Real2
589 reviews
September 15
Недавно обратился в сервисный центр Реал2 для ремонта своего смартфона, и хочу поделиться своим опытом.
С самого начала меня поразил высокий уровень обслуживания. Персонал оказался очень вежливым и профессиональным. Мастер внимательно выслушал мою проблему и предложил несколько вариантов решения, объяснив все нюансы.
Ремонт был выполнен в оговоренные сроки, и я остался очень доволен качеством работы. Телефон вернулся ко мне в идеальном состоянии, все неисправности были устранены, а также мне сделали бесплатную диагностику, чтобы убедиться, что никаких других проблем нет.
Цены на услуги оказались вполне разумными, особенно с учетом качества выполненной работы. Кроме того, в центре часто проводятся акции и скидки, что тоже приятно.
В целом, мой опыт с Реал2 был исключительно положительным. Рекомендую этот сервисный центр всем, кто ищет надежное и качественное обслуживание для своих гаджетов! Обязательно вернусь сюда в будущем.
August 22
Головной и большой магазин Реал2, хотя теперь филиалов у них больше по городу в каждом районе, но по привычке захожу в этот их магазин. Также там же находится сервис электронных устройств, все свои телефоны ремонтирую у них, так как они вызывают доверие в том плане что не станут накручивать на деньги, не поменяют запчасти на плохие как это могут сделать в мелких и не известных сервисах.
October 2
Недавно обращались в этот сервисный центр
ремонт не занял много времени, все сделали в срок, и , что самое главное, все сделали очень качественно
мы остались довольны, и обязательно обратимся к вам ещё
2
August 9
Скажу честно, и без банальщины, понравилось всё от А до Я. Взял наушники, работают шикарно. Обслуживание тоже было на уровне. И сам магазин вайбовый, с приятной атмосферой и с приятными людьми. Буду ещё покупать технику у вас. Благодарю🙌🏼
Оценка 10/10🤌🏼
3
October 9
Процесс покупки прошёл быстро и без проблем. Все этапы были понятны, и я чувствовала себя в уверенных руках. Также порадовали приятные бонусы - аксессуары на скидку и возможность рассрочки.
2
December 4
Прекрасное место мне очень понравилось обслуживание, добрые и понимающие работники . Приходите покупайте все что вам нужно,здесь самые качественные товары
1
August 12
Очень вежливые и грамотные консультанты. Знают свою работу на 5+. Хороший выбор и приемлемые цены. Всем рекомендую!
2
October 25
Хороший магазин, и сервисный центр отличный. Заменил аккумулятор на iphone 13 pro, довольно быстро сделали, никаких проблем, заряд держит хорошо
1
August 6
Очень приятные и доброжелательные сотрудники, владеют развернутой информацией, о товарах находящихся на прилавке. Кроме того, хорошо организована работа по ремонту и профилактике смартфон
1
December 7
Была в этом магазине впервые и очень понравилось обслуживание и консультация специалистов.
Приятно удивили цены.
Рекомендую 👍👍👍
September 7
Осталась очень довольна милые консультанты доброжелательные Ещё раз как буду в городе обязательно зайду.Одни плысы минусов 0.++++++++++++
1
October 3
Отличный сервис и прекрасное обслуживание. Специалисты грамотно проконсультировали и помогли с выбором💕
3
September 10
Изначально цены были нормальные, потом постепенно стали расти, да и лицо самого магазина не презентабельно. Лучше было бы не кривляться а нормально информацию до потенциальных покупателей доводить. Смените пожалуйста девушку на нормального интеллигентного парня
2
December 7
Позвонил по номеру 88722555151 сказали что есть товар в наличии, через весь город приехал в салон там говорят что нет товара в наличии, несерьезное отношение к клиентам. Итог потратил кучу времени и не смог приобрести то что мне нужно
1
March 11
Очень приятный коллектив
Встретили с улыбкой, заходила за телефоном для мамы в подарок🥰помогли с выбором, настроили телефон☺спасибо большое вашему руководству, процветания вам ☺и побольше довольных клиентов
4
2
October 7
Очень хороший магазин, обслуживание супер✨👌🏻
брал кабель с годовой гарантией, чек и коробку сохранил на всякий. обслуживание прям 10/10, внимательный мастер у них
October 3
Отличный сервис, отдельная благодарность Магомеду за его профессионализм. Пришел за часами, потребность удовлетворена.
2
June 15
Отличный сервис! В предпоследний день отпуска утопила телефон. Соответственно осталась без навигатора, банковских приложений, фотографий и тд... Ребята всё оперативно отремонтировали и даже без потери данных! Безмерно благодарна! Жаль, нельзя поставить 10 звёзд)
October 26, 2023
Был несколько раз по случаю ремонта телефонов - эмоции только положительные! Чистота, вежливые сотрудники, профессиональные мастера по ремонту телефонов.
Мастеру Анвару огромное братской спасибо - несколько раз обратился и всегда все на высшем уровне 👍👍👍👍👍
Развития и процветания!
3
1
August 9
Очень милая и добрая девушка консультант, все объяснила и помогла. И цены доступные
1
September 6
Обращались за починкой телефона. Сделали всё качественно и быстро. Будем знать, куда обращаться в следующий раз!
October 3
Приветливый персонал, большой выбор и приемлемые цены. Вернусь туда еще не один раз
December 24, 2023
Лучший магазин в городе как по мне.
Есть абсолютно любой товар в магазине и самое главное по самой низкой цене.
Ребята на втором этаже Магомедали и Муса , спасибо за грамотное обслуживание, так держать 👍🏻
1
June 2, 2023
Я лично обращалась к ним и осталась очень довольна. Отличный и квалифицированный персонал, хороший выбор товара , для любого контингента. Постоянные скидки, что не мало радует. Своевременнные доставки. В очереди долго не была, потому что ребята очень мобильно относятся к своей работе. Осталась довольна всём. Молодцы ребята 👍
7
6
November 17
Очень ужасный сервис,сдали айпад на разблокировку,ничего не сделали,доломали экран,продержали больше двух недель,если не хотите лишиться своих телефонов, айпадов не ходите туда!!
October 5
Хороший магазин , работал бы там много чего там покупаю все есть , сотрудники тоже и на этом спасибо
January 15
Покупал тут блютуз-колонку Hoco. Даже не ожидал, что за 700 руб что-то нормальное можно найти сейчас, но колонка честно огонь 👍🏻 Спасибо консультантам, что подсказали с выбором. Оплата картой есть, что тоже порадовало. В общем, рекомендую
3
1
October 3
Хожу не в первый раз. Хороший персонал, большой выбор и отличное качество
2
October 15
Хороший выбор. Вежливые продовцы. Большой ассортимент. Я довольна 😌
2
February 4
Ужасный сервис, принес айфон на замену батарейки, подменили экран на неоригинальный, в настройках батарейки показывает неизвестную деталь(что свидетельствует о крайне низкой квалификации сервиса), так же и экран отображается как неизвестная деталь, под камерой экрана образовались пылинки. Обнаружилось все при продаже телефона, что поставило меня в неприятную ситуацию перед покупателем. Телефон был мой лично, преобретался в Big geek (невосстановленный)и единственный сервис куда он попадал это реал2. Подумайте хорошенько прежде чем обращаться в эту контору
1
1
January 7
и понеслась , сняли экран неправильно , тем самым сломав его . далее заказали какой то стремный из китая , доставлялся очень долго , после чего сделали отмену , заказали в другом месте , через очень долгое время приехал экран , установили коряво , через месяц появились артефакты , в общем планшет на мусорку (2 месяца потерянного времени). Ребята делают вид что разбираются , хлопают невинными глазами , не советую обращаться в службу ремонта или замены чего либо , да и покупать не советую что то , стоял мужик со слюной у рта доказывал заводской брак купленного , а персонал всячески пытался сбагрить его куда подальше. Ничего личного , просто не хочется чтоб подобные учреждения портили нервы людям. Надеюсь мой отзыв попортит нервы и репутацию точно так же , как и эти ребята попортили мне. Желаю неудачи.
2
4
November 4
Раньше часто посещал.
Теперь не вижу необходимости.
Есть места где купить, и тем более намного удобного сервиса .
December 7, 2023
Отдавали телефон на ремонт, экран был треснут. До того как телефон отдавали на ремонт он работал и динамики все было слышно. Посмотрели телефон и приняли, после чего они поменяв экран звонят то что телефон готов. Далее мы узнаем что динамик телефона перестал работать, отвожу ее обратно. Мне в ответ говорят туда вода попала он не работает. Телефон работал и симкарту сняли перед тем как отдать на ремонт.
Получается когда экран меняли они не видели что там вода, а когда поменяли я должен вернуться и доплатить еще.
Еще больше интересно, если вы вскрыли телефон и делаете ремонт. Неужели вам сложно почистить пыль на гнезде заодно или посмотреть проверить все. Ведь это сервис.
Не советую обращаться к ним с ремонтом. Не умеют ремонтировать. Будете возвращаться туда снова и снова.
1
2
December 19, 2023
Очень хорошо ребята обслуживают , в магазине есть все необходимое , начиная от продукции Xiaomi заканчивая сервисным центром.
Рад что в Махачкале есть подобный магазин 👍🏻
3
February 8
очень вежливый персонал , большой выбор товара , отличное качество товара и постоянные акции.
Все очень понравилось ставлю 5 из 5.
1
4
August 30
Вежливый персонал и обслуживание понравились. Спасибо работникам
1
December 19, 2023
Честно говоря очень понравились цены в сравнении с "конкурентами" и выбор товара, все можно подобрать от чехла до чайника, есть товар которых нет у других магазинов.
1
1
September 20
Спасибо. Всё сделали быстро. Телефон работает. Молодцы ребята
2
1
April 6, 2023
Высокий сервис, доброжелательный к оллектив работников. Цены очень демократичные доступные, есть парковка. Тут хорошо ремонтируют технику и главное оперативно. Есть широкий выбор
8
4
October 10
Были неделю назад, забыла про отзыв. Очень понравилось обслуживание и сервис. Рекомендую 💯🤲🏻👍🏻
October 12, 2023
Отдал телефон на ремонт, проблема зарядки так и не решилась. Телефон по прежнему не заряжается как должен был.
Ссылаются что там ВОЗМОЖНО неисправность контроллера зарядки. То есть, в сервисном центре, они не могут ТОЧНО ОПРЕДЕЛИТЬ что СЛОМАЛОСЬ.
Почти 2 недели бегал, звонил им, обещают перезвонить и разобраться с проблемой. А по итогу, всем абсолютно все равно! Только пустой трёп. И ни какого решения проблемы.
Крайне не доволен! 2й раз обратился за несколько лет. И второй раз мою проблему не решили. В итоге, телефон не починен, должным образом. А деньги взяли буд-то сделали всё.
4
1
February 7
Обслуживание на уровне , приходил купить часы умные, не стали самве дорогие пихать, я обьяснил какие нужны примерно и бюджет свой, купил три месяца уже как пользуюсь, все супер, еще антигравийку на них поклеили там же в сервисе 👍🏻
2
1
December 21, 2023
Магазин супер,есть все и даже больше.
Ассортимент не шуточно-огромный
Меня обслуживал парень Муса,дал год гарантии на кабель и блок,просто вдумайтесь год гарантии. Это меня очень подкупило )))
Процветания Вам
3
October 27, 2023
Обращался по поводу ремонта телефона. Понравилось, как приняли телефон, выписали документ, где все прописали и сообщили, когда и как ждать информацию. Объяснили, что будет либо ремонт детали, либо придется менять деталь. И что от этого будет зависеть сумма. Если потребуется замена, то мне предварительно позвонят и спросят. Пришло сообщение, автоматически, что мой телефон, готов ! Считаю, это хорошо налаженный сервис.
3
3
March 17
В сервисе не могут справиться с элементарной поклейкой отклеившегося стекла на часах.
Персонал ленив, некомпетентности, никакой коммуникабельность,, груб, цепляется за слова. Заходил по рекомендациям, полнейшей отторжение, руководство может это не замечает...
Гарантий никаких-слоган сервиса, уже озадачивает.
1
2
November 18
Большой выбор ,хорошие цены,приветливые сотрудники
March 25
Продавец-консультант продал две зарядки не подходящие ни к айфону ни к самсунгу хотя Самсунг планшет купили там. Сказал на 30ват, а они мало того что по разъему не подходят так ещё и на 25ват. Жаль имени не помню пойду завтра разбираться узнаю имя и дополню отзыв
1
September 9
Большой ассортимент вежливые консультанты.Ещё вернусь
October 14
Хорошие товары, отличные продавцы. И цены норм. 💪
2
August 16
Мне очень понравилось обслуживание. Все четко!!
1