Отвратительное качество обслуживания! Если бы можно было поставить ноль, то поставила бы! Персонал некомпетентен, а если вы пришли по вопросу поломки товара, а не новый покупать, то вы вообще, как оказалось, больше не их клиент - наглое, хамское отношение! Возникает много вопросов по поводу качества, ломается всё подозрительно быстро. Много отзывов про навязывание кучи платных ненужных услуг- это действительно так. Не ведитесь, люди, заплАтите гораздо больше, нежели просто купить тот же товар без всяких там сертификатов. У меня был сертификат на 34 000, хотела купить новый товар за 45 000, у кого с математикой нормально, посчитает, что доплатить я должна была 11 000, но каким-то чудом мне насчитали 39 000!!!! С дополнительными услугами, конечно же, ну и плюс цена за сертификат при прежней покупке. Когда при очередной поломке я обратилась в магазин, меня были рады там видеть, но исключительно до того момента, когда я пояснила, что нового ничего покупать не планирую в данном магазине. И тут раскрылось истинное лицо "лучших" сотрудников магазина: я услышала в своей адрес, что такие как я со своими проблемами им не очень-то интересны, что сотрудники в первую очередь работают с теми, кто пришёл покупать, а я так, если времени у них хватит. Уважаемый директор магазина, обратите внимание на то, как нагло ведет себя Ваш персонал! Научите их, пожалуйста, нормально с людьми разговаривать. Мою проблему, естественно, они так и не решили, практически выпроводив из магазина. Благо, что есть другие более понимающие люди, которые умеют находить причины и неисправности. В моём лице у вас клиента больше нет!!!
Персонал не плохой но решения без директора принять не могут. Купили пылесос и попали на 1200₽. Из за того что пришлось ехать за120 км туда и обратно менять трубку от пылесоса
. Потому что в день покупки подсунули другую. А когда попросили скидку на эти же 1200₽ то директор заявил что у него нет таких полномочий. Значит они виноваты а платить должен я, больше не ногой в этот магазин
Пока сами не поймут и сами не предложат скидку. Но уже с% 1500₽. Не кому не рекомендую. Вокруг множество других магазинов электроники.
Вся техника была куплена именно тут по соотношению цены и качеству, пока всё живое, единственное что рекомендую не брать восстановленные товары и избегать навязчивых продавцов!