re:Store
25 reviews
May 14
Купила айфон 14 256гб в феврале 2024г, дома уже заметила дефект на корпусе, так была рада покупке , что не повезла обратно в магазин , два дня я с ним проходила , и мне друзья начали жаловаться , что не могут дозвониться , хотя я дома, телефон ловит , с симкартой и с настройками все ок , на 3 день повезла в магазин , в магазине сказали все норм ,но до меня же не могут дозвониться, написала претензию, сделали проверку качества , указала и про корпус , и про то что не ловит , на что был получен ответ через 20 дней , что в ходе проверки качества, дефектов не обнаружено , забираю телефон, в надежде , что все ок , но с ним опять та же история, до меня не могут дозвониться , т.е он ловит, полная антенна , а когда звонишь, говорит что вне зоне доступа , опять отвожу в магазин, снова пишу претензию, через 20дней получаю , что входе первой проверке , дефектов не обнаружено , и вот уже 3ий месяц я без телефона , возврат или обмен они отказываются делать , директор магазина ничего не решает , дают только отписки , что ДЕФЕКТЫ ОНИ НЕ ОБНАРУЖИЛИ . ИТОГО: -95тыс.руб в кармане и телефон на который даже прозвонить нельзя. СОВЕТ: ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН , я тоже купилась на бренд магазина re:store , но увы , полностью разочарована , что за такие деньги , можно купить нерабочий телефон . Как то дорого обошёлся у меня этот опыт , если вам дорого время и деньги , не покупайте там , если вдруг у вас сломается вам смартфон , врятли они его вам починят
1
May 13
Купила айфон 14 256гб в феврале 2024г, дома уже заметила дефект на корпусе, так была рада покупке , что не повезла обратно в магазин , два дня я с ним проходила , и мне друзья начали жаловаться , что не могут дозвониться , хотя я дома, телефон ловит , с симкартой и с настройками все ок , на 3 день повезла в магазин , в магазине сказали все норм ,но до меня же не могут дозвониться, написала претензию, сделали проверку качества , указала и про корпус , и про то что не ловит , на что был получен ответ через 20 дней , что в ходе проверки качества дефектов не обнаружено , забираю телефон, в надежде , что все ок , но с ним опять та же история, до меня не могут дозвониться , т.е он ловит, полная антенна , а когда звонишь, говорит что вне зоне доступа , опять отвожу в магазин, снова пишу претензию, через 20дней получаю , что входе первой проверке , дефектов не обнаружено , и вот уже 3ий месяц я без телефона , возврат или обмен они отказываются делать , директор магазина ничего не решает , дают только отписки , чтоДЕФЕКТЫ ОНИ НЕ ОБНАРУЖИЛИ . ИТОГО: -95тыс.руб в кармане и телефон на который даже прозвонить нельзя. СОВЕТ: ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН , я тоже купилась на бренд магазина re:store , но увы , полностью разочарована, что за такие деньги , можно купить нерабочий телефон . Как то дорого обошёлся у меня этот опыт , если вам дорого время и деньги , не покупайте там , если вдруг у вас сломается вам смартфон , врятли они его вам починят
1
October 18
Приобрели телефон, с первых дней до кипятка ( в прямом смысле) нагревался, обратились в магазин, ответ последовал: «так и должно быть, все уйдет с обновлением устройства» отличный совет, спасибо 👍🏾
November 4
Приобрела AirPods Pro 2 5 июня ,начали глючить через 3 месяца использования,проблемы с зарядкой и нагреваются ,умерли )
Отличный магазин ,чтоб похоронить свои деньги 🫰🏻
December 3, 2023
Купил сегодня переходник hdmi/usbc-c. На прилавке было два переходника, один тремя разьемами за 4990руб, другой с одним разьемом за 4290руб. Я уточнил у продавца, есть разница в качестве между ними. На что он мне ответил, что нет. Но позже, уже после покупки, я проверил в интернете. Оказалось, что тот что с тремя разьемами может либо 1080 60гц, либо 4K 30гц. А тот, у которого оазьем один, может 4K 60гц. Т.е. разница все-таки есть. Впринципе меня устраивает большее количество разьемов, но расстраивает, что продавцы либо втюривают что им скажут либо не знают разницы между похожими, но все-таки разными товарами
September 7, 2023
Если купите технику в этом магазине и она у вас сломается - знайте, что возврат вы сделать не сможете даже после отправки в сервисный центр. Лично я отправлял наушники на 2,5 недели, консультант первоначально прдтвердил брак и заверил, что в сервисном центре лишь более детально проверят и подтвердят проблему, хотя те, в свою очередь, просто сбросили настройки, наушники подключились и они обратно пнули их в Казань, якобы как полностью рабочие. По итогу, на следующий же день наушники снова перестали корректно работать, на что мне предлагают снова прокатить мои наушники в Москву, после которой так же, скорее всего, они придут «исправные» и всё повторится снова.
Вообщем, магазин просто не несёт ответственность за свой товар и гарантия 2 года от магазина просто липовая, которой можно прикрыться и покатать ваши устройства, пока вы просто не психанёте и не перестанете к ним обращаться.
2
June 19
Очень хорошие, отзывчивые сотрудники Артем и Михаил в Ре сторе Мега белая дача в Котельниках. Спасибо большое!
October 13
Торгуют всем подряд, как будто на рынок зашел и вот не знаешь оригинал перед тобой или Китай
December 3, 2023
В отличие от магазина в KazanMall, здесь более приятные сотрудники. Быстро и без проблем сделали возврат за коллег из другого тц, к которым даже в магазин приходить не хочется
1
February 1
Так себе все дорого и нет оригиналов , в вашем магазине приобрел провод для айфона продали аналог за 2990 и сказали что у вас больше нет оригиналов , и шнур не работает !
October 23, 2023
Наушники перестали подключаться через 2 недели, качество отвратительное, вернуть нельзя. Лучше купить в нормальном магазине, чем переплачивать им, правда
March 8
Можно купить и только потом посмотреть подойдут тебе наушники или нет! Нет хотя бы одной открытой пары.
November 27, 2023
покупал повербанк. в итоге нагревается через 2-3 минуты когда ставляель провод(оригинальный).такое себе
1
May 31, 2022
Был разочарован тем, что сотрудники авторизованного сервисного центра Apple не исполнительны и непосредственны.
Сдав по гарантии Apple iPhone на диагностику, получил назад неисправный iPhone.
Проверил его не отходя от кассы так сказать и был удивлён, кстати и сотрудники тоже, что вместо того чтобы после подключения к питанию iPhone начал не набирать заряд, а наоборот расходовать его.
И это так называемый официальный представитель Apple.
Нивкоем случаи не сдавайте в re:Store свои гаджеты, есть вероятность того, что его "испортят" и не захотят принимать не только его обратно но, и даже Ваши претензии по данному поводу, как в моём случаи.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
2
1
October 5, 2020
Сделал заказ через интернет магазин 04.10.2019. Пришла смс, что заказ готов к выдаче, в итоге: приезжаю 05.10.2019 в 16:40 и прошу выдать мой заказ. Получаю ответ сотрудницы: "этого цвета нет"
Я спрашиваю:"Почему? Я же заказал. Пришла смс , что заказ меня ждёт".
Ответ меня разозлил: "я не знаю (и мотает головой с испуганными глазами), у нас какая-то проблема с 1С". Извинений я так и не услышал, решил взять такую же зарядку, но другого цвета, на кассе опять аншлаг: "С вас 5990" (а ценник 5090), я реально взбесился уже. Заставил пробить по ценнику который указан на упаковке. Извинений я так и не услышал, отличный официальный представитель техники эпл, молодцы! Так держать! Буду писать в оф. Представительство.
10
1
January 3, 2023
Жаль что оригинальных чехлов нет, но это видимо из-за санкций
September 9, 2018
Купила в ГУМе Макбук и , телефон в рассрочку! Вежливый персонал . Нереально продвитуный, грамотный, и терпеливый продавец Артем! Спасибо ему огромное за такой профессиональный подход к клиенту! Выдержка колоссальная! Все по полочкам разложил, все чётко объяснил! Рассказал разн цк между аж 4-я моделями макбуков! В итоге ушли довольные с покупками! Придём ещё за часами и мышкой)
4
1
September 26, 2019
Судите сами. Подошел спросить, есть ли у них 6 s. Было 2 продавца и 2 покупателя. Даже не спросили, что я хочу. Ушел к соседям на S... Когда вернулся они все еще "работали". И только при словах, есть ли такая модель, последовал ответ на отрез:-"Нет!". Ни извините, ни к сожалению..... Это ж барахолка из а-ля 90-е. Учитесь у конкурентов за стеной,хотя бы,товарищи!
4
1
December 13, 2021
спец магазин на Appel, цены на оригиналы
1
December 31, 2020
Стандартный эплстор. Минус за консультантов, они всегда общаются с покупателем, будто нищеброт милостыню пришел к ним просить.
4
November 27, 2019
Переехали. Неплохо) здороваются издалека 😁☝🏻💪🏼
2
September 29, 2018
Нет ничего в наличие. Никогда
Менеджеры вялые, не подходят.
7
2
October 9, 2019
Любимый магазин
1
July 1, 2019
Хорошее обслуживание
4
3
December 18, 2018
Хороший выбор
3
3