здесь. Обслуживание быстрое и хорошее. Если нужно взять что то в рассрочку то лучше сначала попробовать оформить онлайн а потом уже идти в магазин и пробовать там.
1
2
July 8, 2022
Отличный магазин большой выбор техники на любой вкус и ценнник. Вежливый персонал. Скидки и бонусы. Вернёмся ещё за покупками.
1
1
March 31, 2022
Я не знаю какая там техника по качеству, но могу сказать, сломался холодильник, решили купить вчера оплатили товар наличными, нам пообещали привезти на следующей день, целый день прождали, потратили время, нервы, никто ничего не привёз, хотя в течении дня нам говорили, что уже холодильник погрузили в машину, что уже выезжают, вообщем в конце концов, никто никуда не выезхал, к вечеру нам сказали, что сегодня день не выездной, короче мы поехали в магазин забрали деньги, мы вообще остались не довольны, тем, что там работают безответственные люди, больше туда даже ни ногой
3
1
July 19, 2022
Этот магазин - отдельная история. Продукция в качестве ославляет желать лучшего. При попытке сделать возврат или обмен , сталкиваешься с неделанием сотрудников тебя даже выслушать. Если не хотите портить себе нервы, сходите в другой магазин бытовой техники
2
1
December 19, 2022
Впихивают гарантии за дополнительную сумму, а когда нужно воспользоваться этой гарантией в связи с поломкой телефона, кучу отмазок, так что не покупайте доп гарантии, очередное разводило
3
October 16, 2022
Работники просто ужас, решили приобрести телевизор продавцы всей дружной компанией так и не смогли нам его оформить простояли 1,5часа и ушли несчем. Это просто кошмар, некому не посоветую туда ходить.
1
1
May 5, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал. Мне очень нравится, рекомендую
2
August 14, 2021
К сожалению нельзя в отзывах материться, но надеюсь я передам свой уровень расстройства в отзыве. Купил у этих ребят напольный кондиционер под конец рабочего дня, на следующее утро решил его вернуть, потому что он оказался просто нереально шумным, не просто телевизор мешает смотреть, а даже громко общаться с собеседником в помещении при включённом кондиционере не возможно, даже при активации самого тихого режима доступного в устройстве. Да технически сложный товар надлежащего качества возврату не подлежит, но с момента покупки прошло менее 12 часов, товар вернули в товарном виде и без наездов. На все мои просьбы ответили отказом, предложили только отправить на экспертизу для проверки его шумности… но решение экспертизы всегда можно подделать и я отказался, что бы мне его потом побитым не вернули с отказом. Короче ООО «Ремонт Бытовой Техники» доказал, что их надо обходить за километр, и не в коем случае не покупать там ничего! Прошу прислушаться к моему отзыву, берегите ваши нервы!
8
1
May 2, 2023
Не понравились условия при покупке,какие то гарантии непонятные сомнительные,короче покупка обошлась дорого и очень.Не советую.
3
2
May 30, 2023
Советую хороший выбор очень отзывчивые сотрудники .
3
2
February 11
Хороший магазин, большой выбор,
1
November 6, 2022
Сотрудники РБТ помогли и ответили на вопросы по поводу приобретения стиральной машины, сделали скидку и я очень рад покупкой
1
2
August 27, 2022
Не понравилось. Купила кулер. Менеджер не предупредил, что продает последний товар с витрины, так еще и не предупредил, что товар уцененный, так как в нем отсутствует запчасть.
3
2
January 29, 2022
Большой выбор техники и приятные бонусы в виде бесплатной доставки до дома даже мелких товаров 👍🏻 Доступные цены
1
1
July 28, 2021
К концу июля кондиционеры, вентиляторы просто смели. Покупал стабилизатор напряжения,-предоставили хорошую скидку и баллы за покупку. Продавцы внимательные и общительные. Пойду осенью за LED телеком туда же.
3
2
January 21, 2022
Не плохо, много всего. Купили планшет, заказали по интернету, доставили в магазин быстро. Такой цены в Армавире нигде не было. Очень довольны
1
1
November 29, 2022
Прекрасный персонал. Вежливое обслуживание. Отличные цены.
1
3