Раньше был хороший магазин шаговой доступности, а теперь всё хуже и хуже, ассортимент очень скудный. В часы когда народ идёт с работы большие очереди в кассу. Кассиры сами и продукты раскладывают на полки и на кассе работают.
Сегодня на кассе работали два кассира, очереди большие они позвали ещё кассира и она видимо была очень не довольна этим и когда меня обслуживала откровенно бросала мои продукты из корзины в другую корзину, спросила нужен ли мне чек, я сказала что нужен, но так чека и не дождалась, она не смогла его распечатать.
Магазин в удобном проходной месте!
Поставка продукции всегда разнообразная, фрукты и овощи всегда в надлежащем состоянии(свежие)!
Но, есть моменты в обслуживании на кассе: постоянно длинная очередь, в час пик вообще кольцо очереди в длиною 15-20метров. Не подойти к стелажу соков и напитков.
Нужно пересмотреть организацию обслуживания клиентов. Ведь у вас постоянные клиенты, жильцы данного района.
На кассе, через раз вежливые.
Есть те, которые не скрывают пофигизм. Отношение к людям не уважительно.
Повторюсь не все кассиры, смены у вас меняются и бывают ооочень вежливые!!
Ассортимент хлебобулочных изделий всегда соответствует выбору покупателя, радует предложение относительно спроса.
Выбор сока, напитков и молочной продукции всегда аккуратно расставлены!
Хороший магазин! 🌸
Отличный магазин! Единственный сетевой магазин из обычного ценового сегмента, где продают съедобную говядину и свинину. Именно мясо покупаю только там. Цены нормальные. Овощи хорошие. Сотрудники прекрасные:)
Если раньше это был магазин с не самой дешевой, но и не самой дорогой продукцией, то там достаточно часто были скидки. НО сейчас там проводится "оптимизация". То есть сокращение штатов за счёт увеличение нагрузки на оставшихся работников. Результат: в вечерний час пик - одина замученная девушка - кассир и длиииииинная очередь в кассу. Суматошно бегающие сотрудники, которым надо быть в нескольких отделах одновременно.И претензии со стороны покупателя: очереди в кассу, пустой мясной отдел(не осталось продавцов), о отсутствие нормальный работы в магазине, в котором коллектив работал последние 10 лет( столько я хожу в этот магазин). Большая просьба руководству сети Реал,когда вы проводите "оптимизацию" думайте прежде всего о покупателях, и, хотя бы чуть о своих сотрудниках, за счёт экономии на них вы получаете свои премии и сверхдоходы.
Небольшой удобный магазин рядом с домом. Ценник средний, часто акции и скидки. Замечательные девочки на кассе!!! Умнички! Вообще персонал очень хороший, такое редко можно сказать обо всем магазине в целом.
Просрочек нет, товар красиво стоит на полках, но конечно при наплыве людей не всегда успевают поправить.
На вопросы всегда отвечают, советуют.
Большое спасибо работникам! Мы вас любим!!))(
Мой любимый магазин в округе: Небольшой, но достойный. Продукты свежие, выбор достаточный; всегда есть скидки на самые разные товары.
И обслуживание вежливое.
прекрасный магазинчик рядом с домом! цены восхитительные, часто скидки, что очень радует! работники очень хорошие, всегда помогут, быстро принимают людей на кассе, вежливые! все на высшем уровне, всем советую!!
Очень маленький, достаточно разнообразный товар, есть мясо охлаждённое на развес. Персонал 50/50 есть те кто поможет, а есть кто отмахнется. На кассе замечательные кассиры
Неплохой магазин, только повысьте зарплату сотрудникам, потому как ребята работают очень хорошо, всегда приветливые, всегда помогают. Жаль, когда они уходят (увольняются). Отзыв от ваших постоянных покупателей
Магазин шаговой доступности, в ассортименте есть продукты, которых нет в других сетевых магазинах. Несмотря на небольшую площадь, очень грамотно расположен товар и он разнообразный. Обслуживание быстрое, продукты свежие.
На фоне надоевших Пятерочек и Магнитов очень милый и уютный магазинчик с душой и позитивным коллективом. Нравится порядок на стеллажах и в торговом зале в целом, хороший ассортимент и качество фруктов, овощей, орехов. На просрочку здесь ни разу не нарывалась, чувствуется, что за этим следят. Ассортимент частично интересный, много классных продуктов от Село Зелёное. Стараюсь часто посещать, т.к. магазин оставляет после себя только положительные впечатления))
Отличный магазин. Персонал довольно добродушные и располагают к себе. Товары всегдо свежие и расположение довольно таки удобное учитывая что рядом школы и детские сады. При случаях большой очереди всегда приходит второй или третий кассир после чего очередь очень быстро исчезает.
Довольно аккуратный и чистый магазин
По товарам ,есть все необходимое.На скидках можно выбрать что-то нужное,довольно выгодно Персонал вежливый,никаких негативных инцидентов не было.
Раньше это был удобный магазин на районе,но после смены власти разбежалась вся старая гвардия и в магазине начался хаос и революция,ассортимент стал скуднее и на полках зияют пробоины по всем бортам,там не хотят платить денег работникам,а требуют в реале идиале,так не бывает ,каждый должен получать за свой труд и работу,подумайте начальники этого магазина .Ваш постоянный клиент Алексей
От других магазинов этой сети отличается небольшим размером и соответственно, тесновато. Продукты свежие, ассортимент вполне достаточный, цены разумные. Пользуемся этим магазином давно, предпочитаем его всяким Пятерочкам и Магнитам.
Небольшой супермаркет. Всегда есть фрукты, овощи. По вкусовым качествам неплохие. Можно и мясо купить.
И хорошие вина.
Мне нравится.
От дома 2 минуты.
Отлично
Очень приветливый персонал. Всё необходимое есть, но очень небольшой выбор. Цены сильно кусаются (дороже чем в других магазинах). Расположение удобное. Бывают очереди. К качеству товаров и чистоте притензий нет.
был в данном магазине 19.11.23г. примерно в 18-00 час. попал к кассирше - в возрасте с короткой стрижкой крашеная блондинка. Хамка. раньше я ее за кассой не видел. остальные девчонки к кому попадал - просто прелесть. не путать с кассиршей с длинными волосами тоже крашеная в светлый цвет - эта молодая и симпатичная - умница.
Сюда только в крайнем случае! Попадаешь как в совдепию! Постоянные очереди. Продавцы-вечно жующие жвачку, сервиса ноль! Хочу исключительно, когда экстренно закончится соль или туалетная бумага. К счастью хороших современных магазинов много рядом с домом. В очередной раз зашла за солью и туалетной бумагой (какой магазин, такой и товар), банкнота 500р, мне дали частично сдачу и сказали отойти в сторону от кассы и ждать остаток!!!! На вопрос как долго цитата: "Я не знаю сколько ждать"!!!! Руководство, примите меры!!!! Вы в каком веке живете, чтобы такие хамки работали с людьми????
Да да, милый уютный магазинчик, где вас обхамят на ровном месте, вы будете виноваты в том, что они плохо работу свою делают! Ну если ты психованая стареющая тетка не нужно идти работать кассиром! Работай там, где не нужно общаться с людьми, но нет, она же идет работать как раз туда, где нужны железные нервы, и то, я не виновата была, что у них на товаре нет штрихкода и не обязательно мне было истерику закатывать (25.05.23 13-00 примерно, это для руководства, хотя вряд ли они хоть как-то отреагируют на мой отзыв), хотите, конечно идите в этот магазин, но я туда больше не пойду
Рядом расположенный магазин всегда приятно удивляет: свежие овощи и фрукты, молочные продукты с очень большим сроком реализации, большой выбор мясной продукции и заморозки. Чисто, отзывчивый персонал. Это конкретный магазин- ул. Софьи Ковалевской, д. 13, Спб
Люблю зайти сюда,нравится буквально всё.Хорошие продукты,иногда можно встретить очень выгодные предложения,есть продукты,которые не продаются в обычных сетевых.
+свинину можно карбонатик купить
-тухлая кура на подложке в витрине-холодильнике который держит +12.
-0,25 водярки хочешь? -стой на кассу №1. -Касса №1 не работает? - ну и не фиг её хотеть.
-Таракан да еще и живой в батоне? - Так оно прелестное существо!
На удивление толковый магазинчик. Ассортимент отличается от всяких пятерочек, в частности есть интересные штуки вроде соломки в глазури, печенья какого-то необычного и пр.
Вменяемые фрукты-овощи.
Был там примерно лет 10 назад и на днях. Выбор приятно удивил, это не стандартный набор мелкого продуктового, а все же с небольшой, но изюминкой. Некоторых позиций нигде в округе я не встречал, кроме как там.
И вроде бы, ходи туда и ходи, радуй свой желудок вкусностями...
Но, что и много лет назад, что и сейчас, отличительная черта этого магазинчика - хамоватый персонал.
Люди с "опытом советской торговли" обслужат так, что лишний раз ради зернового батона или вкусной колбасы туда не пойдешь.
А жаль.
Стараюсь обходить данный магазин стороной, на кассе иногда можно получить порцию отравы, которая ассоциативно отводит тебя от посещения этого места стороной. Причиной хамства на кассе послужило непонимание установленного местного правила - выкладка товара на ленту, оказывается они видят это иначе, надо дать корзину ближе и они будут перекладывать сами в другую. В итоге швыряние товара и неприятное - нечего ходить в наш магазин. Об этом я в тот же день известила администратора по горячей линии. Далее мне не интересно, выбор магазинов в нашем микрорайоне достаточен, сюда стараюсь не ходить. При входе в магазин недостаточно чисто.
Так, поведение, хамство намеренное или случайное, делает "лицо" нашему городу.
Сфере обслуживания есть над чем работать. Желаю .
Я конечно всё понимаю, но руководствлваться мнением директора, а не законодательства, возможно вот в таких магазинах.
Персоналу необходимо знать, что если у тебя покупатель мололой человек, этр ещё не значит, что можно своё хамское отношение проявлять.
Настроение после таких случаев падает напрочь. Порой заходить не хочется, но срочность и необходимость в продуктах вынуждает заходить.
По качеству продукции претензий нет, как и к чистоте магазина. Иногда попадаются действительно редкие акции, которых в других магазинах порой не увидишь.
По ассортименту товара без претензий. Но кассиры любят и помнят одних мужчин. Продавая алькогольную продукцию сами опрелеляют возраст покупателя, хоть тебе и 45 потребуют паспорт, три раза поморгают и решат что не 18+. Предвзятое отношение к покупателям, администратор не смог решить проблему. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, не смотя на возраст, берите с собой паспорт, так как не понятно с каким настроением вас всретят кассиры!!!!!