В пятницу звонил в сервис, договорились, что в субботу к 11.00 привезу свой комп на ремонт, Привёз, ждал до 11.30. Никто из специалистов не приехал. Много раз звонил, телефон был отключен. Может это к счастью, что не получилось. Что с этим сервисом не так))
может быть мастера профессионалы своего дела, но вот общение с людьми данной конторе следует подтянуть.
отдали ноут на починку, сказали, что ждать две недели деталь. мы согласились, ну а что делать. дали даты, в которые с нами свяжутся. с нами действительно связались, но чтобы перенести еще на пару дней починку. в итоге потом никто не звонил и ничего не говорил.
уже в начале мая мы сами дозвонились, на что услышали, что там еще что-то сломано. у меня вопрос заключается в том, почему нельзя было сказать об этом раньше? мне было проще купить уже новый ноут, чем ждать еще месяц, пока привезут деталь, пока починят ноут. поэтому я попросила собрать ноут обратно, чтобы я могла его забрать. опять же, старая схема, дали определенные даты, в которые со мной свяжутся. и не связались. это было уже смешно. опять же, пришлось звонить самой.
когда пришли забирать ноут, то там явно сотрудники бухали. не культурно выпивали, а именно бухали, ибо вонь стояла непередаваемая. да и человек за ресепом (очевидно, это хозяин, ибо мы переводили деньги по номеру и телефон мужчины звякнул в этот момент) был пьяный. ни улыбки, ни доброго слова. начал наезжать только. ну не так клиентская база набивается, совершенно. и не такого отношения хотят люди, которые платят деньги на услуги. теперь ни ногой сюда. отвратительное место.
Отец отдал ноут в ремон в начале февраля. Сегодня, 10.03.21 забрал.
Не работал звук.
Эти "мастера" переустановил Windows (стояла Win10 лицензия, установили Win7 за каким-то чёртом. При том, что Win7 больше не поддерживается Microsoft'ом, на нее нет патчей безопасности => отдали потенциально проблемный ноутбук).
Установка звуковой платы (драйвера) - хрен с ним, могу понять. Уже объяснили, что он хардверный, а не софтверный.
Установили какие-то программы (минимально необходимы софт - ЯБраузер, опера и паленый софт с активатором)
И содрали 5000₽.
Никогда в эту шарашкину контору не обращайтесь. Разврдилово.
Обратились после того как в другом месте телефон пытались разблокировать, но всё настройки скинулись и телефон на вечной загрузке. Помучались, но сделали. Жаль что сразу не обратились в Re-Help, сэкономили бы на перепрошивке
Лёша
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
В ноябре прошлого года с моим IMac случилась беда. При включении вентилятор разгоняется на всю катушку, работать не возможно. Везти такую махину в Москву для меня совсем не вариант. Отдавал в два сервиса в Электростали, в одном месяц диагностировали, в другом полторы недели, но итог один - замена материнской платы. Ценник космический, хотя машина далеко не новая, 2015 год. Плюс она работает, напрягает только шум. Когда обратился в re-help, на приемке мне сразу сказали, что у них есть мастер специализирующийся на ремонте маков и вопрос будет решен быстро. Вечером мне позвонили с результатом диагностики. Проблема была в неисправном датчике на материнской плате, который не верно считывал температуру. Ценник объявили вполне лояльный. На следующий день позвонили и сказали что все готово! Ремонт занял ОДИН день!!! Ребятам однозначно 5 звезд в рейтинг. Буду обращаться только к ним!
Хорошая организация, ребята работают качественно, цены адекватные, услуги не навязывают, если что то можно установить дополнительно, перезванивают, объясняют согласовывают.
Единственный сервисный центр, где люди знают свое дело и подходят очень профессионально. Обращалась сюда несколько раз с различными проблемами, всегда все задачи решались довольно быстро и очень качественно. Никаких дополнительных услуг и "левого" сервиса никогда не предлагали, не пытались "развести на деньги", путая в профессиональной терминологии, наоборот, всегда очень чётко говорили в чем проблема и какие пути её устранения. Спасибо ребятам за добросовестный труд!
Спасибо Евгению за оперативность. Все настроил, починил что надо. Главное быстро и качественно. Цены приятно удивили . Одназначно рекомендую обращаться в сервис
Все супер, древний юзб на древней ГОУ про заменили за один день) в других местах по соседству говорили что этот древний юзб хрен найдешь и ремонт займет много времени)
Re-Help ужасный центр. Пришел с платой, где нужно было перекинуть пластиковый разъем с платы донора на нормальную плату. Запросили 1500 но сразу предупредили мы гарантий не даем и вообще на плате нужно проверить контроллеры и короче всю ее проверить, поэтому итого скорее всего это будет стоить 2500. Да и только не раньше понедельника а то и позже, поскольку мастер не на месте. Я сказал что при них могу установить обе платы к планшету и показать что они живые. Это их не смутило и со мной пафосно попрощались. Затем я зашел к Предпринимателю Москалеву М.Н. на Советской и тут как по волшебству. Сразу взяли без лишних вопросов за 1000 рублей. Не успел до дома доехать как уже звонок. Поехал, забрал все просто отлично. Я в восторге. А к этим пафосным мракобесам ни ногой, а равно и все мои знакомые!
хороший сервисный центр который реально диагностирует и решает проблему. до обращения к ним в трех сервисах сказали что лучше выкинуть телефон но и причину не кто не говорил.ребята решили проблемму с контроллером питания и пользуюсь. спасибо вам! благ и процветания!
сервис хороший, да и ответственно делают. гарантию на работу дают. рекомендую
1
2
A
Anonymous review
August 22, 2016
Сдавала в ремонт планшет, который везде отказывались делать, аргументируя отсутствием деталей.
Здесь приняли в ремонт без проблем. И вот я уже пишу, довольная новому экрану :) Пришлось правда подождать недельку. Но всё-же лучше, чем покупать новый.
Видимо ребята умеют вытащить даже безнадежные случаи.
Большое спасибо, рекомендую!
Обманывают безбожно, сказали что паяли процессор в ноуте, на самом деле сбросили биос... Стоило прилично. Сломалось опять, как прошёл срок гарантии, решил сбросить ради интереса..