Заказал ремонт кофемашины. Судя по признакам- периодический сбой датчика положения (то работает, то нет): 1. Обещанный ремонт на дому не выполнен. Мальчик даже не знал как зайти в инженерный режим кофемашины для первичной диагностики. На вопрос отчего не проверить - ответ: он не поможет (читай: "хрен его знает как в него зайти, достал :-)"). Забрал машину и 500р, без каких-либо отчетных документов, за доставку в СЦ. Вручил псевдо договор на поллистка. 2. Диагностика в СЦ заняла ДВЕ НЕДЕЛИ! При этом админ бодро отвечал на звонках, что мастер занимается машиной :-) Ага, слушаем и верим :-) 3. Через 2 недели раздался радостный звонок админа с диагнозом: "В результате скачка напряжения у вас сгорел датчик и центральный контроллер. Причем контроллер не звонится (далее с придыханием) ДАЖЕ ОСЦИЛЛОГРАФОМ! (Эту чушь приплел видимо для пущей значимости). Цена ремонта - 14т.р. (почти полстоимости новой машины)". Поскольку занимаюсь подобными вопросами и дома аж 4 осциллографа :-) - чую явный развод (ряд признаков, долго писать). На контрольный вопрос почему же не сгорел блок питания, т.к. он первый в цепи - невнятное мямление в трубку. Потом пошли наводящие вопросы сколько готов заплатить, вроде как можно поставить и реплику, а можно поставить БУ. Дальше обсуждать смысла не стало. Требую менять только датчик. В ответ опять, но потом вдруг контроллер надо будет менять, а это время и пр. цыганский развод. Отказываюсь от замены контроллера, меняем только датчик. Конец разговора. 3. Через ДВЕ НЕДЕЛИ радостный звонок: "мы починили, замена датчика не помогла, мы поменяли контроллер". Офигеваю. Напоминаю про договоренности про замену датчика. В ответ, ну мы же договорились, я денег потратил, я же непросто так спрашивал сколько готовы заплатить :-). Требую вернуть все как было, но с новым датчиком и привезти обратно. Исчезают на неделю без какой-либо обратной связи... 4. Звоню уточнить когда будет возврат. Ответ: ой, а надо? Ну завтра...! Жду. никто не звонит. Опять звоню через день: "курьер не успел! (позвонить вера не позволила видимо). Привезем послезавтра". Привозят. Денег за замену датчика не просят, хотя уточняю сколько нужно!!! Уже чудно! Договор был. Ладно. Далее запускаю машинку. Как и ожидалось, уже другая неисправность, скорее всего отключен водяной клапан. Позже разберусь. 5. За доставку курьер взял 300р. опять без каких-либо документов. Если кратко. Неисправность была копеешная, скорее всего, решалась чисткой или заменой 700руб. датчика. Ребята решили срубить нормально денег. От огорчения навернули работающую машину. Заняло сие действо ровно МЕСЯЦ! Т.к. особо в ремонте не был заинтересован (так бывает, без комментариев), считать действо контрольной закупкой или соц. экспериментом :-) Выглядел ремонт как дешевая клоунада замешанная на жадности. Каждый шаг был увы прогнозируем. Вывод: Не рекомендую обращаться.

Show business's response

РБТ Сервис

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

7 reviews