Ужасный магазин и персонал! Заказала худи 22.12,оплатила картой полную стоимость,25 числа пришло уведомление о том,что я могу получить этот товар,я пришла в магазин,показала паспорт и код товара,но товар мне так и не выдали,ссылаясь на то,что произошла ошибка и товара в магазине нет,но сканировали же штрихкод товара.он у каждого свой,получается,кто-то из персонала украл мой товар,в итоге я осталась без денег и без товара,до службы поддержки дозвониться невозможно, чат-бот пишет либо ответы не на те вопросы,либо хамит, до сих пор не получила товар,персонал ужасный,ничего не делает! Если бы можно было поставить меньше 1 звезды-я бы поставила -100000….
Мерзкое обслуживание, пришёл сдать товар интернет заказа, не подошёл размер, так первый раз меня отшили, сказали менеджер занят приходите позже, через час, мне будто делать нечего ждать пока освободится. Второй раз отправили, потому что они не могли распечатать какую-то накладную, иди типа домой печатай из личного кабинета. Бумажку, Которую доставка забыла видимо положить в коробку.
Халатность персонала и полное отсутствие знаний о правах потребителей. В зале на товар были указанны разные цены на ценниках одинакового товара, причем висело позиций 6 и везде разная цена. Когда я попросила продать товар по указанной на ценнике цене, продавец Елизавета Павлова долго совещалась, бегала, а потом отказалась мне продавать вещь совсем. Или сказала, купите ее по более высокой цене.