Решили всё очень оперативно. Нужно было менять радиатор. Нашли окошко среди клиентов для меня. Поставили новый(!) радиатор. Очень довольна. Во время проведения работ позвонили и дополнительно сказали, что нужно промыть радиатор кондиционера.
За несколько дней до этого была на другом СТО, есть с чем сравнивать.
Рекомендую. Место для стоянки есть
Ранее 4 года обслуживалась в данной сто. Обслуживание стало некачественным, сотрудники хамят, огрызаются. Запчасти утверждают дорого, дешевые не используют, а по факту дорогие некачественные запчасти. Нет, чтобы сменить поставщика, готовы расстаться с клиентом. Не согласовывают суммы работ, прайс не представлен, откуда берут цифры-непонятно. На одну и ту же услугу мастер-приемщик дает разные цены, на ходу придумывая. Постоянно в зоне кассы и оформления документов трутся рабочие в робе, сидят всех обсуждают. Противно. Сервис разочаровал! Лучше обращаться в специализированные сервисы, чем экономить дорого!
Все мои данные есть у Романа, тем более у вас есть камеры. Можете посмотреть и послушать, что ваш сотрудник и как отвечает. А после того, как я отказалась далее обслуживаться в вашем сто, он позвонил моему отцу и пожаловался, при этом сказав, что он мне отказывает в обслуживании (детский сад) .
Компания хорошая, вопросов нет!
Доволен работой мужчины! Очень хорошо и быстро! Обслуживают на высшем уровне👍 Еще раз выражаю Александру благодарность!
До этого сменил много станций пока не попал на эту. Работают профессионалы, всем проблемам находят решение. Ремонтирую автомобиль более двух лет только здесь.
У меня не работал кондиционер ,за 5 минут электрик нашёл перебитый провод ,с меня взяли 3000 тыс пояснив что у них такие цены.хорошо что один провод был а не три тогда 10.000пришлось бы отдать
Внимание персонала к клиенту на должность уровне! Нашли быстро причину поломки и устранили за короткий срок. Спасибо персоналу и особенно респект Сергею! Рекомендую!
1
Show business's response
О
ольга
Level 4 Local Expert
November 4
Грамотные специалисты, вежливые, прейскурант прекрасный, вероятно , самый адекватный центр. Все в одном месте, мойка, ремонт, плюс ко всему и заправка рядом. Рекомендую. 👍👍👍
Заправляли в этом году здесь кондиционер. Попали случайно, т.к там где всегда это делаем сломался аппарат.
Не пожалели - по расположению удобно, по цене тоже дешевле оказалось. Небольшая очередь не испугала, т.к приехали в самое пекло. Работали быстро, сделали качественно.
Езжу к ним не первый год, всё устраивает, есть запись по телефону, работы проводятся качественно и быстро, есть возможность тут же приобрести запчасти т расходники. Про все работы расскажут и покажут.
Уже оставлял негативный отзыв относительно электрика, остальных работ не знаю, по подвеске парень зарекомендовал себя с положительной стороны, произвед необходимые работы и даже немного отнесся к этому с фанатизмом, спасибо!
Заехал спонтанно. Была проблема с подвеской. Мастера молодцы нашли неисправность. Весь персонал вежливый и отзывчивый. Когда озвучили цены на запчасти и работу сильно призадумался и решил сразу не делать. Так как счёт в 22 000 за пару сайлетблоков и шаровых мне показался завышенным. Посмотрев дома запчасти убедился что наценка от моих розничных цен поряддка 40% если считать именно то, что предлагают. Но в некоторых случаях рычаг в сборе даже дешевле чем замена сайлентблоков. Возможно это общая тенденция именно в настоящее время. Пока в другие сервисы не обращался.
Записалась на приём, требовалась срочная диагностика двигателя. Сайт предложил выбрать дату записи- день в день. Было 23 августа. Звонка жду по сей день. Работники у которых пыталась уточнить ситуацию с записью, сказали все вопросы на сайт или к менеджеру. Менеджер стоял рядом и даже вида не подал, что это именно он, пока не открыл дверь офиса в 9-00. Потом оказалось, что такой двигатель как у нас, их сервис вообще диагностировать не может. Потратила час времени на ожидание. Обслуживанием осталась не довольна.
1
Show business's response
Г
Григорий
Level 6 Local Expert
October 8
Я регулярно посещаю эту мастерскую, чтобы привести в порядок свой автомобиль. Здесь работают хорошие специалисты. Есть запчасти.
Качество работы хорошее, без нареканий. Запчасти иногда покупаю здесь, потому что и в наличии и не дорого. Персонал приветливый, расскажут, покажут если надо. Для ожидания диван, телевизор, удобно. Впечатления положительные.
Хочеться,сказать, большое спасибо, Гуляеву Андрею и Широносову Сергею, за быстрый и качественный ремонт нашей машины. Удачи вам ребята, успехов, терпения. Спасибо.
Отвратительный сервис
Заезжал на диагностику ходовой части,толком ничего не посмотрели,посмотрели только то,на что я сам сказал и знал неисправности
Защита была в снегу,в связи с обильными снегопадами и то что все дворы не чистят На что мне ответили «О,а я тут ничего и не увижу» не стали чистить защиту,чтобы посмотреть,могли предложить подождать пока оттает
Ездил на красных зорь,там указали на неисправности,которые тут якобы не заметили,хотя они видны,человеку без опыта работы
Сотрудники разговаривают невнятно,занимаются между собой своими делами,что то шутили и даже не хотели обращать внимание на клиентов
Перед заездом в бокс,простояли перед боксом минут 15-20
Подошел к сотрудникам,узнал сколько еще буду ждать и снова услышал ответ «А что вы уже подъехали??»
Не рекомендую обращаться в этот сервис
Последнее время обслуживаюсь в данной организации. Из особенностей: ребята любят играть в игру хороший механик-плохой приёмщик (кому интересно, тот найдёт в интернете правила)) ). Я тоже купился на это, бывает. Если нужен срочный ремонт, то рекомендую, делают быстро. Если есть возможность ждать, то выгоднее будет заказать запчасти на стороне.
07082023
Обращался в конце июля, чек замигал на хонде. Сканер, неисправность нашли быстро - катушка четвёртого цилиндра. Предложили китайскую за 2300. Вариант норм, но отказался, погуглил и взял контрактную за 800.
Приехал с маслом в антифризе, автомобиль Санта Фе 2008 года. Механик сказал, что ему все ясно, надо менять двигатель. Менеджер Илья сказал, что двигатель можно купить там-то и там-то, цена вопроса 200 тысяч. А до Красноярска, сказал Илья, вы не доедете, вас привезут на эвакуаторе обратно, и это обойдется ещё дороже.
Привет из Красноярска, Илья.
Записался на мойку комплекс, приехал за 5 мин. Сказали подъезжать к боксу. Прождал 15 мин, никто не вышел, ничего не сказали. Странный подход к сервису. P. S. На Красных Зорь менял масло, вроде всё ок. Но при следующем визите заказали не ту прокладку под крышку гбц, ну хотя бы денег не взяли за снятие крышки.
Делают ребята нормально, одна беда и это цены заоблачные, подход у персонала неохотный. Помимо того зачем приехал на ремонт назовут ещё неполадок и на устранение их выйдет круглая сумма. Если обзавелись деньгами и ехать некуда то езжайте и будьте готовы отстигнуть хорошую сумму, сделают
Честно говоря осталось очень неприятное ощущение что меня хотели обмануть, приехал на сход развал после ремонта подвески, приходит мастер, сообщает что сайлентблоки порваны, мол делать не правильно при имееющихся повреждениях подвески. Тут должен согласиться, что данная процедура делается только на исправном авто. Если бы не одно "но", когда за 20 мин до этого забираешь автомобиль с другой станции (на ней стенд развала был не исправен). Конечно все запчасти были в наличии и все такое. Уже после этого поехал на ещё одну, получается уже третью станцию, где сделали сход-развал, без особых проблем, по сайлентблокам сказали что начали трескается, но разрывов нету.
Персонал конечно вежливый и корректный, тут вопросов нет.
В сухом остатке отдал 300 рублей, за 10 минут. А толку никакого...
Цены космос просто. Обратился в сервис Заменить тумблер на секретке. Работа открутить 4 болта на консоли кпп и припаять 2 проводка к тумблеру. Цена 2500.
Всегда и только в реакторе обслуживаю своё авто.Отличный персонал всегда огромный выбор авто запчастей.Есть автомойка и шиномонтаж и даже дошиповка шин.Спасибо огромное за обслуживание на высшем уровне.Ребята знают свою работу!
На сервере требуют по мимо документов на машину ещё и паспорт, при записи никто об этом не предупреждал. Общаются матом, никогда больше сюда не приеду . Худшая станция в городе
25.04.2022 16.30