Ужасная компания! Сделали натяжной потолок с подсветкой со следующими косяками:1. Замерщик назвал одну цену, в итоге всё вышло дороже (ссылались на замерщика, что он неопытен) 2. Натяжной потолок с заломами (обещали, что разладится . Один год прошел, всё также) 3. Подсветка перегорела через неделю (подсоединили ленту 12 в к трасформатуру 24 в.) На все вызовы в течение 6 мес. не приезжали. Пришлось вызывать другую компанию за 10 тыс. (снимали потолок, демонтаж старой, монтаж новой ленты на 24 в ) .
Самая ужастная фирма с которой приходилось работать! Надеялись на лучшее но получилось как всегда! Потолки обошлись золотые так как потеряли ещё и дни в работе в ожидании мастера! При заказе приехал замерщик вроде показался грамотный, но ключевое слово вроде!! Очень пожалели очень очень. Думаю при выборе натяжных потолков в следующий раз буду выбирать Олимп т.к с ними уже работали все уних всрок и чётко по времени. А RealFran даже рекомендовать не буду одни нервы ещё даже потолки не сделали а уже так.. Будем надеяться что мастер и качество порадует.. Пока только - 1 звезда
Не в коем случаи не заказывайте как тут было описано ранее в оговоренное время никто не приехал, после нашего звонка выяснилось, что не успевают и в тот день не приедут, в выходные они не работают ссылаясь на закон о тишине, ну во общем кое как проехал, но надо отдать должное сделала хорошо, в договоре у нас как оказалось еще стоит установка корзина за который уже уплачено, но мастер карниз не установил уехал. Вот теперь вторую неделю звоним чтобы приехал доделал.
P.S. Фирму не рекомендую в принципе потратите много нервов, а если и решитесь то смотрите сразу чтобы делал все сразу а не потом я приеду доделаю.
Обратились в компанию Реал Фран для установки натяжных потолков. Замерщик приехал в этот же день, на следующий день все было установлено, как было оговорено. Рекомендую!
заказали натяжной потолок на кухню. Замеры и выбор прошли относительно безболезненно, а вот дальше начался цирк: в оговоренное время никто не приехал, после нашего звонка выяснилось, что не успевают и в тот день не приедут... Т.е. я отпросился с работы (в выходные они неготовы были работать), а ребята просто продинамили и предложили на следующий рабочий день принести. Я предложил приехать ставить потолки к нам в субботу, от чего в свою очередь отказались они. Ни о каких извинениях за срыв договорённостей и отсутствие звонка с их стороны онидаже и не подумали принести. Зато начали хамить. В итоге, путём агрессивных переговоров (на хамов только такие переговоры действуют), в итоге они приехали в субботу и потолок натянули. Однако сделали всё спустя рукава (видны щели на внешнем углу, посадочное место под люстру было недостаточно хорошо закреплено... По итоге могу сказать, что с этой шарагой дел лучше не иметь: работать не хотят, не умеют, зато умеют хамить тому, кто им деньги платит.
Узнал о кампании Realfran от своего соседа обратился в эту компанию приехал мастер замерщик через пол часа как и договаривались все хорошо доступно объяснил сделал замер показал образцы меня все устроило на следующей день приехали два мастера Тимофей и Роман два брата сделали быстро качественно и мусор за собой убрали . Отличная компания всем рекомендую .
1
6
A
Anonymous review
September 15, 2014
RealFran компания с самым ужасным сервисом обслуживания начиная от менеджера заканчивая директором. Компания работает "в черную" никаких чеков, и документов подтверждающих оплату предоставить не могут, договор - "филькина грамота", куча ошибок + никакой гарантии о сроках и качестве работ нет. По этому договору доказать факт приобретения товара будет очень сложно. Если вы все-таки решили приобрести товар этой орг-ции вооружитесь видео- и аудио- записывающими приборами, а иначе правды здесь не добиться! Ожидание заказа затянулось более 30 дней. Никому не посоветую работать с этой организацией.
Надеюсь найдется управа на такие конторы! очень жаль, что не прочитала отзывы на сайтах,история повторяется от клиента к клиенту!
13
2
A
Anonymous review
January 17, 2019
Хорошо делают потолки, большой выбор вариантов. Спасибо огромное!
Реал Фран Клин- ШАРАШКИНА КОНТОРА !!! Замер потолка делали в понедельник, установку назначили на пятницу.Позвонив в четверг менеджеру уточнили про установку-ответил всё в порядке с утра ждите.В итоге не дождавшись мастеров звоним в контору и.... Нет в наличии арматуры и ещё чего-то, затем нет свободных мастеров и т.д. и т.п. В итоге мы без потолков, а отгулы -не вечны.Вопрос-неужели накануне всё было а с утра пропало ?Ни ногой!!!
компания отвратительная!
год назад нам во всей квартире делали натяжные потолки.работы растянули почти на 2 недели( вместо обещанных 2-3 дней).качество выполненной работы ужасное. но самое интересное в другом- через год в одной из комнат потолок разъехался, дыра примерно 10 см. сейчас меня уверяют что это механическое повреждение. то есть это значит что хозяйка комнаты( женщина 71 год) лазает по потолку и режет всё что можно!!!!
и это говорит люди которые дорожат своим имиджем!
если ВАМ дороги свои нервы, время и деньги не стоит обращаться в эту компанию, кроме обмана вы ни чего не получите!!!!!!
Очень плохая работа, долго ждали около 1 месяца когда сделают потолок ,сделали плохо еще и стены попортили зато замер и деньги взяли быстро , лохотрон.