Real Mi
216 reviews
June 30, 2023
Большое спасибо ребятам за клиент-ориентированный подход и быструю помощь с диагностикой неисправности камеры Mi 360! Честно, открыто и понятно! Рекомендую!!!
1
1
April 6, 2024
Ребята молодцы! Сдавал на ремонт увлажнитель воздуха smartmi evaporative humidifier 2. После быстро диагностики оказалась проблема с датчиком воды. Все поменяли и аппарат снова работает. Цена приемлемая, качество работ на высоте!
1
October 21, 2024
Быстро, не дорого, вежливый молодой человек
June 8, 2023
Ремонтировали петлю экрана в ноутбуке, вроде норм, гарантия 2 недели.
через месяц, замкнула зарядка, купили новую.
еще через месяц сгорела плата и аккумулятор. Ребята починили в рамках отдельного ремонта, с обьяснением, что мы не причем.
и теперь ноутбук стал каратить, при обращении в другой СЦ, дали заключение что оставили кусок фольги в корпусе и сломали чтото внутри.
крайне не советую
отвратительный сервис.
крайне не рекомендую.
5
1
January 28, 2024
Спасибо огромное персоналу, сделали все быстро и на 5 с плюсом. Если куда в следующий раз и пойду - то только сюда
1
April 15, 2024
Классные ребята! Отличные мастера! Однозначно рекомендую!
1
November 26, 2022
Неприятно получать обратно вещь в более худшем состоянии чем она была.
Видно небрежное и формальное отношение к работе. После подклейки дисплея трещин на нем стало вдвое раза больше. Потом поняла почему. Это надо же додуматься очищать дисплей ЗУБНОЙ щёткой! И видимо с жёсткими щетинками. Я бы сама очистила.
Потом появились на углах дисплея жёлтые линии. Исчезнут или нет непонятно.
И тоже удивилась, вначале,что описали в квитанциях о потертостях и царапинах заранее. Теперь понятно почему. Такая работа требует БЕРЕЖНОСТИ. А если ей не хочется учится,возможно нужно в другую работу!
5
2
October 23, 2022
Отличный сервис! :-) Несколько раз обращалась к ребятам и всегда они меня выручали! Очень быстро, качественно и не дорого) желаю ребятам дальнейшего процветания!))
October 24, 2022
Сдавали в ремонт увлажнитель Сяоми. Сказали диагностика 3-5 дней. Мы подумали, долго конечно, но в целом не торопились. В итоге позвонили в сервисный центр через неделю, но там сказали, что диагностика еще не проведена и нам надо перезвонить еще через 2-3 дня. После этого не брали трубку и не перезванивали полторы недели. Потом нам все же удалось дозвониться и согласовать ремонт. Запчастей в наличии не было и надо было еще ждать. В итоге почти через месяц после сдачи прибора мы еле дозвонились сами и нам сказали: «кажется там все готово, сейчас уточню». По итогу обратно нам выдали сильно грязный внутри и снаружи и царапанный прибор. На все наши замечания, внимания не обращали, «на отвали» протерли бумажным полотенцем и сделали скидку 500руб.
В общем, если вам дорога ваша техника, лучше обратиться в другой сервисный центр.
7
3
December 1, 2022
У Робот-пылесоса вышел из строя красный глаз, который определяет местоположение. Обратились в сервис, которой указан в гарантийном талоне. Ремонт бесплатный, т.к. год заканчивался через месяц. В сервисе на приемке, подробно расспросили о причине обращения, записали, выдали квитанцию. Весь процесс занял не более 10 мин, списывали серийный номер с шилдика. Через день сами позвонили и пригласили прийти и забрать вещь. Приятно удивлена скорости выполненных работ. Спасибо большое.
1
August 23, 2022
Не понравилось обслуживание. Начиная с того, что при занесении проблемы " Телефон не заряжается" В Квинтанцию, дополнительно указали, что на чехле есть потертости и царапиры на экране. Чехол с самой покупки носился в чехле + + месяц назад был замене экран и наклеена гидрогелевая пленка. Попросил объяснений. Сказали " В любом случае на вашем телеофне будут потертости и царапины". В итоге отдал на диагностику, мне сказали 1:30 часа. Проходит целый день. За этот период не было ни звонка, ни какого либо иного оповещения, что диагностика окончена. Приехал уже прост забрать свой аппарат и оказывается что диагностику даже не начинали. Телефон достают и на задней крышке оказывается черное полупрозначное пятно диаметром 2 см, которое еще и не оттирается.
Итог: Катигорически не рекомендую.
4
3
January 18, 2024
Отличный сервис. Грамотные ребята. Предупредили о всех болячках сдаваемого оборудования
1
August 4, 2023
Где-то год назад делала телефон (замена дисплея), все работает, сделали хорошо. В июне приносила на ремонт ноут, сломались петли крепления крышки после падения, а так же не включался.
Ребята починили довольно быстро, все работает, по цене вполне приемлемо.
Работой довольна, буду продолжать приносить технику, если будет нужда.
Номер последнего заказа А8481.
На звонки, кстати, отвечают оперативно, приветливо. Гарантию написали 3 мес., но надеюсь, не понадобится, как и в первое обращение))
1
February 7, 2024
Прекрасные люди. Быстро и качественно все починили. Не берут лишние деньги
1
June 28, 2023
Ребята быстро починили разбитый телефон. Довольно редкий экран был в наличии. Сделали быстро. По цене - ровно то что озвучили при договоре. Огромное спасибо. Просто выручили.
1
1
January 5, 2023
Позвонил сказали пайка звукового чипа будет 3000 тыс, набрал второй раз сказали 2500, приехал отдал телефон сказали через 2-3 часа сделают , прошло 2 часа набрал сказали что сложный случай типо есть риск угробить телефон ( спросил у другого мастера, сказали что фигню лепят), подняли ценник до 3500, отказался от ремонта, пришёл забрал телефон, он как лежал на полке так и лежал, просто 2 часа времени в некуда
January 13, 2024
Чинил беспроводные наушники которые начали выдавать эхо спустя пару месяцев, не знаю как справились но починили их, сейчас в них и хожу)
2
October 3, 2022
26.08.22 был сдан в ремонт робот пылесос. 20.09.22 я позвонил в сервис для уточнения сроков ремонта. 03.10.22 получил робот пылесос. По факту подключения пылесоса дома выявил следующее: в пылесосе отсутствует контейнер для мытья пола. Подключив аккаунт увидел, что начиная с 04.09.22 пылесос ежедневно по 56 минут осуществлял уборку офиса данной компании. В результате выявленных фактов оставил заявку на связь с директором данного сервиса для объяснения ситуации.
P.S. Сотрудник Владимир осуществлявший ремонт пылесоса от пояснений отказался
4
3
February 15, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам данного сервисного центра. Ребята починили пылесос(требовалась замена аккумулятора), показали мои ошибки эксплуатации, объяснили, как правильно очищать, чтобы в дальнейшем проблема не повторилась. С момента починки прошло 23 дня, все исправно работает, искренний отзыв!
1
July 2, 2024
Всё починили, сроки выдержаны, цена приемлемая.
1
March 21, 2022
Сервис очень понравился. В это нелёгкое время приняла решение попытаться отремонтировать старый видеорегистратор ( xiaomi золотистый, кажется первое поколение их регистраторов, старичок у меня с начала 2017 года). У него совсем умерла батарея, и разболтался разъём ( на кочках регик постоянно вырубался, бесконечно перезагружался). Починили быстро, в течении 2-3 часов, заменили разъём и батарею. Уже сутки проездила - проблем не возникло, заряжается, заряд держит. Уверена, что если что-то снова пойдёт не так, обращусь снова к ним.
5
1
May 31, 2023
Обратился по поводу переноса данных с телефона с неработающим экраном на аналогичную модель. Предложили изящное решение - перекинуть платы. В процессе работы починили и старый телефон. Лишних денег не взяли. Однозначно рекомендую!
1
December 13, 2021
Долго искал где поменять аккумулятор на телефоне.Нашел лучше место! Все что было обещано по телефону выполнено! Недорого (относительно других сервисов),быстро((20-30 минут), качественно (заряд телефон держит как новый под двое суток!).Мастеру-приемщику Сергею отдельная благодарность за грамотную консультацию!
Номер заказа А3420.
7
February 6, 2022
Здравствуйте мне было нужно поменять сенсор со стеклом на смартфон Realme 6-i. Случайно нашел в интернете данный сервис. Первым делом позвонил туда и узнал, возможно ли сделать максимально побыстрее. ( кстати, в других мастерских заменить дисплей не получилось, так как ни один экран не подошел по разъёму). Здесь лишь сказали- оставляй, а завтра в обед приедешь и все будет готово.
Так и получилось- все быстро, аккуратно, и очень культурно.
Ребята молодцы!!
Единственный минус-новый дисплей плохо откликается на нажатие сенсорных клавиш. Вернее- вообще все, что связано с экраном- отклик плохой.
Я так понял, что можно будет приехать к вам и вы поможете решить эту проблему.
Смартфон ремонтировали у вас ул. Сущевский вал, д. 5, стр 1А. Павильон-Е 19-21.
17.01.2022г.
Акт работ: А-3640
6
1
November 19, 2022
Имея редкий телефон, никто непросто не хотел его ремонтировать а и не слышали о нем
Кроме мастера Михаила, мало того что он настоящий специалист с золотыми руками
но и просто приятный радушный человек, готовый помочь советом. Спасибо вам большое!!
2
2
March 15, 2024
Специально пишу отзыв спустя три месяца после ремонта. Телефон работает, проблемы не вылазят.
1
October 31, 2022
Отличный сервис! Делают быстро, качественно, за адекватные деньги!
Приехал к ним с сегвеем - быстро сделали диагностику, заменили компоненты и сделали ТО заодно!
Рекомендую!
3
July 22, 2024
Плюсов не знаю, т.к звонили в воскресенье несколько раз, трубку ни кто не взял, поехали с другог конца Москвы, что бы узнать, что гарантийный ремонт не делают.
1
May 22, 2023
Чинил пылесос все оперативно и цена нормальная, ещё и проконсультировали по эксплуатации.
1
September 6, 2022
Спасибо ребятам! Починили два ноута Xiaomi air 13” (перепайка биоса и контроллера зарядки, замена термопасты). По мне сейчас сложно найти нормальных ребят и качественные услуги, но тут все получилось. Гарантия 3 мес. Пока полёт нормальный.
4
February 27, 2023
Быстро, качественно, реальная помощь, хорошее отношение со стороны Мастера. Благодарен, доволен)
1
June 22, 2022
Оставил на ремонт ноутбук, чтобы заменить разъем зарядки.
Позвонил мастер и сказал, что помимо разъема требуется замена контроллера питания, заплатите ещё 4500 рублей, я отказался. Через 5 минут мастер перезвонил и сказал, что все хорошо, разъем менять не надо, надо только что-то на плате поправить, нужно добавить 500 рублей. Пришлось согласиться, так как боялся за ноутбук.
Когда принимал ноутбук у него не работал тачпад, забрал так, ТК опять же, страшно его оставлять у этих мастеров.
4
3
March 28, 2023
Лучший ценник который я видел,на ремонт!
Всё по человечески объяснили,подобрали оптимальный бюджетный вариант ремонта.
1
June 20, 2022
Крайне не рекомендую данный сервис!!! Отвратительно и просто ужасно, деньги на ветер! Ремонт выполнен совершенно некачественно пришлось сдавать повторно в другой сервис, где сообщили что предыдущий ремонт выполнен ужасно! Меняли стекло дисплея телефона(первый раз поставили некачественное треснуло просто так, даже не ронял). Второй раз снова отдал сюда думал осознают свои ошибку(так нет же такое же говно поставили и та же самая ситуация)!!!! Отвратительный сервис и специалисты! Люди задумайтесь прежде чем сюда обращаться!
6
3
July 28, 2023
График работы с 10 до 21, приехал к 10.00, время уже 10.22, стою жду пока откроются, чтобы забрать свой пылесос, потом дополню по качеству работ
2
1
June 25, 2023
Отличный сервис! Все сделали в минимальные сроки, очень профессионально.
1
December 19, 2023
Realmi service не очень сервис, не рекомендую, не качественная работа и берут за то чего не былое
1
November 3, 2022
Отличный сервис, быстро качественно не дорого . Приятный персонал (ответственные ребята) спасибо
3
December 4, 2022
Отличный сервис. Робот-пылесос Roidmi EVE Plus. Продиагностировали и отремонтировали в течении дня. Цены доступные. Рекомендую сервис.
1
November 27, 2022
Обходите данный сервис стороной. Каким образом у них 5 звезд, не понятно. Сдавали посудомоечную машину на ремонт по гарантии. Месяц пробыла у них в ремонте. Итог, данный сервис даже не удосужились вскрыть поддон и посмотреть откуда может идти утечка. 21 ноября позвонили и сообщили, что можете приехать и забрать. Приехал 27 числа и просто был в ужасе от внешнего вида машинки. Была вся в черных пятнах от рук, полосы от ботинок. Такое чувство, что машинку пинали из угла в угол. На вопрос почему она в таком состоянии ответ первоклассника: "А МЫ НЕ УСПЕЛИ" Как так блин, прошло 6 дней с момента звонка сервиса и они не успели ее протереть. Так еще хотели забрать себе переходник с китайской вилки на европейскую, видилите мы ее не принимали при приеме. Крайне не рекомендую данный так называемый сервисный центр. Реально дешевле было отдать более опытному мастеру у себя на районе. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННОЕ МЕСТО.
4
2
December 12, 2022
Оперативно, качественно, итоговая стоимость оказалась как и заявленная , без «сюрпризов», как это часто бывает.
Ремонтировала мойку воздуха, думала, что пока заберут , пока продиагностируют, потом ремонт. Запчасти и прочих телодвижений на месяц. А по факту починили менее чем за 3 часа и сразу забрала девайс!
Очень довольна , очень рекомендую ребят.
1
September 19, 2022
ATTENTION⚠️ не ведитесь на красивую вывеску и якобы отзывы на отлично.
Пришел с проблемой входа зарядки.
-Сделаете?
-Гуано вопрос
Спустя полтора часа телефон сделали - отпала 2я симка - переделали - все ок, но каждый день 5-7 раз симки поочередно терялись мин. на 10-15, неприятно, особенно когда ты платишь за ремонт одного, а другое после ремонта перестало работать.
Прихожу "по гарантии" с чеком - сказали час погулять, прошло 2,5 и они наконец-то это сделали. НО СЛОМАЛИ ВИБРОМОТОР, КАРЛ! Кинули фразу "наша вина, мы все починим! В ближайшую неделю-две придет донор - мы Вам позвоним и отремонтируем". Это было мне сказано в июне. Сейчас сентябрь. У меня всё
4
3
October 18, 2022
Ремонтировал телефон, заказ А5972 Xiaomi Mi 10t не включался. Быстро починили, все запчасти оригинальные и адекватные цены. Спасибо за вашу работу!
3
January 24, 2023
Отвечают на звонки вовремя и предварительно говорят цену - это очень хорошо. Есть минус в локации, т.к рядом очень много схожих павильонов, также минус в том, что у них цены могут быть выше, чем изначально после уже проделанной работы. Надеюсь они поработают в этом направлении.
2
1
March 20, 2022
Обратилась по поводу трещины на экране смартфона Realme 6. Зарезервировали для меня монитор, подъехала на следующий день - всё сделали за два часа. Цена соответствовала названой по телефону (на 1200 руб. ниже, чем у конкурентов) + дополнительно устронили ещё одну неисправность бесплатно! Всё работает, отклик экрана быстрый. Очень довольна. Спасибо!
4
August 9, 2023
Сдавал в ремонт видеорегистратор для замены прошивки, делали пару недель, стоимость работ приемлемая!
1
October 29, 2022
Один телефон чинили, во втором меняли батарею. Работают профессионалы! Цены не задирают. Ребят спасибо, выручили меня сегодня. Уважение и благодарность
4
November 25, 2021
Отличный сервис.Всегда быстро и качественно. Обращаюсь только сюда и всем рекомендую.Если даже нет запчастей парни сами их постараются найти зарание уведомив клиента.Только положительное сотрудничество.👍
3
September 24, 2021
Обращался в данный сервис, диагностика робота пылесоса. Сказали, нужно проверить копресор, мол что то с ним, новый стоит 2500₽ с установкой. Сказал да хорошо делаем, через 40 минут позвонили и сказали, пылесос готов приходите забирайте. Пришел забирать и на мой вопрос что было с копресором сказали что все хорошо его просто заклинело засорился, мол ничего серьезного, и просят 2500₽. На мой вопрос, а почему 2500?! вы же не меняли компрессор. они сказали что у нас работа с компрессором стоит 2500 Ну и дальше начали приседать на уши. Так как у меня не было времени спорить и разбираться я был вынужден отдать 2500₽ и уехать.
Развод на деньги. Сервис могу оценить на -
Не рекомендую.
6
6
June 26, 2022
Оставлял недавно свой самокат ксиоми М365 Pro на замену покрышки передней и чип мотора. Изначально сообщили что будет весь ремонт по времени около 2х часов , справились ребята за полтора часа , что очень порадовало!! Все работы сделали качественно. Всем советую!
3