Rbt Service
27 reviews
December 18
Ужасный сервис и обслуживание, отдавала в ремонт пылесос, 10 дней делали диагностику, в результате позвонили сказали необходимо менять мотор и фильтры стоимость работ 4500, согласилась, в результате при первом использовании пошёл запах гари, вернули обратно на ремонт, позвонил мастер и сказал что им нельзя пылесосить строительный мусор, хотя я пылесосила полас, такое ощущение что они не ставили новый мотор, а оставили старый, заменили вновь. В результате поставили непонятно что мощность очень слабая явно не как прежний 1800 Вт, и что-то сделала со шлангом он порвался при первом же использовании. Не рекомендую, так пожалела что пошла в ремонт, в результате заплатила 4500, и купила новый пылесос
April 9
Хуже места не найти. В день обращения оператор пообещал, что мастер приедет в течение пары часов. Через час позвонил мастер, сказал что сегодня уже не приедет, приедет завтра. Ок, на следующий день действительно приехал, посмотрел посудомоечную машину, сказал что надо забирать. Ок, помог ему выгрузить машинку на улицу, пообещал срок два дня на диагностику по результатам которой будет понятно, что с машинкой. Ок, на 4й день сам стал звонить оператору узнать, что происходит с машинкой. Оператор пообещал что мастер перезвонит вот вот. Никаких перезвонов мне не было. Спустя неделю, о чудо, мне привезли посудомойку, я помог ее поднять в квартиру. За работу заплатил 7200, после второго запуска посудомойки снова появилась эта ошибка. Теперь поймать мастера - большой квест, поскольку сначала приезжал в пятницу, сказал что нужно герметить и сделать это можно только во вторник. Пообещал быть во вторник утром. Сегодня вторник, а воз и ныне там.
Пообещал приехать в четверг.
Итого, что имею на сегодня;
Две недели неработающей посудомойки, как следствие злой жены
Оплаченные за что то деньги
Отсутствие нормальной обратной связи
Бессильная злоба.
Люди, не обращайтесь в этот сервис.!!! Что то мне подсказывает что положительные отзывы - заказные)
June 25
После оставленной заявки позвонили через 1 минуту. Приехали провели диагностику, установили причину неисправности, забрали технику на ремонт, по телефону согласовали стоимость ремонта. Через 3 дня технику забрал. Все работает отлично.
April 5, 2023
Отличный сервис! Оптимальное соотношение цены и качества. Вежливый, квалифицированный персонал. Профессионально и оперативно выполнен ремонт индукционной плитки. Спасибо за работу!
2
October 20, 2023
РБТ Сервис только в названии компании сервис( Вчера созвонились с диспетчером, который принял заказ и ответил прибытием мастера через час. И так продолжалось целый день. Я звоню диспетчеру, он мне отвечает - а вам мастер не позвонил? И бросал трубку. И так продолжалось каждый час. Может руководство научит своего сотрудника делать обратный звонок клиентам, если есть какие-то проблемы с мастерами.В итоге мастер так и не приехал. Вот это СЕРВИС компании РБТ Сервис. Пришлось обратиться в другую компанию по ремонту БТ.
1
December 30, 2023
Крайне не надёжная контора, до руководителя не дозвониться, отгораживается от всех диспетчером, который ничего не решает, никому не рекомендую сюда обращаться, велика вероятность того, что вас обманут на деньги, что с нами и произошло собственно
1
August 24, 2023
Здравствуйте, хочу рассказать свое мнение о данном сервисе. Мастер выполнил свою работу очень быстро и качественно, никаких претензий нет. Всем советую обращаться в данный сервис ремонта.
1
June 18, 2023
Здравствуйте,есть там мастер по ремонту телефонов,которому отдала айфон и сначала он сделал прошивку,потом сказал что надо еще 6 тыс чтобы флеш память менять,слава богу в другой сервис к знакомому обратилась и там мне нужно было новую версию прошивки сделать,за 1000 обошлось)))бог отвел слава богу от таких мастеров,которые навешивают лапшу лишь бы деньги содрать
3
September 28, 2023
Не пишу отзывы в принципе, но про этот сервис напишу. Сервис конченный, не смогли отремонтировать кофемашинку, но за диагностику деньги не поленились взять. Не рекомендую ни кому и ни когда к ним обращаться.
1
April 22, 2022
Обратился в данную контору 01.04.22, вызвав специалиста по ремонту холодильников. На следующий день "мастер" Дмитрий прибыл, произвел "диагностику" и сделал вывод:" проблема известная, нужно менять конденсаторы на плате управления". Говорю:" окей, снимайте, меняйте, раз все понятно и проблема известна". Снял плату, уехал, вернулся вечером, пришлось звонить самому ему, но говорил, что много вызовов. Итог-поставил перепаяннаю плату, взял 5000 рублей переводом на счет какой то девушки, но проблема осталась та же(холодильник работает не выключаясь 24/7). Звоню почти через сутки, мол то же самое, отвечает приеду, посмотрю...таким образом прошло три дня, затем он просто перестал брать трубку. Звонки операторам ничего не давали, мол такие вопросы мы не решаем. Кое как выбил телефон старшего мастера, саязался с ним, объяснил ситуацию. Единственное, что его заинтересовало, так это кому я отправил 5000 раблей(волнует только то куда деньги уходят). Далее, и старший мастер перестал брать трубку с моего телефона(вот такое отношение к клиентам)! Длилось все это 5 дней, если не ошибаюсь. Затем, вновь объявился мастер Дмитрий, пообещав приехать все устранить или вернуть деньги. Так и не приехалч трубку больше не брал. Подействовало гневное СМС, деньги скинул на карту еще через день...
Неделя впустую, заплачено за что не понятно, нужно вызванивать и уговаривать доделать работу. КАТЕГОРИЧНСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!! ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!
8
1
November 22, 2022
Отличный мастер! спасибо большое! Спасли мой телефон в тот же день после поломки . всем советую качественно и приемлимые цены!
1
1
June 1, 2022
Пожалел очень обратившись за ремонтом колонки
Ремонта хватило чуть больше чем 2месяца
Проблема вернулас та же
Обратился снова-цена была конечно же другая,хоть и пришел с той же проблемой
Кто проводил ремонт-не работает сотрудник
Буду советовать всем знакомым с этого района,чтоб обходили стороной этот балаган!
4
April 5, 2022
Приехали все сделали качественно. Спасибо Хороший Сервисный центр. 1000 балов 👍Ребята Молодцы очень толковые. Советую всем обращаться.
1
3
April 2, 2022
Очень довольна обслуживанием и сервисом!!! Вежливые сотрудники и самое главное всегда готовы помочь,спасибо за ремонт компьютера💣💣Буду всегда приходить к вам🙃🙃
1
3
June 1, 2022
По поводу ремонта пока ничего сказать не могу. В сообщениях в ватс.апе написали, что ремонт будет сегодня или завтра. Мы обрадовались, понесли микроволновку. Но вот уже прошло 4 дня, а её даже не продиагностировали. Заманили быстрыми сроками, но сроки по итогу далеко не быстрые.После ремонта отзыв дополню.
1
March 27, 2023
"Отремонтировали" за два месяца пылесос до полной неработоспособности, даже не извинились. Не отдавай те этим горе мастерам НИЧЕГО!!!
1
March 30, 2022
оставлю негативный отзыв. Задал вопрос про ремонт видеокарты,ответили,что диагностикой/ремонтом занимаются. На следующий день нашел время и привез карточку в сервис, а там мне ответили ,что ни диагностировать,ни ремонтировать они не будут и т.д и т.п. Очень жаль потраченное время.
6
1
September 3, 2022
Обоатился за консультацией в данную контору, ребята все очень отзавчивые все объяснили, растолковали все что как сделать. Спасибо!
1
August 2, 2022
Мастер приехал вовремя.
Стиральную машинку наладил быстро,четко.
Я очень довольна.
Спасибо за сервис!
July 17, 2022
Заказывал там запчасти для бытовой техники, пришли даже раньше чем обещали. Несомненно 5 звёзд!!!!всем рекомендую. Удобное расположение.
March 14, 2022
Гарантийные документы после оплаты ремонта так и не дали. Одни обещания уже неделю слышу по телефону. Не рекомендую доверять РБТ сервису свою технику, поберегите свои нервы...
5
January 28, 2022
Хорошая фирма, с профессиональными мастерами, которые могут сделать любую технику. Обращался для ремонта стиральной машины, холодильника, телевизора, телефона. Никогда не подводили. Так же продают запчасти на бытовую технику, для самостоятельного ремонта.
1
2
November 17, 2023
Ценник лупят за бу детали огромный
September 10, 2022
Быстро и качествено отремонтировали плитку и стиральную машинку. Гарантия.
February 19, 2023
Организация никакая, даже мастер не приехал. Хотя обещали
November 14, 2022
Всё отлично! Благодарю!
April 16, 2022
Очень дорого, очень долго делают диагностику. Раньше работали лучше.
2