re:Store care
132 reviews
July 31, 2019
Третью неделю объясняю по телефону горячей линии, что я столкнулся с некомпетентным сотрудником в магазине «Метрополис», г. Москва. Который ввёл меня и не только меня в заблуждение, несколько раз повторив, что возврат страховой премии у страховой компании при покупке товара в рассрочку можно будет сделать по телефону. На деле вышло совершенно не так, только при личном присутствии в страховой компании и написании заявления. Так же, этим же сотрудником мне была самовольно, в тихую подключена платная услуга «смс информирование», которая ни каким образом не относится к банку и страховой компании. Считаю данные действия мошенническими, некомпетентными. Также сваливать вину на третьих лиц, партнеров магазина, кредитных специалистов, которые работают на территории магазина, не являются представителями банка, считаю низким не профессионализмом со стороны руководства. Был разговор с продавцом магазина, услышали только упрек, «вы подписывали кредитный договор с банком, значит все прочитали», причем тут банк, причем тут кредитный договор, ни извенений, не решения проблемы, колхоз!
10
3
October 15, 2019
Покупал часы и ремешок через сайт самовывозом, не спонтанная покупка в магазине
Часы запечатаны, все окей.
С ремешком дополнительным вышел косяк - покупая ремешок оригинальный эппловский за 4 килорубля ожидаешь что он будет непользованный, по факту - коробка распечатана была, ремешок просто вывалился из коробки, кто его одевал и сколько раз я не в курсе, может спидо или гепатитоноситель. Впечатления смазаны одним словом. В следующий раз куплю в другом месте.
8
September 12, 2022
Все цены единые по сети
April 12, 2020
Практически всё есть в наличие, консультанты прекрасно всё поясняют.
1
March 5, 2021
При заказе отправили витринный экземпляр в надорванной коробке и со следами вскрытия.
1
August 20, 2020
Сдавала по гарантии наушники Airpods Pro. Был слышен треск в левом наушнике при включенном шумоподавлении. Ответ пришёл оперативно, замену одобрили, забрала с заменой уже спустя 5 дней. Результатом и работой сотрудников осталась довольна.
2
July 28, 2019
Как и вся продукция apple - магазин на высоте. Особенно радуют консультанты
5
July 19, 2019
Сотрудник даже не удосужился проверить наличие товара, о котором я поспрашивал. Сказал, что есть, а по моему приезду в магазин, просто извинился, сказав, что ошибся.
5
4
September 15, 2021
Широкий ассортимент и хорошее наличие.
March 4, 2020
А у них всегда все мило и стильно. Про цены говорить не буду)
1
October 17, 2018
Продавцы довольно странные. Задал вопрос, который касался именно их магазина. Они увидев у меня в руках Galaxy s9, посоветовали обратиться в магазин Самсунг. 🤣
7
2
February 6, 2021
Норм все. Трудно найти в ТЦ. Лучше бы написали где находитесь.
February 5, 2020
Знающие и ненавязчивые продавцы-консультанты. Рекомендую.
1
1
October 21, 2020
Хорошее место, много магазинов
April 28, 2021
Хороший магазин и грамотные сотрудники
December 8, 2020
Не получил исчерпывающую консультацию.
December 30, 2018
Продавцы грубые, профессиональный уровень мягко говоря низкий. Не советую. В итоге телефон за 100к принципиально поехать в другой офис.
5
3
August 30, 2020
Мне не помогли здесь и не решили мою проблему.
1
January 29, 2022
Цены и сотрудники не компетентны
1
April 29, 2019
Очень плохо работают консультанты. Простоял 20 минут, так и не смог подобрать/купить что хотел. Ушел в другие магазины
4
4
November 10, 2020
стандартный магаз, цены высокие
September 8, 2021
Отличный сервис
2
July 16, 2021
Хороший ресейлер Apple
October 9, 2018
Магазин супер обслуживание высшего класса
4
1
February 13, 2020
Обычный сетевой магазин.
1
October 29, 2018
Хорошо обслужили, ответили на все возникшие вопросы
6
2
March 18, 2019
Просторный магазин, большой ассортимент.
7
March 2, 2019
это метрополис. здесь все одинаково как не пыхти.
3
4
November 14, 2020
Все хорошо
March 22, 2020
Хороший магазин
1
1
February 25, 2019
Хамский персонал плохие цены
3
4
August 16, 2019
Обычный Рестор
2
1