re:Store | care
Directions
Voykovskaya
269 m
Ленинградское шоссе, 16
209 m
Similar places nearby
127 reviews
November 9, 2022
Хороший, большой магазин Apple, большой ассортимент техники, вежливый персонал, консультируют, помогают с выбором. В целом мне все понравилось, советую данный магазин.
3
June 7, 2023
Отвратительный сервис! Очень надменное отношение к людям! Приехала сестра в возрасте 18 лет с проблемой на планшете. Устройство не включалось совсем, не подавало признаков жизни. Решение проблемы оказалось легким , но то, в каком контексте это объяснили человеку, просто возмутительно!
К тому же пришлось ждать более получаса в очереди , когда сотрудники «обсуждали фильмы»!! Спасибо, что вообще не послали куда подальше!
Больше не приедем!!!
3
March 1, 2023
Обратился с проблемой по продукту iMac.
Компьютер самовольно уходит в перегрузку. Отдал на диагностику.
Исходя из первого звонка специалиста проблема заключалась в сильном загрязнении, сам iMac прошел все тесты.
Однако произошел следующий звонок при котором мне сказали, что проблема в блоке питания.
Я дал согласие и на это. Сумма ремонта составила почти 12.000₽.
Забрал устройство, проверив только работает ли он, так как истинную проблему обращения в условиях центра проверить нельзя.
По приезду домой, дав компьютеру постоять, после улицы ~12ч для того, чтобы конденсат не образовался. Запустил программы, восстановил мак и выявилось, что проблема так и не решена.
Позвонил в центр, где мне сказали следующее «Привозите, будем дальше перебирать».
Считаю данный ответ в высшей степени не приемлемым и не профессиональным. Тем более что дальше я буду должен также платить…
4